Boulanger Béziers

"Je viens d'acquérir un produit neuf par l'intermédiaire d'un vendeur, mais malheureusement, il s'avère défectueux dés la première utilisation. En examinant l'emballage, j'ai constaté qu'il était déchiré à l'arrière. Il s'agit surement d'un produit défectueux remis en vente. Cette situation m'oblige à parcourir 30 km allé plus retour pour ensuite patienter au service après vente pour expliquer la situation. À l'avenir, je privilégierai l'achat en ligne, assuré par une politique de retour garanti. Je suis doublement déçu, car ce n'est pas la première fois que cela m'arrive avec cette enseigne. Je vous conseillerais de passer votre chemin pour vos futurs achats. Privilégiez d'autres options plus fiables, offrant des politiques de retour par la poste ou via un transporteur, et non à la charge de l'acheteur Conclusion évitez cette enseigne ."

"De larges allées, des meubles bas permettant en un seul regard de découvrir l'ensemble de l'offre de l'enseigne. Un personnel jeune, compétant et sympathique ajoute au plaisir de la déambulation. Seul bémol, récurrent sur cette enseigne, des tarifs souvent prohibitifs, hormis quelques produits déstockés."

"Tout est parfait magasin bien achalandé personnel compétent"

"ATTENTION ARNAQUE !!!! C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin : plusieurs jours après avoir acheté une station météo Lacrosse, j'ai remarqué que ma sation disfonctionne. En vérifiant le carton d'emballage, je suis tombée sur une minuscule étiquette discrètement placée sous le carton précisant que la station n'était pas neuve et avait déjà fait l'objet d'une première utilisation (voir photo). Je l'ai payé au prix fort (0 réduction et tromperie sur la marchandise car je n'ai même pas été informée). C'est concrètement un produit d'occasion vendu au prix du neuf ! HONTEUX et INACCEPTABLE de tromper le consommateur de cette façon ! (Au vu des commentaires précédents, je ne semble pas être la seule....) En réponse au message de réponse du directeur, je précise que c'est FAUX, l'étiquette précisant la seconde main de l'article n'est pas du tout placée à côté du code barres !! Tout a été fait pour que le consommateur ne l'a vois pas."

"De bon conseil , vendeurs à l'écoute ,prix corrects ."

"Depuis de nombreuses années le SAV de Boulanger est parfait ! Réception, explications sur la panne, délais : bravo !"

"Un grand manque de personnel pour avoir des informations, long temps d'attente, une seule caisse d'ouverte et il ne faisait pas très chaud dans le magasin... Je veux bien qu'on doit faire des économies mais bon... Pas sûr que j'y retournerai de sitôt..."

"Demander Youssef c'est le meilleur vendeur."

"Boulanger Béziers est très bien situé car il ce situe dans la zone commerciale. Vous trouverez à l'intérieur tous ce que vous souhaiteriez que sa soit Electroménager, Multimédia ou autres . Le personnel est très agréable, patient et souriant . Et ne vous inquiétez pas pour vous garez il dispose d'un très grand parking . Je vous recommande cet endroit vous ne serez pas déçu, Foncez !"

"Très déçu de l'évolution du magasin, vendeurs inexistants en rayon sauf en TV. Il faut se débrouiller avec le rangement approximatif en rayon. En fait autant aller sur le net plus de choix et de comparatifs. Autant transformer le magasin en vitrine."

"Achat d'un frigo américain le 25/08 à 16h30, livré le 26/08 à 9h30. Rapidité de livraison au top quand on se retrouve sans frigo fonctionnel ! Vendeur du rayon aux très bon conseils et très gentil. Nous reviendrons !"

"Un vendeur (Jonathan) au top qui nous a très bien renseigné, très aimable et nous le devinions souriant sous son masque. Il fut également rapide et efficace lors de la prise de commande. Nous avons choisi le retrait au Drive (produit commandé le samedi, en magasin dès le lundi), en moins de 5 minutes l'affaire était réglée, livraison dans mon coffre et réception de la facture par mail aussitôt. Je recommande"

"Grand choix, très bien agencé. Prix correct leur propre marque est super sympa. Par contre niveau conseil en informatique pour un ordinateur portable mon conjoint en savait beaucoup plus."

"Pas trop grand chose à dire,j'ai eu l'impression sur ma derniere visite que je dérangeais."

"Mon expérience se limite au retrait d'un appareil commandé sur le site. Parfait jusqu'au moment du retrait. L'endroit dédié est peu accueillant. Situé entre 2 caisses on ne sait pas trop où attendre. On est dans le passage de la sortie des clients. Bref ce n'est pas pratique et on a vite de se faire doubler. La caissière disparaît en vous laissant perplexe. Bref expérience agaçante"

"Super service ! Vraiment très content de tout le personel. Il me fallait 2 pièces, plus que une de disponible. Dans le 2 minutes une deuxième pièce était commandée pour livraison demain matin. Vraiment top !"

"Très adepte de votre magasin, c’est bien la première fois que j’ai l’impression de vous déranger… Une expérience avec une « Anne-Laure » au service financement, qui est devenue un vrai calvaire quand on lui parle, pas un sourire, des réponses très limites, pas dans la vulgarité, mais dans l’agacement qu’elle a de répondre. Ma belle fille est venue chez vous sur mes recommandations, car vous êtes souvent très agréables ou serviables, cette fois-ci c’est tout l’inverse.. Je ne remets pas en cause toutes ces années de fidélité, mais que cette personne aille en réserve faire de la préparation de commande, ça évitera les désagréments. Qui plus est, les livreurs dans la foulée, sont venus livrer l’article sans même l’installer, jamais de chez vous, je n’ai eu ce problème, on va mettre ça sur la malchance… En espérant que ce commentaire puisse aider à l’amélioration dans un futur proche sans pour autant stigmatiser une enseigne compétente. Bien cordialement."

"vendeur professionnel qui a propose le produit qui nous a séduit ses conseils avises ont fait la différence. un rapport qualité prix intéressant . toujours avec le sourire . retrait rapide en magasin"

"Magasin lumineux et plutôt agréable (voilà pour les 2 étoiles!) Par contre aucun accueil ! Nous avons demandé un vendeur à la personne en caisse. L'annonce a bien été faite mais aucun vendeur n'est venu ... Enfin plutôt aucun vendeur ne s'est arrêté ! On a compté au moins 4 vendeurs passer devant nous (avec aucun client) même pas un bonjour, un regard où quoique se soit.... Au bout d'un quart d'heure nous sommes partis chez Darty ! Là au moins un bon accueil avec des conseils !"

"Magasin tres agreable"

"Formidable, avec ma mère nous sommes des clientes régulière, suite à notre dernière visite, je tiens à féliciter Le Vendeur Aurélien, qui a été très professionnel, agréable et serviable. Bravo 👏👏👏 je recommande ce vendeur dans ce magasin !!"

"2 étoiles car le magasin est lumineux, joli, agréable, j'aurai mis 5 étoiles à Astrid hôtesse de caisse très agréable gentille professionnelle. Je mettrais 0 étoile au service Sav car l'amabilité ne fais pas parti de leur formation. Il me semble que l'accueil est primordial hors le Sav où il est écrit derrière le masque mais avec le sourire eh bien j'ai put constater que cela n'était pas le cas ! Nous sommes restés plus de 2heures suite a des soucis de facture, de préparation d'appareil mobile ! Nous achetons pour environ 1500 euros en multimédia un téléphone et une montre connecté, la vendeuse nous assure que le transfert de fichiers est gratuit au moment de faire le transfert cela devient payant, nous contestons Astrid contacte le responsable du rayon qui n'est jamais venu ! Celui ci accepte de nous l'offrir mais demandera des comptes à la vendeuse le lendemain celle-ci étant absente. Nous retournons au sav ( nous avons fait 4 fois la queue pendant une vingtaine de minutes) puis nous allons en caisse revoir Astrid a qui nous demandons où est la coque de l'appareil. Celle ci nous dit Vous l'avez emporté hier Or nous n'avons jamais pris la coque car il n'y en avait pas en rayon ! De plus, nous expliquons que nous ne sommes pas des voleuses pour 30euros sachant que nous avons achetés pour 1500€! Après recherches de 2h passées pendant lesquelles bien sûr aucunes trace de coque car il n'y en avait pas ! Astrid nous informe qu'elle procède à la commande pour le landemain ! Celle ci est bien arrivée et récupérée ce jour ! De plus, nous avons achetée une montre connectee à 300euro, on nous dit qu'il y a une offre d'écouteurs gratuit offert par Samsung or il n'y a pas de numéro IEMI sur la montre nous avons demandé à l'hôtesse de caisse qui nous a dit désolée sur les montres connectées il n'ya pas de numéro IEMI! C fou, je suis dégoutée car je n'aurais pas les ecouteurs ! Bref, je ne suis pas prête de revenir chez Boulanger Beziers car j'ai été très déçue dommage que le Sav ne soit pas aussi gentil, souriant, professionnel et à l'écoute comme Astrid. Mr le Directeur veuillez revoir votre équipe Sav ! Car ils vont faire fuir les clients ! Bonne continuation à Astrid"

"commande faite sur internet. promesse tenue, livraison en magasin le lendemain, un quart d'heure avant disponibilité, avertissement par mail. personnel gentil, accueillant et aimable. expérience à refaire!"

"SAV inexistant, aucune écoute en cas de problème pire ils nous ont fait passer pour des voleurs en nous disant même que notre opinion ne comptait pas! Et ça nous l’avions déjà bien compris. Aucun sens du commerce zéro nul."

"Tres performants pour vendre et caser une extension de garantie....beaucoup moins pour rappeler le client lorsque les problèmes surviennent ....(un frigo neuf rayé remplacé par un frigo neuf...rayé de manière identique...) Je peux comprendre que le vendeur soit en congé et le responsable vente en pause ...ou le contraire.....mais lorsqu'on vous dit : Il vous rappelle dès demain sans faute et que 4 ou 5 jours après toujours rien....que lorsque vous appelez on vous demande pour la dixième fois votre numéro ou on vous dit de rappeler pour qu'après 5 minutes d'attente on vous raccroche au nez vous comprendrez que le mot service est absent ou en tout cas que nous n'en avons pas la même vision."

"Bonjour au sujet de la livraison très bien, pour se qu'il en est du RDV de mercredi matin et reporté l'après midi, je suis pas satisfaite du tout étant donné qu'il m'a fallu changer moi aussi de planing bien cordialement."

"J'ai voulu faire un devis par téléphone pour l'établissement où je travaille réponse très agréable après des minutes d'attente : je ne sais pas faire les devis. Appelez un autre numéro. Et on me raccroche au nez !! Merci beaucoup..."

"Achat effectuer hier dans ce magasin, une belle information donner par la vendeuse qui m’a bien appâté. A savoir 1€=1 point de cagnotte donc un bon d’achat me sera remis le lendemain par mail entre 150€ et 300€ si j’ai la carte B+ . Du coup je me dit trop bien sa vaut le coût, hors aujourd’hui j’appelle le SC et la dame me dit mais non cela n’est pas possible vous avez 31€. Du coup, je suis légèrement énervé car on m’a raconter n’importe quoi et cela est considérer comme de la vente mensongère. Je ne recommande absolument pas ce magasin."

"TV vue sur le site internet et trouvée au magasin de Béziers, vendeur disponible de suite a su répondre à mes questions. A peine 10mn pour faire l'achat et repartir avec le colis . Efficacité et rapidité. Facture reçue par mail dans la journée ."

"J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec ce magasin il y a quelque temps concernant une livraison. Je suis quand même revenu au magasin il y a peu dans le but d'acheter un grand smart TV, un frigo congélateur, un lave linge et d'autres bricoles... Accueil inexistant, personne pour venir me renseigner!!! c'est déplorable pour une grosse enseigne... Je suis donc parti chez Darty et fais tous mes achats chez eux avec une grande satisfaction..."

"Bonjour, déçue !!! J'achète ce matin un anti virus, je demande si il sera possible de l'échanger au cas où le modèle ne convient pas. Le vendeur le répond par l'affirmative. Mon mari se rend au sav de votre magasin pour effectuer un échange et là surprise!!!!, ce n'est pas possible. Soit disant des codes d'activation nous ont été envoyés, mais par qui? car nous n'avons rien reçu ce qui me paraît normal puisque nous n'avons effectué aucune installation. Je tiens à préciser que le produit est toujours sous blister. Bref, contradiction sur contradiction aucune cohérence."

"Nous avons acheté PC potable qui rapidement tombé en panne ,nous l'avons envoyé en réparation et le sav nous l'a restituer défectueux., aucun appareils de prêts été disponible pour que nous puissions le laisser, puis en octobre voilà qu'arrive la même panne de batterie. L'appareil retourne en réparation le 12 octobre 2022 . Le 2 décembre nous recevons un devis de réparation de plus de 500€ alors qu'il est sous garantie et que le service après-vente a rendu lui même L'appareil défectueux, la responsable du service après-vente beziers est tout simplement incompétente . Espérons que le directeur du magasin prendra ses responsabilités"

"J'ai payer une paire de airpods et 10min après la caissière me dit qu'ils n'en n'ont plus. Je demande alors pourquoi il y a encore des carte en rayon, elle me répond ''ils ont oublié de les enlever''. J'ai donc demandé un remboursement. C'est incroyable d'encaisser un produit qu'ils n'ont pas."

"J'ai trouvé ce que je voulais, et j'ai été bien renseigné, j'ai payé directement avec le vendeur et le ticket de caisse afin de ne pas faire la queue."

"Bonjour! Je suis venu, hier, le 29/12/2022, pour acheter un four micro-onde, de marque Samsung, pour le prix de 139,99 euro. J'avais un doute sur la disponibilité de ce produit, or, la vendeuse m'a directement envoyé payer le produit....j'ai dû ensuite attendre 15 minutes, pour qu'on vienne me dire que le produit n'était pas disponible !!!!! On m'a donc annoncé qu'on me remboursait immédiatement via ma CB...sommes qui, aujourd'hui n'est d'ailleurs tjr pas sur mon compte ( alors que de mon côté, mon paiement est passé dans la minute même.."

"Suite à l'achat d'une imprimante qu'elle surprise à l'ouverture de la boite, aucune protection sur l'imprimante, les documents froissés, une feuille avec des écritures manuscrites, bref une imprimante d'occasion remise en rayon. Et un vendeur qui te la donne sans rien dire...et pour finir elle ne fonctionne même pas!!...qu'elle arnaque, on croit acheter du neuf mais c'est de l'occasion...finalement retour au magasin ou on m'offre un avoir non mais c'est une plaisanterie ! Après avoir expliqué que l'achat avait 1 jour j'ai obtenu un remboursement. Direction Darty où la j'ai eu une imprimante neuve, qui fonctionne et de bon conseils.!"

"3 ème visite et la dernière j'ai rarement vu une entreprise aussi détestable et qui excelle dans l'art du dégoût, les employés sont recruter ou et comment ? Entre les produits défectueux... L'accueil minable et le manque de professionnalisme de la par des employées c'est incroyable... Ils parlent entre eux et nous snobe complètement, hier je dis bonjour a une employée pour lui demander quelle vérifie mon sac pour sortir elle ma même pas regarder ni même dis bonjour même pas un regard rien elle papoté a son téléphone en rigolant avec sa tête a claque on aurais dis une autruche , je vais plus jamais revenir ce magasin est la honte de Béziers"

"Nous avons acheté la machine Vertuo le 17 décembre et la vendeuse nous a affirmé que nous aurions les capsules livrées sous 48h. Nous sommes le 31 et toujours rien. Nous avons appelé 3 fois le service clients qui nous a chaque fois confirmé la livraison et la création de notre compte chez Nespresso. A ce jour ni compte n’est connecté ni aucune capsules n’a été envoyée. Nous nous retrouvons pour les fêtes sans café. Je déconseille très fortement cet achat car le suivi des capsules qui sont sensées arriver chez vous rapidement n’est que de la publicité mensongère. Je regrette vraiment cet achat. Et un service après vente laborieux."

"Mauvais accueil par une jeune fille côté four. Demande de renseignements sur un hachoir à viande. Nous a dit pas le temps de trop regarder les caractéristiques sur internet, faite le chez vous, c était tôt le matin, personne attendait ..On a quand même laisser 200 euros"

"Edit: Boulanger s'est très bien occupé de mon cas qu'ils ont pris très au sérieux. Après multiples échanges avec eux et la marque, Boulanger m'a accordé le remboursement. Le personnel au SAV fait de son mieux et est vraiment très sympa. Je les remercie donc, ainsi que leur responsable, pour m'avoir accompagné et accordé le remboursement. cordialement. message original: Achat d'un aspirateur robot a 1300€. Celui ci a eu un premier problème de navigation, il m'a été changé contre un neuf par la marque elle même. Nouveau robot problème aussi mais de serpillière cette fois-ci, que j'envoie en réparation chez Boulanger cette fois. Il revient les serpillière remarchent mais re problème de navigation pire que le tout premier. Repart immédiatement en réparation. 3ieme envoie, robot qui passe plus de temps au sav qu'à nettoyer mon sol. Il est toujours en réparation a l'heure où j'écris ce message. Les vendeurs au SAV sont très gentils, courtois et compréhensif, mais pas l'ombre d'un geste commercial pour le moment de la part du responsable SAV, ni remboursement ni avoir...."

"Achat d'un adaptateur hdmi le 14 janvier. Le vendeur m'a affirmé que si cela n'allait pas je pouvais le ramener et je serai rembourser. Au paiement avec ma carte illicado je me refais confirmer la possibilité d'un remboursement si le produit n'était pas compatible. Je ramène le produit le 21 janvier et là Surprise... pas de remboursement mais un avoir valable 3 mois La prochaine fois j'irai dépenser mes cartes chez Darty ... ils sont réglo"

"Renseignements sur masseur de pieds et radio, achat téléphone fixe. stagiaire nommé Sylvain, patient et agréable avec les acheteurs, très bons conseils et à l'écoute, super vendeur! Je reviendrai !"

"un seul article acheté chez vous et il n'a jamais marché ! il a fallu faire des pieds et des mains pour apres un échange Sav pour se faire rembourser car l'autre avait fonctionné 2 jours ! je ne recommande absolument pas ce magasin..."

"Quel accueil dans ce magasin ce jour! Que ce soit à la réception ou en rayon, le personnel s'est montré bien désagréable. Ils ont dû être formés au Pech Bleu... Conseil à la direction et aux vendeurs, attention à ne pas vous tirer une balle dans le pied: les clients mal reçus ne reviennent pas."

"Comme à chaque fois de nos achats, vendeur au top. On a eu un vendeur du multimédia qui a pyj nous renseig et et centre un congélateur. Nous, sommes clients depuis de nombreuses années avant c'était en region parisienne. Mais on peut dire que la qualité du service est au topzusdi bien à Paris qu'à Beziers."

"La batterie de mon ordinateur portable est tombé en panne au bout de deux ans et demi, il s'éteignait à chaque fois que je le débranchais, j'avais pris une extension de garantie qui d'ailleurs été fournie avec un antivirus. Ils m'ont tous pris en charge ainsi que mise à jour le bios de mon ordinateur. j'ai attendu environ 1 semaine avant de le récupérer. Bravo aux personnel de Boulanger"

"J'ai acheté un réfrigérateur silencieux il y a un mois. Il fait un bruit que je n'ai jamais entendu venant d'un réfrigérateur! J'ai pris du 35db le plus silencieux... 1er appel au sav on me dit d'attendre un mois, ça va passer Je rappelle au bout d'un mois, et on me dit de prendre une vidéo du bruit... Sinon on fait venir un technicien mais ce sera facturé s'il juge le bruit normal. Je trouve cela inadmissible pour un produit acheté il y a un mois et payé plus de 1000€. Mon dernier achat chez ces voleurs aux méthodes malhonnêtes. Maj du 29/03 Je tiens à signaler que la direction est à la hauteur du reste, c'est à dire incompétente. Suite à la réponse ci-dessous, j'ai communiqué mes coordonnées téléphoniques mais j'attends toujours que l'on m'appelle... Bref, petite réponse juste pour faire bien sur Google. Un tel mépris du client me laisse sans voix..."

"Très bon accueil..pas mal de choix et sévices après vente..a recommandé"

"Lors de la commande le produit est en stock, lors de la livraison ce n'est plus dispo, donc le paiement express de la livraison tombe à l'eau. A quoi sert ce système si on ne peut pas s'en servir. J'ai donc acheté mon électroménager ailleurs..."

"Le vendeur m’a vendu une coque MagSafe transparente Apple 55€ m’a dit qu’elle étais garantie 2 ans sur la casse le jaunissement etc…. J’y retourne 3 semaine après car la coque et casser dans tous les sens et le vendeur me dit qu’il ne peut pas la passer en garantie.(coque mis à la poubelle en sortant du magasin). Problème résolut merci à toute l’équipe"

"Scandaleux! J ai acheté 1 cafetière en ligne avec retrait en magasin. À mon arrivée on m indique que la cafetière que j ai payé est indisponible neuve ( contrairement à ce qui etait indiqué sur le net). Je prends donc le modèle d exposition ayant servi, sans aucune reduction evidemment. 2 jours après, je reçois 1 appel m informant que le vendeur a mit une cafetiere de modele superieur dans le carton. L ayant offerte, je n en ai rien su. Depuis on exige de ma part que soit je rembourse la difference de prix entre les 2 cafetières ( 300€), soit que je ramène la cafetière, et cela à grands renforts d appels, mails et recommandé. Je ne suis pour rien dans cette erreur, je n ai plus la cafetière, mais je dois payer. Ma seule erreur aura été d avoir voulu acheter chez eux"

"Dommage, pas le produit demandé à la vente. Difficile d'accessibilité pour avoir un vendeur disponible. Trop d'attente au SAV"

"Particulièrement content ! Avec un vendeur Jonathan Topissime ! Accueil, sens du contacte humain et très professionnel ! Je recommande sans réserve"

"Bonjour, La note serait de 0 si c'était possible. J'ai une tv achetée en 2020 chez boulanger BEZIERS. Je n'ai que des problèmes avec, déja 2 carte mère de changée en même pas 3 ans. Fin d'année dernière je demande l'intervention d'un technicien car ma tv ne fonctionne pas comme il faut, l'incompétence de certaines personnes au téléphone est juste incroyable, c'est limite je suis obligé d'expliquer comment fonctionne le son d'une tv avec une barre de son...(coupures de son, problème hdmi earc chez sony), je leur explique qu'ils pourront me changer 100 fois la carte mère le problème serait toujours présent car il s'agit d'un problème logiciel propre à sony.... on ne me croit pas. Le technicien ne viendra pas au rdv pris et je n'ai pas eu de message pour me prévenir ( rdv du 21/12/2022), j'avais bloqué ma matinée. Un autre rdv est pris pour le mois de février. Le 27 février un technicien vient finalement me changer la carte mère, technicien plutôt efficace contrairement à d'autres qui n'y connaissaient en tv...oui il m'a avoué lors d'une précédente intervention qu'il était novice en tv... cela fait peur pour sa tv.. Après changement de la carte mère, je m'aperçois que le problème est toujours présent, je recontacte le sav, le même technicien vient, constate tant bien que mal(j'ai des coupures de son, des bug logiciels, mais pour s'en rendre compte, le technicien ne peut pas rester l'après midi chez moi). Après appel téléphonique auprès de son responsable, d'après ce qu'il m'a dit, cela ne servirait à rien de changer de nouveau la carte mère, car le soucis serait d'ordre logiciel... tiens donc, cela fait des mois que je leur explique cela. Depuis le 7 mars(dernier contact avec le technicien), je n'ai aucune nouvelle de boulager. un responsable devait m'apeller, Je rappelle tout de même que j'ai payé une assurance 5 ans pour cette tv!!"

"J’ai acheté une trottinette électrique Arrivé chez moi je la déballe et pas de chargeur pas de livret ni les visses de fixation Le magasin me propose un avoir Plus aucune trottinettes dans ces prix en stock Le vendeur me propose une à 500 euros au lieu de 280 et le fais seulement 50 euros de remise alors que de base étant un bon client en temps habituel j’ai déjà 10 pour-cent de remise Malheureusement j’étais un bon client mais désormais j’irai me servir ailleurs"

"Très bon magasin, le personnel est poli et conseil bien. Foncez sans hésiter"

"Personnel accueillant, tant en rayons qu'à la caisse. Nous avons été bien conseillés."

"Livraison impeccable, les livreurs sont très professionnels et le suivi de livraison par GPS est particulièrement performant et simplifie grandement la livraison."

"Joli magasin, spacieux... mais gros manque de personnel... il m'est arrivé d attendre très longtemps avant d'avoir à faire à un vendeur pour un téléphone ou un service"

"Un magasin qui se donne les moyens d'avoir des vendeurs trés pros, bravo excellent !!!"

"Ai commande une platine vinyle qui devait être livrée sous 6 semaines Par contre j' ai du la payer en totalité le jour de la commande. A la date prévue de livraison on m a dit qu il y avait un problème de livraison et impossible de me donner une date. J ai appelé plusieurs fois pendant quelques semaines pour au final annuler la commande. Qui m a certes été rembourse mais quelle perte de temps. Je n irai plus dans cette enseigne."

"Je modifie mon avis suite à horaires de livraison non respecté et sans prévenir je devais être livré entre 9h 30 et 11 h 30 mais je reçois SMS disant que ça sera entre 11 h et 13 h sauf que passé 13 h toujours pas de livraison et bien sûr pas d'appel pour prévenir du retard"

"Je ne mets pas la cinquième étoiles parce que j ai attendu plus de 10 minutes pour avoir une info. Poir le reste c est top"

"Super vendeur, qui m’a très bien conseillé. Merci Anthony!"

"Bon acceuil produit dispo prix correct, mais le vendeur bien que très sympa reste un vendeur plus enclin à vendre +++ que compétent sur le produit Voila pourquoi je ne met que 4 étoiles"

"vous êtes nul entre le SAV de la plate forme et le magasin c est deux mondes. On doit me contacter sous 24 h mais personne. Un frigo américain de plus de 2000 euros sous garantie on me dit que quelqu'un doit me le réparer personne la on me dit dans un semaine j ai des enfants. La plate forme me donne un numéro pour appeler le magasin c est un faux. La plate forme une attente de 25 mn et la seule chose qu' il vous dise surtout penser a mettre 5 étoiles pour l accueil. Jai économisé 100 euros je n ai jamais eu de problème avec darty."

"Je remercie Anthony de sa patience et de son dévouement pour m'avoir fait connaître les fonctions de la carte mémoire de mon camescope qui date de 2010 , sans le manuel. Encore merci Anthony."

"Bonne adresse, on y trouve de tout mais pas forcément du moyen de gamme, seulement les marques les plus populaires. Bon sav."

"J’ai acheté un minifour essentiel sensé monter à 240 degrés or au bout de 30 minutes il est à peine à 190 degrés. Jusque-là rien d’anormal,cela peut arriver et comme me l’a fait remarquer aimablement la personne au SAV,avec un article d’entrée de gamme il ne faut pas s’attendre à des miracles. Ils n’ont pas essayé de le réparer, aucun autre modèle en rayon correspondant à mes attentes, j’espérais un remboursement et je n’ai obtenu qu’un bon d’achat valable 3mois...Donc plus de four et pas l’argent pour en acheter un ailleurs .... Bravo"

"De la commande jusqu'à la livraison de notre électroménager tout à été parfait. Livreurs très professionnels"

"Je me suis présenter aujourd’hui en magasin afin d’acheter une carte cadeau boulanger et une carte immo cadeau pour un total de 250 euros. S’agissant de cadeaux communs j’ai souhaité réglée en espèces et cela m’a été refusé pour les deux ! Apparement il n’est pas possible de payer ces deux types d’achat en espèces. Je me suis déplacée à 30 min de route pour cela et sur le site (ou en magasin) cela n’est pas mentionné. Il est mentionné type de paiement acceptée carte bleu et espèces. Étant une cliente régulière je suis très déçue de ma visite d’aujourd’hui"

"Notre vendeur Christophe a été très professionnel et nous a très bien conseillé . Très gentil et très patient ! Nous recommandons fortement ce magasin !"

"Tout a été fait pour que mon attente soit la plus proche de zéro : vendeur qui se rend disponible sur ma sollicitation alors que ce n'est probablement pas son rayon et ouverture d'une caisse pour absorber le flux de clients à la caisse. Bravo !"

"Très bon magasin, les vendeurs sont sérieux. Et ne pousse pas à l'achat. Un bon point."

"Tres bon aceuil les vendeurs sont aux top continuees comme cela"

"Bon magasin, j'achète tout chez eux, un peu plus cher qu'ailleurs, Mais le service en général est très bien."

"Achat d'un pc portable tout fonctionne parfaitement, vendeur qui m'a bien expliqué. Merci"

"le stock n'est jamais a jour il manque toujours le produit d'entrée de gamme dans tous les rayons ,a éviter si il vous faut un article,par contre je le recommande si vous voulez rien acheter"

"Conseillés efficaces et choix très large. Prix correspondant aux tarifs des grands distributeurs en ligne. SAV très performant."

"Nous voulions acheter un produit pour mettre la télé au mur Avons été suivi du début a la fin par un vendeur qui voulait absolument nous vendre un produit étiqueté déjà utilisé. Lassé par ce vendeur insistant, nous sommes partis sans rien acheter"

"Je me suis rendu chez vous pour acheter une draisienne. Un vendeur très professionnel a vérifié si elle était en stock. Malheureusement, il ne savait quand ils allaient en avoir. Le vendeur était prêt a me vendre le modèle expo pour me satisfaire. Nous avons eu de très bons échanges. Je lui ai dit que j'allais réfléchir. J'évalue à 5 étoiles cet échange."

"Accueil parfait et rapide. Le vendeur Yohan m'a pris en main rapidement. Bons conseils et achat conclu. Je recommande."

"Magasin accueillant !! Les vendeurs sont très à l'écoute, patient,de bons conseils ... Il y a toujours le stock Vraiment je le recommande"

"Commande d'un lave linge Personnel compétent, livraison le lendemain"

"Très bon accueil du vendeur qui a été de bon conseil. Seul bémol, le pack vu sur Internet quelques heures avant n'était plus dispo en arrivant.."

"Personnel très a l'écoute pour moi Patrick a assuré pour ma mère qui voulait changer sa machine à laver je le redis Patrick un vendeur a l'écoute la livraison prévue a l'heure vraiment rien à redire"

"J’ai fait un achat en ligne le 03/07/23 en étant notifié que je serais livré dès le lendemain. Attendant l’arrivée de mon article pendant 2 jours, j’ai finalement dû appeler le service client pour savoir ce qu’il en était. Ce dernier m’a planifier une livraison pour aujourd’hui (le 13/07/23)au matin. J’ai donc du en plus d’attendre 1 semaine supplémentaire, m’organiser pour placer une matinée de congé. A 15h je n’étais toujours pas livré, j’ai donc du placer un congé sur mon après midi. J’ai donc appelé une enieme fois le service client pour que celui ci m’annonce que les livreur était passé le matin à 9h. Bien qu’il y ai eu erreur sur mon numéro de téléphone (bien que j’ai appeler plus d’une fois en précisant mon numéro donc je ne comprends comment cela puisse être possible) ces derniers n’ont ni eu la décence de sonner à mon interphone ni de laisser un avis de passage. Je n’ai pas d’autres mots de dire que c’est tout bonnement scandaleux et cela représente une faute de professionnalisme sans pareil, autant pour le service de livraison que pour le service client. Ceci est ma pire expérience d’achat en ligne, je n’aurais jamais cru cela possible."

"le retrait impeccable très rapide par contre le SAV une dizaine de personne et une seule femme la pauvre qui fait face au public"

"Lors de mon retrait de marchandise, un accueil de la dame en caisse souriante et très agréable et l'homme qui m'a aidé à charger ce lourd colis dans ma petite voiture. Merci et Bravo à vous."

"Un grand merci au vendeur du rayon ventilateur pour ses bons conseils et son attitude très accueillante. Ravie de mon achat."

"Bon magasin prix correct service après vente sympa"

"Excellent accueil et promotions attractives"

"Mon avis a disparu. J'ai été très bien reçu par toutes les hôtesses. On m'a même apporté l'ordinateur et l'imprimante, jusqu'à dans le coffre. Merci beaucoup"

"Equipe de vente tres performante. Bon conseil"

"Commande faite en ligne pour un retrait express ...arrivée sur place commande non préparée mais ce n est rien 😊ça a été rapide 😉 en soi le magasin est génial 😊"

"Magasin propre. Sous le même format que tous les boulangers. Placé dans une zone commerciale, accessible facilement. Grand parking. Près du leclerc. Bornes électriques à disposition pour voiture électrique."

"Très bonne expérience, magasin en ordre. SAV au top et personnels très agréable. Je recommande merci à vous !"

"Super accueil, service après vente au top, rien à redire !"

"Anthony est super professionnel. Je le recommande vivement !"

"Bonjour, Nous sommes venu ma femme enceinte et moi dans votre magasin le 28/07 car nous avions besoins de renseignements concernant du papier et des cartouches d'encre pour une imprimante. À notre arrivée, le vendeur multimédia était occupé. Nous lui avons dit bonjour et avons attendu qu'il termine avec son client. Il a pris en charge par la suite un autre client. Nous n'avons rien dit et avons attendu pensant qu'on serait les prochains. Finalement, le vendeur a encore servi d'autres clients arrivés après nous. Nous avons patienté plus de 20 minutes et nous n'avons jamais été aidé par ce vendeur (qui était le seul disponible au rayon multimédia). Nous avons partagé notre mécontentement auprès d'une vendeuse d'un autre rayon qui a prévenu son responsable et qui nous a invité à laisser cet avi. Cordialement."

"très bonne accueil, conseiller de vente très agréable et efficace"

"Excellent produits et une équipe à l'écoute du client. Un service de livraison parfait."

"Très déçue je ne vous recommande pas ce magasin. Après avoir ramener un article pour remboursement on me re crédite ma carte ILLICADO sauf que la personne a fait une mauvaise manipulation et celle ci n’est pas active. J’appelle pour qu’on me trouve une solution. La seule proposée ? Revenir en magasin. J’habite à Narbonne, le magasin est à Béziers ! Bien sûr le trajet + les frais seront pour moi alors que c’est la faute de la personne qui a mal activé la carte. Très déçue je vous recommande de vous rendre dans d’autres enseignes peut être plus sérieuse avec les retours clients."

"Très agréables ... dommage il manque du personnel pour répondre aux demandes...mais l'attente n'est pas longue .."

"Dans l ensemble,un magasin intéressant pour faire ses achats"

"Un réfrigérateur congélateur acheté chez boulanger Béziers en 2021 avec complément de garantie de 5ans, dont la porte congel ne ferme pas, ça vous intéresse ? Parceque boulanger m'a envoyé un réparateur, il a mis un cure-dents pour maintenir la porte fermée, oui oui oui, il paraît qu'il n'y a pas d'autre solution ; mais quand le cure-dents tombe la porte s'ouvre et si je ne suis pas présente comme ce fut le cas ce week-end, mes produits congelés sont perdus, boulanger me propose un autre tech le....2 septembre, nous sommes début août avec une petite canicule; donc je considère que cet appareil ne vaut plus rien, et bien que sous garantie les opératrices (teurs) refusent de me le remplacer. 18/823Un congélateur qui congèle (mais dont la porte ne ferme pas) ou un lave-vaisselle qui lave la vaisselle (mais dont la porte s'ouvre et laisse la cuisine inondée) et bien ce sont des appareils qui font leur job, donc la garantie ne fonctionne pas, c'est VOUS madame qui devez vous adapter et la grande menace : si je reviens une 3ème fois vous serez facturée 90€"

"J'aime bien Boulanger, c'est un chouette magasin qui offre de nombreux avantages et facilités de paiement. Dommage cependant de ne pas trouver ce qu'on recherche... Choix limités sur les accessoires je commande du coup en ligne."

"Merci Daniel pour vos renseignements et la bonne humeur de toute l'équipe"

"Je ne vous comprends pas. J'ai besoin absolument de faire réparer mon téléphone, peut importe le tarif bien conscient qu'il n'est plus sous garantie mais les données qui sont stockées dedans me sont indispensables Voilà ce que j'ai dit à l'un de vos collègues du SAV le Samedi 12 Août à 9h50 . Je pensais qu'il allait prendre en charge ma demande. Et bien non , il m'a donné l'adresse d'un réparateur a proximité de votre établissement. Mon téléphone est en cours de réparation chez WeFix pour 220 € . Vous acceptez de perdre cette somme c'est que vos affaires doivent aller très bien. En ce qui me concerne j'hésite vraiment à revenir chez vous. Bonne journée"

"Merci à notre vendeur Jonathan qui a su nous prendre en charge et nous conseiller comme nous le voulions"

"Très bon accueil, très bons conseils et très bon service du vendeur du rayon (Joël )."

"Les produits sont biens mais ATTENTION à leur assurance Infinity qu'ils essaient de refourguer en faisant croire qu'ils remboursent au prix de la facture les produits qui ont été achetés en dehors de leur enseigne si on souscrit cette assurance, ce qui est totalement faux. Et quand vous vous en apercevez et voulez résilier ils font comme s'ils n'avaient pas reçu vos mails et vous réclament des mensualités malgré votre résiliation !"

"Nous devions acheter réfrigérateur congélateur, brosse à dents malgré avoir demandé un vendeur pour un conseil personne n'est venu. Aucun achat fait merci Boulanger pour cette mauvaise prestation."

"Un bon d’achat de Boulanger pour un iPad Entièrement satisfaite du SAV"

"Il y a tout seul bémol le sav où on est au mieux infantilisé au pire suspecter de mentir vraiment pas à la hauteur !"

"Super pour tout et un service après vente qui règle votre téléphone si vous en achetez un Au Top"

"J'ai acheté un congélateur en novembre 2022 donc même pas un an et il ne congèle pas correctement, j'ai donc fait appel (14 août) au SAV de boulanger Béziers (ou j'ai acheté ce dernier). Ils m'ont répondu que le 16 août (une 1ere partie de la marchandise partie à la poubelle 😭) pour me dire qu'ils interviendraient que le 25 et que j'ai droit à un congélateur de prêt afin de ne pas perdre le reste de la marchandise mais pour celà on me dit d'appeler le 3011. J'ai appelé une dizaine de fois (que j'ai réussi à avoir que le 18 ) avec entre 10 et 15 min d'attente à chaque fois pour m'entendre dire à la fin on ne peut vous prêter un congélateur qu'après le diagnostic du réparateur qui viendra le 25. Après leur faire comprendre qu'il s'agit de marchandise congelée qui ne peut pas attendre le 25 sinon poubelle, la personne au téléphone me dit que j'aurai un congélateur de prêt dans les 24-48 heures. Nous sommes le 23 et aucune nouvelle du congélateur de prêt (2eme partie du congélateur parti à la poubelle). J'ai eu le congélateur de prêt le 25 donc autant vous dire que tout la marchandise est partie à la poubelle (plus de 300€) Wassila que j'ai eu au téléphone nous as promis un geste commercial pour la perte de marchandises et le désagrément causé. Le réparateur est venu. Tout le système de froid est HS, retour chez Samsung. Le 30 octobre, deux mois après, boulanger me livre le congélateur réparé et là qu'elle surprise !!! La porte du congélateur est toute cabossée 🤬🤬🤬 Je refuse tout naturellement la livraison.... La suite au prochain épisode.... C'est une honte ce magasin et ce SAV."

"je me suis rendu au sav pour le remplacement ce matin d une batterie d un tel xiomi mi 11 réglé 800 euro on m a dit qu ils ne pouvaient rien faire car la guarantie des deux ans venait de s achever et d aller voir un vendeur réparateur de tel a AUCHAN donc sous entendu débrouillez vous étant client ceci m a donner a réfléchir pour mes prochain achats"

"Personnel très à l'écoute et de bon conseil"

"Pour avoir un renseignement, il faut être d'une patiente terrible. Les collaborateurs du magasin manque de motivation. Dommage."

"Achat d'un lecteur de DVD, rien à dire. Pour éditer la facture et éviter une impression inutile, j'accepte l'envoi sur mon adresse mail. Jusque là aucun soucis. Par contre, dans la foulée, on m'annonce que l'on m'a fait d'office adhérer au club Boulanger sans m'en avoir averti, je trouve ces manière intrusive et limite avec le traitement de mes données personnelles et avec le RGPD. Comment faire confiance à une enseigne qui créé des comptes à un service non sollicité? La prochaine fois, j'irai voir le concurrent à 300m de là."

"J'y ai été très bien reçu et servie. Le personnel est très compétent et à l'écoute. Le magasin est grand et bien tenu. Je recommande sans hésiter."

"Très bien reçu et très bien informé par un vendeur lors de mon dernier passage dans votre magasin de vente . Merci"

"Personnel accueillant, service parfait."

"Je recommande ce magasin car il est très bien disposé et le vendeur en téléphonie est au top"

"Très bien, vendeurs de bons conseils"

"Bon accueil, bien renseigné sur le produit voulu. Merci Boulanger Béziers !!!!!"

"Vendeur, caissières, SAV, tous ont été au top, accueillants, agréables, professionnels. C'est rare de nos jours."

"Si je pouvais mettre aucune étoile ce serai fait. Un gestion du SAV catastrophique. Je n'ai plus de frigo depuis le 16/08/23 malgré un frigo ayant 1 an et demi de marque Essentiel B. Le SAV m'avait donné un seul rendez-vous disponible le 29/08/23 soit 13 jours après l'incident, et évidemment avec les fortes chaleurs ( +/- 30°c dans l'appartement) j'ai complétement tout perdu !! De plus il a fallut batailler pendant 1h30 en magasin le 21/08/23 afin d'obtenir un petit frigo de prêt car ils ne pouvait pas faire autrement. Soit disant il y avait un Audit. Je ne suis pas sur que le contrôleur sache qu'au lieu de faire un emprunt de carte bancaire vous préférez encaisser 150€ pour seulement un prêt de frigo. Lorsqu'une garantie s'applique, une entreprise ne peut exiger une avance d'argent à ses clients. Sans compter que j'ai dû récupérer le ref top listo par mes propres moyens avec ma voiture, et le monté au deuxième étage seul ! Surprise à l'ouverture : il n'était pas nettoyé et sera rendu tel quel. Finalement un technicien passe ( au passage super gentil merci à lui), vérifie les composants tout va bien sauf le frigo qui ne fait pas de froid à cause de glace dans le congèle. Solution proposée : debrancher le frigo pendant 3 jours et le redémarrer ca fonctionnera. J+3 et +24H : CONGEL OK ; frigo HS. J'ai du remonter un dossier de SAV car l'ancien a été classé, et aujourd'hui on m'annonce un rdv au 13/09/2023. Au total j'aurai passé 1 mois sans mon frigo. Super le SAV chez SOLVAREA et BOULANGER BEZIERS; C'était plus réactif chez Darty avec mon four. Je sais a quoi m'en tenir."

"excellent personnel au petit soin très arrangeant surtout au niveau de la réception des commandes en ligne. Merci beaucoup cela conforte encore plus mon opinion sur Boulanger et sur sa combinaison Web et personnel Magasin au top"

"Retrait facile et rapide rien à dire magasin au top"

"de nombreuses bonnes offres qui plairont à tout acheteur. un très grand choix de produits dans toutes les catégories de prix. Des managers expérimentés conseillent bien 👍 et expliquent patiemment même avec une connaissance moins que parfaite de la langue française ♥️"

"La façon dont vous poussez les gens à souscrire à des assurances et franchement limite quand le client vous répond non arrêter d’insister et de nous prendre pour des cons je me suis jamais sentis aussi obliger dans n’importe quel enseigne ici on ce fais presque rentrer dedans à fin de nous soutirer du frics sur des mensualités j’ai stopper l’achat de l’iPhone 14 pro max et je ne reviendrais plus ni mon entourage d’ailleurs"

"Je n'est pas été renseignés a la hauteur de l'enseigne donc je ne pense pas y retourner"

"Seul es accessoiresApple et Samsung sont présents dans le magasin. Autres marques à commander en SAV. Amazon fait aussi bien , plus rapide et beaucoup moins chère !!!"

"Très grand choix de frigos. Le vendeur a été très sympa et nous a aidé dans notre choix. Beaucoup plus agréable qu'une commande sur le net."

"Expérience horrible achat d'une hotte plus assurance en février 2023 et en septembre 2023 toujours rien après qu'il met envoyé un sois disant technicien qui a vue que le moteur mort plus la vitre ( face avant) . Donc échange mais toujours pas reçu la nouvelle. Et âpre une quinzaine d'appel et de promesses de leurs part, toujours rien reçu, toujours nouvel interlocuteur mais toujours aussi menteur! En plus c'est ma faute, j'ai pas répondu à leur coup de fils et à leurs e-mails. Bravo Boulanger ! Et une étoile c'est parce que je n'ai pas le choix car pour moi c'est déjà trop. Je vous recommande un autre site d'électroménager."

"Super accueil par une équipe très sympathique ! Merci."

"Bon accueil hier soir à Béziers Notre cafetière a lâché dans l'aprés midi et nous y somme allés un peu par hasard et Jonathan à été tré pro ( pour une vente à 30€!) avec beaucoup d'humour. Nous devons déménager bientôt et il nous a présenté l'ensemble de l'electro ménager que nous pourrions avoir besoin. Jonathan sans insister informe et conseille avant de vendre!!! beaucoup en magasin devraient s'en inspirer on reviendra dans ce magasin ! Nous reviendrons le voir le moment venu Christian"

"Très bien un vendeur très efficace et sympathique"

"Magasin extrêmement bien fournis, de nombreuses promotions et offres spéciales. Personnel extrêmement commercial et sympathique. Très bon conseil sur les produits que j'ai acheté."

"Magasin , ayant que des produits les plus cher , exemple les enceintes sonos , rien a moins de 350 euro , par contre sur le site internet ils ont , mais en boutique rien , c' est pour vous obliger a acheter a prix cher . Les vendeurs par tout les moyens vous ferons essayer d' acheter , fuyer aller a, but etc ... , ou autre , vous aurez beaucoup plus de choix a tout les prix ."

"Très bon accueil bien conseillé"

"Beaucoup de matériel n’est pas disponible en magasin et doit être acheminé de l’entrepôt. Le personnel n’est pas très disponible, peu empathique, parfois arrogant et sans grande connaissance des produits."

"sav et direction complètement perchés associé à cela aucun respect pour les clients c est honteux ."

"J'ai trouvé très rapidement le produit que je cherchais. Le vendeur a été ultra performant pour gérer la commande et la livraison, pour laquelle j'ai eu un rabais. Le top ! Et la livraison s'est effectuée sans retard, avec politesse et bonne humeur."

"On peux faire de bonnes affaires. Vendeurs sympas et connaissent leur articles."

"Bonjour J’ai acheté un téléphone valeur 1000 € à mon fils boulanger Beziers Vous avez estimé la reprise de son ancien téléphone ( prix de reprise indiqué sur la facture ) c’est avec un grand professionnalisme que cette transaction à été effectuée. Je recommande ce magasin sans hésitation"

"Super, très bonne présentation, très clair et propre, produits haut de gammes sans tarifs excessif."

"Magasin bien agencé par contre nous avons été renseigné par un vendeur avec un humour incompréhensible très lourd dans ses propos bref incompétent dans le domaine commercial Ah j'oubliais ! Un de vos concurrents nous a fait une remise de 50€ le vendeur comprendra..."

"SAV assez long mais sympa et accueillant. Pour les vendeurs c'est soit la chasse pour en avoir un et avoir la chance de tomber sur le bon et non sur celui qui voulait partir en pause et vous le fait bien sentir. Désolé monsieur je venais juste acheter..."

"Le SAV est un lieu tres respectueux il est accueillant et souriant, en termes de réactivité ils sont très efficace pour les réparation. La dernière fois jai ramener mon PC portable un conseiller de services clients était tres professionnel et sympathique a la fois en l’espace de 20 mins mon PC fonctionner correctement je recommande fortement le SAV de Boulanger les Béziers."

"Nous avons ey un excellent accueil de M GAUVIN collaborateur très agréable à l écoute et a mis tout en œuvre pour satisfaire notre demande malgré des délais courts l'article n 'étant pas disponible en magasin M GAUVIN a commandé lui même l article félicitations et merci pour toute votre attention et gentillesse"

"Magasin très bien placé, accessible facilement, nombreux choix de produits, équipes très sympathique"

"Beaucoup de choix. Magasin bien entretenu"

"La personne qui m'a renseigné,très professionnelle et à l'écoute. Elle a pris le temps de me fournir les explications et a répondu à toutes mes questions.Merci à elle."

"Je viens de sortir de chez vous pour un protège écran téléphone posé en mars 2023 qui commence à se décoller on me répond qu'il faut attendre mars 2024 pour le remplacer je trouve ça complètement nul honteux"

"Magasin bien agencé merci à la vendeuse Anne Laure pour ses conseils et sa gentillesse"

"Appel SAV le 2 septembre pour une panne de frigo, quelques jours après un premier diagnostic qui s'avère erroné lors du passage quelques semaines après. Nouveau technicien , nouveau diagnostic, en attente pendant plusieurs jours de la disponibilité de la pièce, rdv pour la réparation le 24 octobre, presque 2 mois sans frigo ! On prône le fait de réparer et non de racheter, comment fait-on sans frigo pendant 2 mois??? Aucun geste commercial, une honte !"

"Très bonne expérience, magasin sérieux"

"Magasin propre et clair. Tout y est bien mis en valeur, grand choix dans tous les domaines, les prix sont ceux du net donc pourquoi commander sur Amazon alors que cette enseigne est au même tarif. Je recommande."

"un personnel très sympathique on est bien conseillé et j'ai aussi pu retirer ma commande avec grande facilité."

"Super Acceuil merci à Laëtitia qui a été super avec nous de très bon conseil et surtout très professionnelle."

"Commercial en Electro Ménager, Youssef est très performant et convaincant. Commande le 19/10/23 livraison le 20/10/23 Très bon conseiller, efficace, convaincant Livraison : Promesse tenue Merci Youssef"

"Un grand merci à Canelle pour sa gentillesse et ses conseils. Une conseillère souriante qui connaît totalement ses produits et à l’écoute de son client. Merci à elle !!!"

"Expérience déplorable en effet je décide de payer une partie de mon article en chèque cadeau soit une télé à 2190 € au totale mais voilà on refuse de prendre en compte 2 chèques qui pourtant provient du même carnet.... Pour votre information le numéro entre les étoiles correspond au numéro du chèque dans le carnet donc en fait tous les chèques en début de carnets de 1 à 9 vous ne les prenez pas !!??? Le directeur préfère perdre une vente et est méprisant en vers sa cliente propos tenus intolérable"

"Super ..personnel sympa et vous conseille bien"

"Merci à Mathieu pour ses conseils lors de l'achat de téléviseur. Quant au SAV : le technicien, Christophe, a été efficient. Installation parfaite. Livreurs et technicien sympathiques."

"Comme toujours très satisfaite. Magasin avec beaucoup de choix, ordonné, propre. Sans compter sur un personnel d'une extrême gentillesse et très professionnel."

"Franchement je vous félicite boulanger ! Même pas capable de donner de bons renseignements À TEMPS. En février 2022 nous avons acheté le changement d'écran de protection à vie que l'un des employés nous avait conseillé, payé environ 30€. Quelques mois plus tard nous arrivons là bas afin de changer l'écran, et c'est ainsi que l'on nous annonce que ce n'est valable qu'une fois par an, rien que là, il y a de quoi être énerver. Arrive maintenant il y a quelques jours ou nous décidons de changer l'écran, et une fois sur place on nous annonce que pour pouvoir changer l'écran il fallait GARDER l'ancien que l'on nous avait mis. C'est tout simplement non professionnel de ne pas donner tout les informations, résultats une trentaine d'euros parti pour UN SEUL écran de protection, d'autant plus que de toute manière l'écran est de mauvaise qualité, donc je ne vous conseille pas d'acheter quelque chose en plus qu'un employé vous conseille, achetez seulement ce que pour vous étiez venue."

"Vendeuse pas o top nous a laissé ent plan"

"Bons conseils du jeune vendeur petit electro ménager."

"Super accueil, bon conseil pour l'achat d'une tablette"

"Accueil chaleureux et compétent. Conditions de commande et de retrait du produit bien clairs"

"A dire vrai j'étais parti avant de faire ce commentaire sur un avis plus que défavorable, suite à un financement qui m'a été refusé sans raison aucune (Aucun motif ne m'a été donné). J'ai compris après que cela ne dépendait aucunement de Boulanger, mais plutôt de ONEY qui est un organisme qui gère ce dernier volet. Néanmoins l'attitude de la personne dans ce magasin qui a enregistrée toutes mes données, afin de mettre en place ledit financement, manquait quelque peu de professionnalisme et peut-être aussi de savoir être. Mais bien entendu je n'ai rien à redire à l'égard des vendeurs et caissières (Oui j'ai acheté l'article tout de même et je l'ai donc payé comptant) qui ont vraiment été à la hauteur, et je dois dire même très courtois et à l'écoute. Après la mauvaise note que j'avais mis suite à mon achat, le Directeur, Monsieur Maurice AFONSO, a pris la peine de me contacter et de m'appeler au téléphone. Je fut agréablement surpris par son professionnalisme et son humanité. Ce Monsieur a été très courtois, à l'écoute, essayant de comprendre la situation ainsi que mon mécontentement. Une démarche que j'ai beaucoup apprécié car l'objectif étant double. D'une part améliorer la qualité de service et répondre aux attentes des clients et aussi faire monter en compétences ses employés sur le sujet. Après notre échange je me suis sentis écouté et compris. Cet homme est un vrai manager car il n'a pas remis la faute sur ses employés mais en même temps a compris mon mécontentement."

"Le magasin est très bien,MAIS !! très déssus de ma table a repasser ,une fois déballé, tache en dessous de l affiche pub, pas pratique ,je regrette vraiment cet achat et trouve dommage qu une table de chaque modèle quand le prix est élevé n est pas déballé pour voir si bien ou pas.donc mes etoiles pour magasin ,sinon 1 pour table a repasser,"

"Bonjour, Nous avons acheté un téléviseur Samsung chez Boulanger, le vendeur Matthieu fût fort sympathique. Malheureusement après réception de celle-ci, elle est tombée en panne. Dès lors je suis retourné au magasin pour signalé le dysfonctionnement de la télé et essayer de trouver une solution. Le vendeur à qui nous avons eu à faire n’étant pas présent ce jour là, j’ai été redirigé vers le sav du magasin, Eux-mêmes m’ont indiqué qu’il fallait attendre l’intervention du sav, et en attendant il pouvait me prêter une télé. Déçu qu’aucune solution plus rapide que celles qui m’ont été proposées n’aient été trouvées, j’ai décidé de revenir quelque jour plus tard. Je suis tombé sur un vendeur prénommé Karim, d’une gentillesse et un professionnalisme rare. Il a su comprendre mon agacement et ma déception au vu d’une télé acheté 3400 euros et défectueuse deux semaines après. Dès lors il a appelé son responsable ‘’ Sofal ‘’ qui été tout autant sympathique et professionnel. À ma grande surprise, immédiatement il m’a proposé le retour du produit et la livraison de la même référence 4 jours plus tard. Je remercie donc ces deux personnes, qui ont permis de garder l’image positive que j’avais de cette enseigne. Et ont certainement évité quelques conflits. Merci à vous deux."

"Le 16-11-23: Cela fait 4 jours que mon mail a été Envoyé comme demandé en réponse et toujours aucune considération, aucune réponse,aucune démarche ni aucun appel de leur part. Les réponses Google sont là pour faire beau. Et n’ont aucune suite. Demain commence les 1er offres d’une Black Friday et sur d’autres sites, je voie qu’ils les soldes à 9€ plus cher que ce que j’aurais put avoir en l’achetant au début de ce déboire. C’est un manque évident de sérieux de la part de cette enseigne …. (Début de mon mécontentement ci dessous) Le 12-11-23: Je suis passé le 27 Octobre avec un projet d’achat d’u. Téléviseur Samsung 65’’. Avec un budget initial de 1500€ Sur place un vendeur m’a renseigné en me Proposant une télé OLed au vu de mon Projet en me proposant tout d’abord un téléviseur Sony mais 100€ plus cher que le Samsung proposant les mêmes caractéristiques mais dans un budget dépassant les 2000€. Puis, dans un second temps, m’a eguillé sur un 55’ avec une offre de remboursement Samsung de 400€, valable aussi sur le 65’. Hésitant sur la dimension souhaitée, j’ai reçu pour conseil d’attendre les offre du Black Friday pour avoir de meilleurs avantages….. Depuis ce jour, je parcours le site internet de l’enseigne en attendant de voir apparaître cet dernière. Malheureusement en vein et depuis, j’ai constaté que tout l’inverse!!! la remise accordée par Samsung est passée de -400€ à -200€, ce qui est à mon désavantage Mais ce n’est pas tout!!, ce matin, pour couronner le tout,j’ai vue le téléviseur prendre 200€ d’augmentation sûrement en vue de préparer des offres exceptionnellement dans les jours a venir. Ce qui veut dire pour ceux qui ne l’auraient pas compris, qu’aujourd’hui avec les remises Samsung, l’achat de ce téléviseur chez eux le couterait le même prix que la veille sans l’offre samsung. Une honte !!! Pour résumer et vous transmettre le fond de ma pensée … En plus de m’apercevoir que le conseil de l’ équipe a été mal venu, je n’apprécie pas de voir cette méthode d’augmentations juste avant une grosse offre promotionnelle pour déguiser de petites offres en grosses. Fidèle jusqu’à lors à votre enseigne, Je me tournerais à l’avenir vers d’autres. Surtout quand je peux économiser 250€ sur ce même téléviseur en passant par Amazon (2059€ sans offre Black Friday) Ps: M. Le Directeur du magasin, je vous ai déjà envoyé un mail de requête, ce jour à 17h50. Il n’est donc pas opportun de me le Soumettre à nouveau, car j’attend votre retour . Cordialement"

"Magasin bien tenue vendeur à notre écoute et disponible très bonne enseigne"

"Bonjour, je suis incroyablement déçu de boulanger, je sais que j'ai souvent de la malchance, mais tout de même ... Je m'explique. Il y a quasiment 5 ans, j'achète dans votre magasin une télévision, son extension de garantie de 5 ans et une barre de son pour un montant total dépassant les 1550€ (ce qui n'est pas rien). Je précise que la télévision est de marque Sony et la barre de son Bose, qui sont toutes les deux de très bonnes marques. Quelque temps plus tard j'achète en plus un caisson de basse Bose pour environ 360€ de mémoire. Premier déboire, le caisson de basse qui subitement ne fonctionne plus après seulement 3 ans (bien entendu, il n'était garantit que 2 ans et le prix de la réparation demandé par Bose est tout simplement délirant). Je me connais, je me dis, pas de chance, comme d'habitude. Il y a une semaine de cela, la télévision qui s'apprête à souffler sa 5ième bougie s'éteint subitement pour ne plus jamais se rallumer. J'essaie tout, je change les piles de la télécommande, je change de prise, rien n'y fait. Télévision HS. La garantie allait expirer 10 jours plus tard. Autrement dit, si je n'avais pas pris une extension de garantie à 190€ tout de même, là encore, la télé était bonne à jeter, parce que la réparation aurait là encore été d'un montant dépassant l'entendement. Le SAV est prévenu, un technicien doit intervenir très prochainement mais je ne me fait que très peu d'illusions. Avec mes achats précédents, j'ai du laissé près de 3000€ (ou plus) dans votre magasin mais le temps et le manque de qualité des produits me fait maintenant aller vers des enseignes discounts comme celle que l'on trouve à Colombiers ! A quoi bon prendre du Sony ou du Bose pour se retrouver avec des produits à la durée de vie ne dépassant pas 3 ou 4 ans ? Je venais malgré tout parce qu'une connaissance travaille dans votre enseigne mais c'est fini !"

"Amabilité professionnalisme magasin très agréable avec beaucoup de choix. Merci."

"Marianne, hôtesse agréable donnant de bon conseil et très professionnel"

"SAV prétextant que le téléphone est tombé pour ne pas le prendre en garantie et facturer plus de 100 euros de réparations. C'est une honte d'autant que je suis un client fidèle. Inutile de faire des garanties sur les téléphones si ce n'est pas pour les réparer. Au revoir Boulanger et Bonjour DARTY"

"Les vendeurs préfèrent discuter entre eux...."

"Très bon accueil et conseil."

"Bon magasin , rien plus car nous avons rien acheté"

"Bonjour, mon expérience est mitigée d’une part bien renseignée par le vendeur mais d’autre part véritablement mal reçu par une personne préposée au service de financement auxquel; je finis par annuler : désagréable, fermée, mal aimable…. Bref je suis partie sans rien !"

"Très bon accueil, serviabilité, écoute et proposition adaptée quant aux besoins exprimés, et ce de la part du vendeur. Ce dernier mérite largement d'être félicité et encouragé à continuer par la direction du magasin"

"Magasin très bien, clair et bien organisé. Le 27 novembre nous avons acheté deux appareils informatiques et Mathieu un vendeur très sympathique et très professionnel nous a parfaitement conseillé en fonction de ce que nous recherchions. Nous avons particulièrement apprécié son écoute, sa patience, sa gentillesse ses explications, sa connaissance des produits et ses très bons conseils."

"Très bon conseil et mise en service faite sur place avec brio"

"Un commentaire en faveur de Anthony conseiller sur la partie électronique et compétent sur l’ensemble du magasin. Une personne qui a un vrai savoir faire et être doté d’une véritable relation client. C’est une vraie valeur ajoutée au magasin. Merci pour vos conseils sur nos achats."

"très bons conseils du conseiller sur place.. il connait son métier et ses produit JBL"

"Je me suis rendue dans ce magasin pour rien. Je me suis déplacée dans ce magasin car sur leur site internet il était spécifié que l'article que je voulais était dispo, or le rayon était vide...."

"Il n'y a pas souvent des vendeurs de disponible pour des renseignement c dommage après grand magasin vous trouvez tout ce que vous voulez comme électroménager"

"Très agréable avec du personnel à l'écoute et très aidant. Un vrai plaisir ce magasin."

"Un bon magasin des vendeurs de bon conseil"

"Honteux inadmissible !!! Livraison de mon frigo ce matin...j attends, rien. J appelle le 3011: réponse votre frigo sera livré le 18Personne ne préviens ? Matinée perdue! Encaissement fait tout de même. On me ballade de service en service. Impossible d avoir un responsable. Au final, le 18 je ne suis pas dispo je travaille ou va être livré mon frigo? Sur le trottoir ? Aucun interlocuteur. UfC.."

"Magasin agréable bien renseignée"

"Très bon produit électroménager et les vendeurs sont très aimables ainsi que les livreurs."

"Vendeur désagréable du genre qui se croit supérieur au client,coupe la parolede manièreimpolie!!!, problème informatique donc impossible d'accéder à mon chèque cadeau, ici comme en Normandie, Boulanger se dégrade en service et respect de la clientèle 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠"

"Aucun respect. Les livreurs n’ont pas respecté les horaires, un d’entre eux me parlait très mal et la mise en place de la machine a été bâclée. Ce n’est pas sérieux J’ai posé une réclamation mais aucun appel en retour. Une journée perdue pour une machine… plus jamais!!!"

"Incroyable le manque de savoir et de competense du SAV un aspirateur à 500€ au bout de deux ans plus de pièce dispo et ont me dit il es trop vieux … Aller retour entre le magasin et le service BOULANGER téléphone qui se renvoie la balle"

"Grand choix.. Bon agencement"

"Chaque fois que j'y vais,je suis très bien reçu,et malgré mon âge,il essaye de m'expliquer et me montre le fonctionnement"

"Personnel attentionée. Je suis parti avec le produit que je cherchais, à l’opposé de leur concurrant à côté (Darty où je suis parti les mains vide dix minutes plus tôt, mais avec le vœu d’y retourner plus)."

"Le magasin est bien achalandé, spacieux. Seul bémol, le vendeur a été incapable de répondre à nos questions concernant la différence entre 2 produits que nous avions sélectionnés. Décevant ☹"

"Le SAV Boulanger toujours aussi performant à Béziers, merci pour votre professionnalisme."

"Beau magasin. Bien renseigné, bien conseillé, merci Nicolas et Youssef."

"Un grand merci à Sebastien pour l’achat de mon nouveau téléphone. Personne qui a été très gentille, serviable et à l’écoute ! Ça a été un plaisir d’avoir eu affaire à lui !"

"Pas de produits en stock, et franchement pas grand choses qui m'intéresse."

"Très bien conseillé par le vendeur Nicolas au rayon son. Ainsi qu'au SAV par une jeune dame dynamique et très sympa"

"De bons vendeurs, connaissent très bien leurs produits. Moment agréable"

"Toujours Bien Accueilli et Bien Conseillé, je suis très satisfait du magasin, et du service après vente"

"Accès facile pour handicapé en fauteuil, bonne facilité de circulation entre les rayons, bonne disponibilité du personnel pour aider, conseiller et argumenter sur les produits. Par contre, le magasin BOULANGER DE MONTPELLIER ne faisant pas ou ne voulant pas faire la réduction pour les militaires, à fait en sorte de faire rapatrier le produit sur le magasin de Béliers avec la promesse de la réduction de 10%. En conclusion, j'ai bien récupéré le produit commandé mais sans la remise. Pour moi, c'est un geste anti commercial surtout dans la même enseigne. Je pense en informer de qui de droit au sujet de cet agissement. Cordialement."

"Quelle terrible expérience aujourd’hui!!! Navrée pour le SAV de ne mettre qu’une étoile qui eux ont été adorables, mais mon expérience en magasin est mémorable Est déplorable!! Je me présente à un vendeur du rayon téléphonie et informatique vers 16h pour acheter une housse de tablette car celle que j’avais acheté initialement n’était pas conforme à ma tablette. Ce monsieur en trouve deux en stock Informatiquement et me dit qu’elle est en réserve: il me la vend. Je passe en caisse je paye la différence et après 45 minutes d’attente interminable, pas de produits au final Inadmissible de faire attendre les gens, autant de temps !! alors je comprends, il n’a pas trouvé le produit mais plutôt que de me faire perdre mon temps et de lui-même perdre du temps il aurait mieux fallu après 10 minutes me dire Mme je vous commande le produit non faire patienter un client 45 minutes pour au final vous faire entendre dire par le vendeur.<< Oh Mme vous avez pas tant entendu que ça>> et l’hôtesse de caisse lui a dit si la dame a beaucoup attendu!! Et il a rajouté<<. De toute façon vive l’esprit de Noël. Joyeux Noël et bonne année>> sur un air hautain et dédaigneux. Inadmissible inadmissible inadmissible je me demande où votre vendeur avait l’esprit de Noël. Et je tiens à préciser que j’ai quand même laissé le prix d’achat d’une tablette d’un verre trempé d’une housse à laquelle j’ai dû rajouter de l’argent pour au final être remboursé, mais pas immédiatement délai de 48 heures!!! Je demande à votre responsable de rayon de bien vouloir me contacter pour lui expliquer clairement ma façon de penser de son vendeur!"

"Très bon vendeur Tout a été rapide et bien expliqué"

"Très bien . Le personnel a une bonne connaissance des produits vendus . Très professionnel"

"Comment dire .... sav au secours .... Une montre achetée en mars 2023 qui ne tient plus la batterie en décembre ok ça arrive petit tour au SAV de Boulanger on me prend ma montre mon chargeur et on me dit vous l'aurez d'ici deux à trois semaines ok je comprends il y a les fêtes pas de souci j'attends .....hier sms me disant que ma montre est arrivée... toute contente je me rends au service SAV en sachant que vous attendez bien 25 minutes avant d'être reçu et là on me rend ma montre on me dit que la batterie a été changé et .....à ma grande surprise elle ne s'allume pas batterie non rechargée et surtout il manque le chargeur et là le monsieur me dit je suis désolé je vais devoir la reprendre pour la renvoyer!!!! pardon je ne comprends pas????? n'est-il pas plus simple de me donner un nouveau chargeur je vous ai confié ma montre et le chargeur il est normal que je retrouve les deux mais vraisemblablement il faut renvoyer la montre pour retrouver le chargeur très logique !!!!!! franchement inadmissible pour une montre à 300 € service déplorable"

"Commande arrivée avant date annoncée, prix très compétitifs, bonnes explications"

"avons été accueillis par Joël un vendeur informatique qui a rapidement repéré nos besoins, merci à lui pour sa patience et son professionalisme"

"Achat TV livraison gratuite le top rien à dire"

"Livraison le lendemain. Parfait. Pas d'attente !"

"Bons produits je suis une cliente fidèle"

"Trop de monde, les caissières s'occupent de trop de monde a la fois beaucoup d'attente,"

"Le lieu est bien. Vendeur supers. Par votre délais du service livraison un peu long."

"Il y a des bonne/bon conseille a vôtre écoute vous pouvez aller les eyes ferme"

"Très bon accueil description du produit par un vendeur connaissant son métier."

"Extrêmement déçu ! Je suis allé en magasin pour acheter un MacBook en janvier, le vendeur me dit 4 jours d’attente. Une fois acheté il n’est jamais arrivé en magasin. J’ai dû annuler la vente."

"A fuir, attroupement de personnel dans le magasin pas disponible pour les clients. Une fois sollicitée l'incompétence est flagrante. Je me suis déplacé 3 fois sans compétence avéré."

"Nul, il faut être à leur disposition. Livraison repoussée plusieurs fois et planté sans être averti pour une installation d’un appareil acheté plusieurs semaines avant. Vraiment incompétents et en plus les employés du SAV sont très désagréables."

"Magasin Boulanger de Beaiers, notre magasin!.. Toujours bien accueilli, indications et présentations au Top. Service après vente super à l ecoute, rapide et efficace .Très courtois. Je recommande votre magasin Boulanger de Beziers à mes amis( es ) . Cordialement. Evelyne Martin Lopez."

"J’ai acheté un téléviseur. J’ai demandé la livraison et installation à domicile. J ai bien précisé au vendeur de noter le complément de adresse. Ce dernier, content de sa vente, n’a même pas pris la peine de m’écouter. Le jour de la livraison mon fils est resté à la maison toute la journée. AUCUN LIVREUR NE S EST PRÉSENTE. Je reçois un mail annonçant l’échec de livraison cause absent!!! Je me déplace donc pour récupérer ma commande. 1 C est fort regrettable car je suis ( j étais ) fidèle au magasin 2 Je vais déconseiller ce magasin à tout le monde 3 Je mets un avis super défavorable La prochaine fois j’irai à Darty."

"Magasin qui empoche les chèques et qui prolonge les délais de livraison ensuite. Vivre sans frigo ni congélateur 3 semaines .avec ,3 enfants a la maison c est compliqué mais devoir attendre 2 semaines de plus...c est trop."

"Très bon accueil et vendeur qui connaît bien son métier"

"Très bien vendeurs pros et accueil très agréable je recommande ce magasin si vous recherchez des conseils et des produits de qualités"

"Ils n'ont pas répondu à mon souhait, mais vendeur dévoué, honnête dans ses possibilités.j'y retournerai pour d'autres besoins"

"J'ai rapporté du matériel qui ne m'a pas servi on m'a remboursé. L'employée était très sympathique."

"Toujours très disponible et agréable avec les clients"

"Ce magasin de Béziers propose des produits bien présentés et le personnel des caisses donne des renseignements avec compétence."

"tous les articles sur le présentoir était a 11.99 € en caisse je passe a 14.99€ prix affiché prix payé TROMPERIE"

"Toujours de bons professionnels pour vous conseiller"

"Materiel commandé et reçu dans des delais corrects. Mais procedure tchat et message sms d info ne fonctionne pas."

"Je me suis rendu au magasin dans le but d'acheter un aspirateur eau et poussière, prix excessif et peu dr choix, magasin bien organisé personnelle, aimable et pro ."

"Très bien, sans problèmes comme il se doit"

"Accueil parfait, bonne prise à charge. Super"

"Bonjour J ai acheté une machine à laver au mois de mois d octobre 2023 Celle ci tombe en panne le 17 janvier 2024, un incident est ouvert Il faut 15 jours pour avoir un rendez-vous avec un réparateur. Celui ci vient reste 10 minutes et décide de commander la pièce détachée On ne peut prendre de nouveau rendez vous avec le réparateur que lorsqu il reçoit la pièce détachée Allez on attend 15 jours de plus Un mois sans machine laver Le rendez vous pour réparer la machine arrive et là ce n est pas la bonne pièce Donc a partir de la, nous demandons le changement de la machine car c est la loi en nous déplaçant en magasin Et là on nous envoye balader sans consulter notre dossier Nous sommes à la fin février, toujours aucune nouvelle de la part de ce magasin pour faire l échange de la machine à laver C est un magasin à fuir Je ne le recommande pas."

"Prise en charge. Conseils, rapidité 2ème achat dans ce magasin Boulanger Beziers..je conseille fortement..Satisfaction Totale"

"Achat de produits top. Vendeurs très à l écoute et très commerçant. Rien de comparable avec la région parisienne."

"Très bon accueil, personnels très agréable et de bon conseil"

"Je voulais acheter une tablette, le vendeur a passé une plombe a tenter de me vendre non pas la tablette mais infinity une pseudo assurance bidon a dix balles par mois. Le vendvoleur m'a raconté tellement d'histoires bidons en plus de leur maudite assurance que j'ai fini par partir et j'ai acheté le produit moins cher sur un site marchand. Jamais je ne reposerai un pied dans ce magasin d'arnaqueurs. La direction devrait revoir ses méthodes au risque de voir s'effondrer ses ventes. Adieu boulanger a ne jamais vous revoir...😂"

"Très bon magasin super vendeur et caissière"

"Très bon écoute et compréhension de mes besoins et mes attentes Merci"

"Mon imprimante j'ai été bien conseillé avec un monsieur du service après-vente. Je remercie énormément boulanger . Bien à vous"

"Personnel sympathique efficacité rapidité le top"

"Bonjour excellent accueil et très bonne écoute et réponse à mon problème merci beaucoup à toutes l'équipe bonne continuation cordialement M MARC SEGALA"

" C'est le Best Buy français à grande échelle. Personnel très sympa."

"Plusieurs produits achetés, (Lave-vaisselle/linge/montre connecté/cafetière nespresso/ casques+ baffles ) avec garantie 5 ans en plus (assurance a plus de 100 euros/ par produit)... Mon lave-vaisselle est tombé en panne 1 mois après date anniversaire. Donc : l'assurance ne vaut pas le coup de la prendre. Donc 2 pas contente"

"Achat de trottinette électrique début janvier. En panne début mars. Le service après vente a été très accueillant, bienveillant. La réparation a été réalisée (relativement) vite."

"Bon choix d' électroménager, vendeurs de bon conseils"

"J'ai acheté une imprimante qui est tombée en panne et rebelote, répartie en réparation. Pas d'appareil à prêter. Nul."

"Personnels inexistant , personne pour renseigner pour l achat d un aspirateur . Merci vente en ligne amazon ."