Boulanger Dole

"Vendeuse qualifiée. Je recommande vivement ce magasin. Beaucoup de choix. Prix attractifs"

"Service après vente déplorable . Ne rappellent pas leurs clients . Four en dépannage chez eux depuis Janvier sans nouvelles. Magasin A ÉVITER"

"Bonjour, je tiens à rectifier cet avis en confirmant que cette société est très sérieuse car suite à l’avis négatif laissé le four a été réparé et la réparation offerte. Je recommande donc boulanger Dole pour le sérieux et les compétences de son directeur.. Merci encore Pour la gratuité des pièces et de l’intervention."

"Magasin bien agencé mais dur d'accès"

"Ce jour à 16 heures. Reçu avec politesse malheureusement les renseignements demandés ne sont pas détenus par le personnel du magasin qui renvoi vers d'autres sachant."

"Excellent personnel très sympathique, j'y suis aller pour la pose d'un écran de protection sur mesure sur mon téléphone, il y avait quelques défauts ils me l'ont remplacé sans soucis c'est parfait. Toujours de bon conseil, les conseillers n'hésites pas à regarder sur l'ordinateur pour avoir plus de renseignements que ce qu'ils ont en leurs connaissances et c'est préférable plutôt que dire n'importe quoi ! Pas mal de produit en stock et une gamme de prix assez bien échelonner. Un boulanger ça manquait vraiment à Dole bien mieux que le Darty je ne jure que par Boulanger ! Seul bemol, magasin un peut petit donc il manque certain produit qui pourrait m'intéresser qui sont présent dans les grand boulanger mais pour la population de dole, il est bien assez grand dans tous les cas on peut faire un retrait au magasin via les commande web et les délais sont parfaitement respecté !"

"Accueil du personnel agréable et professionnel, mais commande annulée car les délais non pas été respectés."

"Plus d'un quart d heure devant les smartphones à attendre un conseiller 4 personnes sont passées nous ont dit bonjour à distance sans plus De lassitude nous sommes allés chez vos concurrents et en deux minutes nous avons acheté un smartphone C est bien de leur apprendre à dire bonjour mais en plus il faudrait apprendre à vos conseillers à faire patienter les clients"

"Bien achalandé! Normal pour un magasin ! Clair !"

"Super magasin, bien agencé, je recommande"

"Beaucoup trop d'art manquants. Dans l'ensemble, personnel correct. Un petit sourire ne coûte pas cher et fait plaisir aux clients"

"Un vendeur top ! Des patrons top ! Des livreurs top ! Mon frigidaire m'a été livré et installé 3h après mon achat ce qui m'arrangeait, l'ancien étant tombé en panne... Ils on compris mon soucis et on réagis de suite... Bravo !"

"Beau petit magasin avec quand même pas mal e choix. Équipe sympathique"

"Personnel et responsable très sérieux et serviable."

"J'ai fait posé un zagg (film adhésif) sur mon téléphone, il n'a tenu même pas 2 mois, je demande de m'en faire un à nouveau en garantie et on me dis de patienter une semaine car il n'y a qu'une seule personne soit disant compétente pour le faire, en une semaine le téléphone peut être rayé on ne sais combien de fois, je me rend en magasin afin de demander un remboursement car j'ai du me dépanner ailleurs, et on me dis qu'on peut acheter mais pas se faire rembourser et on trouve comme excuse le système informatique ne fonctionne pas pour les remboursements, alors qu'à boulanger Chalon ils peuvent. Je trouve cela inadmissible de ne rien faire pour arranger la situation, un magasin qui se fou royalement des clients alors que c'est grâce à nous qu'ils fonctionnent, je n'y retournais plus jamais."

"Toujours satisfaite des conseils et des produits chez Boulanger. Mes achats se font principalement chez eux. Je recommande donc."

"Vendeur au rayon télé fortement désagréable.. limite oblige les Vendeur à acheté ce que lui y veux.."

"Nous sommes bien conseillé, toujours quelqu'un pour nous renseigner !"

"Impossible de se garer... Deuxième chose comme d’habitude on vient pour changer l’écran verre trempé et un seul employé de former et pas disponible...."

"Prix du neuf pour les appareils d'exposition ? C'est pas très pro."

"Trop difficile d'accès. Et c'est dommage car le magasin est bien garnis."

"Les vendeurs qui quittent le client pour allé bavardé avec les collègues sans avoir finit avec lui me donne pas l'envie de revenir"

"Bon magasin avec des vrais vendeurs sympathiques et professionnels"

"Personnel très sympa et du choix en rayon, très bien"

"Grand choix, personnel agréable, conseils avisés."

"Belle boutique , vendeurs a l'écoute , pas déçu de la dernière visite"

"Très contente d'avoir ce magasin sur Dole. Le personnel est accueillant et professionnel. Je recommande ce magasin sans hésiter."

"Magasin clair net Je trouve généralement ce que je veux. Bonne fourchette de prix.."

"Magasin bien achalandé, personnel accueillant et disponible. Je recommande vivement ce magasin."

"Personnel très agréable et à l'écoute continué comme sa"

"Je suis venue deux fois en une semaine pour acheter un téléphone, aucun vendeur de libre. Pendant 40 minutes j’ai Poiroter la première fois. De plus je suis enceinte donc c’est assez physique pour moi d’attendre debout. Je décide donc de partir et de revenir 3 jours après, une catastrophe c’est encore pire. Encore plus de monde pour moins de vendeur, je peux comprendre la crise sanitaire actuelle je suis aussi dans le commerce mais il y a des limites. Je suis donc repartis sans achat et je suis aller à la Fnac. Qui eux ont pas d’attente et donne de bon conseils. Très déçus nous allons pas revenir. Vous pouvez aussi demander au personne de la caisse de sourire et être aimable. Deux fois la même personne en deux jours et deux fois en aucun sourie ni « bonjour au revoir »"

"Géniale, une équipe, un magasin au top!!"

"Très très bien efficace rapide bon service"

"Les vendeurs sont très compétant et sympathique. Il faut un peu de temps pour faire les paiements en plusieurs fois mais c est assez normal...il y a malheureusement beaucoup de clients mais leur site internet est tres bien aussi"

"Service après vente déplorable de mauvaise foie de la part des employer de communication magasin a fuir gerant du magasin directeur ne prend pas ses responsabilités et prefere delayer les appels telephonique du service apres vente a ses employer Étant nous meme commercant ce systeme mis en place chez eux es deplorable ne plus faire confiance bien dommage"

"Attention aucun service après vente . Ont vous encaisse et cela s arrête la ... très déçu du comportement du directeur , quand un client a besoin du service après vente il devient embêtant !!! et l ont essaye de se débarrasser de vous . Magasin à fuir"

"Achat d'une tablette sans problème, vendeur disponible et de bons conseils mais souhaitant réaliser un paiement en plusieurs fois, les choses se compliquent... Une attente de 30 minutes, un dossier annulé car le justificatif n'étant pas bon, non signalé au préalable ce qui engendre de l'attente supplémentaire pour le client. Je souhaite donc utiliser la carte Boulanger d'un membre de ma famille, impossible, on demande de remettre à jour le dossier (car pas d'utilisation depuis 1 an), donc de repayer 10€ supplémentaire en plus de ce qui est déjà débité sans grande difficulté chaque année. Résultat, je suis repartie sans bénéficier d'un paiement en plusieurs fois, vive l'aspect commercial ! Je ne recommande absolument pas ce service en magasin."

"Personnel très compétent et agréable au rayon télés, ils m'ont très bien renseignée"

"Nous avions acheté un frigo americain en janvier. Livraison au top: ponctuel et livreur très sympa! Deuxieme achat cette semaine, un téléphone fixe: très bon accueil au magasin, et vendeur très sympa et de très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin !"

"Bonne accueil, les vendeurs sont disponibles et compétents"

"Magasin agréable et personnel disponible."

"Vendeurs et vendeuses a l'écoute, sympathique et pro 👍"

"Magasin propre, lumineux et avec beaucoup de choix. Les vendeurs connaissent très bien leur rayons et on as vraiment un échange agréable avec eux. Possibilité d'arrangement de paiement. Je recommande !!"

"Bon accueil, magazin bien achalandé. Je recommande."

"Très bon accueil et hotesse de caisse très gentille"

"Pas évident à trouver et à l'intérieur, il y a tous les produits 👍mais c'est trop petit, tous les rayons se touchent"

"Personnels agréable et professionnel, livraison rapide et ponctuel"

"Magasin très bien tenu. Le choix est là, malgré la petite surface de cette enseigne sur Dôle."

"Excellent accueil. De bons conseils et très à l’écoute"

"Est ce un magasin ? C est introuvable, minuscule, sans aucun stock à part essentiel B pour pousser à la vente !"

"beau magasin et jeunes vendeurs sympas je viens toujours faire mon petit tour avec plaisir"

"Bon accueil. Pour la première fois de ma vie un vendeur se soucie de moi au lieu de se planquer. Un vrai intérêt pour le client, avec un vrai conseil. Je recommande donc ce point de vente sans hésiter. Pour être souvent à Dijon et à Dole, je préférerai dorénavant le point de vente de Dole."

"Et en plus ils reprennent les anciens téléphones."

"Personnel à l'écoute et très serviable."

"Énormément de monde et juste 2 caisses mal placées et mal indiquées les gens ne savent pas où se placer et ce n'est pas rapide. J'ai reposé mon article et je suis repartie."

"Comment perdre une heure pour rien ? Notre machine à laver ayant rendu l'âme, je fais le tour des principaux magasins d'électroménager à Dole (MDA, Darty, et Boulanger) le 12/07/21. Je répère d'emblée la promo chez Boulanger sur le lave linge siemens. J'en parle à ma femme le soir même qui valide ce modèle. Je retourne donc chez boulanger le lendemain pour l'acheter. Pas de chance la promo n'est plus d'actualité alors que l'étiquette qui était affichée annonçait une date allant du 8 au 20 juillet. Dans les faits cette promo n'aura duré que 4 jours (du 8 au 12, le 11 étant un dimanche). Je privilégie autant que faire se peut les commerces de proximité, mais ce genre de déconvenue à le don de m'exaspérer. Le consommateur que je suis à vraiment l'impression d'être pris pour un mouton. En finalité, j'ai perdu mon temps et brûlé du carburant en voulant aller chez Boulanger (j'habite à 15km de Dole). Je vais donc acheter mon lave linge sur Amazon ou un autre site marchand."

"Personnel sympa magasin agreable"

"Super magasin qui m'a livré en une heure mon nouveau congélateur merci a Lamail et christophe"

"Retrait marchandise impeccable et rapide, personnel agréable."

"Ma fille se rend au magasin le 27 juillet pour acheter son premier téléphone neuf (un SAMSUNG S21). Le vendeur lui installe une protection. En rentrant elle le met en charge et l'ouvre pour procéder à la mise en route : le téléphone lui demande de composer le code de sécurité (modèle)... Il ne faut pas être énarque pour comprendre que le téléphone vendu comme étant un neuf (environ 800 €) ne l'est pas... Elle appelle le magasin qui s'excuse de la méprise et lui indique qu'il n'est pas en stock et qu'il faut en commander un. Ma fille étant repartie travailler en région parisienne, je me rends donc ce jour échanger le téléphone et avoir une explication. On m'indique dans un premier temps qu'il était possible à ma fille de vérifier que la boîte était scellée (!!!) (or c'est le vendeur qui l'a ouverte pour installer la protection et je pense que lui a dû voir que la boîte n'était pas scellée). On m'explique après que c'est certainement un téléphone qui avait été mis en exposition (et qui sont donc codés pour empêcher les clients d'y accéder) avant l'installation de l'appareil de démo... Je trouve inadmissible de vendre un téléphone comme étant un neuf (alors qu'il ne l'est pas) sans en avertir la cliente. On m'a demandé si moi je ne faisais jamais d'erreur (!!!)... et qu'il ne s'agit pas d'une tentative d'escroquerie puisque le vendeur reconnaît son erreur et qu'il n'y a pas de préjudice puisqu'on échange le téléphone. Pour moi l'erreur faite par le vendeur est d'avoir oublié d'enlever le code (qui a permis à ma fille de constater que le téléphone n'était pas neuf). Je pense que le téléphone n'était pas en stock (puisque le lendemain il a fallu que le magasin en commande un pour l'échange) et qu'il a voulu absolument faire une vente. Moi j'appelle l'expérience de ma fille une tromperie, Boulanger appelle ça une erreur.... Chacun son interprétation... Il va sans dire que plus jamais je ne mettrai les pieds dans un magasin BOULANGER, ni aucun membre de mon entourage. Je mets quand même une étoile pour les employés, tous d'une extrême gentillesse, qui ont reconnu spontanément les faits (visiblement cette erreur n'a surpris personne) et fait en sorte que le produit soit remplacé (à neuf cette fois ci, j'ai vérifié que la boîte était scellée puisque c'est ainsi qu'il faut procéder)."

"Personnel disponible et impliqué avec la clientèle. Large gamme de produits. Rapport qualité prix très honnête."

"Comme d habitude....accueil,conseil, chargement au top !!! Gentillesse,amabilité,convivialité Une équipe qui fonctionne bien , ne changez rien !"

"Toujours bien accueilli, de bons conseils et de bonnes explications sur les appareils. Et les employés(es) sont toujours agréables et souriants(es)"

"Très bon accueil, des bons conseils et un vrai engagement de la part des vendeurs ... Jusqu'à rechercher le poids de mon matériel pour voir si c'est compatible. Je recommande"

"Magasin propre et lumineux, l'échange avec les vendeurs est pertinent. On en prends pleins les yeux, moi qui suis fan d'audio et vidéo, j'adore!!! On peux même en présence de vendeur essayer les appareils et la encore on voient de suite leurs talents. Il existe quand-même un soucis dans ce magasin, les hotesses de caisse qui sont d'un froid pas possible, un bonjour très vague, et même pas le sourire, car oui le sourire se voit sous un masque!!!"

"Je cherchais un jeu Switch mais il n y a pas de rayon consoles, jeux...commandé sur internet pour le retirer le lendemain dans le magasin, rapide!"

"Magasin très bien . Avec beaucoup de références pour chaque catégorie de produits. Ce qui permet d'avoir plus de choix. Vendeurs et vendeuses réactifs."

"Service accueil et conseils de qualité, merci à l’équipe boulanger dole"

"Tres bon accueil, Tres bien renseignée pour notre achat,"

"Très bonne accueil . Les vendeurs sont à l'écoute du client et donne de bon conseils. Je suis satisfait de leur travail et du magasin. Je vous le recommande"

"Très beau magasin et plus accueillant que celui de quetigny le personnel et très compétent"

"Super. Des vendeurs très accueillants alors qu'on était un samedi à 10mn de la fermeture. Franchement, je recommande."

"Très bon service, je recommande ce magasin"

"Achat d'un PC bureautique d'expo qui n'a soit disant jamais tourné mais dont on retrouve le programme de démo Boulanger dans la corbeille du disque dur. Pas bien de mentir. Néanmoins le PC est au top. Sans ce mensonge j'aurais mis 5 étoiles."

"Personnel accueillant et disponible. Large choix. Achat d'une montre connectée, dommage qu'on ne puisse la toucher qu'une fois payée, j'aurais aimé l'essayer et tester les fonctionnalités."

"Super magasin, bien achalandé et vendeurs et vendeuses agréables, disponibles et souriants"

"Magasin super agréable tres éclairée Personelle agréable es souriante"

"Très bon accueil. La vendeuse électroménager(le blanc) était très accueillante et de très bons conseils. Je recommande."

"personel un peu dépassé par le monde aux heures de pointe, et abrege très vite avec le client"

"Tres bon accueil. Beau magasin."

"Dommage que les renseignements donnés aux clients au rayon informatique soient très mauvais. Dépenser 150 euros pour des prunes alors qu on m a certifié que c etait le produit qu il me fallait !!!!!!!"

"Très bon accueil merci à louison et manon toujours adorable et de bon conseil."

"Magasin à échelle humaine avec un personnel toujours agréable et de bons conseils. Un vendeur Louison au rayon téléphonie particulièrement aimable, patient et compétent. Je recommande particulièrement."

"Très beau magasin, personnel très bon accueil du personnel, je conseil ce magasin et vous souhaite une agréable journée."

"Achat d'un aspirateur il y a 2 mois environ que nous avons dû rapporter dans le cadre d'une campagne de rappel. Nous choisissons un nouvel aspirateur, moins cher. Impossible de se faire rembourser la différence, uniquement un avoir valable 3 mois. En expliquant à la caissière que nous préférons un remboursement car ma grand mère (qui achète l'aspirateur) n'a pas besoin d'électroménager, et ne se servira donc pas de l'avoir, elle nous a répondu qu'elle ne nous connaissait pas, qu'on pouvait très bien dire ça et revenir demain, et que si le premier aspirateur ne fonctionnait pas ce n'était pas de sa faute car elle ne travaille pas chez Electrolux. Elle nous a très gentiment conseillées de choisir un aspirateur plus cher pour ne pas perdre d'argent.... Je trouve ça très dommage de répondre aux clients d'une telle façon... Résultat, ma grand mère achète un aspirateur qui ne fonctionnait pas, et va également perdre de l'argent. Mais pour Boulanger, tout semble normal !"

"Beaucoup de choix un accueil,une responsable à la hauteur de son magasin,mais ils faut comparer le comparable, retenir les références...😄😍😄😍"

"Personnel au top,conseils,professionnels"

"Super magasin, les employés sont super sympa,vraiment a l’écoute et savent nous diriger, vraiment bien je recommande et encore merci"

"Un personnel très souriant (même avec le masque), enthousiaste et à l'écoute. On sent le plaisir de satisfaire le client. Cela fait plaisir d'être accueilli de cette façon."

"Bonjour Service sav déplorable plus de deux mois pour réparer un aspirateur sous garanti Après plusieurs passages en magasin l aspirateur a été retrouvé dans un mauvais box mais encore une fois pas réparé donc de nouveau en attente ....."

"Bon magasin et vendeur très sympa et de bon conseil !!"

"Très bon accueil. Parfait"

"Bonjour, pour l'instant tout va très bien. Ma femme et moi sommes allés pour un frigo, qui nous sera livré le 1er mars. Les critères et le choix nous ont été parfaitement relayé par le vendeur, avec un bon professionnalisme. Donc, pour l'accueil et conseils, 4*. Attendons la mise en route et l'essai d'un mois, de notre achat...😉 🥰Voilà maintenant 4 mois que notre achat est en fonctionnement. La livraison parfaite, mise en place par les livreurs, vérification du bon fonctionnement et reprise de l'ancien frigo, nickel, des professionnels. Le frigo fait du froid, peut être un peu trop, lol, car, réglé au moins fort...ça reste très froid. Mais, finalement, les produits tiennent très bien et c'est ce que l'on attend d'un frigo. Les deux tiroirs sont très pratiques, fruits, légumes dans un et fromages, produits laitier dans l'autre. Le froid est très bien reparti. Côté congélateur, très bonne capacité, et reparti des produits. Conclusion, je met les 5 ⭐️ très mérité. Ciao"

"Très bien conseillé . Magasin propre et lumineux. Personnel sympathique. On se gare juste devant. A recommander"

"Très bon magasin"

"Accueil, disponibilité, très bonne technicité de la vendeuse"

"Beaucoup de produits en expo, très bien pour choisir"

"Très beau magasin, le personnel est agréable, à l'écoute et de bons conseils."

"Magasin très propre et très bien rangé. Personnels présent pour toutes questions et très professionnel."

"Je suis allé au magasin et j'ai découvert un grand choix électroménager petit ou gros téléphone ☎ mobile ou fixe télévision hifi photocopie .Personnelles très competent sérieux à l'écoute service livraisons gratuites. Peux vous installer. Allez faire un tour ça vaut le coup d'œil."

"L'équipe de ce magasin est toujours agréable et disponible, services et renseignements à la hauteur de mes attentes."

"Service après vente très long 1 mois que l objet est déposé on ou avait dit 15 jours à 3 semaines maxi et toujours rien je ne sais pas si c'est boulanger ou leurs fournisseurs qui traîne mais c'est très long"

"Magasin avec beaucoup de choix en électroménager , bien rangé , personnel souriant et efficace...."

"Je ne vous recommandé pas de faire des achats chez Boulanger. J ai acheté une montre connectée et au bout d'un an et 4 mois ,j ai eu des problèmes de batterie qui ne fonctionnait plus . Le Sav de Boulanger me demandais une somme énorme pour la réparation alors que la garantie est de 2 ans . Donc leurs garanties , c'est du pipo."

"Expérience catastrophique, nous avons acheté une trottinette électrique en octobre dont le frein avant s’est avéré défaillant 2mois après. Aucune garantie et aucune prise en charge de ce défaut car une pièce a disparu entre le moment où nous l’avons donné au SAV et l’analyse, et car la trottinette portait des stigmates d’utilisation, elle aurait certainement dû rester dans le carton pour ne pas s’user. SAV de mauvaise fois, je ne recommanderai aucun gros achat dans cette enseigne. Je suis très déçue par cette prise en charge."

"Très grand choix. Personnel très présent pour renseigner le client. Au top !👍"

"Magasin sérieux et agréable, comme je l'ai déjà écrit, personnelles compétents et à l'écoute du client."

"Conseils du vendeur bien pertinents. Je recommande 🙂 c'était pour un téléviseur, a livrer chez un parent âgé pendant notre absence."

"Un personnel au top! Ils vous font même la holà si vous arrivez au moment où ils ouvrent les portes 😉 Hyper sympathiques, très réactifs quant à la prise de commande pour un article qui n’était pas en magasin... Ce fût un plaisir de venir dans ce magasin avec des employés aussi souriants et dévoués 😁"

"Une responsable de magasin très professionnelle et avenante. Il en va de même de toute l'équipe. Je recommande à 100%, ce commerce."

"Bon accueil bon conseil je recommande"

"Je félicite tout le personnel du magasin BOULANGER de Dole pour leur serviabilité, leur gentillesse et la qualité sereine de leur accueil. Bravo et merci à toute l'équipe !"

"Profitant des soldes, très bon rapport qualité, prix acceptable. Disponible, car en stock magasin."

"Disponibilité et conseils les vendeurs (ses) Agréable"

"Personnel accueillant, aimable et professionnel"

"Ça fait 2h30 que je poiraute et toujours pas de livraison encore moins de nouvelle, déjà qu’ils ont, soi-disant, vendu par erreur le modèle d expo que j’avais acheté, ça commence à faire beaucoup…"

"Un énorme merci à Louison pour son professionnalisme ! Nous avons fait plusieurs magasins de dole, et vraiment chapeau ! Il connaît ces produits par cœur, réponds à nos questions clairement, n’essaye pas de nous vendre le dernier modèle plus puissant si nous en avons pas l’utilité… Vraiment merci merci je suis ravie de mon passage ds votre magasin"

"Top Excellent service, des produits de qualité. Un conseil en vente qu'il n'y aura jamais sur les sites internet"

"De bons renseignements en ce qui concerne le gros électroménager."

"Magasin propre avec du choix personnel compétent je recommande ce magasin"

"Propre, bien agencé mais pas de stock"

"Venu acheter une machine à laver pour mon frère handicapé ,j'ai été accueilli , conseillé par un jeune employé nommé Constand si je me rappel bien. Et bien un exemple de ce qu'il faut faire , écouter ,conseiller , respecter, être poli et avenant , un sans faute ,donc un achat."

"Suite panne de congélateur, Téléphoné ce matin vers 10h Passé au magasin 10h30 et livré avant midi 👍 Merci beaucoup 🙏 des vrais professionnels"

"Dommage que le magasin soit fermé entre 12h et 14h la semaine hors samedi . Le seul moment où je peux venir chercher ma commande. Au moins maintenant je sais que je ne ferai plus livrer mes commandes au magasin de dole."

"je remercie Jean, Louison et toute l'équipe pour votre accueil. J'ai enfin un ordinateur qui fonctionne !!! Cela fait plaisir de voir un personnel aussi sympa et aussi compétent. Bravo. je conseille ce magasin !!"

"J'aime bien ce magasin. Les vendeurs et vendeuses sont bien gentils et bien à l'écoute. Il y a du choux dans les produits"

"Expérience médiocre ! Nous sommes entrés dans ce magasin, après de nombreuses recherches de notre côté, pour offrir une montre connectée à mon papa. Nous savions ce que nous voulions et ce que nous ne voulions pas. Nous en avons fait part à un premier conseiller qui nous a indiqué une montre qui se connecterait avec toutes marques de téléphone avec toutes les options que nous voulions, parfait… OU PAS. Les appels et sms ne fonctionnaient pas. Nous sommes retournés au magasin, avons vu un DEUXIÈME conseiller qui nous a averti que ce n’était pas la bonne montre car en effet ces options ne seraient disponibles sûrement que dans quelques mois voire années. Nous allons nous faire rembourser et rencontrons un TROISIÈME conseiller qui nous propose une autre montre, Samsung, qui pourrait soit disant aller avec toutes les marques de téléphone. Nous la prenons et demandons à ce conseiller de nous la connecter dans le magasin. Ça ne marche pas évidemment, et son excuse?  « Il y a trop d’objets connectés dans le magasin, faites le tranquillement chez vous ». Évidemment chez nous non plus, nous appelons le SAV Samsung qui nous dit que ça ne marche qu’avec des téléphones Samsung. Voilà encore un bon conseiller en informatique…! Ras le bol de ces conseillers qui ont été formés en peu de temps et qui nous prennent de haut quand ils se rendent compte qu’on est plus informés qu’eux sur le sujet… BOULANGER… oui mais avec des pros en informatique svp!!"

"Un grand choix, bien exposé. Pour toutes les bourses."

"L'équipe à visiblement oublié les formules simples de politesse ! L'accueil est catastrophique, pas un bonjour ni au revoir.. Vous êtiez au moins 4-5 dans le magasin quand même à ne pas être occupé !!"

"Très bonne expérience dans ce boulanger. Un accueil pro. Personnel avenant et disponible. Pour tout ce qui touche au multimédia je ne vais que dans cette enseigne et je n’ai pour l’instant jamais été déçu."

"Personnel de tres bons conseils et très sympathique."

"Le magasin est très propre. Bien achalandé. Petite dédicace au vendeur Quentin, très pro."

"Personnel professionnel et compréhensif. Retour matériel et Échange SAV sans problème."

"A l'écoute, je acheter un appareil qui au final n'était pas adapté à l'utilisation que je voulais. Le produit m'a été remboursé de suite. Je l'avais acheté 2jours avant."

"Magasin bien achalandé, agréable, personnel compétent et disponible. Un bémol pas facile d'y accéder ."

"Bon accueil et bien renseigné nous sommes à côté de Nevers nous avons commandé un terminal de paiement que nous devons recevoir demain. Merci au vendeur"

"la responsable , top conseil . les autres aussi accueil , retrait ..."

"Petit magasin mais pas mal de produits Personnels très bien"

"Tres bon accueil et les renseignements sont clair les vendeurs très dispo et courtois"

"Reçu le mercredi un sms comme quoi la commande était prête, j’y suis allée le lundi, en voyant la fille de l’accueil chercher dans la réserve et dans les placards pendant de longues minutes ( la file de caisse commençait à s’allonger) j’ai tout de suite compris que ma commande avait été remise en rayon. Je n’ai pas compris, on paye et on est même pas sûres d’avoir notre commande une fois en magasin. Je ne pensais pas mettre de commentaire mais il est arrivé la même chose à une voisine et vraiment je trouve ça honteux vous êtes les seuls à faire ça !"

"Beaucoup de sortes d'électroménager de prix abordables avec un service émable et compétent"

"nous avons commandé un téléphone le 26/11. Le vendeur a fait une erreur dans l'adresse et n'a pas pris de numéro de téléphone. Résultat : impossible de livrer le téléphone a domicile. Nous y somme retourné, il a fallu appeler nous même colissimo pour savoir que le téléphone avait été retourné a l'expéditeur, les vendeurs de boulanger n'étaient pas au courant. Nous avons demandé qu'il soit renvoyé en magasin pour éviter d'autres problèmes. La vendeuse nous a dit oui, avant de nous dire en fait on ne peut pas changer il faut livrer a domicile vous l'aurez sous 4 jours.1 semaine après, aucune nouvelle du téléphone, nous n'avons pas de numéro de suivi, boulanger non plus. Nous y retournons pour avoir une explication et demander un échange ou remboursement. La responsable nous a répondu on ne peut pas rembourser avant d'être certains que vous ne l'avez pas reçu (dans l'autre sens ca ne gène pas de facturer sans savoir si on recevra réellement le téléphone). Solution proposé par un vendeur : un téléphone de la qualité en dessous car au même prix (il voulait échanger un pack reno 6 pro + écouteurs sans fil contre un reno 6 classique sans écouteurs car le black friday était évidemment terminé). Il a fallu râler pendant 2 heures dans le magasin pour que la responsable trouve une solution pour un remboursement... impossible a faire à cause d'un bug du système le vendredi soir. Lundi matin, elle nous appelle en disant que le remboursement est déclenché. Ce jour, toujours pas de remboursement de leur part. du côté de boulanger (vendeurs + responsable) : aucune excuse, aucun geste commercial, juste la tentative de refiler un téléphone moins bien en espérant qu'on ne s'en rendrait pas compte. 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. C'est un magasin correct si vous ne comptez pas sur l’honnêteté des vendeurs et que le produit à acheter est disponible sans livraison."

"Personnel très accueillant."

"Toujours satisfaite bons conseils accueil sympa"

"Personnel compétent et à l'écoute"

"Magasin de qualité aux prix attractifs avec du personnel compétent, je recommande vivement."

"J'étais venu acheter un ordinateur portable la vendeuse était sympathique par au moment du règlement la responsable en caisse a été vraiment détestable et sûrement pas fait pour le commerce du coup j'ai annulé ma commande car un telle accueil est indigne d'un responsable de caisse qui je suppose est la chef du personnel vu le regard des autres employés MDE le commerce ça s'apprend"

"Nous avons été bien accueillis, tout au long de notre choix d'appareil électroménager. La livraison a été très rapide par du personnel courtois"

"Nous avons été très bien renseigné. Personne très aimable et compétente. Je recommande"

"Personnel très aimable et compétent ."

"Très bon conseils et personnel a l'écoute contrairement a la concurrence."

"J'adore ce magasin , très bon accueil ,et répond à mes attentes en explication sur l'article concerné... Je recommande sans problème 👍❤️😀"

"Personnel très agréable, réactif et ils ont fait en sorte de me livrer dans la journée Merci à eux"

"Service de retrait rapide et Pro!"

"la au moins c'est du sérieux, il y a de la réactivité du conseil et surtout un vrai service après vente"

"J'ai passé commande pour un produit bissel , nous devions le récupérer le 11 mars . Avons fait le trajet pour rien , le produit sera dispo le 30 mars , personne ne previent. On nous a juste proposé d'annuler notre commande. Nul"

"Très bon accueil et amabilité"

"Employés très souriant, à l écoute, je recommande."

"Retrait très facile et rapide avec un accueil au top !!! Merci !!!"

"déposé appareil pour réparation on m'a réclamé 39 euros pour le devis et si je fais les réparation déductible de la facture on me téléphone pour me signaler que la réparation coûte 86 euros je récupère mon appareil la facture est de 86 euros mais ont me déduis pas les 39 euros, impossible d'avoir une facture détallier la facture aurait du être de 125 euros et pas 86. je n'aurais pas fait les travaux pour 125 euros boulanger pour moi s'est terminé"

"Personnel dispo et réactif"

"Très professionnel, bien accueilli et livraison au top !"

"Personnel très agréable et professionnel, mais pas de stock...sur 5 articles désirés, rien en stock...attente la plus courte :10 jours 😡..... Merci à Électro Dépôt !!!"

"Bon renseignement, et livraison gratuite."

"Des vendeurs a votre écoute qui ne cherchent pas à vous vendre un produit qui ne vous correspond pas."

"Très beau magasin avec du choix et des vendeurs à votre écoute !"

"accueil chaleureux, personnel qualifié."

"Très bon magasin. Vendeur au top !"

"leur matériel d’ordinateur est pitoyable j’ai acheté un écran il y a eu un léger choque il est cassé et la garantie ne peut rien faire"

"Personnel très sympa et professionnel, je reviendrai !"

"Demander conseil et quand vous offrez ce que vous avez acheter et ben c est pas compatible alors que tu pose la question Au vendeur et qu il te dit oui oui sans problème …. Je pense que je suis pas prête d y remettre les pieds, ils ne sache pas conseillé"

"problème de réseau wifi résolu à moindre frais grâce aux conseils d'un vendeur compétent et sympathique. Parfait."

"Bon magasin"

"bon accueil"

"Beau magasin beaucoup de choix de bon conseil de la part de Stephane à visiter sans modération bravo à tous"

"Conseil et accueil au top!! Equipe sympathique"

"Très bons appareils et très beaux emballage."

"je remercie le professionnalisme de la responsable du service après vente qui a tout mis en œuvre pour faire fonctionner la garantie de mon téléphone, malgrés la retisence du service de réparation interne de boulanger. mon téléphone a été remplacé comme il se devait . je recommande boulanger dole"

"A fuir ! Gazinière à plus de 900e acheté neuve en juillet défectueuse... Changement de la pièce prévu pour le 29 août ... Geste 'commercial' 50e ..... Tout le monde se revoit la balle ... Je ne recommande pas du tout !"

"On fait partit du Club dorénavant, nous nous décevez pas 😁👍😜"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Très satisfaite de ma visite d'hier dans ce magasin. J'ai été écoutée et conseillée. L'équipe est polie 😊 ( ce n'est pas le cas dans tous les magasins....) et compétente. J'attends désormais la livraison de mon congélateur pour confirmer mes 1ères impressions 🙏"

"Très bien conseillé, magasin agréable"

"Accueil sympathique mon carton à été porté jusqu'au véhicule. Service drive très pratique. Je recommande."

"J'y suis allée et vais acheter un électroménager"

"Très mauvaise accueil venant d'un monsieur."

"Aimable serviable"

"Magasin agréable avec l essentiel plus petit que celui de Quetigny"

"Personnel dévoué et à l'écoute de ma client. Conseliler de vente jeune mais bien foe"

"Un super magasin, tout d'un grand avec beaucoup de convivialité et du personnel très pro ."

"Très agréable"

"Toujours au top. Ils donnent les bons renseignements, ils sont disponibles et sympas. Je voulais une chaîne hifi radio. Et je suis ravie. Secrétaire aimable à l'accueil et souriante merci à l'équipe 🙏🍀🌺"

"J’y suis allé pour des renseignements afin de remplacer mon lave vaisselle. J’ai été renseigné par Constant…..( c’était marqué sur son badge 😬😬) un jeune homme très disponible et pleins de bon conseils notamment sur les garanties. Enfin une enseigne sur Dole avec de bons vendeurs !!!!! Encore merci à Constant pour ses conseils !! À bientôt ✌️"

"Très bon accueil. Le vendeur du rayon télé particulièrement accessible et prodigue de très bons conseils."

"A recommander"

"Personnel très sympathique et des prix très attractifs. Très bien."

"Toujours un très bon accueil et personnel disponible et prêt à renseigner."

"Très satisfaite"

"Vendeurs disponible, courtois et connaissent les produits. Ils vous conseillent sans soucis . Je recommande ce magasin Boulanger"

"Livraison décevante... Hier on me dit que ce sera livré vendredi sur un créneau de 2 heures comme convenu en magasin le jours de l'achat. Et aujourd'hui... Arrivés une heure avant l'heure prévue par SMS, et le prétexte: c'est vendredi! On voit le professionnalisme... Deux personnes peu agréables qui vous prennent de haut, qui défont devant vous le carton et qui vous disent que le réfrigérateur que vous venez de pre ndre faudra le démarrer le lendemain. Tout ça parce que le frigo a été couché ds le camion. Mon surgelé est foutu... Boulanger s'en fout, Merci la livraison !!!"

"Magasin agréable Il faudrait mieux indiquer entrée.. du parking."

"Tres déçu Personnel de l accueil vraiment pas réceptif Désagréable, pas souriant Plus jamais ce magasin"

"Habitué de ce Boulanger, j’ai toujours été bien reçu, que ce soit pour mes achats, la livraison, mais surtout pour le SAV (fermé le dimanche, attention!) J’ai eu 2 pannes sur mes écouteurs, et a chaque fois ça s’est très bien passé. Merci à Manon grâce à qui une solution a été trouvée rapidement et facilement lors de notre dernier passage au SAV."

"Accueil services une équipe au top Un grand merci à Manon"

"Dommage que certains produits ne sont pas en stock. Hormis cela personnel sympas a l écoute ."

"Très bon magasin et personnel très agréable, compétent."

"Très agréable et personnel très accueillant"

"Je viens dans ce magasin pour acheter une pièce détachée, un câble pour une lampe achetée chez Boulanger. Je tombe sur deux personnes moyennement aimables au SAV, dont l’une est la responsable(haha) très vives , réactives (ironie )… Avec le chargeur que j’avais en main, et leurs deux ordinateurs elles n’ont pas réussi à trouver la référence de mon produit. Donc l’une des deux a fait mine de chercher sur son ordinateur, pour finalement me dire qu’il n’y avait plus de cables en commande… Sans la référence je ne sais pas comment elle a fait. , je suis perplexe !Foutage de gueule?? Oui il me semble. Aberrant ! quant à leur amabilité ,on peut repasser également! Efficacité = proche du néant ! Bref si vous avez des pièces détachées À commander, vous allez passer un bon moment dans ce magasin ! Bon courage :-) Ps: Et merci de garder votre petit message automatique et conventionnelles que vous avez l’habitude de mettre en dessous des avis négatifs. Et ayez l’obligeance et l’amabilité de ne plus m’appeler sur mon téléphone, votre numéro est inscrit (lol décidément !!!), ni en privé MERCI ! J’en suis dans mon bon droit d’écrire un commentaire.;-)"

"Premières expériences agréables. Très mauvaise aujourd'hui... Déçu."

"Magasin difficile d'accès et parking minuscule"

"Une équipe sympathique qui savent vous renseigner et vous arranger en cas de besoin."

"Très bien"

"✨✨✨"

"Equipe jeune et dynamique.Magasin très agréable."

"Accueil très désagréable pas de bonjour ni au revoir.. la base pour des vendeurs !!!!!!!!!"

"Jeune fille au rayon cafetière peu aimable !!! Savoir être à revoir. J’ai acheté une cafetière smeg a 400 euro pour un cadeau d’anniversaire ! Le gag … il n’ont pas de papier cadeau en boutique ( il touche le fond eux ) honteux. De plus je n’ai même pas vu la cafetière car il l’avait pas en stock . Donc commander sans avoir vu … Je ne rachèterais rien chez eux . J’irais à Dijon , ou chez un autre concurrent. . Pas la peine de mettre vos réponses toutes faites ."