Dray - Vélizy

"Très grand choix de produits de qualité à prix raisonnable! une équipe agréable et professionnelle. Service de livraison parfait!"

"J'ai acheté deux appareils dans cette boutique et j'y ai emmené ma mère qui a fait pareil. Le personnel est gentil accueillant et nous conseille sur les produits. Je ne trouvais pas le réfrigérateur que je voulais, ils l'ont trouvé sur catalogue et me l'ont commandé. Une boutique qui ne paie pas de mine mais qui vaut le détour."

"Pour apprécier, il faudrait que, dans le site Web, les prix apparaissent sur TOUS les appareils !!! Ce qui n’est pas du tout le cas..."

"Achat d'un appareil petit-électroménager qui, dès le soir même, présente un dysfonctionnement. Retour de l'appareil le we suivant mais impossibilité de procéder à l'échange malgré un long débat. Client régulier de ce magasin, déçu de l'accueil réservé et de la seule option proposée pour un appareil neuf (retour SAV). Fin de notre relation commerciale ! 😕"

"Quoique on en dise, ils sont forts pour leur prix. Livraison top La négo est dure mais pourquoi faire."

"De très bonnes affaires"

"Toujours de bons rapports qualité prix"

"Pas mal ! Pas chère a vrai dire ! A y retourner au plus vite !"

"Le service est pourri!! Mon mari a appelé le magasin pour les renseignements. Le vendeur a dit : je suis occupé et vous parlez trop lent... puis il a raccroché le téléphone en parlant très mal à mon mari. Je le sens très offensé et raciste!!! Nous sommes prêts d’acheter un appareil mais on oriente vers les confrères à cause de ce service catastrophique."

"20/20 : accueil, réactivité, rapport qualité/prix, professionnalisme. Même l'équipe de livraison est parfaite. Rien à redire. Je viens d'effectuer mon deuxième achat (frigidaire encastrable) et c'est là que je ferai les prochains. Les yeux fermés."

"Tres bons prix Excellents conseils. Personnel aimable et très serviable. Je recommande."

" Les pires services clients de tous les temps. Après avoir posé quelques questions sur un produit, le gars me raccroche littéralement au nez en me disant on ne vous le fait plus naviguer, oubliez notre numéro. Leur site Web ne s'appuie pas sur ce qu'ils vendent réellement, vous ne trouvez donc aucune information technique pour un produit qui coûte plus de 300 €... "

"De supers prix mais surtout des vendeurs maîtrisant bien leurs produits. Grand choix"

"Beaucoup de choix Grand magasin Prix d’électroménager intéressant mais reste n’identique a ceux du net Par contre il y as une possibilité de négocier cela peux être avantageux."

"pour des fins de série en soit disant promo c est plus cher que sur le net"

"Dray : courage fuyons... Au premier abord, tout se passe bien on nous confirme que l'ancien matériel sera retiré au moment de la livraison, condition importante pour l'achat. Mais au moment de la livraison, le materiel ne passe soi disant pas et il n'est pas retiré. On demande si ils peuvent venir le chercher si on le sort de la pièce, on nous repond oui moyennant 35 €!!!!. 2 jours plus tard, les voisins viennent nous aider a sortir l'ancien materiel de la pièce. Après de multiples appels pas toujours très courtois, on nous maintient le tarif forfaitaire de 35 €. Devant l'impossibilité de trouver une solution moins onéreuse, nous restons avec le materiel sur les bras."

"Très bon acceuil. Bons conseils. Le vendeur nous a aidé à installer notre plaque au téléphone avec schéma et explications et nous le remercions."

"C est une Blague ce type énorme arnaque ce magasin fuyez"

"Et j’ai acheté un lave-linge Bosch le vendeur a été extrêmement à l’écoute il prit le temps pour m’expliquer toutes les fonctionnalités de la machine ce qui est rare de nos jours suite à cela j’ai une installation faite à domicile je suis ravie 😁"

"On peu trouver des chauses inattendues!"

"Content de mon achat lave-linge brandt 8kg, mon le moment rien a signaler, en espérant qu'il dure autant que l'ancien 18 ans de loyaux services"

"Du choix et un personnel très aimable,souriant et disponible, j'ai bien été renseigné pour un aspirateur Miele qualitè allemande. Bonne expérience"

"De très bonnes marques"

"Acheté un congélateur Liebherr et vraiment je suis contente de mon achat. Responsable du magasin très sympathique et l’équipe de livraison professionnelle toute en respectons les règles sanitaires. Merci."

"Fidèles Clients depuis de nombreuses années, Vendeurs très sympas à l’écoute, compréhensif et de bons conseils! On reviendra !!!"

"Bonjour à tous, je suis tombé par hasard sur le magasin de Dray sur Vélizy et je suis très loin de regretter. Connaissance pointilleuse des produits pour une explication limpide et clair du vendeur, personnalisation du conseil adapté à ma config (me déconseillé parfois des produits pour m'en proposer des moins cher et plus adaptés). Je suis ravi de pouvoir joindre Tarek par téléphone pour qu'il m'aide à distance car il reste disponible après l'achat (j'en ai un peu abusé :) Sans parler des tarifs, après un comparatif devant chaque pièce, je pouvais constaté que Dray pratiqué des prix réduits et surtout pour des produits disponibles de suite. J'ai équipé toute ma maison chez Dray Vélizy (lave vaisselle/four/plaque induction/micro onde/frigo/sèche linge/lave linge)et vous recommande vivement d y aller pour y trouver votre bonheur 😊"

"Très bon accueil et conseils pertinents, une référence."

"Premier achat chez Dray, pour remplacer notre four HS. Beaucoup de choix, à tous les prix et nous avons trouvé un modèle qui nous convenait. Et ici, il y a du stock donc on repart directement avec le produit. Les vendeurs ne sont pas envahissants, c est un plus. Accès facile pour le chargement avec le service attendu."

"Très bon magasin je le recommande vivement, très bon accueil des vendeurs, Tarek et la jeune dame aussi ils sont très compétants et ils connaissent bien leurs produits, un bon SAV. Je retourne les yeux fermés."

"Promesse lors de la vente non tenue à la livraison, pour une expérience au final très désagréable. A éviter"

"Achat rapidement et efficace Hotte casquette indesit pour 49€ et plaque de cuisson gaz pour 149€ Merci pour la gentilesse sur vendeur"

"J'ai acheté une cuisine ixina dans le centre mode et maison..... j'en ai profité pour faire mes achats en électroménager chez Dray Beaucoup de choix en encastrable lave vaisselle et four Merci à Mr tarek"

"Une honte. 1 étoile car zéro non disp Nous sommes passes commander notre électroménager en juin Livraison en août de produits en dessous de la gamme commandée, sans nous le dire. Bataille pour voir un arrangement commercial (micro ondes gratuit) 4 livraisons annulées, la dernière prévue le samedi soir annulée pour cause de circulation a Paris Livraison demandée le dimanche matin au 4e comme prévue. Personne désagréable nous menaçant de repartir si nous ne descendons pas Bref une honte, a fuir, surtout que les prix ne sont pas si intéressants"

" Comme prévu, cette période de l'année est très occupée et remplie de gens de partout à la recherche du cadeau spécial pour leurs amis et leur famille 👪 "

"J’ai acheté four de marque smeg coloris noir prix public 799€ prix vendu 599€ je suis content de mon achat merci à toute l’équipe"

"On veut pas dire qu'on fait des affaires extraordinaire beaucoup de magasins fermés"

"Super accueil super service J'ai acheté mon lave linge Siemens mercredi, livraison le lendemain je recommande."

"Serieux et surtout super qualité ! merci à tous"

"Livraison dans les délais et service client réactif."

"Produits de bonne qualité. Satisfaite 😊👍🏼"

"Bons produits, bons conseils, bons prix."

"Avis professionnels en boutique et sav excellent ensuite. Je recommande vivement cette adresse."

"Correct"

"4 modèles de lave linge peu profond (<50cm) en magasin, donc du choix qui n'a rien à envier aux grandes enseignes. Livré dans les délais."

"Très content du produit acheté ! Livraison hyper rapide ^^. Livré 15 mn après l'achat. Je recommande ce magasin :)"

"Les vendeurs sont accueillants, ils ont du bon matos et de très bons prix Le service est top je recommande !"

"Très bon magasin je le recommande vivement, très bon accueil des vendeurs, , Merci Tarek. J'ai acheté mon lave linge Bosch et un réfrigérateur Siemens, très content de mon achat. Livraison rapide et efficasse."

"Produits de qualité beaucoup moins cher que dans les autres magasins, Personnel à l'écoute, de bons conseils. Même le SAV est ultra pro et respectueux de la satisfaction du client. Je recommande ++"

"Accueil nickel. Conseils et service au top. J y vais et j retourne avec plaisir pour acheter mon électroménager"

"Très bien, le personnel gentil accueillant, et les livreurs très bien et competent"

"Nous avons acheté un four et des plaques à induction ROSIERES le 5 février. Le four était un peu cabossé à l'arrière, mais le vendeur nous a dit que c'était normal car c'était un modèle d'exposition. C'était le seul four grande capacité du magasin, et il y avait possibilité de scinder en deux le four horizontalement suivant ce qu'on y cuisait. Nous l'avons donc acheté quand même et nous sommes repartis avec, c'est une des raisons pour lesquelles ce magasin est attractif, il a du stock et mon four m'avait lâché. Les plaques ont été installées sans pb. Le four faisait immédiatement disjoncter le tableau électrique. J'ai appelé le magasin, il m'a été dit que soit je le rapportais et j'en choisissais un autre, mais il n'y avait ni le même ni un autre four de même capacité, soit j'appelais le SAV. J'ai choisi cette solution pour garder ce four. Le technicien SAV a ouvert le four et il a trouvé 1 pièce détachée, un bloc électrique, débranché, à côté d'un bloc identique, lui, branché, défectueux donc lui-aussi. Il m'a conseillé de prendre des photos, ce que j'ai fait. Ce four a donc déjà été ouvert, avec tentative de réparation mais en laissant à l'intérieur la pièce défectueuse. Ce n'est donc pas un four neuf. J'appelle donc le magasin, qui me dit qu'un autre four, un HOOVER, de même capacité, mais différent, est à ma disposition. Nous sommes allés le chercher le 11 mars, car cela faisait 5 semaines que je n'avais plus de four et que je perdais un temps fou en démarches. Le vendeur n'a reconnu aucune responsabilité pour avoir remis en rayon un four déjà envoyé en réparation présenté comme étant un modèle d'exposition neuf. Il m'a renvoyée sur ROSIERES et quand je lui ai dit que les fabricants avaient un contrôle qualité, il a botté en touche en m'expliquant que dans la vie tout n'était pas parfait."

"Excellents conseils, bon accueil."

"De bonnes affaires"

"J'avais déjà acheté une machine à laver en 2018 avec livraison et installation à domicile. Ce mois ci, c'est au tour du four. Vendeur toujours de très bons conseils, relation clientèle au top. Livraison réalisée hier, techniciens consciencieux et top également ! Je ne peux que recommander ce magasin !"

"Un accueil à revoir fortement et ils nous vendent des produits soi-disant neufs, nous avons remarqué que ce sont des remis à neuf qui sont de la seconde main"

"Excellent service client ! Bons conseils. Nous achetons tout notre électroménager chez Dray et nous sommes très contents."

"Nous sommes hyper satisfait du service client une expérience super je vous recommande à tous !!"

"6 eme achats , tjrs au top Équipes très pro de bon conseils et de très bon prix , jamais déçu jusqu’à la livraison à domicile Merci Tareck"