Pix'Hall Sodiprem Tours Magasin d'électroménager

Merci à Jeremy, très pro, efficace, précis dans les explications

Bon conseil et competence de la part du vendeur.

Parfait qualité de service

Super équipe, bon conseiller et très arrangeant. Je recommande.

Nous avons été très bien guidés lors de l'achat de notre nouveau réfrigérateur. Frédéric était à l'écoute et nous a superbement conseillés. Il y a beaucoup de choix et les prix sont très compétitifs. Le personnel est sympa. Nous recommandons vivement ce magasin !!

J aprecie cette enseigne,pour ses prix,mais essentiellement pour son personnel.Toujoues très sympathique et de bon conseil.

Accueil très professionnel et sympathique. Ecoute du client et conseils pertinents. Personnels qualifiés. Financement sans frais possible. Très bonne expérience chez Sodiprem. Je recommande.

Très bon conseil et rapport qualité prix excellent.

Un coup de fil , appareil réservé puis chargé dans ma voiture Au top , bonne équipe fort sympathique avec de bons prix sur leurs produits

Très bon accueil, bons conseils. Je recommande Merci Nolwenn

(Super chaud en prix) Très bien, très professionnel.

Très gentil et rapide

Très bons conseils et très bon accueil

Nolwenn bien reçu service au top rien à dire Étant en panne d’urgence elle et son équipe nous a pris en charge on rentre satisfait. Merci merci

Très insatisfaite . La vendeuse m'a fait voir les caractéristiques d'une cafetière broyeur Philips série 3200, article que je désirais, et j'ai reçu une série 2200 à la place qui n'a pas les mêmes fonctionnalités. La boutique n'a jamais voulu me la reprendre et reconnaître leur erreur. Le responsable a été de mauvaise fois en prétextant un problème avec le carton que nous avions ouvert alors qu'en boutique les machines sont bien déballer pour être mise en rayon. Cliente de la boutique depuis plus de 30ans, tout mon électroménager vient de chez et aucun geste de leur part. Je n'ai jamais eu de problème du temps de Sodiprem. Ils ne sont pas prêt de me revoir.

Vendeur très sympa et surtout de très bon conseil Tout ce que nous avons acheté correspond parfaitement à nos besoins

BONJOUR, aux futurs acheteurs de téléviseur : acheté le 23 janvier dernier, téléviseur TCL chez SODIPREM. Défectueux dès la mise en route SODIPREM m' a dit de m'adresser à mon fournisseur internet, puis de changer câble HDMI, puis de faire des manips. Au bout d'un mois (trop tard pour l'échange) et nombreuses discussions avec le S.A.V un technicien est venu changer une pièce. Aberrant pour un appareil neuf . L'erreur a été de ne pas le renvoyer le lendemain de l'achat. Je ne pouvais concevoir qu' un appareil soit défectueux à l'achat. J'ai payé pour apprendre qu'il faut retourner l'appareil immédiatement et réclamer remboursement.

Nous avons été très bien reçu, vendeur très jovial, qui connait très bien son magasin et ses produits. Après avoir pris le temps d'entendre nos différentes exigences, il a su nous orienter vers les produits conformes à nos attentes et même nous guider vers des produits différents, sur lesquels nous ne serions pas partis seuls, par manque de connaissance dans le domaine de l'électroménager probablement.

Bien accueilli et conseillée

Vendeur très professionnel et fort sympathique

Vous ne pourrez que être satisfait de l'accueil et de la compétence des vendeurs ! Je recommande

Super conseil, et commerçant. Je recommande

Magasin réactif à la demande client

Personnel au top, sympatique et de bon conseil, compétent !

Excellent accueil et de très bons conseils ! Je recommande !

Super . Service rapide et sérieux

Conseiller (Frédéric) très professionnel, des conseils de qualité, une grande gentillesse. Je reviendrai les yeux fermés. Merci beaucoup.

Très bonnes accueille

Amabilité et bon conseil. Les prix ne sont plus aussi intéressants qu avant mais restent compétitifs.

Parfait comme à chaque fois. Très bon rapport qualité prix, les vendeurs sont de très bon conseils et la livraison comme prévu.

Très bonne relation client, prix attractif

Équipe agréable, disponible,de bons conseil, service rapide. Je recommande

Vendeurs super pro.. 🤗

Très bon accueil, personnel compétent je recommande.

Très bon accueil, vendeur compétent et de bons conseils.

Nous venons régulièrement dans ce magasin pour la qualité du conseil et l accueil sympathique.

De bons conseils sur les sèches linges

Vendeurs très très agréables, tout s'est très bien passé!

Un accueil et un conseil formidable. Merci à Thomas. Je conseille vivement.

Super accueil, personnel souriant et à l'écoute qui connait très bien ses produits. Prix correct et promo intéressantes.

Jeremy est top, il connait parfaitement les produits qu'il vend avec le meilleur rapport qualité prix en fonction de notre budget tout en faisant un prix des plus attractifs. Je recommande SODIPREM également grâce aux facilités de paiement à un taux 0%.

Super adresse merci a Thomas qui est très pro

Parfait, nous remercions Jeremy d’avoir pris le temps de trouver notre électroménager de cuisine Professionnalisme et gentillesse étaient au rdv!

Merci a Jérémy pour son professionnalisme et sa gentillesse Nous avons été bien conseillé

Impeccable. Bon conseil. Livraison rapide.

Toujours le bon service, la disponibilité, et un prix imbattable !!!

Vendeur très compétent, à l’écoute des besoins et performants dans les explications. Je recommande de venir acheter ici l’électroménager, la télé et même la machine à café ! Équipe au top et prix attractif

Personnel sympathique, compétent et agréable. De très bons produits à prix compétitifs.

bonne accueil par Paul, très bon conseil pour les produits acheter. Merci

Je suis venue pour l’achat d’un lave vaisselle, le conseiller était à l’écoute et de bons conseils il m’a conseillé parfaitement sur le produit adapté à mes besoins.

Très bon accueil

Nous avons eu à faire à Jeremy, sympathique, à l'écoute, très professionnel et surtout qui sait de quoi il parle! Magasin à l'ambiance chaleureuse et familiale ce qui est rare de nos jours.

Très gentil .

Excellent accueil de la part de Frederic dont je salue la patience et la pertinence de ses conseils. L'accueil souriant et la rapidité au point de retrait marchandise est également à souligner. Je recommande !

Accueil client, conseil et sav au top

Très bon conseil, rapport qualité prix top

Équipe sympathique et efficace

Nous avons pris le modèle d'exposition, ce qui nous a valu un geste commercial. Merci.

Super accueil et de très bons conseils par Nolwenn et par Maxime à la livraison et l’ensemble des autres collaborateurs ! Une enseigne qui mérite de s’arrêter avec beaucoup de choix en stock.

Vendeurs de très bon conseil. Équipe au top.

Machine à café acheter en magasin bons conseiller et plus tôt a l'écoute. Malheuresement la machine est tombée en panne a peine 2 mois après l'achat. Le sav est déplorable il faut appeler un numéro de téléphone présent sur la facture soit disant pour faciliter les choses mais il n'en est rien c'est une galère plus qu'autre chose. Aucune prise en charge par le magasin pour faciliter les choses tout doit se faire par téléphone puis par mail avec envoi de photos et tout. Finalement la machine a été déposée au magasin pour la prise en charge par le transporteur 😑... Et cela fait plus de 5 semaines que ma machine est en réparation sans aucune communication de la part du sav je les ai relancé plusieurs fois par mail pour savoir où ça en était, juste un retour de mail me disant qu'ils me préviendraient une fois réparé. Je trouve ça lamentable ! J'ai acheté en magasin justement pour une prise en charge complète en cas de problème ba j'aurais acheté sur internet ça aurait été moins galère j'en Suis sur ! C'est la dernière fois que j'achète dans se magasin je ne conseille pas car le sav est vraiment nul de chez nul

Les vendeurs sont de tres bon conseils, souriants et aimables. Je recommande fortement.

Un très bon accueil et des conseils pertinents. Faites confiance à Jeremy pour vos achats, il vous trouvera certainement votre bonheur.

De très bon produit à des prix raisonnable et surtout des vendeurs à votre écoute qui sont là pour vous aider dans votre choix par rapport à ceux que vous attendez du produit voulut. Cela m'a beaucoup aidée sur ce que j'avais besoin et pas l'utilité et les différentes fonctions du produits par rapport à ceux que j'en attendais, merci, même si je suis repartie sans rien prendre pour l'instant...

Très bon vendeur Très professionnel Acceuil et conseil parfait

Retrait rapide délais de livraison respecté. Je recommande.

Bon conseil, bien reçu

Personnel très compétent

Très bon accueil, personnel sympa

Bel accueil, bon produit et vraiment à l écoute du client !

Frédic est un excellent vendeur. Dynamique, jovial et de très bon conseil. Attendons. la même satisfaction des produits 😉😊

Merci à Jeremy pour ses supers conseils et son dynamisme.

Des prix attractifs voir imbattables sur certains produits, de bon conseils avec des vendeurs qui prennent le temps de vous aiguiller et de vous montrer les points fort et points faible selon vos intérêts et une équipe souriante.

Bonjour Je recommande ce magasin pour les produits proposés (qualité, prix et diverses marques disponibles) et un personnel au top pour l'accueil, l'écoute et les conseil toujours au top . Merci Jérémy pour mon achat de ce jour (22/11/23).

Pas de changement des personnes aimables et disponibles sans oublier les compétences .

Tout est très bien

Achat d'une nouvelle télé oled chez Sodiprem qui ont ouvert que depuis 1968. Équipe au top, chaleureuse et vendeurs qui connaissent leurs marchandises. (petite dédicace pour Jeremy)

Merci pour le café

Toujours un bon accueil Avec les bons conseils Je recommande !!!

Professionnalisme et réactivité

Mal positionne en terme de prix

Vendeur qui vient à votre rencontre agréablement et qui prends le temps de vous écouter. Excellent conseil, très bon produit. Bon referencement marques. Bon positionnement prix À ne pas oublier dans nos recherches Nous avons trouvé le produit répondant à nos attentes (seche linge)

Personnel très sympathique

Très bien. Merci Romain

Super magasin, super accueil et sur prix Je recommande

Très bons conseils!!!

De bons conseils. Vendeur impliqué dans son métier et convainquant. Personnel aimable et souriant. Jamais déçu, toujours satisfait.

Merci Paul pour votre aide

Très bon accueil Conseils précis et satisfait du produit acheté Je conseille vivement ce magasin

Excellent accueil, réactif. Je recommande

Super magasin, vendeurs de très bon conseil, mention spéciale pour Nolwenn qui s’est super bien occupé de nous, et merci au livreur et au magasinier, tous tops!

Impeccable 👌 service conseil et prix 🏆

Un vendeur est venu à notre rencontre et il nous a très bien renseigné sur le sèche linge dont nous avions besoin en vérifiant plusieurs critères et en comparant avec d'autres modèles. Les prix sont raisonnables. Très bon accueil et très bon service !

Ancien client. Toujours au top. Prix imbattable.

Très satisfait. Des conseils avisés.

Bon acceuil et bon conseil

Bonne accueil, magasinier efficient

Très bon accueil, je recommande !

Dommage qu'il soit impossible de mettre 6 étoiles. J'ai acheté de l'électroménager à 3 reprises et je n'ai jamais été déçue : choix des produits, amabilité et gentillesse des vendeurs, conseils précieux, prix intéressants, SAV, personnel qui ne pousse pas à l'achat à tout prix, le service livraison est impeccable. Mention spéciale à Jérémy qui m'a débloqué une drôle de situation avec ma gazinière... Merci à toute l'équipe pour votre compréhension du besoin de chaque client et pour votre capacité d'adaptation pour répondre au plus près à leurs demandes.

Service super et prix imbattable !

Très bon accueil au sein de cet établissement ,du magasin au dépôt.Les vendeurs/vendeuses sont disponibles et sympathiques.Excellent rapport qualité prix !!

Client depuis des années, super conseiller TV en la personne de Frédéric, et choix de film intéressant de la part de Jérémy. Merci aux équipes

Merci pour votre accueil, Frédéric nous a donné tous les conseils que nous avions besoin pour faire notre choix.

Bon rapport qualité prix et bon accueil.

Accueil, conseils et service super... Et c'est sans compter sur les tarifs généralement très attractifs.

Je recommande

Super accueille, personnel au top qui m’ont aidé à charger la machine. je recommande 👍👍👍👍

De bon conseils, merci à vous

explications claires du produit et vendeur agréable

Toujours serviable et souriant... je recommande vivement

Professionnalisme et gentillesse, que demander de plus. Merci

Disponibilités, professionnalisme, bravo et merci

Qualité d'écoute et de conseil +++

J'ai été reçu par Frédéric, très satisfaite de m 'avoir renseigner sur le produit,la télé.

Nickel, rien à redire : prix intéressants, accueil sympathique, tout bon !

Tres bon service, chargement avec Maxime au top.

La personne qui m'a accueilli au chargement est très accueillant et surtout très serviable. Merci à l'équipe.

J’adore !! Super vendeur Frederic !

Très très bon vendeur,je recommande fortement

Merci Frédéric et Marine

Merci pour tout. Maxime fait le taff et nous aide bien. Merci a toute l'équipe.

Les meilleurs prix par ici.

Très bon accueil et bon services

Maxime a été très courtois. Rien à dire

Une équipe de vendeur au top 👌 je recommande ce magasin pour le rapport qualité prix des produits 😉

Accueil et conseil au top…

Bravo a romain un vendeur compétent et sympa.

Tres sympa paul est de tres bon conseil

Excellents conseils

Souriant, accueillant et prenant le temps d'expliquer les choses d'ordre technique. Je recommande

De bon conseil et produit de bon rapport qualité prix.

Relation clientèle professionnelle et efficace. Proposition d'un produit adapté indépendant du prix. Rapport qualité prix positif

Merci pour les conseils et la gentillesse Super pro Très compétents

Toujours réactif très professionnel

Romain a été très compétent, je ne lui ai pas rendu la tâche facile ne pouvant me déplacer, mais l achat de mon lave linge s est parfaitement bien passé. Romain a passé du temps pour que tout se déroule bien et que la livraison puisse être rapide, je le remercie sincèrement. On sent que la satisfaction client est une priorité, et toutes les autres personnes que j ai eu au téléphone ont été très agréables. Bravo ! Bien mieux et plus personnel qu un achat en ligne.

Encore une fois j'ai acheté mon électroménager chez eux. Toujours de bon conseil.

Client chez sodiprem avec la nouvelle enseigne j'ai acheté frigo plaque à induction télévision lave-vaisselle congélateur bahut congélateur armoire exetera au moment des soldes prix très intéressant je suis allé derrière moi pour mon lave-vaisselle qui était en panne et mon congélateur je vous conseille d'aller faire un petit tour vous serez accueillis par des vendeurs de métier est très agréable

Après des années comme client, nous sommes toujours autant satisfait des conseils avant l'achat. Une équipe au top, continuez comme cela. Un merci particulier à Frédéric pour ses avis et conseils

Client depuis des années, notre machine à laver est en panne, ayant besoin d'une attestation, nous appelons le magasin et on nous envoye littéralement,et de façon vulgaire, nous faire voir sous prétexte que nous n'avons pas pris l'extension de garantie chez eux. La raison est simple, notre carte bleue nous offre cette extension. Fini Sodiprem, les anciens patrons étaient bien plus commerçants.

Bon accueil. Les prix sont corrects sans plus. C'est pas ici qu'on fait les meilleures affaires.

Excellent accueil et très bons conseils.

Je suis cliente dans ce magasin depuis plus de 20 ans. J'ai toujours était satisfaite de mes achats d'électroménager chez Sodiprem à Tours. Mon dernier achat récent est un frigo combiné. Je touche du bois, il fonctionne bien ! Par contre, lorsque je lis les avis sur le SAV, ils sont majoritairement négatifs. Ça fait un peu peur lorsque l'on prévoit de faire de prochains achats, de voir que le service Après-vente n'est pas à la hauteur. J'espère qu'ils mettront tout en œuvre pour améliorer ce service, et que le niveau de satisfaction client sera revue à la hausse.

très bon magasin où on trouvent de tout pas trop cher je recommande

Le personnel et le SAV sont vraiment au top (amabilité et rapidité). J'ai acheté un robot pâtissier KitchenAid qui présentait des défauts multiples (ustensiles avec un pet sur l'émail et rugueux, socle mal fini...). Quelques jours après le signalement, le magasin a procédé à un échange sans problème. Merci encore

Je suis venue pour des renseignements sur des TV, la personne qui m'a reçue connaissait très bien son sujet et j'ai apprécié tous ses conseils. Je reviendrai avec plaisir.

Vendeur très agréable et bons produits dans le magasin.

MEA CULPA.... NE PAS TENIR COMPTE DE MON AVIS DU 23 MARS. ERREUR DE MA PART POUR LA DATE DE LIVRAISON.... PAS DE SITE EXISTANT SUR CETTE ENSEIGNE. A LIRE.

Je conseille fortement très professionnel sympathique magasin agréable à chaque visite Je trouve mon bonheur rien à dire qualité prix

SAV déplorable : - fin septembre 2022 : livraison (avec des livreurs au top !) d'un réfrigérateur multiportes avec un impact sur porte et des clayettes cassées. - janvier 2023 : 5 relances téléphoniques plus tard, un délai qui ne cesse de s'allonger, on attend toujours...

J'avais une centrale vapeur qui ne me satisfaisait pas, suite à l'intervention d'Etienne, j'ai pu la changer. Je le remercie vivement et je recommande Sodiprem Pix'hall.

Je suis vraiment mécontente suite à l achat d un lave linge de marque qui ne fonctionne pas. Le service après vente est nul. Oublié d envoyer ma demande au réparateur depuis le 21 Décembre. Après plusieurs appel dépannage prévu le 9 janvier . Passé au magasin qui devait me rappeler mais rien. Ils ne pensent qu à faire du chiffre.NUL

J'y suis allée pour voir les aspirateurs car le mien était HS. J'en suis ressorti avec un aspirateur Miele avec sac qui me convient a merveille. L'avantage de ce magasin est qu'il a du stock et de bons produits.

Large choix d'électroménager Vendeur sympathique de bons conseils je recommande si vous souhaitiez acheter de l'électroménager pour chez vous.

Toujours ravi du service depuis des années !

Le personnel est super sympathique et toujours de bon conseil.

Bon conseil et magasin clair et avec des facilités de paiement. À recommander.

Très bon rapport qualité prix ainsi que de bons conseils. Ce sont des pros

Bonjour, 5/5, Parce que je ne pouvais pas mettre moins !! Accueil, réactivité, efficacité, professionnalisme, Que dire de plus ?! C'est ParFait !! Encore Merci.

Très bon magasin, et prix raisonnable...

Magasin très bien rangé mais aussi très cher. Surtout très cher d'ailleurs.

Prix intéressant et bon conseil.

Très bonne qualité de service et de produits

Appel pour un renseignement. Il faut vous deplacer. En insistant réponse à côté de la question. Il vaut mieux acheter sur Amazon..... Dommage car je suis cliente depuis plus de 20 ans. Dernier achat en mars.....

Très bon conseil et prix abordable...je suis client depuis très longtemps.

Les meilleurs prix. Personnel accueillant et compétent

Très bien mais pas le produit disponible de suite

SAV digne d'Omar et Fred... en moins marrant Une énorme blague ce SAV. S'il faut insister pour qu'un technicien passe il faut aussi insister pour qu'on vous ramène le produit sinon il faut attendre 3 semaines ou venir le chercher. J'évoque ici un sèche linge en plein hiver ! Il revient bien mais avec le hublot rayé, qu'à cela ne tienne on va vous en commander un autre... que vous devrez aussi aller cherche et monter vous même. Un sketch, de très mauvais goût. D'autant plus malheureux que les vendeurs sont de bons conseils et les prix attractifs. Vais-je continuer à être client ? Aujourd'hui j'en doute.

J'achète dans ce magasin depuis 2013, mon électroménager et télé et je n'ai jamais eu à me plaindre - Clin d'oeil spécial à la charmante Léa -

Commercial très sympathique de bon conseil, très heureuse de nos achats et super rapport qualité prix

1er achat machine à laver à revoir il me faut un frigo... Peut-être voir le prix.

Magasin propre agréable prix intéressant et vendeur au top.

J'y suis allée pour remplacer un four .très contente de mon achat pour lequel j'ai bénéficié d'une belle remise .Personnel accueillant , disponible et compétent. De plus l'article était en stock donc emporté de suite .

Bon produit Bon conseils Bon prix Fidèle depuis 30 ans

Toujours un poil moins cher que ses concurrents réservé au entreprises ayant un CE ( hors promo de ses concurrents sur le même produit)

Bon accueil très professionnel. Je recommande

Magasin agréable avec beaucoup de choix. Professionnel à votre écoute. Pas trouvé ce que je recherchais au niveau prix, un peu trop cher pour l'utilisation que j'en ferai !

Très bien du coup nous avons acheté un frigidaire congélateur ils sont très sympa

Vendeur très sympa. De bons conseils sont donnés.

Toujours accueilli avec le sourire Fred panier pour faire le meilleur choix y aller de préférence pour les promotions

De bons conseils auprès de Frédéric et une efficacité remarquable en caisse.

Très bon rapport qualité-prix. Personnel super sympa, n'influence pas pour les achats, apporte les informations que l'on demande. ce magasin fait partie de la chaîneMDA.

Conseils de professionnels, prix identiques aux meilleurs prix des majors d'internet. Parfait.

Un très bon accueil par un jeune vendeur qui a écouté nos attentes et qui nous a proposé pile poil exactement le réfrigérateur que nous recherchions. Rien à redire.

Je recommande produit de bonne qualité personnel très professionnel

Nous avions une demande assez précise, et le vendeur a passé beaucoup de temps avec nous, il a su répondre à toutes nos questions et a trouvé la solution idéale pour nous. L'accueil des personnes en général a été super. Endroit très agréable, à échelle plus humaine que les Boulangés et autres immenses surfaces bruyantes et impersonnelles.

Un bon positionnement prix avec un large choix dans les références.

Nous avons acheté une plaque à induction ce samedi 15 mai et sommes heureux de notre achat. Certes, un poil plus cher que certain concurrent pour le même produit mais ce doit être le prix à payer pour obtenir les renseignements du vendeur très professionnel qui n'a rien à envier aux concurrents quelques mètres plus loin...Enfin je pense! On se sent un client privilégié par l'accueil d'abord (peut-être dû à la période COVID ,mais j'espère qu'ils garderons se système par la suite,je déteste chercher et courir apres un vendeurs,la c'est eux qui nous accueille), ensuite les questions pertinentes sur nos besoins...bref vous l'aurez compris j'ai aimé ce passage chez Sodiprem! A voir le jour où il y aura un problème de produit , mais je suis confiant,c'est tellement galère avec les grosses enseignes que ça ne peut être que mieux!

Très bon conseil. Personnel compétent

Accueil, conseils, professionnalisme, tout est parfait. Une adresse à retenir.

Très mitigé par rapport à mon expérience dans ce magasin. Le problème que nous avons rencontré n'est pas vraiment le magasin mais un seul vendeur. Ayant commandé un lave vaisselle qui 2 mois après n'était toujours pas arrivé et n'arriverait sûrement jamais nous sommes retourné au magasin après 4 appels de notre part nous disant d'attendre. Le vendeur a était très condescendant et nous a en plus de ça mentit a plusieurs reprises. Pour ne citer qu'un exemple il disait ne plus pouvoir nous donner les chiffres du lave-vaisselle commandé mais pouvez par contre nous donner ceux de celui qu'il nous proposait à la place ainsi nous ne pouvions pas comparer. Sous le coup de ma colère et après notre 2ème visite pour récupérer le lave vaisselle j'ai demander une autre de ses collègues car il commençait à nous rire au nez Et c'est une vendeuse adorable qui est venu et a régler tout nos problèmes.eRlle a était très compréhensible m'a montrer les chiffres que celui d'avant ne trouvait soit disant pas. Dailleurs l'échange n'était pas du tout avantageux et c'est pour cela qu'elle nous a finalement et apporte une solution qui répondait à nos attentes et a fait un très beau geste commercial pour compenser l'attente et la façon dont tout ça cest déroulé. Encore merci à elle. J'espère que le patron a conscience de la chance qu'il a de lavoir sans elle je n'aurais même pas mis une étoile.

Vendeur bon a rien qui promettent des dates de livraison qui se décale de semaine en semaine ,fuyait aller sur Amazon ou Cdiscount vous gagnerez votre temps . PS j'ai mit une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro.

Super vendeur, de très bons conseils !

Mauvaise expérience dans ce magasin. Nous avons découvert qu'il n'y avait aucun délais de rétractation une fois le produit acheté. Résultat nous nous sommes retrouvé avec notre télévision, trop complexe pour nous et trop grande sur les bras, obligé de la brader sur Leboncoin. Le SAV ne voulait rien entendre. Meme le service client de LG était étonné de ce mode de vente. Préférez commander sur internet, les prix sont souvent moins chers et surtout vous avez 14 jours pour vous rétracter.

Quand le monde attend dans un espace petit à l’entrée du magasin en période sanitaire difficile, et ensuite vous été accompagnés par un vendeur en permanence..... bof. Du coup rien acheté

Bonne accueil , et des prix sympas !

Magasin propre, lumière attrayante, personnel courtois, un ensemble dynamique

Nous avons été mal conseillés pour notre achat et avons rencontré des problèmes de conformité. Le SAV est difficile à joindre et ils finissent par vous backlister ! Ne comptez pas sur le SAV, la satisfaction client n'est pas leur priorité. Le service conseil de cet ancien magasin n'existe plus, ils ont d'ailleurs été racheté, attendez-vous à un service et des produits discount ! Je déconseille.

Réfrigérateur livré abîmé, en panne au bout d'un an. Service après-vente médiocre. Déplorable. À éviter !

Personnel sympa prix attractifs, large choix de télés et electro ménager

SAV très mauvais. L'aspirateur ROWENTA que j'ai acheté 400 € est tombé en panne 4 jours après. J'ai découvert que le SAV au magasin était inexistant. Le magasin me demande de faire son travail c'est à dire : appeler une plateforme pour signaler la panne ; attendre qu'on m'envoie une étique retour que je dois imprimer (je n'ai pas d'imprimante) et d'envoyer mon énorme colis par la poste...et bien sûr d'attendre 3 semaines pour avoir un retour. Aucune solution d'échange ou de prêt de matériel n'est proposée... un comble pour un article qui a 4 jours ! J'ai donc suivi la procédure, signalé ma panne à la plateforme SAV et après 8 jours d'attente sans retour, j'ai rappelé de nouveau pour savoir combien de temps il fallait attendre pour recevoir l'étiquette retour. La raison de ce délai supplémentaire : on a du retard dans le traitement des emails. 8 jours pour traiter un email que l'interlocutrice a traitée en 10 seconde lorsqu'on était au téléphone... autant dire que les emails ne sont pas traités si vous n'appelez pas.... Bon, je n'ai pas encore reçu mon étiquette de retour, mais il paraît qu'il faut attendre encore 48 h... Franchement ce n'est pas très sérieux tout ça.

Acheté sèche linge qui n'a pas pu être livré à la date convenue, l'équipe de vente a trouvé une solution à cette problématique, je recommande ce magasin et son sens commercial

Prix intéressant et service de qualité. Tout notre gros électroménager vient de chez eux depuis plus de 10 ans

Vous gagnez effectivement quelques % lorsqu'il y a des promos (et uniquement). Par contre le service après-vente est déplorable et incompétent. Je vous déconseille d'acheter dans ce magasin quitte à perdre quelques euros. En cas de problème, on ne vous répond pas. Il faut donc insister de nombreuses fois et menacer pour obtenir gain de cause. Dommage qu'il n'existe pas de note inférieur à 1/5... Soyez prévenu !

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Il y a un an nous avons acheter un congélateur, lors du déballage on constate que des éléments intérieurs sont cassés. Nous ne le mettons pas en route, ce fut très compliqué et très long pour en avoir un autre. Ce même congélateur aujourd'hui ne délivre plus de froid. Le sav nous demande de degivrer un appareil qui ne produit plus de froid sinon pas d'intervention de technicien. Je déconseille cette enseigne. Sav nul.

Tres bon accueil et conseils répondant à mes attentes. J attends la livraison de mon LL avant de vous en dire davantage.

Excellents conseils. Visite rapide et efficace! Par contre le prestataire choisi pour les livraisons n'est pas aussi professionnel...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car c'est tout ce que mérite ce magasin. Je m'explique, une machine à laver achetée il y a un an et demi surchauffe puis s'arrête définitivement. La seule excuse que l'on nous donne est que nous mettons trop de linge dans la machine (c'est bien connu, un couple fait autant de machines qu'une famille nombreuse). Ayant la garantie ET une extension de garantie nous pensions être tranquille. Mais non, détrompez-vous, 90% des pièces de cette machine ne sont pas prises en charge par la garantie. Mais cela on l'apprend une fois que la facture est imprimée (et donc déjà payée !). Nous nous retrouvons donc avec une pièce à payer de 120€. Le SAV comme le personnel du magasin en a rien à faire, nous rit au nez, et font preuve d'une incompétence qui dépasse ce que j'aurais pu imaginer. Ce magasin est à fuir, il représente tout l'inverse d'une enseigne proche de sa clientèle et ne s'en cache pas ! A jamais Sodi-con.

Magasin qui vend de fausse garantie à ses clients, la garantie ne couvre aucun frais sur mon lave-linge, impossible de négocier quoi que ce soit, ne veulent rien savoir, je ne recommande absolument pas, fuyez !!!

Service après vente déplorable pour un appareil récent sous garantie. Lave linge Candi grande capacité (sur conseils du vendeur car nous avons un gîte) acheté en novembre 2019, le verrouillage de la porte est très vite très aléatoire, donc le lave linge ne démarre pas. Premier appel en janvier pour une intervention en février, problème non résolu. Récidive, après un appel il y a 15 jours, j'ai eu un contact avec une opératrice, problème cerné, j'attends toujours malgré mon insistance car nous en avons besoin (gîte) que l'on me rappelle pour une intervention. Je me suis déplacé chez Sodiprem, le vendeur m'a dit de ne pas m'en faire, que cela allais s'arranger ! oui mais quand ????. Ce SAV: NG Ménager n'est vraiment pas sérieux ni professionnel !

Une équipe de vrais professionnels 👍De très bons conseils en image, son et électroménager avec des personnes qui connaissent parfaitement les produits en vente dans leur magasin... C'est top 🔝 Une charmante hôtesse de caisse et des prix bas sur des produits de marque et de qualité 👌❤️

Très bon accueil les prix sont très intéressants. Mérite le détour

A éviter personnel incompétent et pas aimable sans parler du service après vente 4 mois pour s apercevoir qu un appareil neuf ne marchait pas

Bien renseigné ,j ai trouvé ce qu il me faut en promotion et récupérer la commande le soir même !

Matériel varié, personnel disponible et compétent, mais les prix moins compétitifs que jadis ! DARTY est maintenant équivalent, la livraison en plus ?

Vendeur homme très gentil avec de très bon conseil pour barre de son pour tv. Prix un peux moins chère que d'autres enseignes.

Très déçu ayant acheter plus de 1300e et ayant de l argent sur le compte à cause de leurs contrôles sur ordinateur impossible de finir de régler le reste acompte et enmener la marchandise ZÉRO...

Nous sommes des clients reguliers et inconditionnels car nous avons toujours eu les bons conseils quelque soit l appareil avcgete3

Choix de produits, magasin bien achalandé, personnel disponible et accueillant +++

Vraiment super, d'excellents conseils que nous n'avons eu nulle part ailleurs et un four presque introuvable... trouvé. En plus, il a été livré rapidement. Je ne peux que recommander.

Nous avons acheté 3 appareils dans cette enseigne: 1 congélateur, 1 frigo et 1 lave-vaisselle. Le congélateur est tombé en panne 3 fois en 1 an! On a perdu pour plus cher de nourriture que le prix du congélateur. Le lave-vaisselle a été réparé déjà 4 fois. Il a blanchi tous nos verres, on peut tous les changer. Ils refusent de changer les appareils. Le service après-vente est une plateforme téléphonique. Les dossiers ne sont pas suivis et certaines personnes sont incorrectes. À la 2ème panne du congélateur, nous avons d'abord refusé la réparation, nous nous sommes entendus dire que nous pouvons donc les emmener à la déchetterie, ils ne les changeront pas... Le service client est déplorable. Nous n'achèterons plus aucun produit du groupe gpdis c'est certain. Nous déconseillons formellement cette enseigne au service client déplorable. Cette enseigne ne mérite aucune étoile.

Sympa à des prix attractifs, personnels vous acceille avec sourire et sans attente, ce qui et agréable allez y...

Personnellement j'ai trouvé ce que je cherchais, j'ai comparé le prix des appareils avec internet il y avait à peu près 15€ de différence, j'ai préféré prendre chez eux au moins en cas de problème on sait où se rendre et surtout on a un interlocuteur direct.

Accueillant mais vous prend pour des pigeons au moment des soldes ou la période du black friday. Une affiche sur tous les articles avec mention « offre black friday du 20 au 30 novembre » avec tel prix mais en réalité il n’y a aucune réduction sur l’article, donc aucune offre comme mentionné. Cher client, regardez toujours l’article en question sur internet pour voir son prix réel et ainsi voir si la réduction est vraie ou pas !

3 pannes sur une machine Whirlpool en 2 ans achetée novembre 2017 la 1ère e panne 1 mois après l'achat dernière panne la vielle de la fin de garantie et le service après vente n'a rien voulu savoir à se demander si leurs électroménagers ne sont pas des rebuts aux défauts dissimulés Je déconseille fortement ce dépôt Il nous en coûte de racheter une nouvelle machine on ne reprendra ni Whirlpool ni chez Sodiprem

Vendeurs sympathiques, cherche à satisfaire le client en trouvant des solutions pour trouvé un produit de remplacement. 👍👍👍

Personnel accueillant et compétant. Bon rapport qualité/prix. Accès facile, dispose d'un parking.

Vous cherchez un électroménager? Alors vous êtes au bon endroit L'accueil y est parfait, l'accompagnement dans l'achat est top Grande écoute du client, prennent grand soin de faire des comparatifs afin de faire le meilleur choix Très content de cet endroit depuis mon arrivée en Indre et Loire en 2000 Un grand merci à Mme Brigitte qui me conseille depuis des années Et les prix sont attractifs Un grand bravo à cette enseigne

Personnel très compétent et patient et disponible merci de leur accueil

Prix intéressants pour multiples produits. Personnel agréable, professionnel et compétent. Dommage que le matériel ne soit pas livré !

Super sympa ! Beaucoup de choix ! Prix attractif .

Ça va très jentil mais un peut d attente quand même faut pas être pressé voila

Que dire à part efficacité et professionnalisme ? aussi bien pour l'achat d'une cuisine intégrée complète que pour du matériel son ou encore des systèmes de chauffe et climatisation, les conseillés prennent le temps de nous conseiller et de nous orienter vers les modèles qui nous correspondent le mieux, et ce, sans pousser à la consommation. un grand merci !

Problème avec un appareil acheté chez eux et beaucoup de difficultés et déplacements pour le remplacement de celui-ci .Je n'y retournerai plus .

Le personnel est très aimable, très professionnel. Les prix sont très intéressants. Toujours très bien conseillée (cuisinière, réfrigérateur). Je conseille vivement cet établissement !!!

Des vendeurs qui connaissent vraiment leurs produits, et qui conseillent en fonction du besoin exprimé et pas en fonction de ce qu'ils ont envie de vendre. Prix attractifs, large gamme de choix. Je recommande vivement

Vendeurs très chaleureux, et qui savent bien nous conseiller, et les prix sont très intéressants

Achat d'un frigo en promo. Vendeur très sympa et très professionnel. Facilité de paiement sans frais. Ce n'est pas mon 1er achat. Je recommande à 100 %

Accueil très agréable et très pro. Tarifs très intéressants avec du choix.

Un des derniers magasins qui résiste aux grands groupes... Avant d'acheter passez les voir.

Très bon accueil. Et même à quelques minutes de la fermeture. Le sourire était au rendez-vous. J'y retournerai pour mes prochains achats sans problème.

À chaque visite, le commercial avec qui j'ai l'habitude de traiter me conseille vraiment très bien.

Très bonne enseigne, beaucoup de choix et grand avantage, on peut payer en 10 fois.

Personel très sympa et bon rapport qualité prix. Merci

Toujours satisfait de mes électroménager que j'ai acheté la bah, personnel toujours souriant et donne de bon conseil toujours bon a savoir et retenir, je viens que chez eux et je recommande a tous 💁

Idéal pour acheter de l'électroménager neuf à petit prix. De plus il y a régulièrement des offres soit du magasin soit des marques

trés mauvaise expérience, un lave vaisselle qui tombe en panne au bout de quatre mois d'utilisation et un SAV qui a mis un mois et demi pour le changement d'une carte électronique qui a étais remplacée en 10 min après quand même le passage de trois techniciens. Et bien sure aucunes info émanant de SODIPREM Tours concernant les délais de réparation, ON S'EN OCCUPE MONSIEUR, voila le discours que j'ai eu en me déplaçant au magasin, heureusement je ne les ais pas attendu. je déconseille, désolé.

Je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années . Je viens d'acheter un produit soit disant brader qui est beaucoup plus cher que dans un magasin de proximité cela demande réflexion sur la vente des produits des grossistes ?

Prix pas très intéressants. Moins cher en magasin localement. Peu de conseils

Très bon vendeur ouvert et précis aux données des articles demandés.

Très bon accueil par une bonne équipe conseil et tarif just

Du choix, des prix attractifs. Présentation pourrait être améliorée... mais pas très grave. Le grand plus : la garantie PMO 3 ans d'office.

Choix, prix raisonnables. Très bon conseils du vendeur qui nous a conseillé.

Un très bon rapport qualité prix et de très bon renseignements donnés en fonction de la spécialité de chacun

Magasins d électroménager avec des prix attractifs ET bon suivi des S.A.V.

Très bons vendeurs qui connaissent leurs produits. Ils nous vont feront pas acheter n'importe quoi.

Intéressant, mais prix au même niveau que les enseignes spécialisées, notamment en TV.....

Ici, on vend des appareils électroménagers de qualité supérieure au prix des modèles de la gamme inférieure. C’est donc intéressant d’investir un peu plus pour un matériel qui devrait durer un peu plus de temps que celui de la gamme inférieure.

Peu de choix en magasin mais possibilité de commander sur catalogue, le personnel connaît les produits proposés et sait donner des conseils pertinents

Vendeur qui se plie en deux pour vous renseigner. Possibilité d'avoir une remise suivant votre CE a se renseigner.

Le meilleur endroit pour acheter de l'électroménager à bas prix, possibilité de payer avec crédit à 0%. Ne pas donner son numéro de portable au risque de se faire spammer tous les mois par de la pub.