ELECTRO DEPOT CORBEIL ESSONNES

"Pas sérieux du tout au niveau du drive .je signale ma présence, 45 minutes toujours rien .je voulais gagner du temps mais j'en ai perdu .pour le préposé au drive .son système ne fonctionne pas. Pourtant l'application me demande de patienter au parking."

"Un magasin qui propose des produits de qualité à des prix intéressant permettant a tous d'accéder au confort . Le personnel y est agréable pour la plus part mais certain on du mal à communiqué la bonne infos et à sourire dommage heureusement cela ne concerne que une minorité. Sinon l'entrepôt est propre nous sommes accueillis avec des applaudissements c'est agréable et sympas"

"Déçus ! Je n’y remettrai plus les pieds ! Partit acheter une imprimante , je rentre dans un magasin ou il n'y a aucun vendeur et une seule caisse ouverte bondée de monde donc personne pour me conseillé,j'ai dû demander à un VIGILE ! Je rentre chez moi et la je me rend compte que l'imprimante prend un temps fou au niveau de l'impression et de plus elle est limitée sur certaines fonctions. Je retourne à electro dépôt ( 2h plus tard) et là on m’annonce que l’on ne peut pas me rembourser ( SAV très professionnel et gentille tout de même ). Et de voir avec la responsable au cas où , je tiens à préciser que j’ai pris une imprimante à 70€ ! Je part à sa rencontre lui explique le problème et là elle commence à me reprocher comme quoi normalement l’article n’aurait jamais dû être repris que si il y a un problème il faut voir ça avec le fabriquant ( je vous parle bien de la responsable adjointe ! ) . Donc en gros je me suis retrouvé avec un avoir et obligé de prendre un imprimante que je ne voulais pas forcément 4 imprimante au choix en retirant celle déjà prise. Donc cette dame la qui me donne des excuses mais tellement idiote afin de pas me rembourser par exemple quand je lui dit qu'il n'y avait aucun vendeur elle me répond Mais il n'y en a pas beaucoup . Bref du coup elle me dit que je n'ai pas le choix il faut que je choisisse une de leurs imprimantes et qu'elle ne pourra rembourser que 20€ ! Je me sent tellement voler ! Jamais plus je n'y retournerai !"

"Quand la caissière prend pas la peine d enregistrer mon non pour un achat fait par une tierce personne c'est pas très commercial ! Ils manquent également des vendeurs qui connaissent leur marchandise ! Toute fois les prix reste en bonne place"

"Le personnel n est pas souriant manque de professionnalisme en vente et accueil SAV identique particulièrement une femme de type asiatique très désagréable. Les produits ont des vis cachés.Par contre un des responsables de sex masculin avait les qualités approuvé de vendeur souriant à l écoute et nous a correctement orienté ."

"Très bien conseillé par Loic pour l'achat de mon téléviseur. Gentil et prend son temps pour répondre au client. Disponible. je suis satisfaite de mon achat En revanche, fuyez a tout prix le dépôt de Brie Comte Robert. J'ai validé ma commande via internet, et j'ai réglé en cb. en arrivant, le produits n'était plus dispo !!! Le vendeur s'en fichait et n'a pas fait de demande de remboursement pour ma commande annulée. Ne voyant pas le montant reversé sur mon compte, il a fallu que je téléphone au service clients, qui s'en est occupé de suite. Navrant d'avoir des vendeurs incompétents. Heureusement que je suis allée ensuite à Corbeil Essonnes. Ouf, j'ai enfin trouvé ce que je cherchais. Encore merci au gentil vendeur."

"magasin et sav à fuir!!! achat d un four en novembre mis en fonction en janvier et les problèmes commencent !4 interventions à domicile avec changement de pieces puis 1 mois de sav car four toujours défectueux,apres avoir trouvé la panne on me dit que mon four est tout neuf ,des le lendemain redenouveau une panne,il doit repartir 15 jours en expertise( sauf que cela a duré 1 mois),parce que pour eux 5 interventions cela ne suffit pas?! on doit tout le temps les rappeler et tout re expliquer,apres 1h de route pour se faire enfin rembourser on m indique que mon remboursement prendra encore du temps car il doit partir au siège et que je devrait repasser!!la blague!! finalement j ai eu mon remboursement de suite après plus de 9 mois de batailles et d' insistance téléphonique. je ne retournerais plus jamais chez eux j ai acheté un four j ai un concurrent beaucoup plus aimable et qui passe pas par un tier au niveau du sav."

"Pas mal. Il faut bien surveiller les bons plans. J'avoue ne pas connaître leur propre marque et à première vue c'est un peu chip. Mais sûrement en rapport avec leur prix. Pour les marques connues les prix sont intéressants. Je reviendrai pour tester les produits de marque.... Et personnel sympathique...."

"Je suis venue pour un lave vaisselle. Les produits ainsi Leurs étiquettes sont tops. Par contre HORREUR POUR QUITTER LE PARKING ! une file monstre de véhicules 30 Min pour en sortir il faudrait faire plusieurs sorties ! Il y a même un c.... qui a pris le sens inverse à l'entrée..... c'est dommage car ça ne donne pas envie de revenir pour acheter d'autres produits."

"Ma compagne et moi sommes satisfaits de tous les achats effectués dans votre magasin, les produits sont fiables, le personnel compétent, aimable et efficace, pointu dans leur domaine avec des astuces pour bien utiliser le produit acheté, ce qui n'est pas négligeable. Dès que nous avons un achat électro ménager, ou dans le domaine de la bureautique ou pour la maison, nous nous dirigeons directement chez Electro Dépôt, nous sommes sûrs de trouver ce qui nous est nécessaire, un gain de temps agréable. Très cordialement"

"Accueil déplorable! Sans parler de l’amabilité de l’équipière Ursula au SAV. Un refus de remboursement pour un produit rendu neuf dans son état d’origine alors que les autres magasins de l’enseigne le font! Et quand on demande un responsable il n’y a soit disant personne.... Et l’on se fait agressé par un vigile incompétent !! Tout est à revoir chez vous!!"

"Attention ! attention ! il y a des prix avec des réductions déjà déduite dans les rayons à la caisse on m'a annoncer qu'il fallait que j'aille sur le site de la marque pour avoir la réduction je vous tien au jus, malheureusement j'ai bien peur que se soi de l'arnaque, pour les portable vérifiez bien qu'il y est les coque et protections adéquate car moi pour mon Huawei il n'y avait rien et si il vous glisse des main en sortant c'est pour vous, alors pas chère mais..."

"Bonjour. En ce moment, je suis un peu déçue malheureusement pour la raison suivante: j'étais prête à faire l'acquisition d'une trotinette électrique, la xiaomi m365, je m'aperçois que le prix a augmenté en l'espace de quelque jour. Passe de 348 à 368€. Pour des raisons d'alignement de marché selon le vendeur. En regardant le marché, on la trouve moins chère! Je reste sur ma fin, j'aurai aimé pouvoir l'acheter dans ce magasin. Mais le marché fait que je vais l'acquérir auprès de la concurrence."

"Bon magasin avec des produits de qualité et peu onéreux. Mais une grosse déception au niveau du personnel. Nous sommes tomber sur un vendeur des plus désagréable. Je pense qu'il essayer de nous faire comprendre qu'on le fesait chier. A part cette événement aucun souci."

"Super rapport qualité prix! Je tiens aussi à remercier cette enseigne qui bien avant l'obligation du port du masque en lieu clos, refusait l'accès des personnes sans masque. Merci pour votre empathie et votre professionnalisme ! Je recommande"

"Service livraison assuré par NAGA TRANSPORT LOGISTIC une catastrophe le livreur fait ce qu'il veut , les delais de livraison sont ahurissante et de plus vous ne pouvez pas suivre votre commande !! vous recevez un sms stipulant que vous devez etre dispo entre 9h et 19h30 et que le livreur vous appelle 5min avant !!!!!!! pour mon cas c 'etait 21h et heureusement que j'ai appelé pour insister à avoir ma livraison le jour même car sinon elle serait reportée au jour suivant . UNE HONTE ... plus jamais de livraison chez eux"

"Habituellement. bien pour acheter pas cher, mais mauvaise pioche cet après midi,une caisse ouverte,la caissière qui répondait en même temps au téléphone,des erreurs de prix pour les clients au passage en caisse. Bref pas le bon moment. On verra une autre fois."

"Prix bien sûr mais aussi parfois des introuvables ailleurs comme cette antenne radio am que je m apprêtais à fabriquer et que j ai trouvé ici. Interessant aussi pour les produits de marque à turn over rapide comme les tablettes tactiles."

"Venu pour voir et éventuellement tester un vélo électrique avant d'acheter. Surprise, à moitié monter à l'envers. Poser une question ! Ça ennuie le personnel ou réponse facile je ne sais pas, au top ! Je ne recommande pas ce magasin, plus à considérer comme un self-service quand on sait ce que l'on veux."

"Magasin sympa et pas prise de tête sauf le gardien qui vous mate comme un voleur mais pas pire que celui de bretigny. J ai acheté un plaque à induction. Par incompétence du vendeur j'ai acheté une plaque de m...il y a 3 feux mais seul 2 peuvent être en simultané ?!!! ahah mdr je préfère en rire car contrairement à certain j'arnaque pas les gens..."

"Ai rapporté un lave vaisselle acheté la veille car mauvaise dimension. Le vendeur après m'avoir fait attebdre 20 mn m'a fait une decote de15 euros sur le montant total car le carton avait ete ouvert mais parfaitement refermé. Aucun remboursement possible seulement un avoir. Personnel detestable. M'a même dit que j'avais cas mieux mesurer je ne recommande pas"

"Dommage qua l'ouverture d'une caisse en raison. De l'attente prolonger ils appellent les derniers de la files je ne supporte pas cela ÉDIT C'est bien faites donc cela, si vos caissières ne favorisent plus leur copains en fin de file, tout rentrera dans l'ordre."

"Service client=1/10 Le client n'est pas au centre de leurs préoccupations. J'ai acheté un baladeur MP3 qui ne m'est toujours pas parvenu. Cela va faire plus d'un mois malgré mes nombreuses tentatives de contact. C'est désolant !!!"

"1ere visite dans ce magasin. Très mauvaise impression. Je cherchais un congélateur armoire, ne vous déplacez pas ! Il n'y en a pas !... magasin peu agréable.... Je préfère sans aucun doute celui de la Croix Blanche à Fleury Merogis."

"Personnel à vôtre écoute et des produit avec un très bon rapport qualité prix...👉🏾👍🏾"

"Je cherchais une machine a coudre. Au moment du passage a la caisse je me suis aperçu que le carton était ouvert je suis retourné au rayon pour l'échanger il en restait une machine le carton était ouvert aussi. Je l'ai pris quand même. A la sortie l'agent de sécurité sans même pas dire bonjour me dit tu l'as ouvert !! Pas de bonjour + tutoiement ! J'hallucine !! J'étais tellement en colère que j'ai rendu la machine sur le champs et je me suis fait remboursé ! En plus en sortant l'agent me dit : je dis bonjour à qui je veux ! Quelle honte ! Vous embauchez n'importe qui ! Plus jamais electrodepot!"

"Un des premiers magasins de la chaîne discount de produits électroménagers, hi-fi, informatique, téléphonie mobile ; situé dans la zone commerciale Discount Center à Corbeil-Essonnes, juste à côté d'Action, au bout du pâté de magasins La décoration est dans le style entrepôt, avec une dominante de jaune orange et gris ; et les produits, en arrivages réguliers, sont disposés sur des rayons parfois très hauts, même en étant volumineux et lourds (cuisinières, machines à laver, sèche-linge, enceintes hi-fi, téléviseurs) 😮, qui demandent l'aide d'un(e) membre de l'équipe pour les emporter si on vient avec un véhicule approprié ou peut-être se faire livrer à domicile (modalités à voir ultérieurement). Pour emporter des produits lourds et volumineux, des chariots à grande benne sont disponibles à l'extérieur, à côté de l'entrée du magasin, exactement comme les caddies de supermarché 👍👍👍👍👍 La totalité du magasin étant en rez-de-chaussée, et les portes de l'entrée étant coulissantes latérales, on peut donc y circuler en fauteuil roulant ou avec une poussette. Reste à savoir si les caddies de courses sont autorisés, pour des raisons malheureusement connues 😉💢. L'accueil est généralement bon, tant de la part des vigiles, que des vendeurs en rayon, qu'en caisse ; et on fait de bonnes affaires. Espérons que ça continuera comme ça longtemps 🙏🙏🙏🙏🙏"

"À éviter, SAV déplorable, produits de mauvaise qualité un sens du commerce abandonné. Une machine à laver acheté en juillet 2020 tombe en panne début mars 2021. Après plusieurs RDV du technicien annulé ou reporté car mauvaise gestion du planning et Covid se que je peux comprendre en cette période difficile. Un technicien arrive quand même à venir chez moi aux bout de 2 semaine et me dit que le moteur est mort qu'il faut le commandé et qu'il arrivera aux bout de 8 jours et qu'il allée me l'installer juste après. Je reste patient et j'attends. Aux bout de 5 jours on m'appelle pour me dire que le moteur est arrivé en avance et qu'il faut prendre rdv moi content leurs dit le plus vite possible. Le rdv le plus tôt 3 semaine super... J'attends encore calmement gentilment. Début de semaine le technicien est donc venu changé le moteur mais finalement ce n'est pas ça. Il me propose donc un remboursement pour changé de machine et qu'on allait me recontacté le lendemain. N'ayant pas d'appel je l'est contact et je tombe sur un homme du SAV fortement désagréable qui me dit qu'il vont me rembourser ma machine et qu'il fallait que je démerde pour ramène la machine et ramène une machine chez moi et qu'il faut que je Vienne en boutique. Je me déplace je tombe sur une dame encore plus désagréable qui me dit qu'elle n'est au courant de rien et qu'il me rappellerais je me suis donc déplacer pour rien. Qu'il n'y aurait aucun geste de leurs par et même pas la livraison offerte et que leurs geste étais le remboursement. Je leurs aït expliqué que je voulais juste un machine à laver qui fonctionne chez moi il n'ont rien voulu savoir j'attends donc encore mon remboursement à cette heure ci.. Électro dépôt ou est passé votre sens du commerce votre fidélisation clients. Et surtout votre côté humain je suis resté calme mais je suis surtout resté et encore actuellement sens machine à laver pendant presque 1 moi et demi. Merci a vôtre concurrents qui lui me livre et récupére votre super machine à lavez défectueux gratuitement. Clients chez vous depuis ma jeunesse j'espère que vous avez apprécié mes dernier euros dépensé chez vous. Je n'ai jamais eux autant l'impression d'être un moins que rien que chez vous !!!"

"Gros magasin avec de grande allée, des prix apparant bien affiché. Multiple choix dans les besoin du clients. En ce qui me concerne je suis venu pour une enceinte Bluetooth mais je n'est pas trouver mon bonheur. Peu de choix d'enceinte Bluetooth portable équipe d'un port usb. Personnel répondent à nos besoin sans rechigner, agréable souriant. Mention spéciale à la caissière, je laisse mon numéro on ne sais jamais 0750... Non je taquine, mais mention spéciale quand même à la caissière qui a un accent du Sud."

"Sav 0 et accueil. je vais pr rendre une enceinte qui n est pas terrible du au son malgré les watts indiqué. On me dit on ne vs reprend pas car la boîte est abîmée. La boîte n est pas abîmée c est juste qu une languette c est arrachée en voulant la retirer car très compliquée à faire. Donc je me retrouve avec une enceinte qui a un son pas terrible. Malgré les pris intéressant j irai ailleurs qui a payer plus cher..."

"⚠️ ATTENTION aux produits d’hygiène (surtout les tondeuses) dans ce magasin. La dame au SAV ce 03/07/2021 à 15h58 a sorti devant moi des cheveux d’une tondeuse supposée être neuve, bien scellée et en rayon. Le responsable Julien est au courant. Témoins : Caméras SAV. Nous vous prions de penser à notre santé."

"Les achats sont au top, par contre j'ai rencontré un soucis au niveau de la caisse à deux reprises ; des personnes viennent déposer leurs achats devant la caisse puis partent faire la suite du shopping et quand vous arrivez en caisse ces personnes là viennent vous dire qu'ils étaient là avant vous, alors que moi je me suis tapée la file d'attente ces personnes viennent au tout dernier moment et passent avant vous, et le pire c'est que l'agent de sécurité ne dit rien, au contraire, lors de la seconde fois, Jeudi 8 juillet matin, l'agent de sécurité a demandé à la personne qui était arrivé après moi de soit disant reprendre sa place et passer devant moi sans pour autant m'adresser la parole, il m'a totalement ignorée, et ça je ne le tolère plus, si jamais ça se répète une troisième fois je ferai en sorte de faire parler de cette histoire comme il se doit."

"Conditions générales d'accès top, facile à trouver de plus un big parking non loin! Les agents boss bien, accueil, conseil et prise en charge top. Les Produits rapport qualité prix, sa va! de plus il y a du choix!"

"On y trouve pas toujours ce qu'on veut mais tout de même très efficace comme magasin."

"On ne pense pas à cette enseigne ca faisait 15 jrs que je cherchais un grille pain double tranche bingo... J ai trouve 😁 chez eux il fonctionne très bien pas eccessif et le personnel est sympas..... Ne pas hésiter 👍👍👍👍"

"Magasin d'accès facile, j'y ai acheté un aspirateur de la marque. Après déballage et mis en route tout est ok, reste à voir dans le temps. Le personnel est courtois et souriant."

"J'ai acheter une télévision android smart tech ya quelques mois, télécommande qui ne fonctionne plus au bout d'un mois je décide de télécharger une application sur téléphone je décide de retourner en attendant d'avoir une autre télécommande pendant ce temps on me dit qu'il n'y en a pas, mon application sur mobile telecommande plolbe je décide alors d'y aller avec mon ticket de caisse pour me décider enfin d'avoir une nouvelle télécommande on ma dit au téléphone qu'une télécommande est compatible avec ma télé super ! Jarrive le lendemain, pour qu'au final on me dise qu'il n'en n'ont pas ! Euhhh je fais 30 min de route aller retour pour ensuite aller travailler si j'avais su je serais pas venu... Télévision sous garantie pendant 2 ans, j'attends toujours pour une télécommande ca fait 3 mois !!!! La patience a des limites je pense avoir été assez patient et courtois, tout juste si le vendeur aux tatouages trouvais le moindre défaut a ma télécommande et persuader surtout que ma télécommande avait subis tout les chocs possible ! L'ayant utiliser 3 fois, j'admets qu'elle a connu plis la poussière que le sol. Bref !! Toujours aucune réponses, pas de télécommande pour un achat a 400 euros rien nada! On me propose quoi ?? D'aller a la fnac ou d'acheter sur cdiscount euuuuh jai une television sous garantie allo !!!!"

"SAV nul 1 mois que j'attends qu'on me répare la courroie de mon sèche linge ,. Delai un peu long pour une panne courante sur cet électroménager. Dernier achat pour moi dans cette enseigne les concurrents sont plus reactif concurrents sont plus réactifs"

"Plein de choix et des prix vraiment intéressants j'ai eu un souci avec un petit téléphone acheté 2 mois plus tôt, il n'y a pas eu de souci pour le SAV. Je suis reparti avec un téléphone neuf. Les vendeurs sont agréables et prennent le temps de chercher l'info qu'ils n'ont pas. Je suis très satisfait."

"j'ai acheté un autocuiseur de riz après 2 où 3 utilisations il ne fonctionnait plus on m'a donné un dejà utilisé depuis 10 ans il fonctionnne encore. j'ai effectue d'autres achats dans ce magasin la durée de vie est très courte . à fuir."

"Vraiment pas commerçant et font appel à des sous traitant pas sérieux en connaissance de cause et ce dédouane de toute responsabilité en cas de problème de livraison. Après avoir commandé une tv sur le site electro dépôt le samedi le lundi je reçois un sms pour prendre rdv je bloque le mercredi après midi je prend mon après-midi car le créneau proposer était 13h 17h le mardi on me confirme un créneau entre 13h et 15h le mercredi midi je fini le travaille je vois un mail ou la ste VIR « me confirme l’annulation du rdv ». J’appelle electro dépôt qui reconnaissent rencontrer beaucoup de problèmes avec ce transporteur qu’il feront une réclamation c’est tout. Très déçu d’électro depot qui reconnaissent que c’est « un transporteur vraiment pas fiable avec lesquels il y’a énormément de problème » et qui continue a le solliciter et malgré tout ces problèmes ne proposent ni geste commercial ni même des excuse, il ce dédouane de toute responsabilité et refuse même l’annulation de la commande par téléphone."

"Acheter un Iphone X reconditionné de la marque Reborn à éviter absolument. Vérifiez bien les avis de Reborn avant achat. Ce sont que des téléphones à problèmes même pas un 1 mois après l'achat j'ai du le faire envoyer en réparation. Une semaine après récupération de mon téléphone c'est la batterie maintenant qui me lâche, coût 75 euros pour ma pomme car ils utilisent des batteries vraiment très très bas de gamme pour reconditionner leurs produits. Je trouve qu'il y a une complicité de votre magasin avec cette enseigne Reborn car il y a vraiment beaucoup d'avis catastrophiques sur eux et car le SAV est très mal assuré même après avoir acheté des téléphones à plus de 400 euros. Je n'acheterai plus de téléphone chez vous du à cette mauvaise expérience. Respectez vos clients !"

"Suite à une erreur de dimensions j'ai rapporté aujourd'hui un micro ondes acheté hier. Il n'y a eu aucune difficulté pour le remboursement de l'appareil. J'ai pu trouver un autre four correspondant à mes besoins dans les nombreux modèles disponibles. Le personnel est serviable et très aimable. 👌😊"

"Article vu sur internet, pas visible en magasin. En 2 min un conseiller me l'a rapporté car ils ne peuvent pas tout exposer. Payé et ticket reçu par mail dans la seconde."

"J'ai beaucoup apprécié la qualité de l'accueil et les conseils précieux du vendeur Gabriel. Je suis très satisfaite de mon achat"

"Le magasin est situé tout à côté du centre commercial Marques Avenue à Corbeil essonnes. Un grand parking fait face à l'entrée du magasin. Le choix des produits est certes un peu restrictif mais les prix sont abordables. Le personnel est disponible, aimable et à su me renseigner. On y trouve tous type d'électroménager, de la téléphonie, hifi et video. Je recommande"

"Personnel compétant, prends le temps de bien accompagner le client et lui proposer les produits dont il a vraiment besoin. Que ce soit la personne qui s'est occupé de me conseiller, ou la personne qui a tenté de me faire mon contrat de financement ( malheureusement refusé merci Oney! Merci surtout à Cofidis qui accepte en quelques clics un autre contrat de financement de presque le triple de la valeur de celui que Oney à refuser... Oney reprenez vous..! ) ou la personne à la caisse ( oui j'ai du payer tout d'un coup, encore merci Oney ) ! Deuxième fois que j'achète ce qu'il me faut pour un déménagement chez vous et toujours aussi content, merci! Et merci beaucoup à NAGA transport pour la livraison qui s'est parfaitement passéee A à Z, de la prise de réservation à la livraison en elle même !"

"Beaucoup de choix et des prix très intéressant. Par conte leur service Internet pas au top. J'ai commandé une télé via le site. La télé n'est actuellement pas en stock mais en cours de livraison au magasin. Délais 6 jours. Je commande le Lundi. Je reçois le lendemain un SMS me disant que je serais prévenu des la disponibilité de mon produit. Jeudi je regarde sur le site, et toujours en statut en cours de livraison. Je regarde sur site la télé que j'ai commandé et là c'est marqué en stock. J'attends le vendredi et toujours pas de message du magasin. Vendredi soir je décide donc contacter le magasin et là on me dit qu'effectivement ma télé est en stock. Dans les seconde qui ont suivi j'ai reçu le bon de retrait. Il y a un problème d'organisation, c'est pas normal que je doivent contacter le magasin alors que normalement j'aurais dû être prévenu. Le retrait c'est bien passé, la personne qui c'est occupé de moi, très aimable. Par contre les caissière ne savent pas dire bonjour, notamment une qui passe devant moi alors que j'attendais au retrait, même pas un bonjour ou ni même me demandé ce que je voulais. Je suis tout de même globalement content, dommage qu'il n'y ait pas d'électro dépôt du côté de Melun."

"Méfiez vous de ce que disent les caissiers concernant la livraison! Hier, j'ai acheté un frigo à me faire livrer. J'ai dû insister auprès de la caissière pour qu'elle m'explique comment fonctionne le système de livraison. Elle me dit qu'elle a demandé une livraison pour le lendemain, et que je n'avais rien a faire. En rentrant chez moi je me rends compte qu'on ne m'a pas demandé mon adresse ni rien... Aujourd'hui (samedi), j'apprends que j'aurai du prendre un rdv sur le site de livraison! Ils ne livrent pas le dimanche, je vais donc devoir attendre 1 semaine pour avoir mon frigo!"

"Apart le problème de stationnement, l'expérience était agréable. On trouve plein de choses et pas très chères. Seule déception, l'imprimante à 45-55€ que j'avais prévu d'acheter n'était pas dispo et seules celle au delà de 150€ étaient en magasin. La caissière était serviable, patiente et professionnelle. Je retournerai là en premier dès que j'aurai un achat à faire."

"Super magasin (enfin !) ! Des équipes à l'écoute, toujours disponibles pour vous renseigner et vous dénicher les meilleures affaires du moment ! Je recommande sans hésiter !!!"

"Super magasin, bien rangé et propre néanmoins il y a tjr bpc de queue en caisse et rarement plus de 2 caisses ouvertes"

"Excellent magasin d électroménager ménager avec beaucoup de choix que ce soit en télé,gasiniere, frigidaires etc.. Bon rapport qualité prix. Les vendeurs sont disponibles pour tout renseignement de la clientèle. Merci et bravo. Je recommande."

"CUISINIERE VALBERG GRISE ELECTRIQUE VC 5060 4MC S507T (suite et fin) - SAV Après plusieurs appels téléphoniques avec ELECTRO DEPOT Corbeil-Essonnes et le service commercial de VALBERG qui gère le SAV, j'ai dû finalement retourner (par mes propres frais et moyens, j'habite à 70 km et pas d'ELECTRO DEPOT plus proche vers chez moi) car (d'après le technicien / commercial du SAV de la marque) il y aurait un dysfonctionnement au niveau du four et au niveau des boutons sur ce modèle (qui brulent lorsque le four est allumé). En plus le four grille un côté (du gâteau) et ne cuit pas l'autre côté. Le SAV ELECTRO DEPOT m'a proposé un avoir du montant de la cuisinière (299€) et une carte cadeau de 10€. J'ai finalement demandé le remboursement qui m'a été accordé. Pour info complémentaire, la VALEBERG identique mais de couleur blanche ne présenterait pas de problème contrairement à la VALBERG de couleur grise (pb sur la série d'après le SAV de la marque). Déçue... car je la trouvais jolie et, sans compter le tracas et la perte de temps et argent (carburant au prix que nous connaissons...). Merci aux femmes du SAV ELECTRO DEPOT pour leur accueil et leur investissement à trouver la meilleure solution. Et merci au SAV de la marque pour leur transparence et leur accueil téléphonique. Dommage que la marque et le SAV ELECTRO DEPOT ne se concertent pas directement afin que le consommateur ne soit pas pris dans un ping-pong technico-financier. Saf"

"Si les prix sont moins chers qu'ailleurs, il faut savoir que le sav est déplorable. Pour un congélateur ayant moins de 6 mois, 1 mois d'intervention et de changement de pièces à répétition alors même que l'été était au plus chaud. Ayant pris contact avec le magasin pour un éventuel dédommagement pour toutes les denrées perdues. Réponse : voyez avec votre assurance..."

"Je souhaite un remboursement on me dit d aller à fleury après 10 mnt d attente pour essayer le produit. Une fois essayé je repars avec mon produit et arrivé à fleury il manque le câble que la caissière du sav ne m a pas remis ds la boîte. Je retourne à corbeil et elle me propose un avoir, je refuse elle me dit de retourner à fleury. Une même enseigne mais pas du tout les même modalités. NUL NUL NUL SAV. TOute les personnes qui étaient en attente du Sav à corbeil sont répartis mécontents. A fuir."

"Service après vente honteux, irrespectueux, malhonnête. Le SAV se f*ut ouvertement des clients, obligée de me déplacer 5 fois en magasin en 1 semaine, passer des heures au téléphone pour faire valoir ma garantie d'un produit défectueux au bout de 6 mois d'utilisation. A fuir!!! Pour résumer : - frigo dysfonctionnel 6 mois après l'achat - après plusieurs appels et visites au magasin, ils me refusent un réparateur (sans me dire pourquoi), le magasin m'impose un échange et me garantie exactement le même modèle (c'est juste la marque qui change) - ils veulent me facturer les frais de livraison du nouveau frigo. Je suis sous garantie et c'est le magasin qui m'impose cet échange, mais je dois batailler pour ne pas les payer - ils me donnent une date de livraison mercredi matin qui n'a jamais eu lieu, le magasin ne prend même pas la peine de me prévenir, - nouvelle livraison 2 jours après, le frigo livré n'a RIEN A VOIR avec l'ancien (plus petit, pas de freezer) MAJ après réponse du propriétaire : LOL"

"Les vendeurs caché dans leur coin a discuté au moment que tous les clients les chercher. Manque de professionnalisme"

"Le pire service après vente qui existe ! J'ai un dossier en cours pour un lave vaisselle de la marque Valberg (marque électro dépôt à ne jamais acheter) qui tombe en panne à répétitions depuis 1 an et 10 mois, il a été plus en panne qu'utilisé et pourtant on l'a acheté 300€ quand même... Le dossier est toujours en cours et ils vont évidemment essayer de le bricoler pour qu'il tienne jusqu'à janvier, là où il n'y aura plus de garantie... J'ai demandé plusieurs fois un avoir pour acheter un autre lave vaisselle chez eux d'une autre marque mais ils refusent... Fuyez cette enseigne de tricheurs et de voleurs ! PS : il y'a plein d'autres petites sociétés qui font de l'excellent travail contrairement à eux !"

"Électroménager et autres. Beaucoup de choix et peu coûteux. Bonne qualité. Très bon service après vente."

"Le personnel pas vraiment compétent. Quand on leur pose des questions on a l'impression de les déranger dans leurs conversations entre eux. Seul point positif: le vigil á l'entrée qui est courtois et souriant"

"Personnel désagréable et pas du tout attentionné. Mission impossible d’interpeller un vendeur pour lui poser une simple question. La personne la plus disponible et chaleureuse dans cette boutique est le vigile.."

"Personnel désagréable et incompétent qui plus est un problème venant d'électro dépôt commande pas prête en temps et en heure. Du coup un déplacement pour rien ! Boulanger ou rien."

"Je suis totalement satisfaite du SAV. J'ai eu un problème de charnière sur un ordinateur portable Acer. Il suffit d'expliquer calmement la casse. Celui-ci a été réparé en 3 semaines, puisqu'il était encore sous garantie. Les personnes sont très aimables et compréhensives. C'est parfait"

"Je sors du magasin. Accueil plus que chaleureux de la part des conseillères. Au top du top ! Ma mère s’en souviendra ! Merci mesdames ne changeaient rien 🙏😇"

"Sav completement absent. Produit acheté il y a un peu plus de 2 ans, le matériel est déjà rouillé malgré une faible utilisation. Aucune proposition d'effort commercial ou prise en charge de la part du sav electro dépôt."

"Je remercie la ste NAGA pour son service de livraison avec 2 chauffeurs/livreurs très sympa Livraison rapide"

"Je recommande la société NAGA pour la Livraison de vos appareils , personnels et qualité de service impeccable . Rien à dire ils ont fait du bon boulot , Merci a l’équipe qui est passé chez moi .👍"

"Très déçue par le SAV Je voulais prendre un modèle plus grand de machine à coudre car le petit modèle que j'avais choisis ne me convenait pas (difficulté pour changer l'aiguille). J'ai eu un refus sous prétexte qu'il manqait un plastique autour de la machine. Ce plastique en fait n'existe pas ! De toute évidence incompetentes,desagreables et de mauvaise foi Partout ailleurs j'aurais pu faire cette transaction sans problèmes l'emballage était propre il ne manquait rien je suis déçu n'y allez pas si vous n'êtes pas sûrs de votre choix."

"La livraison avec la société NAGA s'est très bien passée. Ils ont tenus leurs engagements, les les livreurs sont aimables et professionnels."

"Électro dépôt a toujours été imbattable ou presque au niveau des prix le seul problème c'est le passage en caisse à chaque fois il n'y a jamais assez de caisse ouverte autrement pour le reste continuer comme ça"

"Des vendeurs extrêmement à l'écoute et professionnel. Un grand bravo à eux. Petit point négatif au niveau de l'attente à l'espace financement ou c'était un petit peu long. Mais sinon magasin au top. J'y retournerai avec grand plaisir😃😃"

"Un SAV et un accueil déplorable! Il y a quelques jours, j’ai acheté une multiprise dans ce magasin. Arrivé chez moi je me rend compte que l’un des embouts de la multiprise est bancale. À peine touché celui-ci se casse, donc impossible d’utiliser l’appareil. Je décide de retourner le produit et la vendeuse me répond « c’est vôtre parole contre la nôtre , en plus on voit des traces de doigts sur l’appareil » J’ai bien conscience que passer par une enseigne discount peut parfois nous jouer de mauvais tours. Mais ici il s’agit uniquement de mauvaise foi. D’autant plus que je comptais en racheter un autre produit dans leur magasin. Dorénavant, quand je souhaiterais bénéficier d’un service de qualité je saurai vers quel type d’enseignes me tourner. Je déconseille fortement."

"On y trouve de tout, à des prix plus que corrects. Les conseillers sont agréables et de bon conseil."

"Les transporteurs de cet électro dépôt sont des voleurs.. Je déconseille fortement la livraison. Mon père handicapé a fait livrer frigo et congélateur, la prestation était la mise en place de la marchandise au RDC. Il a du insisté pour qu'il ne les laisse pas la marchandise sous la pluie, bien sur ils n'ont pas été déballé et mis en place.. Par ailleurs, il demande a être payé en liquide.. Ils ont donné un ticket de caisse facturé de 70€ et encaissé 75€ en liquide.. Bref à fuir.."

"Magasin ne respectant pas ses horaires pourtant inscrits sur la porte, je déconseille fortement. Les responsables préfèrent prendre leur pause déjeuner en avance plutôt que de servir les clients. A fuir!!!"

"Acheter un petit téléphone a 12 euros 2 semaines après ne fonctionne plus Ils me demande 15 euros pour réparer"

"Sav médiocre je viens 2fois en 1mois pour changer de baffe jbl la première fois on me l’a changé sans problème car celle ci ne charge pas et rebelotte au bout de 20 jours même problème nous demandons un remboursement ou un avoir car nous ne voulons plus de celle-ci nous allons pas jouait à ça tous les moi au bout d’un moment ça va et eux nous dise ah non on l’envoi en réparation êtes vous sérieux pensez vous que nous voulons garder ce modèle que l’on a quand même payer 117€ alors que c’est la 2ème que l’on nous donne avec le même défaut"

"À fuir !! J’ai mis une étoile mais ça en méritait 0. Le personnel s’est montré très désagréable, nous avons commandé une machine à laver à récupérer en magasin, non seulement le vigile s’est montré très agressif et en plus de cela ils se sont trompés de machine et nous ont délivré une machine qui ne correspondait pas à notre commande ! La responsable a voulu nous dédommager de «10€ » c’est scandaleux, je recommande ce magasin à personne."

"Je déconseille fortement les achats sur électro dépôt,c’est le pire service client que j’ai connu.J’ai acheté une TV Samsung de mille euro mais la TV ne m’a pas vraiment plu donc j’ai voulu la changer,je l’es est donc contacter quelques jour après avoir reçu la télé.Mais le service client m’on dit qu’il aller me rappeler après leur avoir envoyé une photo de la télé et de la boîte de la télé,mais aucun retour de leurs par n’a été fait.Après quelques jours je l’es est rappelé et il m’on fait tourner autour du pot.Conclusion je ne peux plus changer de télé car le service clients ne fait pas son travail….Je vous déconseille électro dépôt si c’est pour n’importe quelle appareil."

"Je suis venue de Paris pour acheter une imprimante je suis tombée sur un vendeur qui m'avait dit qu'il n'y avait plus en stock alors que sur le site il était bien disponible. Assez furieuse et très insatisfaite car j ai parcouru 30km pour aller chercher le produit. Du coup, je suis allée voir l employée du service après vente pour vérifier si l'imprimante était ens stock ou pas. Celle-ci m'a bien confirmé qu'il y en avait bien 5 en stock du coup je suis allée voir un autre vendeur du nom Bakary qui m'a confirmé qu'il y en avait et il m'a ramené l imprimante. Le premier vendeur s'est trompé mais il faut toujours vérifier par une deuxième personne c est ce que j'ai fait ! J'ai bien eu raison de le faire car une personne qui vous affirme qu'il yen a plus en stock sans regarder dans la base l etat du stock est toujours douteux. En tout cas je remercie monsieur Bakary et la vendeuse du service apres vente pour leur accueil et leur professionnalisme . Je reviendrai."

"Vendeur très accueillant merci à Steeven pour tous les bons conseils. Je recommande ce magasin à tout le monde"

"Bonjour, après plusieurs passage en caisse avec Suzanne je peux vous affirmer que c’est une excellente employée, elle est très accueillante dynamique et très souriante ! Il faudrait plus d’employer comme elle 😊"

"J’ai acheté une machine à laver. Le personnel a ete super compétent et bienveillant. Et un grand merci au jeune homme aux cheveux violet qui a chargé mon véhicule"

"Accueil très sympathique de Steven et saphir qui ont pris le temps pour l achat de notre lave vaisselle!"

"Merci à Léa du SAV pour son savoir faire ! Rapide et efficace. Bonne continuation"

"Personnel très sympathique. Encore merci à votre collègue aux cheveux violets qui m’a aidé à charge mon véhicule et qui été très sympathique du choix du produit jusqu’à la « livraison » top je recommande"

"Quand je suis venue, c'était à l'ouverture l'après-midi, et la manager était entrain de motiver son équipe d'une façon originale et toute l'équipe était enthousiasmée ! Du coup, vous avez une équipe accueillante, sympathique et qui prend le temps de vous répondre"

"Bon magasin avec pas mal d’électroménager à prix raisonnable, assez grand en superficie, propre, le personnel compétent et accueillant. Très grand parking"

"Un excellent accueil et un sens du service parfait! Merci à Bastien & Lucas pour la prise en charge et l’efficacité."

"J'ai acheté tout mes électroménagers chez eux et jamais eu de soucis. Derniers achat la machine a laver que j'ai pu payer en plusieurs fois sans problèmes. Livraison rapide et efficace !"

"Magasin ok, mais environnement malsains, types louches sur le parking et devant entrée des boutiques"

"AVIS CENSURÉ SUR LE SITE ! J'ai acheté un lave vaisselle, disponibilitée du produit ok ! Par contre le système drive est nul, quand vous signaler votre présence sur le parking ? Vous recevez un message vous disant d'attendre et que quelqu'un va venir vous apporter votre produit... mais vous pouvez attendre longtemps ! Personne ne viendra !"

"Service de retrait en 1h médiocre passer une commande a 12h30 créneau pour récupérer une encre entre 14h-17h j'arrive à 16h30 on me dit la commande n'est même pas valider et même pas prête quelques minute après on me dit l'article n'est pas en magasin la moindre des choses déjà c'est de valider la commande sinon le retrait en 1h ne sert a rien du tout et de prévenir le client qui ne se déplace pas pour rien si vous n'avez pas l'article dans le magasin"

"Cela fait plusieurs fois que j'achète du gros électroménager top aucun soucis Personnel dispo Thomas super serviable"

"Du choix,mais pas toujours dispo,des prix très intéressant.reseau de magasin important en IDF.un peu d attente en caissele weekend,c est mieux en semaine."

"Tout simplement lamentable. Venu le 01/04 pour acheter un four et une hotte (~600 €) on voulait juste une information sur le filtre à charbon compatible .. Après avoir fait le tour du magasin pour trouver un vendeur, on est tombé sur Thomas, qui nous a clairement montré qu'il n'en avait rien à fo*tre de nous...c'etait poétique 😂 Visage fermé, regard fuyant, marmonnant en s'éloignant... le type s'en battait royalement les cou*lles. On s'est regardé avec madame en mode sérieusement ? 😳. Résultat, nous sommes parti reposer notre chariot CALMEMENT à l'entrée du magasin, et parti dépenser notre argent ailleurs 👍🏽 Continuez comme ça !"

"Personnel au top la vendeuse saphir m’a gentillement aidé à porter mon four et me le mettre dans mon coffre je recommande +++"

"A FUIR Il faut leur apprendre à répondre au téléphone ! 1 mois que mon article est réparation Aucune nouvelle ! Électro dépôt vous ne servez à rien !"

"Super accueil et conseil du vendeur Thomas et de l'hôtesse de caisse saphir chaleureuse !"

"Merci au super vendeur Thomas, qui m'a conseillée sur les frigos ! bon magasin"

"Merci à Saphir, agréable et souriante qui m'a bien renseigner pour une machine à Laver"

"Bonjour Nous sommes venus aujourd'hui nous sommes tombés sur une personne qui s'appelle Lucas et qui est vraiment au top et très serviable je conseille de à ce magasin"

"Je remercie Monsieur Thomas Qui m'a bien reçu Très serviable Cette valeur on ne trouve pas partout Je lui souhaite bon courage et bonne continuation"

"Ce magasin d'électroménager est très bien organisé. Le personnel est disponible et joignable. Les produits proposés sont soignés et divers et variés. Les prix proposés sont très attractifs. Je recommande vivement cette enseigne."

"À fuir je sui passer aujourd’hui à 14 h 39personnel non calcifiée désagréable est surtout aucune relation avec le comerce,caissière vraiment avec une éducation à revoir"

"Fuyez ce magasin! Vente forcée de crédit renouvelable avec pour explication : c’est comme sur internet pour un paiement en plusieurs fois. Réponse de la vendeuse Suzanne il fallait lire avant de signer Monsieur. Vendeuse de très mauvaise fois et de plus très arrogante!!!"

"J'ai été reçu par Suzanne, elle a été d'excellents conseils, très accueillante et agréable."

"Deuxième achat à Electro dépôt à Corbeil , 1er achat un sèche linge Beko aucun soucis depuis un an et le second achat fait récemment leur produit a eux de marque valberg un congélateur ont verra sur la durée sinon bon conseiller rien à dire"

"Une équipe performante et proposant un service client digne d enseignes plus prenium. Merci pour l'accueil à l'équipe sur place. Satisfait de mes achats. Je recommande l'achat en magasin plutôt que le drive."

"Commande passer en drive réception en moins de 15 minutes vendeurs qui aident à charger dans l’utilitaire avec un diable Personnel agréable et accueillant"

"L'accueil pas Au top je suis tombé sur un agent pas très accueillant"

"Assez déçu. Même si le personnel ont essayé de m'aider, a la fin :) , j'ai perdu une heure pour un cordon alimentation PC fixe;)."

"LIVRAISON LAMENTABLE Je suis restaurateur. J'ai commandé un congélateur en urgence suite à une panne et pris le supplément pour être livrée le jour même A 18h on me certifie que je serais livrée à l'heure, à savoir 19h maxi. A 19h30 je reçois un message indiquant que ma livraison était annulée et que je devais choisir un créneau pour aujourd'hui. Je prends des horaires en adéquation avec mon activité et on modifie SANS MON ACCORD les horaires de livraison qui tombent en plein service ! Lorsque j'appelle le magasin, on me renvoie vers la plateforme payante d'electrodepot qui me dit que c'est le magasin qui doit gérer ce problème. Tous mes messages restent sans réponse C'est la dernière fois que je commande auprès de votre site et sur ce magasin en particulier. À Brie Comte Robert je n'ai jamais eu aucun problème de la sorte"

"Si je pourrai donner 0 étoile je le ferais, j'ai acheter un frigo au moins de janvier à peine installer qu'il beug deja.. un technicien vient nous faire le nécessaire. Manque de pot le 4 mai mon frigo tombe en panne complètement ! Je perd près de 300 euros de denrées alimentaire.. lorsque que on les contacte ce n'est pas de leur ressort ! Et je cite c'est pas cool . Je demande à ce qu'on me change le produit intégrable selon eu cest impossible ! J'attends une pièce de rechange depuis plus de 10 jours cette fameuse pièce qui n'est toujours pas arrivée ! 3 semaines au total sans frigo et ça ne gêne personne à priori ! Vraiment c'est à fuir et dégueulasse de laisser les clients dans cette situation or que le produits n'a même pas 1 an sans compter la nourriture perdue.. A ce jour je nai toujours pas de de frigo ni de piece de rechange. FUIEZ !!!!!"

"Très bon accueil et super conseil de Gabriel. Efficace et rapide."

"j ai été accueilli par thomas tout c 'est bien passé"

"Le personnel est à l'écoute, j'ai été aidé par Gabbriel, qui a été très sympa!"

"Super magasin. Très bon accueil et conseils du vendeur Gabriel. Je reviendrai sans hésiter."

"Merci à Gabriel pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur!"

"Merci pour les renseignements et l'amabilité du vendeur Gabriel, il a été très patient."

"J'ai eu affaire à une jeune Suzanne en caisse. Une jeune femme super agréable et dynamique très souriante. Bravo à elle car je n'est pas facile de garder son calme. A très bientôt."

"J'ai acheté une plaque induction Valberg ainsi que d'autres équipements. Celle-ci est tombé en panne moins d'un an après. Le SAV me suggère qu'un technicien viennes à mon domicile pour diagnostiquer l'état de la plaque. Le résultat est que la plaque à Hs et qu'il faut recommander la carte électronique. Rester plus de 10 jours sans plaque sans pouvoir cuisiner aucune solution n' a été proposé si ce n'est que de racheter une autre plaque à induction. La plaque réparé avec l'ensemble des composants électroniques sans le verre. Un Sav déplorable ! Je suis vraiment déçu 😔 Aujourd'hui je me retrouve avec deux plaques à induction. Une catastrophe !"

"Achat rapide et efficace. Livraison effectuée par NAGA, en temps et en heure. Les livreurs très sympathiques ont même déposé ma gaziniere dans ma cuisine. Je suis très satisfaite!"

"Très satisfaite du magasin même si il est plus petit que celui de Brie-Comte-Robert où j'ai l'habitude d'aller. Le personnel a été aimable et disponible malgré qu'on soit arrivé quelques minutes avant la fermeture"

"Commande d'un lave-vaisselle passée sur le site. Livraison en 4 jours par le transporteur. Bonne expérience."

"Expérience d achat sympathique.....mais sav juste catastrophique, tout simplement la pire expérience de sav, franchement restez dans les darty ou boulanger, le peu d écart de prix n en vaut point la peine"

"Je fais souvent des commandes électro dépôt. Les commandes arrivent par DPD et/ou NAGA Transport, qui ont tous deux de très bons services de livraisons. Le petit électro a été livré par DPD avec date et créneau horaire et un lave linge par Naga transport avec un suivi professionnel, date et créneau horaires, suivi d'un appel avant la livraison ce qui est très appréciable et les livreurs étaient sympas :) Je recommande ;)"

"Acheter ce jour un réfrigérateur Vendeur de très bon conseil . Livraison même jour. Pour 40 e !!! Avec un livreur nacim topissime adorable il n'a pas reculer à la complexité de notre habitation une peniche merci à lui 🙏🙏rare de trouver des perssone aussi courageuse de nos jour 🙏🙏🙏👌👌"

"Bonjour a tous, C'est un magasin extra, j'y ai acheté beaucoup d'articles défiant la concurrence. Vous avez un petit budget, mais besoin de changer votre électroménager, par des produits de qualité à faible coût, alors c'est le lieu pour vous. Sachez que toutes les bourses, y trouveront leur compte, gros ou petits électroménagers, TV, telephones, etc... Le magasin est très spacieux avec de nombreux articles de marques et le personnel est disponible pour vous renseigner. Je recommande +++"

"Très bon accueil de la part de Lucas. Efficacité redoutable et très souriant. A recommander"

"Nous avons été conseillé par Anthony, Très professionnel Merci 👍"

"Je tiens à féliciter lucas qui a était de bon conseil très agréable et souriant il s est rendu disponible pour mon achat, son collègue au financement très agréable également Continuez......"

"SAV inexistant ! Pas de réponse. Une fois en magasin difficile de trouver un responsable qui prend ses responsabilités. Aucun arrangement. Acheter un produit, deux fois défectueux. Prendre des mâtinés pour les livraisons pour que le « responsable » me propose au final un remboursement… Je crois qu’il se fiche de moi."

"Trotinette électrique acheté , en panne 2 jours après et depuis 10 jours déjà en réparation et IMPOSSIBLE de joindre le S.A.V.😡"

"un magasin abandonner a lui même au niveau du financement vous pouvez attendre plus 1 heure ou voir 2 heure pour être reçue franchement les hôtesses ne sont pas accueillantes"

"Vraiment trop lent. Recrutez du monde sa évitera « les prises de tête » en caisse et surtout à l’espace financement."

"Le vendeur Thomas est très à l'écoute et commerçant."

"Vendeur Lucas, très bon vendeur explique très bien les choses au client, toutes les explications sont bien donnés, très chaleureux, très rapide aucune attente. Très bon magasin."

"Ce magasin d'électroménager est très bien organisé. La chance d’avoir rencontré deux membres de votre équipe a burger king Corbeil Essonne ! 😅"

"Merci au vendeur Thomas pour sa disponibilité. Il m'a bien conseillé et passé mes commandes toute suite. Je voulais commander juste un frigo et une machine à laver mais au finale j'ai acheté toutes mes électroménagers dont j'ai besoin assez rapidement. Un merci à la caissière souriante aussi. A bientôt"

"Merci au vendeur Thomas pour ses conseils."

"Jbai été très bien reçue et conseillée par Thomas pour mes achats."

"Une honte ! Garantie inexistante.! Service Après vente honteux !!! A fuir !"

"Service catastrophique. Aucune considération pour le client."

"Je choisi le retrait au drive du magasin pour gagner du temps mais ce fut bien le contraire !!! J arrive sur une place dédiée au drive je clique sur le lien qui m'avait était envoyé par SMS afin de prévenir de ma présence. Une fois cette chose faite j arrive sur une page qui me dit de patienter que quelqu'un va prendre en charge ma commande. Après 30 minutes d attente et sans rien qui ce soit mis à jour je me décide à me rendre dans le magasin. On me fait patienter 15 minutes encore avant qu'un vendeur arrive. Le vendeur me dit qu'il n'as jamais reçu le fameux SMS comme quoi j'était bien arrivée. Bref je lui donne mon numéros de commande et la il me dit je vous laisse aller chercher un chariot pour récupérer votre colis alors que j avais choisi la livraison en drive exprès car un four n'est pas léger. Déçu de cette première expérience dans cet electro dépôt."

"Malgré une attente assez longue pour l’espace financement, Lucas a eu un bon accueil ."

"Merci au vendeur Thomas super aimable , il nous a super bien conseiller. 👍🏼👍🏼"

"Merci à Thomas pour sa disponibilité et ces conseils"

"Merci à Thomas pour son professionnalisme 🙏🏽 bon courage !"

"Disponibilite competence et quaite des produits Rien a redire"

"Très belle accueil, souriante et professionnel. Merci saphir"

"Electro dépôt à Corbeil, qualité prix et service 👌👌👌 . rien à dire"

"Merci à Suzanne qui nous a bien guider lors de nos achats"

"Livraison bien passé dans les créneaux horaires ´ Et l’installation attentivement faite et bien expliqué et numéro SAV à contacter si besoin ´ Merci"

"Si je pouvais à mettre 0 étoiles…. Vous cherchez un Electro dépôt qui fait confiance un service de livraison Naga ils vont abîmé votre réfrigérateur de 1700€ et que personne veut prendre la responsabilité. Des photos claires que on fait semblent de rien voir. Ils ont rester de quel côté ?Sûrement pas le client que s’amuse à détruire un réfrigérateur américain de 1700€. Pour les futures acheteur avec livraison évitez, même 🏃🏽🏃🏽🏃🏽 de leur Partenaire Naga. Réfrigérateur 150 kg monte par 2 livreurs dans l’escaliers ils ont tape tout les murs. Franchement service pitoyable. On parle de visses cachées mais on préfère ne pas voir la vérité. Sav que laisse à désiré. Franchement très déçu…"

"Accueil très agréable, j’ai pu trouver avec facilité les produits que je cherchais . Suzanne a été du grande aide . Un bonheur de bon matin d’interagir avec ce rayon de soleil."

"Des livreurs très agréables et gentils"

"Très bon accueil, la livraison de mon produit s est faite dans des conditions optimales de courtoisie avec une bonne humeur incroyable. Merci encore"

"Merci à Nadhir d’avoir pris le temps de répondre à ma demande et surtout pour sa patience. Je suis complètement satisfaite de mon achat."

"Nous avons acheté un frigidaire (et payé la livraison 40e). Ils reprennent notre ancien frigidaire donc jusqu ici tout allait bien. Sauf que le nouveau frigidaire ne faisait pas de froid donc nous avons appelé le service client, qui , après quelques jours, a envoyé un technicien, qui a tout de suite expliqué que le frigidaire était défectueux et irréparable et qu’il fallait en commander un autre ou demander le remboursement . Après de nombreux appels, on nous dit de ramener le frigidaire directement au magasin pour bénéficier du remboursement.. . On se démène donc pour trouver une grande voiture et porter le frigo , bref . Arrivés sur place On nous dit qu’il ne fallait pas ramener nous même le frigidaire pour être remboursé ! Et que les frais de livraison ne seront pas remboursés !!!!!! Nous demandons donc le remboursement intégral y compris les frais de livraison, ce qui après une grande négociation nous ait accordé . cela fait 10 jours que nous devrions être remboursé mais à la place de cela, nous venons d’être débité de la deuxième mensualité. Qualité du produit= O qualité du service client= O qualité du service après-vente = O!!! Comment vous dire que c’est bien la première et dernière fois que nous commanderons là-bas !!!!!!!!"

"Excellent et livraison par Naga rapide efficace polis je recommande."

"très bien passé avec saphir elle est génial"

"Premier achat d'électroménager fait ce jour à Corbeil-Essonnes j'ai bien été renseigné par le vendeur, ainsi que la caissière Suzanne qui a été très aimable et surtout très souriante Le personnel est vraiment très professionnel 👌🏽👌🏽👌🏽 Pour un 1er achat dans ce magasin je suis très satisfaite merci pour le service"

"Totalement satisfaite. Mention spéciale pour Zahira qui est toujours au top !!"

"Zahra et une caissière souriante et agréable ça change des caissière aigris"

"Les prix sont vraiment intéressants un large choix"

"Super accueil par Gabriel pour l'achat de ma TV & Thomas au financement excellent accompagnement !"

"Nous avons achetez une cusiniere et une télévision Vendredi dernier. Service au top, livraison express super, le livreur était super. On a eu un petit problème avec la télévision, le SAV a été direct à l’écoute et le problème a été réglé. Je recommande, ils ont une très bonne équipe."

"Lucas excellent vendeur . U"

"Ça c'est bien passer avec Ursula au financement merci pour la gentillesse et saphir très charmante et agréable au sav"

"Très bonne expérience chez electrodepot. Ambiance chaleureuse. J’ai été reçu par Gabriel. Une personne professionnels, aimable et sympathique."

"Lucas m à très bien expliqué le financement. Très satisfaite"

"Thomas vendeur de très bonne qualité agréable et de très bon conseil je le recommande!!!!"

"Visite très agréable et service financement avec Thomas rapide et efficace ! Merci"

"Decevant, des vendeurs qui ne font pas ou alors mal leur travail. Un responsable en carton (nommé Bastien) qui ne fait pas le nécessaire pour satisfaire les besoins des clients, qui refuse systématiquement les négociations. Bref, boutique en pente descendante . Dommage que nous ne puissions émettre moins 5 étoiles."

"Nous avons été reçu par Lucas qui est très aimable et de bons conseils. Je recommande fortement."

"Venue acheter de l'électroménager. Le vendeur Lucas est très professionnel et agréable"

"Très bon accueil de Gabriel qui était parfaitement à l’écoute et très clair dans ses explications."

"Achat d'un televiseur et d'une barre de son...Merci à Nadir pour sa disponibilité et ses conseils..."

"Service des employés agréable, bon prix sur la marchandise en prenant en compte niveau inflation, juste passage à la caisse qui peut parfois être un peu lent mais dans l'ensemble c'est très bien. 4/5 👍👍"

"Livreurs très professionnels et attachés à faire un travail de qualité. Je suis très contente de la livraison qui n’était pas facile. Réfrigérateur américain de 66 cm de largeur pour passer par une porte de 70 cm. Manœuvre hyper bien faite. Merci aux livreurs de Naga"

"Rien à dire sur la livraison de Nagatransport qui on fait le job Mais le service client n'a pas su nous donner de réponse pour la date de livraison."

"Merci au vendeur Thomas pour les très bons conseils"

"Merci a Saphir pour son professionnalisme !"

"Personnel dynamique et efficace. Merci en particulier à Nadir qui a été disponible et attentionné avec en prime le sourire."

"Très bon magasin, le personnel et vraiment agréable et très arrangeant"

"Tout ce que propose le site de Electro Dépôt ne se trouve pas en magasin.Les produits vendus sont abordables et pas chers comparés à d'autres enseignes."

"Sav horrible, personne ne répond on doit me rappeler depuis plusieurs semaines mon frigo est en panne on me balade"

"Tout s’est bien passé, et le livreur était très ponctuel et gentil"

"Merci a Thomas vendeur très agréable et très professionnel"

"Très bon accueil, conseils judicieux de Lucas pour les garanties sur notre futur achat. Merci à lui. Je conseille ce magasin."

"Bonjour, nous avons acheté une petite enceinte sur internet en click and collect le mardi 21 novembre. Le retrait disponible le 22. Je suis du 45 (Malesherbes) j’ai donc demandé à mon beau-frère de bien vouloir récupérer à ma place mon achat. Il est de Corbeille. Je lui envoi une procuration manuscrite en photo plus ma pièce d’identité. Le Mr a refusé de donner à mon beau-frère mon achat. Je voulais simplement vous dire. Cela a été les deux dernières semaines les plus difficiles de ma vie. J’aurais vraiment aimé que le Mr accepte ou même accepte de me parler au téléphone. Le 13 novembre j’ai accouchée d’un petit Noah mort né. Le 22 décembre c’était les obsèques de mon bébé. J’avais juste besoin de cette enceinte car l’église me l’a demandé pour mettre la musique à l’église. Je n’achèterais plus chez vous. Le jour où j’ai eu le plus besoin vous n’avez eu aucune empathie. Moi je travaille à IKEA de lisses et nous faisons de nos clients une priorité surtout dans ce genre de situation. Mon beau-frère a dû acheter une autre enceinte. Mon bébé a pu être finalement accompagné à sa dernière demeure avec la chanson de Slimane « Mon amour »"

"Personnel accueillant et sympathique. Je remercie Lucas pour sa disponibilité et sa grande amabilité. 3eme achat de gros électroménager chez Electro dépôt corbeil et toujours satisfaite depuis plusieurs années maintenant."

"Un cauchemar. J’ai commandé une télé il y a 3 semaines. Il y a 1 semaine, je me suis rendu au magasin tout ça pour qu’on me dise « ah bah en fait, on ne l’a pas ». J’ai appelé 10x aujourd’hui personne répond. Je ne comprends pas, qu’est-ce que je dois faire pour récupérer une télé que j’ai payé ?"

"1 seule caisse ouverte, un problème à régler, on attends c'est long. On en fait la remarque à la caissière qui ne voit pas de problème, le client n'existe pas... Lamentable"

"Très bon accueil du vendeur Thomas. Nous avons été très bien conseillé."

"Super accueil et reactivitée de votre vendeur Thomas ! Merci encore"

"Lucas a été très professionnel et sympathique"

"J’ai acheté une plaque à induction au magasin de Corbeil. A l’ouverture je confie que avec un défaut de fabrication ( le câble de branchement est coupé) je retourne rendre l’article afin d’en prendre un autre, la dame au sav le vendredi 2 à 15h50 m’informe que c’est de la casse et non un défaut de fabrication, par solidarité, le manager vient et confirme. En conclusion, je ne suis pas remboursé, mon appareil n’est pas remplacé. Je vous déconseille fortement, les articles ne sont pas contrôlés et en cas de découverte de vice caché, il n’y a pas de remboursement ou de remplacement bien que la loi vous autorise à demander cela 2 ans à compter de l’achat."

"Vendeur très avenant et clair dans ses explications. Belle expérience chez Electro Dépôt"

"Merci à Thomas pour cette gentillesse et son professionnalisme"

"Je tiens à vous informer que la livraison du frigidaire a eu lieu hier, et je voulais partager une expérience positive. Les deux livreurs présents étaient exceptionnellement gentils et serviables. Ils ont même pris l'initiative de le placer à l'endroit idéal. Je tenais à exprimer ma satisfaction pour cette livraison impeccable et saluer la gentillesse des livreurs. Un service de qualité qui mérite d'être souligné. Merci pour votre attention à ce retour, et n'hésitez pas à transmettre mes remerciements à l'équipe de livraison."

"SAV désastreux. Appareil acheté en mai 2023, en panne depuis septembre 2023 et toujours pas de solution en décembre 2023"

"Merci à Thomas pour kes conseils"

"Malheusement j ai du faire 3 magasins afin de trouver mon choix de 2 machines 1 gaziniere wahlberg et un lave linge 8kgs de la même Marque Ni à sault ni à Fleury ils ne les avaient c’était soit l une soit l autre j ai tout trouvé à Corbeil et c’est vrai qu’il y a plus de choix le magasin est plus grand il est vrai que ça part très vite surtout les petits prix En revanche les employés étaient très compréhensifs gentils ont tout essayé pour m aider finalement Corbeil était la solution Seul souci ils ne prennent plus les chèques ????????? La livraison 2 jours après par naga a été rapide très efficace pour les 2 machines et pour les installer et les 2 employés très corrects ce n est pas la première fois que j achete chez electro dépôt rapport qualité prix très bien pour les consommateurs j ai fait la comparaison avec conforama Darty carrefour Leclerc Auchan A mon prochain achat 😀"

"J’ai acheté un aspirateur sur le site à récupérer au magasin Une fois arrivée chez moi l’aspirateur ressemblait à un jouait, maintien médiocre, impossible d’aspirer 5 min sans qu’une partie ne se détache. Je vais expliquer au service sav on me retourne l’article que tant que ça s’allume ils peuvent rien faire… Ça s’allume mais la fonctionnalité est médiocre Je déconseille d’acheter dans ce magasin"

"Merci au vendeur Gabriel pour sa gentillesse et sont professionnalisme que je recommande !"

"Je suis extrêmement déçu J'ai acheté cet aspirateur avec confiance, comptant sur sa qualité et sa durabilité, mais malheureusement, il a cessé de fonctionner correctement après peu de temps. J'ai contacté le service après-vente pour expliquer le problème, étant toujours sous garantie, mais je suis déçu du manque de coopération et de la réticence à remplacer l'appareil défectueux. Malgré mes visites répétées au service après-vente pour résoudre le problème de l'aspirateur qui ne fonctionne plus correctement, aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée. Je m'attendais à une meilleure assistance et à une résolution rapide, conformément à la garantie du produit. Malheureusement, mon expérience avec le service clientèle a été décevante et peu satisfaisante."

"Plein d’affaires à faire magasin très bien"

"Un accueil des plus chaleureux, un grand merci à Nadir pour sa gentillesse,son professionnalisme et sa patience ! Un vendeur qui déchire ! Merci encore"

"Récupération rapide et facile de.la commande !"

"Ne commander surtout pas sur internet, en effet j'avais acheter un fauteuil gaming pour le Noël de mon fils au mois de novembre car il en avait plus beaucoup en stock. Le fauteuil m'a été livré je l'ai donc gardé jusqu'à Noël et à Noël quand mon fils la ouvert le pied était cassé du coup je contact le service sav qui me donne une adresse mail pour envoyer les photo chose que j'ai faite et maintenant plus de nouvelles... ils ne répondent plus au nombreux mail laissé quand au téléphone bonne chance ils ne décrochent jamais je sens que je vais prendre mon véhicule ce week-ends et aller directement en magasin leur rendre le fauteuil et surtout leur faire la publicité dont ils méritent j'attends une réponse sachant que le fauteuil est garanti c'est quand même pas compliqué ..."

"Très bon accueil, vendeur professionnel et agréable. Tout le personnel est au top du vigile jusqu'à la caissière. Merci pour tout, ça fait plaisir."

"Pris en charge par un dénommé Thomas qui a été o top du top ..."

"Une dame en caisse très sympa Merci Suzanne"

"Fuir à tout prix concernant le sav. On a l’impression de déranger même lorsqu’on vient a l’ouverture. Des personnes remplies de mauvaise foi j’ai du me déplacer 2x à chaque fois un nouveau problème pour ne pas prendre mon appareil. Au final j’ai appelé le service après vente qui m’a solutionné mon problème en 10 minutes."

"Est ce que ça arrive de répondre au téléphone ?????? Une mâtiné et une aprem à essayer de joindre en vain"

"Merci au vendeur Thomas très belle accueil service de qualité"

"Bien mais peu de choix"

"Vendeur sympathique, on est bien conseillé,"

"Merci bcp pour l’excellent service client d’Ursula et son équipe Je recommande tout particulièrement ce magasin pour l’Accueil, le Conseil, le SERVICES et le service après-vente. J’ai équipé tout un appartement et une maison quasiment entièrement grâce a. Electro Depot."

"SAV achat d’un lave vaisselle livrer. A son arrivé appareil défectueux. Me demande de le ramener moi même ! Bien sûr c’est pour cela que j’ai payer la livraison si je pouvais le faire moi même . Ne veulent pas faire de changement de produit !!! Je suis dans l’obligation de faire marcher mon assistance juridique qui vont faire le nécessaire et protéger le consommateur."

"Je ne connais personne, mais à mon avis, le personnel de service n'est pas poli."

"Très bien agréablement surpris"

"Contact SAV catastrophique ce jour Manque de respect et appel écourté de la part de la sois disant gérante du pôle SAV Machine à laver ayant 1 an seconde panne constatée à FUIR"

"Excellente accueil Accueillant et souriant avec Lucas"

"Le vendeur Thomas à été excellent pour ses conseils merci à lui !!!"

"Merci au meilleur vendeur Thomas"

"Franchement super expérience un très bon conseil personnel agréable à l'écoute. Merci à Thomas et bastien pour leur services."