DARTY Rennes St Grégoire Magasin d'électroménager

Rte Saint-Malo, 35760 Saint-Grégoire
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager DARTY Rennes St Grégoire qui ce trouve au Rte Saint-Malo, 35760 Saint-Grégoire (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–18:00
  • Mardi 10:00–19:30
  • Mercredi10:00–19:30
  • Jeudi 10:00–19:30
  • Vendredi 10:00–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (2279)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Tarte.u
    Tarte.u 26/03/2024 à 13:14
    Note de : 1 / 5

    SAV disponible mais particulièrement incompétent. Deux commandes, deux erreurs. Et aucune excuse. Et obligé de me déplacer à chaque fois, ou de payer le numéro de tél surtaxé. Bref le prix ne justifie plus le service, terminé pour moi.

  • Avatar de Romain.E
    Romain.E 25/03/2024 à 11:13
    Note de : 1 / 5

    Cuisine achetée chez eux, concepteur qui se trompe dans mes dimensions ( on nous fait limite dire que c'est de notre faute si les dimensions ne sont pas bonne), il est censé être professionnel service clients inexistant ( aucun gest commercial rien ), plaque vitrocéramique qui bug au bout de 10 utilisations et là encore ( on nous dit appeler le service dépannage pour constater la panne 🤔) aucun geste commercial. En bref si vous voulez une cuisine où de l'électroménager FUYER DARTY SAINT GREGOIRE. Une HONTE

  • Avatar de Anthony.e
    Anthony.e 25/03/2024 à 10:11
    Note de : 1 / 5

    Achat d’un téléviseur. Erreur de facturation pour justifié l’achat à titre professionnel. Aucun numéro à appelé. On paye l’appel. On nous demande de nous déplacer. Alors que l’on habite pas à côté. Du coup on doit se débrouiller avec l’erreur des deux vendeurs qui nous on certifié l’avoir envoye par mail.

  • Avatar de Magdalena.
    Magdalena. 22/03/2024 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Il y a bcp de choix et pour chaque budget.Notre concepteur Maxence à été au top. Son bon humeur et expertise nous ont convaincu pour signer le contrat.En plus il a su prendre en compte nos besoins pour trouver les meubles qu'on souhaite.

  • Avatar de Louane.i
    Louane.i 21/03/2024 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Nul nul nul, on achète un ordinateur on veut vous vendre une télé, on vous vends tout et n’importe quoi. On vous vends des contrats en vous disant qu’on ne sera pas prélevé et au final on est prélevé en ne réussissant même pas les activer. Que du blabla franchement. A fuir ! Les vendeurs ne sont pas compétents ou des menteurs pour vous vendre des choses et vous dire qu’elles sont gratuites. En plus de ça on ne vous rembourse même pas. Quel honte ce magasin.

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 18/03/2024 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Problème de téléphonie. Très bon accueil, personnel d'une extrême gentillesse et de patience. Explique gentiment sans prendre de haut des clients pas très experimentés. J'y allais, j'y vais et j'irai.

  • Avatar de Brigitte.u
    Brigitte.u 18/03/2024 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçu par Maiwenn. Très bon accueil et bons conseils.

  • Avatar de ISABELLE.U
    ISABELLE.U 10/03/2024 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale à Maïenn qui nous a très bien conseillés !

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 07/03/2024 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Une équipe hyper dynamique et une mention spéciale pour Céline que je définirais par les 3 mots indispensables dans le commerce : L’écoute L’enquête Et l’empathie !!!! Merci et surtout… gardez-la s’il vous plaît 😀

  • Avatar de Jean-Francis.o
    Jean-Francis.o 01/03/2024 à 11:57
    Note de : 1 / 5

    Darty pas sérieux j’ai passer une commande d un frigo payer comptant qui de vaut être livré jeudi 29 de leur fait cela à été repoussé au vendredi 1 entre 10h et midi Vendredi 13 h pas de nouvelles je suis obligé de me rendre au magasin tous les téléphone payant ou gratuit vous renvoie impossible d avait un interlocuteur Par contre eux si vous êtes absent vous facturé un déplacément supplément Et malgré cela il vous propose un abonnement mensuel ou est le service

  • Avatar de Merwan.A
    Merwan.A 27/02/2024 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Merci à Céline, une vendeuse sympathique et compétente ! Elle m'a fait économiser beaucoup de temps ♥️.

  • Avatar de Math.u
    Math.u 26/02/2024 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    On est venu pour acheter un ordinateur et on a eu de super conseil merci beaucoup !

  • Avatar de Ingrid.a
    Ingrid.a 20/02/2024 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Conseillere au rayon électroménager, plaque induction top! Super pro

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 17/02/2024 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Très bonne vendeuse. Trbon conseils. Merci pour sa gentillesse. Ibissam

  • Avatar de Ousmane.i
    Ousmane.i 10/02/2024 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    Expérience inoubliable avec Maewin ( j’espère avoir bien écrit le nom). Elle a été au delà de mes attentes. Elle ma très bien expliqué Le produit Apple que je voulais. Malheureusement le Watch n’était pas disponible sur site et elle m’a guidé et m’a orienté vers d’autres magasin de Darty en prenant le soin de les réserver pour moi. Une expérience clientèle que j’ai franchement apprécié.

  • Avatar de Alicia.e
    Alicia.e 09/02/2024 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien renseigné pas Thomas d de chez Darty saint Gregoire!

  • Avatar de Stephanie.e
    Stephanie.e 07/02/2024 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Ibtissam annonce la couleur des mon arrivée avec son grand sourire. J’ai acheté mon iPhone avec cette vendeuse, elle m’a accompagnée de AaZ , à su m’apporter toutes les réponses . Très réactives, et soucieuse de répondre à mes besoins. Darty vous avec une des best éléments chez vous. Merci encore à elle

  • Avatar de mamie.a
    mamie.a 06/02/2024 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très professionnel. Équipe formidable et de bon conseil. Et avec le sourire s'il vous plaît. Merci ❤

  • Avatar de annette.h
    annette.h 05/02/2024 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    accueillie pour mon projet cuisine par m clermont , celui- ci m'a accompagné dans mon projet ; très bonne relation client . Grand professionnalisme .Ecoute particulière pour adaptation du projet .Patience ...Que du +++ a chalin

  • Avatar de Junior.a
    Junior.a 05/02/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Ibtissam la vendeuse très gentil elle prend le temps de vous aider à trouver ce que vous voulez…

  • Avatar de Annie.a
    Annie.a 05/02/2024 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    Céline était très professionnelle et tres sympa

  • Avatar de Annaelle.a
    Annaelle.a 04/02/2024 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Merci à Céline pour son accueil. Très professionnelle et souriante. Je suis venue hier et elle a su me conseiller au mieux sur les aspirateurs et me conforter dans mon choix.

  • Avatar de JEAN-SEBASTIEN.e
    JEAN-SEBASTIEN.e 03/02/2024 à 19:04
    Note de : 2 / 5

    Je suis venu chez Darty car nous avions acheté plusieurs fois des équipements et la livraison était gratuite. On avait besoin d' un lave vaisselle, et là on nous annonce 39€ de livraison. On nous dit car c est un encastrable. Quand on regarde sur le site internet certains encastrable ont des frais de livraison d autres non. Politique tarifaire pas très claire.

  • Avatar de Candice.u
    Candice.u 03/02/2024 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Merci à Lucie pour ses conseils ! Nous sommes ravis d'offrir cette nouvelle machine à café à ma maman ! Notre bébé a aussi apprécié la visite 😉

  • Avatar de Biggy.o
    Biggy.o 03/02/2024 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    De passage dans le magasin pour un simple accessoire téléphone, j’ai été agréablement reçu par une de vos vendeuses, elle a pris le temps de me renseigner et d’être d’une extrême amabilité envers moi, je me dois de laisser un avis pour encourager ce genre de profil qui n’est pas accès que sur le profit mais sur la relation client! Merci Ibissame et à très vite !

  • Avatar de Inès.e
    Inès.e 03/02/2024 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Aissata Très très bonne accueil très professionnel et à notre écoute et surtout très souriante

  • Avatar de pauline..
    pauline.. 03/02/2024 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Céline pour sa disponibilité et ses bons conseils

  • Avatar de Bronson.h
    Bronson.h 03/02/2024 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Merci pour vos conseils tres agréable vendeuse et professionnelle. Et merci a marvin aussi 😉

  • Avatar de Charles.a
    Charles.a 03/02/2024 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Merci à Marvin pour ces excellents conseils et son énergie incroyable. Et merci aussi à Ibtissam formidable !

  • Avatar de Zahra.a
    Zahra.a 03/02/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup Aissata très acceuillante et professionnelle ,je recommande.

  • Avatar de pamela.a
    pamela.a 03/02/2024 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Merci à Céline pour sa sympathie et son professionnalisme.

  • Avatar de Cassandra.O
    Cassandra.O 03/02/2024 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Parfait, vendeurs très à l'écoute avec de très bon conseil, merci Thomas D !

  • Avatar de anne.a
    anne.a 03/02/2024 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Aissata est très professionnelle, souriante très accueillante, nous a bien conseillé !..... À recommander....!

  • Avatar de samuel.A
    samuel.A 03/02/2024 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    Aissata super conseils et tes bon accueil merci beaucoup !

  • Avatar de Narcisse.E
    Narcisse.E 03/02/2024 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil et bien conseillé par Ibtissam pour l achat d.un MAC BOOK

  • Avatar de Caroline.I
    Caroline.I 03/02/2024 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Super accompagnement de Céline pour l’achat de notre aspirateur balai. Merci beaucoup !

  • Avatar de Manuela.e
    Manuela.e 03/02/2024 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Merci à Marvin pour ses supers conseils, très professionnel et agréable !

  • Avatar de Lucette.l
    Lucette.l 03/02/2024 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Merci à Lucie pour ses conseils et la prochaine fois nous reviendrons la voir !

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 03/02/2024 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Céline pour son accueil, sa gentillesse , son sourire et ses précieux conseils,,

  • Avatar de RIO.
    RIO.� 03/02/2024 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Un grand MERCI à Angel pour son amabilité, son écoute, ses conseils. Je vous le recommande. Il a su répondre à ma demande. Ma fille va être ravie avec son appareil photo offert pour ses 10 ans.

  • Avatar de cathy.o
    cathy.o 03/02/2024 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Aissata, super conseillère, souriante, professionnelle et à l'écoute .

  • Avatar de Camille.O
    Camille.O 03/02/2024 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Passage aujourd'hui à Darty, merci à Céline pour ses bons conseils et sa disponibilité.

  • Avatar de Lucille.U
    Lucille.U 02/02/2024 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Un super achat d’aspirateur sur les conseils de Céline. Franche et professionnelle n’hésitez pas à la demander !

  • Avatar de Lauryne.l
    Lauryne.l 02/02/2024 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, j’aime beaucoup ce magasin . Merci à Celine pour ses bons conseils :) je recommande !

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 02/02/2024 à 07:31
    Note de : 5 / 5

    Merci pour cet accueil chaleureux, vos informations précises m'ont permis de choisir un ordinateur en adéquation avec mes besoins. Il est rare d'avoir un conseil qui n'oriente pas votre choix vers le produit le plus cher.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 01/02/2024 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Mme ibtissam a été à l’écoute de mon besoin, rapide et efficace

  • Avatar de Bastien.e
    Bastien.e 31/01/2024 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier Thomas qui a su m'aiguiller dans mon achat d'un nouveau téléphone. Il a témoigné d'un grand professionnalisme et ses conseils étaient de qualité. Merci également pour sa sympathie qui a permis de passer cette vente dans un moment agréable et humain. Bon courage pour la suite !

  • Avatar de Rachel.a
    Rachel.a 31/01/2024 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Pour l'achat d'un nouveau téléphone, Thomas m'a pris en charge et m'a vraiment bien accompagné. Il a été très efficace, patient et super sympathique !!! Merci beaucoup Thomas!!!

  • Avatar de Amélie.
    Amélie. 30/01/2024 à 19:49
    Note de : 5 / 5

    J ai acheté un aspirateur ce soir et j ai été très bien accueillie et conseillée. Céline est très souriante et on sent qu elle aime son métier. Je tiens aussi à remercier Jean Baptiste qui a préparé ma commande avec le sourire alors que le magasin n allait pas tarder à fermer. J aime venir dans ce Darty car l accueil et l expertise produit et le conseil est toujours parfait. L aspi me plaît beaucoup aussi.

  • Avatar de benjamin.e
    benjamin.e 30/01/2024 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Ibtissam 👌au top service vente sur trottinette électrique !!🙂😉 Marvin aussi 🤗

  • Avatar de Yasmina.a
    Yasmina.a 30/01/2024 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par la vendeuse ibtissam très agréables et professionnel rien à dire !!!

  • Avatar de Zoé.a
    Zoé.a 29/01/2024 à 21:56
    Note de : 5 / 5

    Accueillis par Maiwenn qui a été géniale et de très bon conseil ! Je recommande

  • Avatar de Morel.a
    Morel.a 29/01/2024 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Je voulais remercier Céline qui m'a accueillie très chaleureusement et très bien conseillée. Elle a répondu à toutes mes questions très gentiment. Elle connaît très bien les produits ce qui est rassurant lors d'un achat. Je suis très satisfaite de mon choix. Merci encore !

  • Avatar de S..o
    S..o 29/01/2024 à 19:51
    Note de : 1 / 5

    Obligé de fuir le magasin car des employés ont confondus leur lieu de travail avec une discothèque. La musique était trop forte, mais j'ai finalement trouvé mon bonheur à côté en allant chez Boulanger (ou l'accueil était bien meilleur en plus de ne pas agresser les clients potentiels avec une horrible musique bien trop forte qui dure)

  • Avatar de Marie-Claire.A
    Marie-Claire.A 29/01/2024 à 19:05
    Note de : 2 / 5

    Recherchant une hotte encastrable , nous avons eu affaire à une vendeuse totalement incompétente , visiblement n'ayant pas reçu la moindre formation .

  • Avatar de Amar.r
    Amar.r 29/01/2024 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien guider par Céline qui a su rapidement me conseiller concernant les différents produits demandé elle m’a aidé à choisir le produit qui me convenait le mieux Cela a été fluide et très agréable !

  • Avatar de Nathan.r
    Nathan.r 28/01/2024 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Arrivé peu avant la fermeture 19h30 un vendeur répondant au nom de Thomas s'est avéré efficace pour m'assister dans mon achat.

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 28/01/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par le vendeur Thomas pour l'achat d'un téléphone portable. Très bonne connaissance des produits : il nous a aidé à faire notre choix.👍

  • Avatar de abdelkader.l
    abdelkader.l 27/01/2024 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai jamais vécu ça de ma vie Le vendeur amine est l'une des meilleurs personne que j'ai eu l'occasion de rencontrer Je souhaite à tout homme de réaliser une rencontre similaire Vive Darty et vive Amine

  • Avatar de SGF.5
    SGF.5 24/01/2024 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Bonne ambiance du choix, du personnel sympa et une spécialiste de l'aménagement cuisine nommée Agathe au top

  • Avatar de Faustine.l
    Faustine.l 23/01/2024 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    En visite pour un achat de sèche linge. Nous avons été très bien conseillés par Ibtissam et Marvin. Bravo à eux pour la vente complémentaire du mac book ☺️ Des conseillers de vente comme nous souhaiterions en voir plus souvent ! Belle continuation dans la vente à tous les 2

  • Avatar de Pierre.h
    Pierre.h 22/01/2024 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçu par une jeune vendeuse particulièrement agréable et sympathique....elle a su parfaitement me renseigner et me conseiller ....si vous avez besoin de renseignements sur un produit, je vous la conseille....de plus, elle est très souriante (c'est quand même plus agréable pour les clients) elle s'appelle Naëlle...

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 19/01/2024 à 20:46
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté une cuisine. Bonne qualité, elle nous plaît vraiment. Par contre, service client à fuir!!!! SAV inexistant, je ne recommande pas du tout. Les autres magasins font beaucoup mieux

  • Avatar de Sir.i
    Sir.i 19/01/2024 à 15:06
    Note de : 2 / 5

    Vendeuse qui ne conseille pas le client. Mais cherche à vous vendre l'objet le plus cher possible. Lamentable Les produits Proline la marque Darty. La vendeuse vous le déconseille de l'acheter, étrange comme démarche

  • Avatar de Ferey.l
    Ferey.l 19/01/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Merci à mademoiselle Aissata pour tout les renseignements donnés, elle m'a accompagné de A à Z et tout était très clair et très poli

  • Avatar de Stephane.o
    Stephane.o 16/01/2024 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin et personnel s très sympa et dynamique et de bon conseil

  • Avatar de Jean-Baptiste.a
    Jean-Baptiste.a 15/01/2024 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Un directeur de magasin compréhensif et à l'écoute de ses clients.

  • Avatar de Allisson.r
    Allisson.r 13/01/2024 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus acheté une cafetière, nous avons été renseigner par Céline ! Tres bons conseils souriante et rigolote . A très vite pour de prochains achats ! ;)

  • Avatar de JS.e
    JS.e 13/01/2024 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ce jour par Maïwenn, très professionnelle, souriante, ça fait plaisir et ça donne envie de revenir !

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 13/01/2024 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait notre projet cuisine avec Maxence, très bon conseil à l'écoute dans un souci de respect du budget de départ. Le délai de livraison a été respecté et la pose en 1 1/2 journée est nickel . Nous recommandons Darty pour un projet cuisine.

  • Avatar de Raphael.e
    Raphael.e 12/01/2024 à 19:02
    Note de : 1 / 5

    Bjr je suis vraiment dégoûté.. l autre jour suis passé faire une demande 1 devis pour lave linge tout est ok après ma tutrice à fait une demande achat ce lave linge et du coup vous refusez un paiement par virement.. vraiment pas sympa donc je ne viendrai plus jamais .. la note sera 0..honte à vous incompétences..dilettantisme👎👎👎

  • Avatar de Chantal.
    Chantal. 12/01/2024 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    tres bien conseillé par une vendeuse pour l achat d'un aspirateur Miele le 28.12.2023 à 10h15 vendeur 001796 dont je n ai plus le prénom .comme je n'ai pas recu le questionnaire de satisfaction . je tenais à lui mettre 10 sur 10.pour sa gentillesse et sa disponibilité.

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 11/01/2024 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mathilde pour l’investissement qu’elle a mis dans mon projet cuisine. Je suis entièrement satisfaite, conception, qualité , livraison et pose au top ! Merci encore 🙏🏼

  • Avatar de Vanderstylen.a
    Vanderstylen.a 11/01/2024 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu dans ce magasin pour acheter une friteuse il y a quelques semaines, une expérience d'achat catastrophique, j'étais tombé sur cinq vendeurs rayon électroménager qui discutaient entre eux qui n'avaient rien d'autre à faire, au bout de quelques minutes d'attente, j'en ai eu marre je me suis approché à deux en disant excusez-moi de vous déranger j'ai besoin de conseils ils se sont regardés dans le blanc des yeux espérant que ce soit le collègue qu'il y aille, et on finit par me désigner une vendeuse à quelques mètres plus loin, en me disant allez la voir elle. Et j'arrive vers la personne pour avoir mes informations et je ne vous raconte pas le désastre, elle ne connaissait aucun des produits, je demande une friteuse classique elle me montre un autocuiseur en me vantant la qualité des frites après cuisson, ensuite une friteuse sans huile, ne sachant même pas ce que c'est... Elle a fini par me chercher les informations sur les produits sur Google. Au bout de quelques minutes j'en ai tellement eu marre que j'ai choisi mon produit moi-même je suis passé en caisse, demandant un responsable, la dame en caisse est partie le voir ça avait bien l'air de le saouler, elle a fini par venir me voir en me demandant mon numéro de téléphone en me disant qu'il me rappellerait, je lui ai dit dernière douteux vous êtes sûr qu'il va me rappeler, elle me répond que bien sûr que oui, ça doit faire un mois, j'attends toujours.... Des premiers vendeurs que je veux à mon entrée à la vendez qui essaie de me renseigner, à la caissière, au responsable, point qui a montré le moindre enthousiasme, vraiment l'impression d'ennuyer chaque personne dont je ne serait-ce que croiser le regard. J'aurais mieux fait de faire mon achat sur Amazon, je l'aurais payé moins cher, tu as payé mon carburant pour le déplacement, ça n'aurait pas été plus mal, après il faut pas pleurer parce que les gens font leurs achats en ligne et plus en magasin.

  • Avatar de willy.r
    willy.r 11/01/2024 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Merci à Lucie et Aissata des personnes très sympathique et attentionnés qui prennent le temps pour les client je recommande Darty vivement

  • Avatar de N.
    N. 11/01/2024 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Faire passer en solde ce que les autres vendent au même prix tarif classique c'est culotté et malhonnête.

  • Avatar de Valérie.O
    Valérie.O 10/01/2024 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés chez Darty pour acheter un lave-linge et un sèche-linge. Nous avons été conseillés par Maïwenn qui a su trouver les produits adaptés à notre demande. Elle s’est montré très efficace, très professionnelle, le tout avec le sourire.

  • Avatar de didier.l
    didier.l 09/01/2024 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Petit litige à l'achat d'un téléphone. Litige réglé avec compréhension et efficacité par la direction. Merci

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 07/01/2024 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Maiwenn pour ses conseils, sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme pour notre achat d'un réfrigérateur.

  • Avatar de FROGER.
    FROGER.� 06/01/2024 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien conseillés au niveau rayon smartphone par Thomas qui a su nous aider à déterminer le modèle adapté aux usages. Très disponible et agréable.

  • Avatar de frederic.d
    frederic.d 03/01/2024 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Pour l'accueil, la réflexion et les suggestions dans le choix d'une cuisine, je remercie vivement Agathe.

  • Avatar de Bernard.A
    Bernard.A 03/01/2024 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    suite a l'achat d'une cafetiére avec grains impossibilité de la détartrer la responsable de DARTY st grégoire à tous simplement été très professionnelle avec gentillesse et conseils en plus merci !!!!

  • Avatar de kadservices7.a
    kadservices7.a 26/12/2023 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Souscription fantôme et des prélèvements sur mon compte de 19,99 qui m'a pas été expliqué, ils ont bien profité de mon handicap pour bien voler mes sous depuis 26/10/2022 jusqu'à maintenant Je suis tellement déçu 😞 😞 de Darty. Je demande un remboursement Pour me contacter Mme KONE Kadidia et mon numéro est dans mon dossier les quatre derniers chiffres de mon numéro: 98.83

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 24/12/2023 à 11:49
    Note de : 4 / 5

    Magasin clair et bien rangé, produit disponible et en quantité, passage rapide en caisse. Beaucoup mieux que le Darty Agen

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 23/12/2023 à 12:58
    Note de : 5 / 5

    Valentin le boss du conseil en téléphonie neuf ou reconditionné super vendeur, super conseils. MERCI BEAUCOUP!

  • Avatar de Vincent.o
    Vincent.o 22/12/2023 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Super bien accueilli par Lucie, bien conseillé avec enthousiasme et professionnalisme, du coup reparti avec un aspirateur Samsung et une enceinte Sonos ! À bientôt

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 22/12/2023 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l’écoute et aimable. Toujours aussi facile et pratique de récupérer son achat sans quitter l’intérieur du bâtiment

  • Avatar de corinne.a
    corinne.a 20/12/2023 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par Darty et son équipe. Depuis l'achat d'un vélo électrique de marque velair au mois de mars. Déjà 4 retours en SAV et plusieurs fois pour le même problème, j'ai fait plus de kms en voiture pour emmener et ramener ce vélo qu'avec ce vélo en pédalant !!! Je n'étais pas prise au sérieux par l'équipe du SAV, ni par le directeur. Le compteur kilométrique comptait un km sur 3 parcourus, il m'ont répondus avoir testé le compteur kilométrique par satellite, le compteur était pourtant faux, tester sur le terrain

  • Avatar de Marie-Laure.O
    Marie-Laure.O 20/12/2023 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil dans ce magasin, un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, le temps pris à bien expliquer les choses et sa gentillesse.

  • Avatar de olivier.i
    olivier.i 20/12/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mathilde pour son professionalisme pour la réalisation de notre cuisine. Elle a été toujours à notre écoute.

  • Avatar de Julien.g
    Julien.g 19/12/2023 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de mon achat, bien aidé par les conseils de Valentin !

  • Avatar de Alexis.e
    Alexis.e 17/12/2023 à 05:02
    Note de : 5 / 5

    Incroyable expérience dans votre magasin, je remercie Valentin pour les renseignements, on avait pas prévu d’acheter mais finalement nous avons acheté chez vous, très pro avec de réels conseils, ce vendeur sait ce qu’il fait je l’ai écouté et je le recommande parce que je reviendrais rapidement vu la qualité et l’honnêteté de son travail, cela tombe bien en cette période de fin d’année car je l’ai recommandé à mes proches ! A très vite Alexis Serralta

  • Avatar de Maxime.A
    Maxime.A 17/12/2023 à 04:50
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour un nouveau téléphone, n'étant pas calé dans ce domaine j'ai donc sollicité l'aide d'un vendeur ( Valentin ) il a sue tout m'expliquer les caractéristiques de A a Z de chaque appareils , diagnostic vraiment détaillé qui m'as permis de trouver mon bonheur, très pro et très serviable ce vendeur sait ce qu'il fait ! Merci Darty Ps: garder ce vendeur c'est une pépite et je ne mâche pas mes mots, je vais en parler à mon entourage c'est rare de voir ce genre de professionnalisme!

  • Avatar de Louane.e
    Louane.e 16/12/2023 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    Un vendeur m’a proposé à plusieurs reprise de prendre une garantie ( à savoir que la garantie coûtait 20€/mois et que mon produit ne valait que 100€ donc complètement inutile pour moi ),je refuse à plusieurs reprises puis il me propose de me la mettre deux mois gratuitement pour tester, et au terme desquels je pourrais résilier le contrat sans frais. A force d’insistance je finis par accepter à contre cœur mais je note bien la date pour pouvoir résilier car étant étudiante je n’ai pas du tout les moyens de lâcher 20€ dans le vide tous les mois, ce que j’avais bien précisé au vendeur. A partir du premier mois je suis débitée. J’ai fais toutes les démarches et le SAV m’a assuré que l’assurance était bien résiliée mais je continue d’être débitée. Plus d’une semaine plus tard et toujours pas de nouvelles.

  • Avatar de Sabrina.r
    Sabrina.r 15/12/2023 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Équipe super pro! Mention spéciale à Valentin hyper gentil et disponible ! Merci

  • Avatar de Sam.h
    Sam.h 14/12/2023 à 19:40
    Note de : 1 / 5

    Lors de l'achat de mon téléphone je souscrit à un abonnement à 11,99 e par mois pour pouvoir profiter de certains avantages. Le mois qui suit l achat je me fais prélever 11,99e et 15,99e par mois, le vendeur m'avais rajouter un pack sérénité sans me prévenir et sans mon accord..Des arnaqueurs....On sent la commission de vente... Vendeur 001726

  • Avatar de Elodie.r
    Elodie.r 12/12/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Thomas du rayon multimédia est un vendeur au TOP. Très professionnel et très agréable. Je recommande vivement.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 11/12/2023 à 09:47
    Note de : 4 / 5

    Je recommande Propre du choix et personnel sympathique 👍

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Kyllian chef des ventes

  • Avatar de Mathieu.h
    Mathieu.h 09/12/2023 à 23:52
    Note de : 5 / 5

    Valentin meilleur vendeure ever ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

    Réponse :

    Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Valentin fut un plaisir. A très bientôt Kyllian chef des ventes

  • Avatar de Olivier.i
    Olivier.i 09/12/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Valentin très professionnel très accueillant. Nous venions juste pour l’achat d’une souris d’ordi et comme tres bon conseiller nous sommes reparti avec plusieurs achats sans une vente forcée Merci à Valentin

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour, je transmets ces encouragements sur votre expérience directement à Valentin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Kyllian chef des ventes.

  • Avatar de Galaxys8.e
    Galaxys8.e 06/12/2023 à 18:09
    Note de : 1 / 5

    Comme souvant... Comme à chaque fois que je vais dans ce magasin les vendeurs discutent entre eux et ne sont pas présent... ' Ça rigole c' est cool l'ambiance 😉. Je devais acheter un frigo il y avait moi et un couple. Vous avez perdu 2 ventes, j'ai retrouvé le couple chez boulanger. Boulanger ou les vendeurs eux sont débordés... Normal il n'y a pas de vendeur chez darty. Je suis responsable commercial dans la vie et clairement c'est un gâchis complet de voir ça

    Réponse :

    Bonjour Remy, Nous souhaitons que chacun de nos clients bénéficie d'une expérience agréable. Ainsi, l’accueil est pour nous un centre d’attention particulier. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir prochainement l'occasion de vous apporter entière satisfaction avec un accueil chaleureux. Cordialement Kyllian chef des ventes

  • Avatar de Victorien.l
    Victorien.l 02/12/2023 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, spacieux et accueillant. J’ai rencontrer de super vendeurs notamment un jeune homme en chemise qui était particulièrement sympathique et à l’écoute. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Victorien, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Kyllian chef des ventes

  • Avatar de Sidney.u
    Sidney.u 02/12/2023 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien agencé. Vendeurs à l'écoute et de très bons conseils (Grand blond). Je recommande!

    Réponse :

    Bonjour Sidney, Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Kyllian chef des ventes.

  • Avatar de thomas.o
    thomas.o 01/12/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mathilde Lefeuvre pour la conception de ma cuisine, Le projet a été super de A à Z ! Merci à l’équipe de Saint-Gregoire !

    Réponse :

    Bonjour Thomas, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Kyllian chef des ventes

  • Avatar de Nelson.o
    Nelson.o 01/12/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Bonjour 👋 je sort du sav de darty j ai été reçu par Valentin super vendeur.J ai bien été reçu et mon échanges c est super bien déroulé je recommande fortement très aimable ,bonne continuité à bientôt.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Kyllian chef des ventes

  • Avatar de Clémence.o
    Clémence.o 01/12/2023 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Cuisine Darty réalisée avec Mathilde : une collaboration exceptionnelle qui a donné vie à un projet impeccable ! La qualité des matériaux et la fonctionnalité sont au rendez-vous. Merci à Mathilde pour son expertise et sa créativité. Une cuisine qui allie esthétique et praticité, je recommande vivement cette équipe dynamique chez Darty ! Un grand merci à Mathilde.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour, je transmets ces encouragements sur votre expérience directement à Mathilde. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Kyllian chef des ventes.

  • Avatar de virginie.I
    virginie.I 30/11/2023 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, merci Aissata !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt. Kyllian chef des ventes

  • Avatar de Martine.i
    Martine.i 29/11/2023 à 12:02
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, personnel compétent et de bons conseils. Magasin agréable.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Kyllian chef des ventes.

  • Avatar de Rose.
    Rose.� 28/11/2023 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Valentin a été 1. A l'ecoute 2. Reactif 3. De bons conseils 4. Souriant

    Réponse :

    Valentin sera ravi de lire votre commentaire ! A très bientôt j'espère. Kylllian chef des ventes

  • Avatar de Chetibi.e
    Chetibi.e 27/11/2023 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par Valentin ! A l’écoute de nos besoin et de notre budget ! Très professionnel mais très souriant et gentil je conseille fortement 😍

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de François.
    François. 27/11/2023 à 17:17
    Note de : 1 / 5

    Vendeur insistant et irrespectueux pour vendre leur carte de fidélité à 11e par mois. Les vendeurs mentent sur les délais de livraison et vendent des produits similaires au produit que je souhaitais sans mon accord... méthode de vente de forcing et basé sur le mensonge. A fuir

    Réponse :

    Bonjour François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Avez-vous la possibilité de revenir vers moi pour m'expliquer en détail le malentendu?. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Margaux.r
    Margaux.r 27/11/2023 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un appareil photo samedi dernier, l'équipe de vente était très sympathique, merci à Valentin pour ses précieux conseils et sa prise en charge ! Je recommande vivement !

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour, je transmets ces encouragements sur votre expérience directement à Valentin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Kyllian chef des ventes.

  • Avatar de Soumia.e
    Soumia.e 26/11/2023 à 12:34
    Note de : 1 / 5

    A fuir, c'est des grands arnaqueurs. j'ai été choqué comment un client est traité au sein de ce magasin, absence du devoir de conseil, ils t'annoncent un tarif et en caisse tu paies un autre tarif, ils te vendent un produit supplémentaire tout en disant que c'est offert ensuite tu découvres qu'il est payant ! Sans parler du temps d'attente, et le vendeur qui te dit j'arrive ensuite il est disparu. C'est inadmissible, je ne remets plus les pieds dans ce magasin

    Réponse :

    Bonjour Soumia Hebbri, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Suite à notre échange téléphonique de ce matin, je vous laisse revenir vers moi si vous le souhaitez. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Bru.o
    Bru.o 25/11/2023 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Conseillé par Valentin aujourd’hui, avec des super conseils une très bonne maitrise du produit et avec le sourire. C est très agréable d être accompagné dans un achat de cette manière, merci.

    Réponse :

    Bonjour, Je transmets ce retour plein d'encouragements sur votre expérience directement à Valentin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Kyllian chef des ventes.

  • Avatar de Katia.E
    Katia.E 24/11/2023 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Achat d'une tablette tactile Xiaomi. Excellent accueil de la part des vendeurs. Un grand merci au jeune homme (je ne connais pas son nom) qui a pris en compte ma demande alors qu'il était en pause. L'hôte de caisse était très agréable, il régnait un bon esprit d'équipe. Merci à vous pour votre disponibilité et votre efficacité. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Katia, Quel plaisir de lire votre commentaire, je transmets vos encouragements aux vendeurs ! A très bientôt j’espère. Kyllian, chef des ventes.

  • Avatar de Gael.e
    Gael.e 23/11/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Excellent service ! Nicolas est super, de bons conseils et surtout à l'écoute. De plus en plus rare.

    Réponse :

    Bonjour Gaël, Merci beaucoup pour votre avis ! Je me charge de transmettre vos encouragements directement à Nicolas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kyllian, chef de ventes.

  • Avatar de Martial.A
    Martial.A 22/11/2023 à 10:31
    Note de : 3 / 5

    Accueil vendeur agréable. Bonne connaissance des produits en vente. Le modèle de tondeuse à barbe recherché n'est pas référencé chez Darty mais était référencé sur leur site vitrine. Sur la quantité impressionnante de modèle de tondeuse il n'y en avait pas une qui avait une coupe à 0,3. Bravo aux gens qui référence les produits. On se demandera pourquoi il y a de moins de moins en moins de personnes à visiter les magasins et acheter sur Internet. Pas terrible tout ça

    Réponse :

    Bonjour Martial MANDON, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Je me suis permis d'aller en surface afin de vérifier si nous avions ce que vous cherchez. Je peux vous proposer la référence MT99IE qui offre une coupe jusqu’à 0,2 mm. N’hésitez pas à me solliciter directement en magasin. A très bientôt j’espère. Cordialement. Kyllian, chef des ventes.

  • Avatar de Léo.
    Léo. 20/11/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    J’ai fais un achat aujourd’hui dans ce magasin, j’ai eu Hugo comme conseiller pour un aspirateur. Il m’a très bien conseillé, très sympathique, souriant et dynamique ! Bonne continuation à toi et encore merci.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Elisa.
    Elisa. 19/11/2023 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Après être passée me renseigner pour la conception d'une cuisine j'ai trouvé en premier lieu un très bon accueil dans un environnement propre et clair Prise en charge par Elina tout s'est parfaitement passé...respect du budjet aide aux choix tant il y a de possibilité bref je ne connais pas les autres conseillers mais je me sens tenue de la féliciter pour sa gentillesse et sa bienveillance car c'est grâce à cela que je suis ressortie avec un bon de commande et je ne regrette pas de ne pas être allée chez les concurrents Merci à elle mais aussi à la responsable du secteur qui a également été adorable 👍👍👍👍

    Réponse :

    Bonjour Elisa, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de xavier.a
    xavier.a 18/11/2023 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    Une belle expérience client avec Maïwenn Un four techniquement bien vendu par Christophe et une carte - finalisation de la commande très bien gérée par Maïwenn la carte Darty Max a bien été vendue 😀

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Lan.c
    Lan.c 15/11/2023 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Une ambiance géniale, un accueil chaleureux, merci beaucoup à Naëlle pour ses conseils et son savoir sur les produits !

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Julien, Directeur du magasin

  • Avatar de delamarche.a
    delamarche.a 07/11/2023 à 19:15
    Note de : 4 / 5

    Un grand MERCI à Mathilde qui nous a conseillés et suivis pour l'achat et la pose de notre nouvelle cuisine; Très satisfaits et ravis du rendu et de la fonctionnalité.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de aly.
    aly. 04/11/2023 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour l’achat d’un appareil photo, toute l’équipe est super cool, super gentil, très accueillant et disponible. Merci Valentin pour ton professionnalisme et ta sympathie, je reviendrais avec plaisir !!

    Réponse :

    Bonjour aly, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de jean.V
    jean.V 04/11/2023 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris du professionnalisme du vendeur Amine et de son responsable Kyllian Je recommande absolument !!

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de gandalf.
    gandalf. 04/11/2023 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil part mr roué et mr amine !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Dominique.r
    Dominique.r 30/10/2023 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    Aissata est une personne très professionnelle et très agréable. Elle nous a apporté de très bons conseils et répondu à toutes nos questions 👍

    Réponse :

    Bonjour Dominique truet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de micka.a
    micka.a 30/10/2023 à 08:59
    Note de : 1 / 5

    On ma livré un frigo avec les portes qui n'étaient pas droite et la distribution de glaçons qui ne fonctionne pas. J'attends depuis plus d'une semaine le remplacement de celui-ci.

    Réponse :

    Bonjour micka jam, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Un technicien va vous appeler aujourd'hui pour convenir d'un rendez-vous. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Stéphanie.I
    Stéphanie.I 30/10/2023 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée samedi 28/10/2023 avec ma fille chez Darty Rennes Saint-Grégoire et nous y avons été très bien accueillies et conseillées. Nous venions voir pour un produit APPLE et Valentin (Conseiller Champion Apple) a tout a fait compris notre besoin et a su nous conseiller dans notre achat. Avoir à faire avec une personne qui connaît son sujet est très rassurant. Il a pris le temps qu'il fallait pour nous présenter le produit puis nous a laissé le temps de réfléchir sans pression. Je recommande ce magasin et j'y retournerai les yeux fermés !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! je ne manquerai pas de féliciter Valentin de votre part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Ben.e
    Ben.e 26/10/2023 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    après avoir reçu un e-mail de confirmation, j'ai parcouru 20 km pour récupérer mon achat et ils ont dit qu'ils avaient un bug dans leur système et même pas désolé ni explication du moment où je recevrai l'article ou serai remboursé. c'est étrange et c'est une perte de temps. commerçant non fiable

    Réponse :

    Bonjour Ben Me, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Effectivement comme vous l'avez souligné, nous avons eu une erreur dans notre système informatique au niveau du retrait internet. Je regrette que vous n'ayez pas eu plus d'explication ni même d'excuse de notre part quant au désagrément subit. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Paul.E
    Paul.E 26/10/2023 à 13:02
    Note de : 1 / 5

    Très déçu sur les informations erronées donnés en magasin à propos du contrat Darty Max, qui concerne uniquement le logement principal. On me l'a vendu en disant qu'il concerne tous les logements dont on peut être propriétaire sans restriction. Je le réalise 1,5 an plus tard, et ne reçoit aucune considération sur les mauvaises infos données en magasin désolé mais vous avez signé le contrat. Contrat résilié immédiatement, mais 1,5 ans de cotisation perdue suite à cette fausse information en magasin

  • Avatar de Véronique.h
    Véronique.h 25/10/2023 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Habituée de cette enseigne, je suis toujours aussi satisfaite. L'amabilité est toujours au rendez-vous. Dans ce magasin, il y a un large choix de produits. C'est bien connu, le service après-vente est optimum. Merci à l'équipe !

    Réponse :

    Bonjour Véronique Thierry-Ridard, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Amine.
    Amine. 25/10/2023 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique. Personnel professionnel et à l’écoute des clients. Accompagnement à la mesure. Merci à Joël et Alexandre, le Responsable de l’année.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Vincent.T
    Vincent.T 23/10/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Projet cuisine avec M. CLERMONT très bon conseil et suivi du chantier, je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Vincent ETUVE, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Niavlys..
    Niavlys.. 21/10/2023 à 16:35
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu une mauvaise expérience du magasin à cause d'un vendeur (Amine) qui m'a interpellé devant d'autres employés sans dire bonjour et en m'appelant chef comme si j'étais au kebab du coin et s'est permis de me tutoyer. Je n'ai pas du tout apprécié cette familiarité et cette manière de parler au client. Je suppose que cela était dû à mon âge car je suis certain qu'avec d'autres clients plus âgés il n'aurait pas agit de la sorte. Quel manque de professionnalisme et de respect. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Niavlys, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de mounir.o
    mounir.o 18/10/2023 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Je recommande DARTY à tous, excellent vendeur, et rapidité de la livraison et personnel sympathique et professionnelle.

    Réponse :

    Bonjour mounir kortas, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Simon.i
    Simon.i 17/10/2023 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Étant en plein déménagement, je me suis tourné vers Darty ! Merci beaucoup à la vendeuse Maiwenn qui s’est occupée de ma demande. Elle a su faire preuve de patience face à toutes mes questions en étant de très bon conseil, professionnelle et cela, avec un grand sourire tout du long. Encore une fois, le service client de Darty ne m’a pas déçu

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! je ne manquerai pas de féliciter Maewenn . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Estienne.
    Estienne. 16/10/2023 à 18:20
    Note de : 4 / 5

    Très bon accompagnement de la conseillère pour la réalisation de notre projet. Un bémol sur la qualité du lave vaisselle.

    Réponse :

    Bonjour Estienne, Merci beaucoup pour vos encouragements ! Toutefois, vous nous faites part d'un bémol concernant le lave vaisselle, pouvez-vous nous en dire plus svp? A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Matteo.i
    Matteo.i 16/10/2023 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu acheter une chaise gaming, Maïwenn m’a très bien renseigné, très professionnelle et souriante. Je recommande ++

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Léa.H
    Léa.H 14/10/2023 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Agathe à été de très bon conseil pour créer notre nouvelle cuisine. Allez la voir pour vos projets

    Réponse :

    Bonjour Léa CHAT, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 13/10/2023 à 22:54
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de clients à cette Soirée spéciale Festive très bien organisée. Nous sommes accueillis dès 19h30 par un buffet de galettes salées garnies de coquilles Saint Jacques,ou saumon... ou de crêpes sucrées nature ou beurre salé /caramel toutes très fraîches et confectionnées à la demande... Un vrai régal.. Des échanges se font entre les clients autour d'une coupe de bulles ou de boisson sucrées. Très agréable. Les vendeurs et vendeuses sont eux-mêmes plus détendus qu'à l'accoutumée, sans rien céder au professionnalisme qu'on attend d'eux.. Bravo à Darty Saint Grégoire et aux responsables. Encouragements à renouveler 👍

    Réponse :

    Bonjour Mr Lemonnier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! votre avis a été partagé à l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de catherine.a
    catherine.a 13/10/2023 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Alexandre, Anthony et Valentin se sont montrés très gentils et compétents.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 13/10/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Excellente soirée autour d'un verre et de délicieuses galettes et crêpes hier soir dans lemagasin.

    Réponse :

    Bonjour Patrick Lemonnier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de fabienne.a
    fabienne.a 07/10/2023 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Suite à une malheureuse expérience avec un aspirateur donc je ne citerai pas la marque......Nous avons été conseillé par Maiwenn pour une nouvel aspirateur ainsi qu'un radiateur. Vendeuse très professionnelle, à l'écoute du client et très souriante. A garder dans une équipe !!

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Vincent.r
    Vincent.r 06/10/2023 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    2ème cuisine commandée et posée par Darty. Toujours au top pour les conseils, la réalisation et le suivi!

    Réponse :

    Bonjour Vincent Grignon, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Severine.u
    Severine.u 01/10/2023 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec de très bons vendeurs,conseillers, toujours à notre demande,mais je tiens à préciser que si tout les darty auraient Valentin Etchebech comme vendeur ce serait le somum.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de JackyBoy.
    JackyBoy. 27/09/2023 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    J’ai fais mon projet cuisine avec Mme Richer, très professionnelle et agréable et très réactive ! Je remercie également sa responsable qui était à l’écoute de mes problèmes, franchement rien à dire, à part merci.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! Je ne manquerai pas de féliciter Agathe de votre part. A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Siloé.u
    Siloé.u 25/09/2023 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    Personnels incompétents et pas honnêtes (« Monsieur Lionel » comme il se prénomme et son manager qui n’assume pas les erreurs de ses collaborateurs). Sérieux manque de professionnalisme.

    Réponse :

    Bonjour Siloé Huart, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Aurore.
    Aurore. 22/09/2023 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    15 minutes d'attente pour que le vendeur serve une minette en talon haut et mini jupe qui venait d'arriver, vous pouvez être certain qu'il a été beaucoup plus agréable avec elle que avec nous. En espérant qu'au Darty de Chantepie se ne soit pas un Tinder 3.

    Réponse :

    Bonjour Aurore, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de hugo.o
    hugo.o 22/09/2023 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Achat d'une cuisine au top ! Elina a été au top en terme de communication avec nous.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 22/09/2023 à 06:45
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande vraiment pas ce magasin, j'ai été très mal conseillé pour mes achats

    Réponse :

    Bonjour Alexandre Roy, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de florence.i
    florence.i 20/09/2023 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Rdv avec Aissata, très disponible, souriante et gentille. Top.

    Réponse :

    Bonjour florence Vizz, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de LATUILLERIE.h
    LATUILLERIE.h 18/09/2023 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, vente mensongère au sujet de la carte Darty Responsable malhonnête Je déconseille fortement, à fuir !

    Réponse :

    Bonjour LATUILLERIE Christopher, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Avez-vous la possibilité de repasser au magasin et de m'expliquer la cause de votre mécontentement? nous essaierons de trouver une solution ensemble. Cordialement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Jérémy.
    Jérémy.� 18/09/2023 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    Vraiment dégouté, j'achète une trottinette électrique a 650€ pour que la batterie me tombe en panne au bout d'un mois, clignotant péter lorsque de l'ouverture du carton et problème de pourcentage de batterie avant qu'elle s'éteigne

    Réponse :

    Bonjour Jérémy Félix, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Sandra.o
    Sandra.o 18/09/2023 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon échange avec le vendeur (Valentin), la bonne humeur et la cordialité sont au rendez vous ! En plus il m'as offert 2 mois de canal plus 😉

    Réponse :

    Bonjour Sandra Coudray, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 16/09/2023 à 21:59
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin avec beaucoup de choix, nous avons trouvé notre bonheur ❤️👍

    Réponse :

    Bonjour Stephane Berthelot, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Joh.
    Joh. 16/09/2023 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    Nul,attente monstrueuse dans le magasin il y avait que 6 clients et on voyait les vendeurs discuter entre eux et je ne parle pas de leurs connaissances des produits.

    Réponse :

    Bonjour Joh, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Makob.
    Makob. 16/09/2023 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un casque Bluetooth JBL. Merci à Maïwenn pour ses conseils.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Paule.a
    Paule.a 14/09/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Du 1er rendez-vous téléphonique jusqu'à la signature du devis, prise en charge professionnelle de notre projet cuisine par Agathe 👍 Accueil au top (café offert). Très à l'écoute de nos souhaits et envies. Réactivité et disponibilité 10/10 Nous ne manquerons pas de recommander autour nous !!

    Réponse :

    Bonjour Paule Vanille, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de elza.a
    elza.a 11/09/2023 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    J’aimerais remercier Valentin ECHEVEST, le conseiller de clientèle en magasin Darty Saint Grégoire pour son travail remarquable. Samedi dernier le 9 septembre, il a pu résoudre tous les soucis que je lui ai présentés dans quelques minutes. ☺️ Professional, rigoureux, efficace, rapide, positif, patient, avec un bon relationnel 🔥….. et ce n’est pas tout…. Moi et mon mari, on était étonnés par le niveau de son service car en France ce n’est pas fréquent d’avoir un bon service. J’espère que la société Darty le valorise comme il faut car vous avez un TRÉSOR.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Comptez sur moi pour valoriser le travail de Valentin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de thomas.
    thomas. 07/09/2023 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Merci à Valentin pour son aide incroyable ! Je recommande (:

    Réponse :

    Bonjour thomas, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 06/09/2023 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Valentin a été de très bon conseil et à permis de résoudre ma solution dans l’achat d’un nouveau mac et dans l’accompagnement du transfert de données . Il n’a été que de bons conseils et ne force pas la main dans les extensions de garantis . Il m’a été d’une grande aide par par rapport à d’autres prestataires informaticiens qui ne m’ont pas donné de réponses . Merci encore . Vous avez un conseiller mac (Valentin ) très efficace et à l’écoute et aidant . Merci pour cette expérience

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! je ne manquerai pas d'informer Valentin. A très bientôt j'espère. Julien, Directeur du magasin

  • Avatar de hamada.a
    hamada.a 06/09/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Louann de m'avoir fais découvrir le service darty max j'ai pu économiser énormément sur mon achat. A bientôt le 12 octobre pour la soirée VIP faire le plein de promo !!

    Réponse :

    Bonjour hamada naila, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Erika.l
    Erika.l 05/09/2023 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Merci Lionel pour m'avoir fait profité de code Canal gratuitement, je recommande vivement le magasin.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de H.
    H. 03/09/2023 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne expérience au Darty saint gregoire. De très bons conseils de la vendeuse Lucie pour l'achat d'une cafetière et l'équipe en caisse ou au retrait était également au rendez vous.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Sokhona.o
    Sokhona.o 01/09/2023 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Louanneubheh pour ses conseils avisés. J’ai pu bénéficié du pack serenité pour mon installation

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Alexandre, Chef des ventes

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 30/08/2023 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    Personnel sans intérêt pour ses clients. Le relationnel à revoir, même pas de bonjour ni au-revoir. On a l'impression de les déranger pendant leurs conversations

    Réponse :

    Bonjour Elodie Jouanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Cyrielle.e
    Cyrielle.e 30/08/2023 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Merci à Valentin d'avoir été très patient pour résoudre mon problème et répondre à mes questions. Il a été très patient, souriant et a l'écoute et a tout fait pour régler mon soucis. Je recommande, les autres vendeurs ont été tout aussi sympathiques.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Alexandre, Chef des ventes

  • Avatar de Zak.o
    Zak.o 27/08/2023 à 12:40
    Note de : 1 / 5

    Très bon magasin ou l'on achète depuis 15 ans tout notre équipement. Tres gros Point noir ⚫ cette semaine pour nous: proposition de payement en 3 fois qui pour nous était une première car contre ce système par le vendeur à l'achat qui nous laisse finir avec un autre collègue avec des questions de la vie très personnelles et professionnelles que normalement personne et aucun magasin ne pose à un client et des photos de documents prises avec téléphone personnel du vendeur(qui lui ne trouve pas ça normal aussi)donc pour la sécurité des documents et informations n'est pas dans la loi j'espère avoir un rdv avec le responsable du magasin pour comprendre le pourquoi du comment et garder sa clientèle et pour finir 45 min pour au final un refus que même les vendeurs (très bien )ne comprenait pas et un règlement fait en 10 sec par cb par la suite. Urgent En attente d'un retour ou rdv!!!!

    Réponse :

    Bonjour Zak Momo, La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro 1, c’est pourquoi nous nous efforçons de réduire au maximum le temps d’attente notamment au financement... J'espère que nous pourrons regagner votre confiance, n’hésitez pas à me demander personnellement. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 25/08/2023 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Alex , louann et Lucie m’ont très bien accueilli et très bien fort expliqué les démarches à suivre ! Merci infiniment.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de cheval.
    cheval. 22/08/2023 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Comme d'habitude ces 2 magnifiques vendeurs m'ont aceuilli. Merci a eux pour m'avoir accorder le paiement en plusieurs fois

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Bob..
    Bob.. 22/08/2023 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    1h30 d'attente pour finalement... rien du tout. Le vendeur de TV n'avait pas le temps de s'occuper de mois. Au bout de 3/4 d'heure un autre vendeur est venu et a commencé son argumentaire. Il s'est rapidement fait envoyer bouler par le vendeur en charge, prétextant que cette personne etait débutante et ne saurait pas s'occuper de moi... Quand finalement, il a réussi à me consacrer 5 minutes, rien n'allait, en particulier quand je lui expliquait que 1299-20% ca ne fait pas 1045, mais 1039,20€. J'ai préféré aller ailleurs.

    Réponse :

    Bonjour Bob, La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro 1, c’est pourquoi nous nous efforçons de réduire au maximum le temps d’attente. Votre témoignage nous est précieux et sera partagé à l’ensemble de l’équipe. Comme toujours, nous aurons à cœur de vous satisfaire lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à me demander personnellement. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Howayne.
    Howayne. 22/08/2023 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Louann et le chef Alexandre nous ont bien accueilli. À bientôt on se reverra au Cameroun !

    Réponse :

    Bonjour Howayne, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère en magasin et au Cameroun. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de xavier.a
    xavier.a 21/08/2023 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Plus cher que d'autres enseigne Vendeurs sympa Choix large, magasin vaste achat dispo en 2h, lundi a 11h pour les achats du week-end Pas d article aliexpress a priori Accessoires audio video de qualité Une enseigne sûre si on est pas a 5% près du prix Compatible boursorama the corner

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis rempli de compliments ! A très bientôt j'espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de LOL.i
    LOL.i 19/08/2023 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Merci à Valentin et Alexandre pour leur professionnalisme, je recommande fortement ! Je reviendrai grâce à eux

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de deby.o
    deby.o 19/08/2023 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à cette chaleureuse équipe qui m’a bien accueilli. Mention spéciale à Amine, Louann, Arthur ,Alexandre et Prince qui sont trop gentils

    Réponse :

    Bonjour deby koumba, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Très belles photos 🙂 A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Brigitta.s
    Brigitta.s 19/08/2023 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait appel à la conceptrice cuisine M. LEFEUVRE. Très professionnelle mais également réactive et disponible, elle s’est montrée à l’écoute du budget et des attentes. Je recommande +++ et suis très satisfaite du résultat.

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Bouvier.a
    Bouvier.a 18/08/2023 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Grand grand merci à Naëlle qui a su trouver une solution à mon problème avec diligence et pertinence, tout cela avec un beau sourire. Voilà qui donne envie de revenir au magasin !

    Réponse :

    Bonjour Bouvier Paul, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Raika.b
    Raika.b 18/08/2023 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de la part du chef Alexandre et de Louann, merci pour les économies avec la Box Internet et Darty Max ! Je conseille vivement !

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Mali.A
    Mali.A 14/08/2023 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Expérience au Darty de St-Gregoire superbe accueil ! Mention spéciale pour Arthur, Amine, Elouann et Prince pour votre accueil et votre jovialité.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Clara.
    Clara. 12/08/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçues et très bien conseillées par Lionel !! Nous recommandons ce vendeur ainsi que ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis concernant Lionel, je lui transmets votre avis ! A très bientôt j'espère. 🙂 Julien, Directeur du magasin

  • Avatar de nadege.i
    nadege.i 12/08/2023 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    trés bien reçu par aissatas....et louhaanneuh,nous très bien acceullir,,et Amine à bien reçu mon frère,

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan chef des ventes

  • Avatar de bernadette.e
    bernadette.e 12/08/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Super vendeurs vous êtes gentils Louann et Mathilde merci pourles réductions avec la Darty max

    Réponse :

    Bonjour bernadette pedro, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Angelic.a
    Angelic.a 10/08/2023 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueille de Aissata , elle est très professionnelle et l'écoute du client Merci de m'avoir fait la darty max.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de stelove.p
    stelove.p 08/08/2023 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Super merci pour l eau et le blender. A très bientôt louann et alexandre sous le soleil congolais

    Réponse :

    Bonjour stelove apocalypse, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Jolie paire de lunettes au passage 🙂 A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de m.
    m. 05/08/2023 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Il est rare de nos jours de trouver une équipe aussi fantastique et compétente que celle de Darty Saint-Grégoire. Après ma deuxième visite au magasin, pour acheter un ordinateur portable, je suis ressorti satisfait, non seulement par l'excellent service, mais aussi par le niveau d'assistance remarquable prodigué par trois vendeurs hors pair : Alexandre, Prince et Amine. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques en matière d’ordinateur portable, tout en me guidant à travers les différents modèles disponibles dans le magasin. Un travail méticuleux, effectué avec une patience exemplaire. Insister sur ce mot patience serait un euphémisme, car ce triumvirat (Alexandre, Prince et Amine) incroyable a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations, même les plus pointues. Si vous cherchez une expérience d'achat haut de gamme, je vous recommande vivement de vous rendre dans le magasin Darty de Saint-Grégoire, et par la même occasion vous dirigez vers le Responsable Alexandre qui est d’une bienveillance et d’une gentillesse sans équivoque, accompagné de Prince, votre allié pour l’achat d’un bien électronique, juste au TOP et Amine, pour sa bonne humeur et son accueil chaleureux. Ce n'était en aucun cas une transaction mécanique noyée parmi d'autres, mais bien une expérience humaine à part entière, c’est bluffant ! Bravo à toute l'équipe de Darty Saint-Grégoire, et un grand merci spécialement à Prince, Alexandre et Amine. Je reviendrais, c’est une certitude.

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire, remplis de compliments ! Nous sommes très heureux de voir que nos collègues ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en magasin. 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Ariane.i
    Ariane.i 05/08/2023 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    Merci vraiment à darty pour les remises et la mise en place de nos box au meilleur prix !!! Mention spéciale à Louann et au chef Alexandre pour les explications

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de URIEN.E
    URIEN.E 05/08/2023 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Louann et Alexandre ont été super gentil. Merci pour l accueil et de m avoir fait payer moins cher Grace a Bouygues

    Réponse :

    Bonjour URIEN FELICITE, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Elen.a
    Elen.a 04/08/2023 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma gratitude envers les conseillers Prince et Naëlle pour leur accueil exceptionnel et leurs judicieux conseils. Leur amabilité et leur professionnalisme sont remarquables. Merci encore Prince et Naëlle. On repassera au magasin pour de futurs achats !

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! Je transmets votre avis à Prince et Naëlle 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de KBB.O
    KBB.O 02/08/2023 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Louann et le chef Alexandre ont été super. Ils m ont fait économiser de l'argent en me passant chez Bouygues Télécom et ça marche très bien

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Très belle photo au passage 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Djamel.a
    Djamel.a 01/08/2023 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait, personnel souriant et professionnel, Merci a Louan, et Lionel. Merci a Jason pour le ça gentillesse 👍💯

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup ! Toujours un plaisir de lire ce genre de commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Vincent..
    Vincent.. 31/07/2023 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Prise de commande rapide et très bon accueil de Aissata

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Eloane.i
    Eloane.i 28/07/2023 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    aissata personne formidable, super vente, j’ai adorée. Mercii beaucoup.

    Réponse :

    Bonjour Eloane Didat, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Francisco.I
    Francisco.I 28/07/2023 à 14:21
    Note de : 1 / 5

    Personnel bienveillant en magasin mais attention à la livraison. Ils appellent avant le créneau prévu et si vous ne répondez pas ils ne rappellent plus, ni ne sonnent chez vous. Il faut donc deviner que darty est en bas de chez vous. Évidemment, vous devrez ensuite payer 29 euros pour vous faire livrer à nouveau, en vous excusant de préférence de n'avoir pas été à la hauteur

    Réponse :

    Bonjour Francisco LIP, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de votre produit ne s’est pas déroulée correctement. Sachez que nous sommes très sensibles à votre avis et que celui-ci sera partagé avec les équipes de livraison, comme je vous l'avais indiqué. Notre souci permanent est de satisfaire nos clients c’est pourquoi j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Prescillia.r
    Prescillia.r 27/07/2023 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien pris en charge, notamment par Séfolyne qui a persisté plusieurs fois pour que notre dossier soit accepté. Merci encore !

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments concernant Sefolyne ! A très bientôt j'espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Isiaka.e
    Isiaka.e 25/07/2023 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Merci Ayssata pour les informations fournies et les codes canal + distribué exclusivement chez Darty !

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! Je transmets votre commentaire à Aissata. 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de LARIVAIN.H
    LARIVAIN.H 24/07/2023 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par Aissata, Excellent conseils d'achats. Je recommande vivement.

    Réponse :

    Bonjour LARIVAIN PHILIPPE, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Marguerite.E
    Marguerite.E 24/07/2023 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Servie par Aissata, très bons conseils, agréable, patiente. Très bonne vendeuse à recommander.

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire rempli de compliments envers Aissata ! A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de salima.e
    salima.e 21/07/2023 à 19:16
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée à Darty avec mon fils pour qu'il achète un téléphone, le vendeur m'en conseille un au prix que l'on souhaite. Ensuite il nous demande si on veut la carte Darty, il m'explique comment cela fonctionne, ça ne m'intéresse pas, il n'insiste pas. Ensuite il me propose une garantie que je ne veux pas à 4 euros par mois, il essaie de me convaincre mais je ne veux pas. Ensuite, quelqu'un rentre dans la discussion, on ne sait pas pourquoi, il me dit on va vous mettre la garantie, je lui dis, ca fait partie du prix ? Il me dit non. Je lui ai dit mais j'ai déjà dit non. Il me répond oui mais je vais vous la mettre quand même, non mais sérieusement depuis quand on decide à la place du client, c'est pas lui qui paie !!! Ensuite, il me fait culpabiliser car je ne veux pas de garantie pour mon fils en me faisant passer pour une mauvaise mère. Non mais sérieusement, je croyais halluciner. J'ai failli ne pas prendre le téléphone tellement que cette personne était désagréable. Ensuite, je rentre chez moi et mon mari me dit qu'il est ecrit sur la boite que le chargeur n'est pas inclus, je n'ai pas eu cette information par contre pour essayer de me vendre la carte Darty ou la garantie, là ça y allait. Je suis allée leur rendre leur téléphone, je ne veux plus y retourner.

    Réponse :

    Bonjour salima dekhil, Nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses si le comportement de notre vendeur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel me permettra de prendre les mesures adaptées à l'encontre de celui-ci. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Christelle.u
    Christelle.u 21/07/2023 à 03:32
    Note de : 2 / 5

    Magasin qui se degrade et donne moins envie des conseillers qui discutent entre eux au lieu de s occuper des clients

    Réponse :

    Bonjour Christelle Duchesne, Nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel va me permettre de prendre les mesures adaptées. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Tom.o
    Tom.o 20/07/2023 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Le SAV est top le personnel sympathique. Je conseille

    Réponse :

    Bonjour Tom Goutard, Quel plaisir de lire votre commentaire sur notre SAV, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Issaadi.y
    Issaadi.y 18/07/2023 à 11:35
    Note de : 5 / 5

    Un excellent accueil de Madame Aissata avec un sourire sincère. Elle prend le temps de nous informer et de bien nous expliquer. Un grand merci. Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments concernant Aissata ! A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Mohamed.r
    Mohamed.r 18/07/2023 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Merci à Aissata pour l'accueil chaleureux et très aimable, je l'a recommande vivement pour son professionnalisme merci beaucoup

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Jerome.
    Jerome. 16/07/2023 à 02:10
    Note de : 5 / 5

    Les prix sont vraiment correct et le service y es parfait, au dessus de mes attentes je conseille ce magasin sans hésiter

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Charlotte.e
    Charlotte.e 15/07/2023 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, un personnel à votre écoute ! Une attention particulière au conseiller Valentin, je suis venue acheter un téléphone et il a été à l'écoute et m'a accompagné pour la reprise de mon ancien portable. Merci!!

    Réponse :

    Bonjour Charlotte Beucher, Quel plaisir de lire votre commentaire, Valentin sera ravi de voir votre commentaire ! A très bientôt j’espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Loic.u
    Loic.u 15/07/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de l'accueil de Carla! Bien documentée sur les produits! Tres aimable, explication claire et nette!

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour votre compliment concernant Carla ! A très bientôt j'espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Karol.
    Karol. 15/07/2023 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    Expérience détestable dans ce magasin. Ma fille a acheté un smartphone. Le vendeur lui a présenté une offre par laquelle elle bénéficiait d'une réduction de 130€ si elle prenait le parc darty max. Petit oubli de la part de ce jeune vendeur, pas de délai de rétractation sur ce pack darty max et dans les 130€ de réduction, il y a 75€ de bon d'achat. Arrêtez de jouer sur les mots !!! si bien que lorsque j'ai investigue, il s'avère qu'elle était engagée et prélevée de 9,99€/mois pensant 1 an. Pas beaucoup d'écoute lorsque je suis venue me plaindre et un parcours du combattant pour contacter DARTY. 3 adresses mails qui sont saturées, des numéros de tel qui vous dirigent vers un serveur vocal sans répondre à votre besoin. Nous avons abandonné MAIS le mois suivant, ma fille est prélevée de 6,23€. Ce jeune vendeur, aussi par erreur, a coché l'assurance téléphone !!! Là je n'avais pas l'intention de laisser tomber et j'ai forcé les appels sur la plate-forme. Un opérateur comprenant ma détresse a résilié le tout. Nous pensions en avoir terminé... et bien non !!! La semaine dernière, ma fille se voit prélevée de 131,50€ (CA CONSUMER FINANCE). Sans doute encore une erreur de ce jeune vendeur qui a coché un paiement crédit de 3 mensualités!!!. Aucun document n'est disponible dans notre espace client et aucun document sur ce crédit nous a ete remis !! Ma fille est sans revenus, il est bien évident qu'elle n'a jamais demandé tout cela. Nous avons été piégés par des techniques de ventes agressives et malhonnêtes. Si d'aventure nous devions payer une carte de crédit pour ce financement non désiré, nous porterons plainte. Vous êtes ignobles !!!! Une formation pour votre jeune vendeur qui manque d'expérience (ou pas...) me semblerait adaptée....

    Réponse :

    Bonjour Karol, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Avez vous la possibilité de revenir vers moi au magasin de façon à m'expliquer de vive voix et de trouver une solution ensemble. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Icarya.
    Icarya. 13/07/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Louann nous a très bien servi pour ma ps5 en payant en plusieurs fois. On a rigolé très bonne experience

    Réponse :

    Bonjour Icarya, Merci infiniment, je transmets votre commentaire à Louann ! 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Phileas.r
    Phileas.r 13/07/2023 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Conseil professionnel, accueil chaleureux et avec le sourire ;) Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Lymeria.
    Lymeria. 13/07/2023 à 12:02
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien achalandé avec pas mal de références sur les différents produits. Une bonne ambiance, rayon propre, pas grand chose à redire à part qu'il était un peu difficile de trouver un vendeur disponible pour répondre aux différentes questions. Je recommande quand même !

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour cette analyse du magasin ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Estelle.
    Estelle. 13/07/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    J’achète toujours mon électroménager dans ce Darty et je ne suis jamais déçu. Il y a toujours des super promos surtout avec la carte de fidélité et le personnel est très accueillant et de bons conseils. Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour Estelle, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de dana.b
    dana.b 13/07/2023 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Super renseignement sur l’électroménager, j’ai pu adhérer au service Darty max pour encore plus de remise malgré les soldes ! Au top 😁

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! Content de vous savoir satisfait de notre service 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 11/07/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    En rentrant dans votre établissement on ressent tout de suite une bonne humeur et de la positivité. Votre magasin est très propre et bien agencé. J’ai été parfaitement conseillée par votre vendeuse Carla qui, grâce à ses très bons arguments, ses sourires et sa bonne humeur m’a permis d’acheter un aspirateur très performant dont je ne peux plus me passer. Merci à vous ! Je reviendrai avec grand plaisir !

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! Au nom de toute l'équipe du magasin de Rennes St-Grégoire, je vous remercie pour vos compliments 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Kim.u
    Kim.u 11/07/2023 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et assistance sur l'achat d'un téléphone, super promo avec la darty max je recommande

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Content de vous savoir satisfait de notre service ! 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Aurelien.e
    Aurelien.e 09/07/2023 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Achat d'un aspirateur sans fil Rowenta en promotion alors que nous voulions un Dyson,mais après un comparatif avec la vendeuse sur les 2 produits,nous sommes repartis avec le Rowenta qui fait notre bonheur.Tres bon accueil et à l'écoute des gens .

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre aspirateur et des conseils de notre vendeuse ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Nathewor.
    Nathewor. 08/07/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Visite ce jour pour l'achat d'un téléviseur. Rapidité et efficacité, reçus par Thomas, très professionnel.

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments concernant Thomas ! A très bientôt j'espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de thierry.e
    thierry.e 08/07/2023 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Merci à Valentin pour son accueil... Voilà un jeune super sympa.. souriant..une pointe d'humour .. On conseil donc cette enseigne... Cordialement.

    Réponse :

    Bonjour thierry delory, Je pense que Valentin sera content de lire votre avis ! Encore merci pour vos encouragements et à très bientôt ! Evan, chef des ventes

  • Avatar de ouro-sama.a
    ouro-sama.a 08/07/2023 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseil incomparable au magasin de st Gregoire, merci à Alexandre et Thomas.

    Réponse :

    Bonjour Mr Yassine, Merci infiniment pour votre commentaire ! 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Gaspard.E
    Gaspard.E 08/07/2023 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Super vente merci à Carla pour ma nouvelle machine à café

    Réponse :

    Bonjour Gaspard FERRIERE, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup je transmets à Carla ! 🙂 A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Naïssati.a
    Naïssati.a 08/07/2023 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon renseignement de la part de Carla et Alexandre, merci pour les promos Darty Max

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos étoiles ! Je pense que Carla et Alexandre seront contents d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et nos offres Darty Max. A très bientôt. Evan, chef des ventes

  • Avatar de jusely.e
    jusely.e 08/07/2023 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Arthur et Alexandre pour leurs conseils et leurs professionnalisme. Je reviendrai !

    Réponse :

    Bonjour jusely fermilus, Quel plaisir de lire des commentaires tels que le vôtre, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Aminata.o
    Aminata.o 08/07/2023 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils de la part de Lucie, merci à Louann et Alexandre pour l’accueil !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Je transmets votre commentaire aux principaux concernés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Youinou.a
    Youinou.a 08/07/2023 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Il y à plusieurs Darty sur Rennes mais je me déplace uniquement sur ce magasin. J’ai toujours eu un bon service sur les 3 à achats que j’ai fait cette année

    Réponse :

    Merci infiniment pour votre compliment ! Notre équipe est ravie de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction. A très bientôt 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Claudine.a
    Claudine.a 08/07/2023 à 07:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, à l 'ecoute du client , Evan donne de très bons conseils Très bon vendeur

    Réponse :

    Bonjour Claudine Garnier, Merci beaucoup pour votre commentaire me concernant ! Au plaisir de vous revoir en magasin prochainement 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Erwan.e
    Erwan.e 04/07/2023 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Alexandre et louann m'ont bien accueilli chez Darty

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de nos deux collègues a été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt en magasin. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Pierre.v
    Pierre.v 01/07/2023 à 21:41
    Note de : 5 / 5

    Réactivité de la vendeuse, Émilie je crois, bon accueil . Mise en attente du dossier, car rdv en clinique, et reprise rapide et aisée de celui ci. Informations transmises à ses collègues. Parfait.

    Réponse :

    Bonjour Mr Guémas, Je pense que vous vous êtes trompé de nom mais nous vous remercions malgré tout pour votre retour ! 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 01/07/2023 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bon accueil dans ce magasin, très bien servi par Louann qui a été très gentil.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour, je transmets à Louann votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir en magasin. Evan, chef des ventes

  • Avatar de El.a
    El.a 01/07/2023 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, dégustation de café à l entre avec Louann et Alexandre et bon conseil sur l entretien de mon vélo. Recommandation +++++++++++++++

    Réponse :

    Bonjour El harit Naji, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci pour cette recommandation+++++++++++++++ et à très bientôt j’espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Jean-louis.a
    Jean-louis.a 30/06/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très à l'écoute puisque, après avoir essayé le produit acheté qui était totalement défaillant et l'avoir ramené, le vendeur nous a utilement conseillé et orienté vers un matériel équivalent que nous avons finalement acheté.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Gaetane.E
    Gaetane.E 22/06/2023 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Voleurs, augmente ses prix juste avant les soldes, repérage d'un lave linge Siemens passé de 740€ début juin à 860€ 1 semaine avant le début des soldes. J'avais déjà repéré cette manœuvre en surveillant pour l'achat d'un Iphone.

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 19/06/2023 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils et une bonne écoute de la part d’Elina qui m’a accompagnée dans la conception de ma cuisine en optimisant un maximum l’espace. Bien avant notre rendez-vous Elina avait déjà des idées de conception à partir des plans. On a travaillé ensemble, modelé, modifié, fait, défait, refait tout cela avec le sourire et plusieurs heures d’échange toujours avec le sourire. Ma cuisine est commandée, sera installée dans quelque temps. En espérant que la qualité des meubles et de l’électroménager soient à la hauteur des conseils mais cela pourra se voir seulement dans quelques temps. Merci Élina de votre patience, écoute pour faire des projets personnalisés et qui reflètent bien les clients

    Réponse :

    Bonjour Elodie Ramel, Merci beaucoup pour votre commentaire à l'attention d'Elina ! A très bientôt j’espère 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Nathalie.v
    Nathalie.v 18/06/2023 à 17:09
    Note de : 4 / 5

    Ravi de la prestation Darty Cuisine, conseils, disponibilité, et menuisier poseur connaissant son travail. Malgré un petit souci a la réception d' un des éléments, tout a été suivi et réglé. Merci Mathilde et Sébastien.

    Réponse :

    Merci à vous pour ce commentaire, ravi d'apprendre que nos services ont obtenu votre entière satisfaction 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de A__lly.5
    A__lly.5 17/06/2023 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Déçu , comportement d’une vendeuse désagréable plus nous avons eu un problème même pas servi de le gérer alors que c eux qui le propose l’offre .

    Réponse :

    Bonjour A__lly 35, Nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Dominique.U
    Dominique.U 14/06/2023 à 20:36
    Note de : 4 / 5

    Cordon avec l'appareil ne permet pas la charge batterie double USB C

    Réponse :

    Bonjour Dominique DURAND, Merci pour vos étoiles ! N'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV ou de nos vendeurs en cas de problème lier à votre cordon de charge ou simplement si vous avez des questions. Vous pouvez également me demander personnellement à cet effet. Cordialement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de philippe.l
    philippe.l 02/06/2023 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de choc qui nous a traité comme des VIP ! Tous nos problèmes ont été résolus immédiatement avec professionnalisme et bonne humeur. Un grand bravo et ça mériterait 6 ou 7 étoiles ! Mention spéciale à Aïssata !

    Réponse :

    Bonjour philippe alech, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Patrício.e
    Patrício.e 01/06/2023 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Louann et le chef Alexandre m'ont acceulli avec le sourir merci a eux je reviendrai surtout que je suis client darty maxx

  • Avatar de sonia.o
    sonia.o 31/05/2023 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente d'avoir été accompagnée par Franz : bon accueil ; très professionnel, il connait son sujet à fond et il explique très bien les infos techniques et en plus vous propose les offres adaptées, vraiment très satisfaite 🤩 merci également à Omar et Pierre très sympas et pro aussi!!

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Jeff.i
    Jeff.i 31/05/2023 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été conseillé par Franz du magasin de Saint Grégoire qui a répondu à toutes nos questions, nous a bien orienté. Un très bon conseiller . Achat d'un Google pixel 6A

    Réponse :

    Bonjour Jeff Pierre, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Alcheikh.a
    Alcheikh.a 30/05/2023 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Un accueil exceptionnel le vendeur Louann et le chef Alexandre m'ont coachés. Je recommande et j'ai des points communs avec le vendeur Louann nous sommes cousins

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de natsu.r
    natsu.r 29/05/2023 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui Valentin, super vendeur a convaincu mon père pas du tout convaincu par l'achat d'un pc d'en prendre un et de compèt. Il est parti de rien et a convaincu mon père, merci a lui d'avoir pris ce temps Merci beaucoup Valentin 🙏😁

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Pascal.E
    Pascal.E 29/05/2023 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Super expérience aujourd’hui avec Valentin qui a pris le temps de nous vendre un super PC. Ce sont des gens comme Valentin qui donnent envie de continuer a acheter en magasin et pas sur internet ! Merci Valentin. Merci Darty

    Réponse :

    Bonjour Pascal FESSARD, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 29/05/2023 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Super service. Vendeur Valentin s'est vraiment démené pour solutionner mon problème. Très satisfait.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Ibrahima.A
    Ibrahima.A 28/05/2023 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à darty rennes saint Grégoire avec une très bonne accueil de Aissata très souriante ☺️,vendeuse en multimédia qui a su répondre à mes questions et m’orienter sur mon projet Aissata est l’exemple parfaite d’une bonne vendeuse. Son professionnalisme et sa dévotion est admirable elle est très compétente et pour ça je vous le recommande fortement. Vous avez de la chance d’avoir une vendeuse comme elle ☺️.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de laurie.a
    laurie.a 27/05/2023 à 18:48
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été renseigné par Valentin. Il nous a très bien accueilli, il était professionnel et gentil. Encore merci 😁

    Réponse :

    Bonjour laurie gaudemer, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de abdallah.a
    abdallah.a 27/05/2023 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Achat d'une enceinte JBl au magasin avec une super offre ! Un grand merci à Alexandre et Léon pour l'accueil et leurs sens du relationnel très rare de nos jours. Je recommande vivement.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de jocelyne.e
    jocelyne.e 26/05/2023 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par Christophe et Alexandre sur l'achat d'un four, le client est bien au coeur de la stratégie d'entreprise. Très apreciable de connaître le nouveau service darty max au quel j'ai pu souscrire aujourdhui

    Réponse :

    Bonjour jocelyne Feuillet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de CONSEILLER.E
    CONSEILLER.E 25/05/2023 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    J'ai été Ravi de découvrir Darty Rennes saint Grégoire, et de plus le personnel est très accueillant, surtout la vendeuse Aissata du rayon multimédia, et je vous le recommande pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Frédaline.h
    Frédaline.h 24/05/2023 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    J'ai très bien été accueilli par la Vendeuse Naëlle, elle a su répondre à mes questions et m'orienter vers le produit le plus intéressant pour mes projets professionnels.

    Réponse :

    Bonjour Frédaline Chevallier, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de manassé.u
    manassé.u 24/05/2023 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Super accueil au magasin par Léon et Louann, accompagnement de A à Z sur l’achat d’un iPhone, merci à Alexandre pour m’avoir fais adhérer à la Darty max avec 50€ de carte cadeau en bonus ! Je conseil à fond !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Coline.s
    Coline.s 24/05/2023 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Un projet cuisine sublime, le suivi, les conseils, les matériaux, le prix, la modélisation 3D, nous remercions Mathilde Lefeuvre pour son travail sur ces derniers mois. Bravo!

    Réponse :

    Bonjour Coline, Merci infiniment pour vos compliments ! Je transmets votre avis à Mathilde 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de zainaba.b
    zainaba.b 23/05/2023 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Super achat avec Louann et Alexandre le chef des ventes m'a permis d'adhérer au service Darty max avec une super promo !

    Réponse :

    Bonjour zainaba aboudou, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Chloe.e
    Chloe.e 16/05/2023 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, ce n'ai pas le magazin spécifiquement qui me déçois ni certains employés. Cependant a fuire vous achetez sur leur site Darty a un revendeur en se disant que si c est sur leur site c est fiable comme eux( ce que j imaginer) arriver la on paie une prestation pour ce la faire monter et installer le gars a eu besoin que on l aide a le monter , nous a répondu qu il était pas habilité a le faire et il est repartie. Cuisiniere par ailleurs livré sans câble . Je me rends au magasin pour expliquer la situation calmement il nous répondent que c'est pas eux un revendeur bref ( c est quand même leur site internet donc ils ont cas savoir gérer leur revendeur) gentiment il nous donne le numéro a appeler choses que l ont fait . Par ailleurs ayant ramener la notice nous demandons a un vendeur du service après vente de nous donner le câble en lui demandant 5 fois si il est sur que c est le bon avec la notice en main , il avait une chance sur deux pour se tromper et il c est trompé donc obligé de revenir. Nous revenons bon je m emporte un peu en leur disant que ils sont nul car c est le cas .il me vendent et reprennent le mauvais câble pour le récent . En gros pour un truc qui aurait dû durer 10minutes ça a durer 15jours . Bref si vous avez du temps a perdre allez y . J avais d autre produit a acheter lave vaisselle, sèche linge ... Nous venons d emménager j ai commandé sur le site car on m'a dit jamais de problème fiable comme enseigne. Je n y retournerai plus je n ai plus confiance. Après pour l imprimante a Chantepie en septembre rien a dire. Pour le coup saint Grégoire je n ai plus confiance et leur site également. Bonne journée.

    Réponse :

    Bonjour Chloe Neveu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous avez eu au téléphone notre directeur pour en discuter si je ne me trompe pas. Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée... J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Charlotte.i
    Charlotte.i 16/05/2023 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Attention à l'arnaque ! J'ai acheté un ordinateur en novembre sans assurance. Je suis pourtant prélevé tous les mois par une assurance pour laquelle je n'ai jamais rien signé et que je ne peux pas résilier!! Le vendeur l'aurait fait contre mon gré. A FUIR !!!

    Réponse :

    Bonjour Charlotte Nicole, Je suis navré d'apprendre que vous avez eu un souci avec une souscription d'assurance chez nous... Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous eu quelqu'un pour trouver une solution ? N’hésitez pas à revenir vers moi en me contactant pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Michael.A
    Michael.A 09/05/2023 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION ils essaient de vous vendre des forfaits téléphoniques B T qui ne fonctionnent pas. Impossibles a joindre par téléphone. Obligé de se rendre sur place pour avoir des explications.

    Réponse :

    Bonjour Michael MARTIN, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de HUBERT.A
    HUBERT.A 06/05/2023 à 16:41
    Note de : 4 / 5

    Visite pour équipement électroménager, très bons conseils de la vendeuse Lucie sur les produits et services proposés. Vendeuse agréable, de bons conseils qui nous réhabilite avec des expériences passées plus controversées.

    Réponse :

    Bonjour HUBERT PASCAL, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! J'ai transmis votre commentaire à Lucie 🙂 A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Thierry.r
    Thierry.r 06/05/2023 à 07:48
    Note de : 1 / 5

    Mr et Mme lorsque l'on vient chercher un appareil que l'on a commandé chez vous soyez un peu plus souriant pour nous donner notre colis et je pare de la personne au Comptoir je trouve franchement limite vos explications pas très professionnelles pour une marque comme darty franchement dessus

    Réponse :

    Bonjour Thierry Crosnier, Nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Easy-spa.
    Easy-spa. 03/05/2023 à 12:25
    Note de : 1 / 5

    J’ai un problème récurrent à savoir que mes écouteurs cessent de fonctionner après quelques mois d’utilisation, je vais une fois, deux fois et à chaque fois on me dit « ça doit être constater par un technicien. A partir de là retour au constructeur et attente de trois semaines pour les faire changer. Ça m’arrive plusieurs fois donc une personne du sav me dit clairement « bon la prochaine fois si ça arrive à nouveau on vous fera pas attendre 3 semaines et on vous en donnera des nouveaux directement pour vous éviter des désagréments ». Je vais aujourd’hui, je leur explique qu’on m’a clairement dit ça mais ils ne veulent rien savoir et me font à nouveau attendre 3 semaines alors que j’en ai besoin rapidement. Et bah un grand merci pour vos dires mensongers et les 40 km de voiture 🙏

    Réponse :

    Bonjour Easy-spa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je vous laisse revenir vers moi pour que nous en discutions plus en détail ensemble. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Evan, chef des ventes [email protected]

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o 27/04/2023 à 00:32
    Note de : 5 / 5

    Une jeune femme, Carla il me semble, s’est montré investi et convaincante lors de ma visite. Son sourire et sa bonne humeur témoigne d’un relationnel excellent. Ce type d’accompagnement se fait rare dans les boutiques, c’est un bon élément que j’aurais plaisir à revoir lors d’un prochain achat. A tout bientôt je l’espère !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Je transmets à Carla 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Françoise.e
    Françoise.e 24/04/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des explications et conseils d'emeline. Problème sur machine café Krups sous garantie avec échange modèle. Tes satisfaite également de l'intervention de JB

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! Je transmet votre commentaire à Émeline et JB. 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de choupette.o
    choupette.o 19/04/2023 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Magasin super agréable propre et surtout le personnel et accueillant souriant, présent pour nous conseiller sans forcer pour vous faire acheter et ça j'apprécie 😉👍

    Réponse :

    Bonjour choupette Robin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Dalila.E
    Dalila.E 12/04/2023 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits, cela fera bientôt un an qu’on a fait la cuisine avec Tristan, c’est le meilleur conseiller! En terme de conseil, réactivité, SAV, niveau prix également ! Franchement très très contente de notre cuisine 🤩un grand Merci à Tristan et à toute l’équipe de Darty st Grégoire !

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! Je transmet à Tristan votre commentaire 🙂 A très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de pierre.t
    pierre.t 06/04/2023 à 21:48
    Note de : 4 / 5

    J'avais un souci avec mon ordinateur portable. Les employés ont pris le temps de me venir en aide avec le sourire. Ils m'ont installé les supports dont j'avais besoin. On peut même trouver des cuisines chez darty.

    Réponse :

    Bonjour pierre etienne, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de Raphaël.u
    Raphaël.u 23/03/2023 à 07:00
    Note de : 5 / 5

    Cela fait des années que j'achète la majeure partie de mon électroménager et hi teck ici. Les prix sont équivalents à ce que l'on trouve ailleurs mais il y a ici un sens du service inégalable. Voilà pourquoi j'aime cette enseigne.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. 🙂 Evan, chef des ventes

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i 16/03/2023 à 19:02
    Note de : 1 / 5

    Une enseigne qui doit être tout simplement qualifiée de voleurs. Ils vous vendent des assurances facturées 70 euros l'intervention pour recevoir un technicien incompétent. Ils se permettent ensuite de vous menacer de faire intervenir un huissier quand vous refusez de cautionner leurs méthodes frauduleuses. Ce sera notre dernier achat dans cette enseigne qui a bien changée ! Ne vous étonnez plus après que nous évitions votre enseigne et que nous fassions nos achats sur internet. M. Pinel

  • Avatar de BINKS.a
    BINKS.a 14/03/2023 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheter une télévisons dans ce magasins, le vendeur ma offert 3 mois gratuit canal +. Il a beaucoup insisté alors j'ai finis par dire oui. Mais voila après 3 mois ou je n'ai même pas regarder une seule fois canal+, je n'ai pas résilier (hyper contraignant vous devez envoyez une lettre en recommandé). Ma surprise quand je me suis rendu compte que j'était maintenant engager 2 ans sans pouvoir résilier et avec des options payantes en plus. A aucun moment le vendeur na mentionner un engagements de 2 ans a 35€ par mois. Le magasins ma ARNAQUE c'est une honte de faire de pareils coup a vos clients. Je suis étudiants, et j'ai maintenant des huissier qui m'appel pour payez canal+. Evidemment il n'y a aucun numéro pour obtenir de l'aide (sauf un payant a 40cts/min) Fuyez ce magasins.

    Réponse :

    Bonjour BINKS Sah, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Pouvez-vous revenir vers moi afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Bien à vous. Evan, chef des ventes [email protected]

  • Avatar de françoise.u
    françoise.u 02/03/2023 à 09:03
    Note de : 4 / 5

    Visite un samedi fin de journée Meilleure que la précédente, ou les vendeurs parlaient entre eux Renseignements et conseils par un jeune vendeur très courtois qui connait ses produits, Il faut tout de même solliciter pour être renseigné.

    Réponse :

    Bonjour françoise busnel, Vous avez raison. La disponibilité de nos vendeurs est un élément important qui participe à la satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons au quotidien d’être le plus réactifs possible. Votre témoignage est source d’amélioration continue. Aussi, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Krabe.e
    Krabe.e 01/03/2023 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    Ordinateur portable acheté 800 euros il y a 18 mois, encore sous garantie, mais qui ne s'allume plus (erreur boot system). Darty ne veut pas prendre en charge la réparation (ou plutôt accepte contre 500 euros) alors qu'il reste 6 mois de garantie. C'est honteux! Ils prétextent que l'appareil est endommagé car il y a une minuscule bosse sur le capot et une légère fêlure sur l'écran, sauf que ça n'a rien à voir avec le problème. Cela fait des mois que ces traces existent et il fonctionnait très bien malgré tout. C'est tout simplement de la malhonnêteté. Enseigne à fuir!!! Pour compléter mon avis: un ami vient de nous le réparer pour seulement 40 euros: achat d'un nouveau disque dur sur Amazon. En fait, c'était le DD qui était HS et ça n'a rien de normal après 18 mois. On aurait dû avoir la garantie, car la fêlure n'y est pour rien et n'empêche pas l'appareil de fonctionner très bien 👍

    Réponse :

    Bonjour Krabe Ver, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. J'aurais souhaiter m'entretenir avec vous de façon à comprendre ce qui s'est mal passé, n'ayant vos coordonnées, n’hésitez pas à me solliciter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Sébastien, Directeur du magasin

  • Avatar de maub.a
    maub.a 01/03/2023 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    Rien à dire sur le passage en magasin, conseil de qualité et achat qui convient à mes attentes. Par contre, sous couvert de me faire économiser 5€ en me proposant de payer en 3 fois, on m'a fait signer un contrat de crédit renouvelable avec carte de crédit associé ayant 15€ de frais annuel...euh c'est pas vraiment ce qu'on m'avait dit !!! Cerise sur le gâteau, le vendeur a mal renseigné l'adresse mail, rendant la résiliation du contrat en ne peut plus compliqué. Tout ça pour 5€ ... PS : J'aurais préféré vous dire tout ça par téléphone plutôt qu'ici, mais ma réclamation ne rentre dans aucun choix de votre centrale d'appel !

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 20/02/2023 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mathilde qui a su nous accompagner tout au long de notre projet cuisine avec un grand professionnalisme à la hauteur de nos attentes (disponibilité, écoute, conseils et réactivité). Merci pour cette jolie cuisine que nous adorons.

    Réponse :

    Bonjour Marie Morin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Je transmets votre commentaire à Mathilde ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Sonia.o
    Sonia.o 13/02/2023 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    M Valentin est l'exemple parfait d'un bon vendeur. Il conseille le client , l'oriente et tâche a ce qu'il soit satisfait . Vraiment , Darty a de la chance d'avoir un vendeur pareil .

    Réponse :

    Bonjour Sonia Mouhoub, Merci infiniment pour vos compliments ! Je transmets votre commentaire à Valentin. À très bientôt j'espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de emilie.i
    emilie.i 10/02/2023 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue récupérer une commande internet et retourner un robot pâtissier et je suis tombée sur un vendeur hyper sympa, arrangeant et souriant! J'ai ensuite eu un autre collègue pour arranger mon retour un peu compliqué et je reviendrai sans hésiter car l'équipe en magasin est vraiment accueillante. Merci 🤗

    Réponse :

    Bonjour Emilie Gillette, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Je transmets votre commentaire à mes collègues. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 27/01/2023 à 08:19
    Note de : 1 / 5

    Attention aux procédés de Darty et leurs vendeurs quant à leur service Darty Max (qui ne m'a servi strictement à rien personnellement). Ils vous l'offrent en prenant votre RIB (et ont déjà bien du mal à ne pas le facturer, il m'a fallut appeler 2 fois le SAV pour leur expliquer leur propre démarche commerciale) et ne vous tiennent surtout pas informés de l'expiration de la gratuité ... ni vu ni connu vous ne vous souvenez plus y avoir souscrit et vous êtes prélevés. Heureusement pour moi ma carte avait expiré, rien n'a été prélevé mais ils n'ont pas hésité à me mettre en cabinet de recouvrement ce qui est assez cocasse... méfiez vous de cette technique. Darty c'est définitivement fini pour moi.

    Réponse :

    Bonjour Jean Hietfield, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je n'ai pas réussi à vous retrouver dans notre fichier clients, pouvez-vous me contacter afin que nous puissions vous aider ? Cordialement. Evan, chef des ventes [email protected]

  • Avatar de laetitia.e
    laetitia.e 20/01/2023 à 14:35
    Note de : 2 / 5

    Super déçue à peine bonjour a croire qu'on dérange même et pas très vendeur j'ai voulu savoir si il y avait d'autres modèles pour un produit que ceux en magasin on m'a répondu sèchement non et rien de plus... C'est sur je vais pas y retourner si on peut pas être conseillé ou renseigné à quoi bon

    Réponse :

    Bonjour laetitia leblond, Nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe et au vendeur concerné ! Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Jason.r
    Jason.r 10/01/2023 à 12:16
    Note de : 1 / 5

    Ces escrocs m’ont fait souscrire à une carte de crédit à la consommation sans même me le dire et sans même m’en rendre compte ! Résultat : prélèvement de 15€ sur mon compte bancaire ! Si je ne regardais pas mes comptes cela aurait pu durer longtemps et résilier s’apparente au parcours du combattant. Sans parler du vendeur qui m’a fait souscrire ça à mon INSUT c’est un abus de confiance ! Je vous conseille vraiment de fuir cette boutique d’ESCROCS qui ne voient certainement qu’à travers leurs petites commissions sans se soucier un instant d’escroquer les clients ! (Modification de l’avis afin de pouvoir répondre à la réponse du magasin ci-dessous) Suite à mon commentaire j’ai été contacté par une personne se présentant comme le directeur de DARTY, très sympa, qui voulait en savoir plus sur la situation, qu’il a accepté et reconnu comme une erreur de la part de son équipe. Il m’a dit qu’il ferait un rappel des bons usages au sein de son institution… Peut-être était-ce du pipeau, peut être était-ce réel… Peu importe, j’ai apprécié la démarche, quand bien même je suis toujours délesté de mes 15€ + 7€99 de lettre recommandée avec accusé de réception pour résilier… Concernant Evan, qui répond à mon commentaire, pensez au moins à vous faire relire avant de publier au nom de l’enseigne, car pour un « responsable » ne pas savoir écrire : - précisER - qu’elle - remboursée Combiné avec les pratiques que votre magasin a employé ça dégage une mauvaise image.

    Réponse :

    Bonjour, Je vous remercie pour ce second retour et je prends note de votre commentaire à mon égard. Au plaisir de vous revoir en magasin. Avec mes remerciements, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Alys.5
    Alys.5 09/01/2023 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Vendeur fort peu empressé - continue à faire son petit ménage pendant quelques longues minutes, à aligner ses chaises, ses papiers, interpelle ses collègues...Je suis plantée là, j'attends... Son collègue lui avait indiqué pourtant que j'attendais une réponse qu'il semblait seul apte à me donner. Daignant enfin considérer ma présence, il me déclare que non, il n'a pas le modèle de smartphone que je cherche. Point.

  • Avatar de romain.e
    romain.e 03/01/2023 à 12:21
    Note de : 1 / 5

    Très déçu des vendeurs et de leur façon de procéder à souscrire une assurance forcée suite à l'achat d un téléphone . Attention aucune information ne figure sur la facture et l,assurance est validée à l'insu du client pour une année et reconductible. Je ne recommande plus ce magasin et sa façon commerciale

  • Avatar de Amélie.o
    Amélie.o 26/12/2022 à 07:52
    Note de : 1 / 5

    Cette note n'est pas attribué à l'ensemble du personnel de Darty,qui pour la majorité sont très correct et professionnel surtout les anciens, et le service après vente impeccable, cette note est pour un jeune vendeur qui prend les clients de haut et n'accepte pas une remise en cause suite à son attitude hautaine et non professionnel,il se reconnaîtra parceque c'est la première fois que je demande à parler à un responsable pour cela moi qui suis cliente depuis des années et cela la veille de Noël alors tout le monde Est normalement zen et heureux !!,le jeune vendeur j'espère se rappelera de ma remarque pour son futur professionnel !! j'aurai pu citer le nom mais je reste correct contrairement à lui !!!! à bon entendeur

    Réponse :

    Bonjour Amélie Boukhil, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Je comprends totalement votre énervement et je m'excuse si notre vendeur a été irrespectueux. Est-il possible de vous contacter par mail ou téléphone afin d'échanger sur le sujet ? Je vous laisse mon mail dans un premier temps. Cordialement. Evan, chef des ventes [email protected]

  • Avatar de Tom.a
    Tom.a 20/12/2022 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Magasin Darty non conseillé. Personnel parfois pas sympathique et agréable. Le service après vente n’est pas mieux (impossible de mettre 0 étoile). Ne fera aucun geste commercial (ni de dédommagement) et ne sera pas vous en dire plus concernant votre réparation.

  • Avatar de L..
    L.. 19/12/2022 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs incompétents. On m’a même conseillée d’aller acheter sur internet au lieu de trouver ce que je demandais. Si je n’avais pas insisté, j’aurais dû aller dans un autre magasin. Être client chez eux depuis des années n’y change rien. Offrir une carte cadeau valable seulement 2 mois lorsqu’on sait que notre client n’habite pas à côté est un faux cadeau. En espérant trouver un autre Darty plus compétent.

    Réponse :

    Bonjour L. W, Notre enseigne est reconnue pour la qualité de son accompagnement. Pourtant nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes dans la clarté des renseignements qui vous ont été apportés. J’en suis navré, c’est pourquoi je vous remercie pour votre commentaire constructif qui nous permet de nous améliorer et ainsi continuer de satisfaire aux mieux tous nos clients. En ce qui concerne les cartes cadeaux, le délai est le même dans tous les Darty car ce sont des offres nationales mais je comprends votre énervement ! Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrai personnellement disponible lors de votre prochaine visite pour que nous trouvions un terrain d'entente. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de François.u
    François.u 03/12/2022 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Je recommande d'autant plus lorsque nous sommes reçus par du personnel qualifié et qui connait bien son travail. En tout cas merci à Thomas pour son professionnalisme et son accueil.

  • Avatar de Manon.i
    Manon.i 24/11/2022 à 19:44
    Note de : 2 / 5

    J'ai acheté un pack Samsung s20fe + écouteurs. Le conseiller m'a indiqué qu'il n'y avait pas de chargeur à l'intérieur du pack et m'a recommandé d'en acheté un. En ayant déjà chez moi j'ai refusé. Il m'a ensuite proposé acajt + pose d'un verre trempé pour 29,99€. J'ai également refusé connaissant le prix d'un verre trempé sur d'autre plateforme de e-commerce. En arrivant chez moi j'ai été étonnée de trouver dans mon pack un chargeur et un verre trempé déjà positionné sur l'écran de mon Samsung. Je suis donc vraiment écoeurée par le manque de professionnalisme de ce vendeur qui ne voit que par les ventes qu'il peut faire

  • Avatar de Mickaël.a
    Mickaël.a 21/11/2022 à 22:24
    Note de : 1 / 5

    Je viens acheter une barre de son que j'avais déjà repérée sur internet et que j'étais prêt à payer de toute façon au prix affiché (avec remise Black Friday). Quelle surprise quand le vendeur précise mot pour mot qu'en ce moment, si je prends un abonnement DARTY Max, j'ai droit à 90€ de remise et la première année est offerte. La vraie surprise c'est que l'abonnement à 6,99€ par mois n'est pas du tout offert. Il est juste compensé par la soit disant remise qui n'est en fait que de 30€. Et les 60€ restants en bon d'achat. Jouer sur les mots pour vendre des services inutiles c'est digne des enseignes les plus douteuses. Je suis sans doute fautif d'avoir fait confiance à un professionnel employé par une grande enseigne française et j'aurais dû décortiquer l'offre sur place... Néanmoins j'irai à l'avenir toujours chez la concurrence.

    Réponse :

    Bonjour Mickaël Da Silva, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Cyril.e
    Cyril.e 18/11/2022 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Client Darty max depuis septembre pour prendre en charge ma machine a laver qui ne fonctionne plus. Cinq réparateurs différents se sont succédés chez moi sans succès. Machine en atelier depuis 15 jours. Plus de nouvelles. Idem pour ma machine a laver le linge : une visite il y a trois semaines et depuis, plus de nouvelles. Alors, la formule Darty Max, on peut se demander en quoi elle est Max. Très déçu, même pas de machine de remplacement proposée le temps des réparations. Je suis à deux doigts de demander le remboursement d'un service qui pour l'instant est inexistant, du moins inefficace. Si j'étais le directeur de l'entreprise, je m'interrogerais sur les coût des déplacements, la qualification des réparateurs, l'harmonisation des interventions, le temps passé et le niveau de satisfaction client pendant les interventions. Ah oui, j'oubliais : j'ai du appeler deux fois pour décaler un RDV 72h avant, mais ils n'ont pas prévenu le technicien qui s'est déplacé pour rien. Pourquoi deux fois ? Car après un premier appel, j'ai reçu un message disant que le technicien venait quand même. Mais bon, ce n'est pas ma boîte : je suis juste un client qui fait sa vaisselle a la main depuis deux mois et qui va chez ses voisins depuis deux semaines pour ses lessives. Mais c'est pas très grave quand on y pense...

    Réponse :

    Bonjour Cyril Geffard, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience de notre service Darty Max ne vous a pas apporté satisfaction. Ayez l'assurance que nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie DARTY à sa clientèle et que nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Êtes-vous passé en magasin pour en discuter avec nos collègues du SAV ? Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de DMar.
    DMar. 17/11/2022 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Prix dans la moyenne du marché. Attention aux offres d'assurances, ne pas ce précipiter, l'adhésion a lieu au moment de l'achat, ne pas hésiter à consulter les modalités avant l'achat auprès du magasin. _____________________________________________________ Achat d'un humidificateur AERIAN PURTOUCH6, le lendemain en remplissant le réservoir amovible de 6 litres la poignée du réservoir à cassée, entrainant la chute de ce dernier qui s'est brisée au sol répandant 6 litres d'eau. Après examen avec le SAV du magasin il s'avère que la poignée est simplement collée. Si moi-même, un enfant, un animal aurait reçu ce réservoir sur lui il aurait pu être blessé, sans parler des 6 litres d'eau répandue sur le sol. Ce produit est dangereux, il doit être retiré de la vente tant que la fixation de la poignée du réservoir ne soit sécurisée.

    Réponse :

    Bonjour DMar, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Valentine.
    Valentine. 04/11/2022 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil du responsable du magasin. Nous étions sur un multi-achats, et celui ci n’a même pas daigné nous offrir la livraison or cela est compris dans l’offre!! De plus, nous avons attendus 1h30 pour avoir un renseignement, les vendeurs préfères regarder une démonstration de gâteau!!! Attitude nulle, le responsable devrait apprendre à faire du commerce ! Nous ne ferons plus appel à Darty. Boulanger était très content nous accueillir.

    Réponse :

    Bonjour Valentine Str, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Erwann.E
    Erwann.E 31/10/2022 à 18:58
    Note de : 1 / 5

    Passage ce 31/10 pour acheter un lave-linge et un sèche-linge. Hélas pour moi la personne en rayon était plus occupée à discuter avec son collègue en civil qu'à s'occuper des clients qui attendaient. Je suis donc reparti sans rien acheter.

    Réponse :

    Bonjour Erwann DETOC, Nous sommes très attachés à la relation privilégiée qui lie Darty à sa clientèle. L’attitude et le savoir-être représentent des axes fondamentaux de notre métier. Aussi, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre témoignage lequel sera partagé lors de notre prochaine réunion d’équipe. Souhaitant mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Evan, chef des ventes

  • Avatar de Adrien.i
    Adrien.i 14/09/2022 à 20:00
    Note de : 1 / 5

    L’interlocutrice que j’ai eu au Sav souhaitait simplement me vendre l’abonnement Darty Max. Elle m’a assuré qu’il était impossible d’obtenir un devis de changement de porte de cave à vin sans facturer l’intervention à domicile ou en prenant l’abonnement bien évidemment ! Le problème étant pourtant bien identifié (vitre cassée).

    Réponse :

    Bonjour Adrien Piel, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Noemie.a
    Noemie.a 25/08/2022 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée aujourd’hui pour acheter en catastrophe une shampouineuse pour mon tapis ravagé par mon chat malade… les 3 personnes qui m’ont orientées pour mon achat étaient hyper sympa, souriants et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir pour un prochain achat ! Merci beaucoup à ces personnes !

    Réponse :

    Bonjour Noemie Parenthoen, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Nemeryo.
    Nemeryo. 17/08/2022 à 15:44
    Note de : 2 / 5

    Je cherche un nouveau téléphone, et je me renseigne sur les disponibilités en magasin du modèle qui m'intéresse. Il est disponible, parfait. Je prends donc ma voiture pour y aller, et là surprise ! Une fois à l'intérieur, je ne le trouve pas en rayon. Je vois un des vendeurs (sympathique par ailleurs) qui va le chercher dans son stock... j'attends... et en fait, il est bien en stock, à la centrale, mais pas en magasin (ce qui n'est pas précisé sur le site internet hein). Et il y a un délais de près d'une semaine si je le commande maintenant??? Donc, Darty, le contrat de confiance, ment sur ses stocks en magasin pour vous faire venir et commander en magasin, avec des délais supérieurs à ce que j'aurai en allant sur certains sites connus de vente en ligne qui me livrent eux chez moi? Le tout pour des prix plus élevés? La prochaine fois je ne ferais pas 40min de trajet pour des menteurs, et j'achèterais en ligne.

    Réponse :

    Bonjour Nemeryo, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Annie.o
    Annie.o 10/08/2022 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci aux deux charmantes vendeuses qui m'ont conseillé cet après-midi pour l'achat d'un ventilateur à 129 euros. D'une extrême amabilité, disponibles, ultra souriantes, vous êtes pour beaucoup dans mon achat aujourd'hui dans votre enseigne. Encore merci et bravo à vous ! Une cliente ravie.

    Réponse :

    Bonjour Annie Jourdan, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Martin.o
    Martin.o 30/01/2022 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Arthur qui m'a accompagné pendant près de 2 heures dans le choix de mon électroménager. Il possède une connaissance très poussée des produits et s'est immédiatement adapté à mon budget et à mes exigences pour trouver les appareils au meilleur rapport qualité/prix. À aucun moment je ne me suis senti poussé à l'achat (au contraire, il m'a indiqué quand des accessoires n'étaient pas utiles). Merci également aux deux techniciens qui sont venus livrer et mettre en route les appareils. J'ai pu tester les produits et ils sont vraiment excellents : silencieux, efficaces, efficients...

    Réponse :

    Bonjour Martin Boudet, Un grand merci pour vos étoiles et votre avis ! Je transmets de ce pas à Arthur votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Evan, chef des ventes

  • Avatar de Romain.
    Romain. 24/12/2021 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, Super accueil, des vendeurs super sympa qui jouent le jeu de la surprise pour mon cadeau que ma mère m'a commandé et que nous sommes allés retirer seulement 1h après. Hormis une erreur sur la pose de l'écran de protection (écran de protection de 12mini sur un 13mini), ce qui n'est pas plus dérangeant que ça, puisque qu'il est garanti 15j.

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! En espérant que vous avez passé un bon noël et que vous ayez apprécié votre cadeau :) Au plaisir de vous revoir ! Axelle, chef des ventes

  • Avatar de Thomas.n
    Thomas.n 29/08/2021 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    Très content de notre cuisine conçu chez DARTY, le rendu 3D est ressemblant au rendu final, cuisine très fonctionnel qui nous correspond totalement. Super rapport qualité prix. Je recommande.

  • Avatar de Florian..
    Florian.. 28/08/2021 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, une bonne compréhension de mes demandes, ils percutent vite et s'adaptent facilement. Sur tout les rendez-vous que l'on a eu, ils ont tous été agréable. Je recommande. À très vites !!

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 10/08/2019 à 14:56
    Note de : 3 / 5

    Magasins très détaillé en produit maison high tech etc...vendeur agréable dans la mesure du possible beaucoup de difficultés pour le service après vente

  • Avatar de Fouzia.
    Fouzia. 29/12/2018 à 16:10
    Note de : 3 / 5

    Dommage qu ils ne soient pas joignable par tel, pour une réclamation il faut se déplacer car on tombe sur une plate-forme à Lyon...quand on habite pas à côté, c est compliqué ..réclamation sur mauvais prix affiché et payé

    Réponse :

    Bonjour Fouzia (Fouz), nous sommes très sensibles à votre avis concernant le service qui vous a été apporté. Nous cherchons chaque jour à nous améliorer pour offrir le meilleur à nos clients. Soucieux de vous offrir entière satisfaction, nous vous remercions pour votre témoignage qui représente pour nous une source d’amélioration. J'ai transmis votre retour concernant la capacité à nous joindre par téléphone. Cordialement, Evan, chef des ventes

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