DARTY Lyon République Magasin d'électroménager

Merci au service fournis par les vendeurs, super équipe merci a vous

Très bon accueil par personnel compétent à l'écoute du client sachant répondre à son attente.

Très mauvaise expérience du service Darty Max - on paie 12€ par mois pour avoir soit disant accès à un SAV plus efficace - quand j'essaie d'appeler le SAV j'ai toujours minimum 15 min d'attente avant de pouvoir parler à quelqu'un. Mauvaise expérience également en cherchant à commander une pièce détachée - j'ai été livrée de la mauvaise pièce.

Accueil professionnel

40 centimes d'euro la.minute..c'est une blague

Je ne suis pas satisfaite du magasin Darty. J'ai demandé un téléphone avec une bonne qualité caméra et on m'a conseillé le redmi note 12. La caméra est plus que médiocre et le téléphone beugue déjà sur certaines applications alors que je ne l'ai utilisé que deux fois. J'ai du courir jusqu'à Bron (opposé de Lyon) pour aller chercher le produit car le Darty de Lyon rue de la République n'avait pas de stock. Une Darty EN PLEIN CENTRE DE LYON n'a pas de stock !!! Je suis donc revenu en magasin pour être remboursé et le magasin n'a pas accepté, je me retrouve donc avec un téléphone neuf a devoir revendre en ligne... Darty doit revoir sérieusement son conseil client.

Excellent accueil et conseils appropriés dans ce magasin où nous avons été accueillis par Ivan. Jeune homme poli, calme, et de bon conseil.

Merci Darty, un service parfait pour l’achat de mon Ecran d’ordinateur, Merci a l’équipe

Darty le contrat de confiance , des mots pas de concret . Je désespère … congélateur arriver sale , et porte qui branle 4 rdv et donc 4 aprem de pris. Merci, le service

Vendeur super sympa. Explication simple et claire. Changement d'ordinateur en 10min. Merci Ewan.

Des employés plus qu’incroyables !! Toute l’équipe a été d’une très grande aide pour quelques soucis suite à l’achat d’un iPhone. Je remercie de tout cœur Loïc, Elif, Anthonin ainsi que le jeune homme au yeux bleu ! Très à l’attentif et très agréable cette équipe malgré les difficultés rencontrés ont su me mettre à l’aise et me sentir en confiance. Encore un grand Merci à l’équipe du 26/02/2024 en particulier celle de fermeture ! 👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽

Nous avons eu affaire a un tres bon vendeur Loic tres professionnel et adorable , merci a la gérante Elif également pour son accueil

vendeur loic au top et Elif est adorable ❤️

Beaucoup de choix dans une ambiance chaleureuse

Commande facile en magasin avec livraison au top

Accueil et recommandations personnalisés par des conseillers experts de leurs produits et offres. Un remerciement tout particulier à Loïc qui a su nous présenter au mieux les services Darty. Boutique à mettre en avant pour vos achats !

Livraison très rapide et en prime directement dans ma boutique. Encore merci pour votre accueil et votre service.

Nous avons eu affaire à 2 vendeurs géniaux, professionnels et très sympathiques qui ont eu de très bons conseils. Nous sommes donc repartis avec notre machine à café ! Bonne équipe! Nous reviendrons dans cette boutique.

Super bien conseiller par Joy et Elif au top je recommande!

Excellent accueil et conseilu

03.02.2024 En famille. Très, très petit magasin Attendu cinq minutes que les employés(ées) finissent leur discussion. Reçu un bonjour du vendeur, je pose ma question et il va me répondre très vite et s'en va! Reçu par Jo, ecrit sur le badge ensuite, le sourire n'est pas la marque de l'enseigne pour le client apperemment! Passez vite votre chemin!!!!! Et à ceux qui vont repondre toutes nos excuses, je vous assure que vous pouvez vous les mettre où je pense avec tout le respect reçu dans votre magasin! Plus jamais DARTY! Même mes filles ont detesté cette Jo! Vous avez tout perdu.

Excellent accueil dans ce Darty et spéciale mention pour Loïc qui a particulièrement pris du temps à m'aider à faire les bons choix. Bravo pour votre professionnalisme

Petit Darty mais il est très pratique d'en avoir un sur la Presqu'île. Le personnel est très agréable.

De très bon conseils de la part de Loic et merci à toute l'équipe de Darty pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Il est certain Je je ne ferai plus mes achats en ligne.

Excellent accueil en boutique. Des conseillers professionnels qui prennent le temps nécessaire pour vous renseigner afin que vous fassiez le meilleur choix par rapport à vos besoins et contraintes. Délai de livraison respecté Ravi de mon frigo/congélateur 🤩 Merci à tous pour votre professionnalisme.

Tres bon accueil. j'y suis aller à 2 reprises : premiere pour une prise de renseignement et 2eme fois pour mon achat. Merci au vendeur Loic pour ses conseils. Et aux autres vendeurs pour leur accueil et disponibilité. Très bon professionnalisme. Pour mes prochains achats je me déplacerais en magasin dorénavant plutôt que par internet car c'est agréable de voir des conseillers darty aussi gentils et pros.

Service au top de la part des vendeurs qui ont su répondre à mes nombreuses questions et qui ont pris le temps de repondre à mes attentes ! Merci à Alexandre, Floriant et Maxime pour votre écoute :)

Personel sympatique et commande rapide

Petite magasin de proximité avec du choix et des vendeurs accueillants apportant d'excellents conseils

Je suis allée échanger un pèse-personne qui n’avait pas été acheté dans ce département, le conseiller a été très agréable et gentil avec moi et m’a permis de faire un échange et un remboursement de la différence.

J'avais besoin d'écouteurs et j'ai été super bien conseillé et guider par le vendeur Evan. Je recommande vivement 👍🏼⭐️

Personnel très accueillant !

Je viens chez Darty chaque fois que j’ai besoin d’un article Je trouve toujours le conseil et surtout un vendeur disponible

Très peu de chose. Petite superficie du magasin

Une équipe efficace pour cette mini boutique de centre-ville

Malgré le professionnalisme des vendeurs de cette boutique, le SAV de Darty est déplorable. Ils n'ont pas de smartphone en stock pour remplacer un téléphone de moins de 7 mois le temps d'une réparation suite à un bug logiciel. Il ne sont pas capables de prendre un téléphone à la boutique de Lyon pour le récupérer réparé à la boutique de Paris. Ne comptez pas sur la qualité sur SAV de Darty.

Petit magasin Darty de centre ville Très bien reçu par le vendeur, il m’as donné pleins de conseils pour mon futur achat. Accueil ++ Je recommande

Très bonne accueil et l’équipe est superb

Très bien et de bon conseil

Super accueil !! Florian est un excellent conseiller qui a pris le temps de s’occuper de nous ! Une équipe très professionnelle et d’excellent conseils ne recommande vraiment ✨

Vendeurs à l écoute du client

Au top ! Je suis arrivée au magasin un peu paniquée ayant eu un problème sur mon ordinateur. Loic a su comprendre tout de suite mon problème et même en trouve un autre ! Il m’a très bien conseillé. Je conseil ce magasin :)

Achat qui s’est bien passé, superbe accueil et merci à Evan pour son professionnalisme !!

Super service ! Merci beaucoup 😊

Très contente de ma visite aujourd’hui dans votre magasin, le vendeur Florian as trouvé la solution à mon problème grâce à votre service Dartymax. Merci infiniment de votre professionnalisme.

Le lundi 23/10/23 je téléphonais à Darty après vente pour mon vélo assistance électrique en panne, ce service me donne un numéro de prise en charge et de déposer ce vélo à république là où je l'ai acheté refus du magasin de le prendre on me conseille de prendre le métro pour Darty la Part dieu . Le lendemain je porte mon vélo à Darty Limonest bien mieux reçu par la même occasion je demande où en est la réparation d'un cafetière déposé pour réparation toujours chez Darty République réponse pas arrivé chez nous. Cette je l'ai déposé le 09/10/23 cela fait 14 jours où elle se trouve toujours au magasin. Pas très sérieux ce magasin à déconseiller.

De très bon conseil personnel a l’écoute

Achat de mon nouveau téléphone au top. Le vendeur et sa responsable ont été accueillant et très professionnels. C’est agréable de retrouver de vrai commerce de proximité. Je reviendrai pour mes prochains achats.

J'aime le magasin Darty ils savent expliquer il respecte les gens et niveau de produit j'ai pas de problème c'est de la qualité

Un magasin agréable et une équipe à l’écoute. Le vendeur Loic est très professionnel et donne de bons conseils! Je vous le recommande !

Au top! Loïc a su répondre à nos besoins à la perfection, avec une vrai approche « humaine ».

Personnel très sympathique, disponible et de bon conseil

Très bonne expérience avec Antonin qui est un très bon conseillé , compétent et serviable.

Très bon service. Bonne expérience.

Vendu top à l'écoute et efficace.suttout rapide

Superbe accueil Layam, Florian et Maxime sont des amours et très serviables. Je recommande vivement cet établissement.

vendeurs adorables ! Ils sont très serviables et chaleureux, ils ont gentiment porté le four jusqu’à la voiture. Très bonne adresse

Super bien reçu ce jour par Alexandre. Maîtrise parfaitement les différents produits sollicités. Merci beaucoup !

Accueil et conseils parfaits.

Équipe commerciale très pro

Je suis venu chercher un produit, il n'était pas disponible en magasin mais on me l'a commandé facilement, il est arrivé à la date prévue. Tout s'est bien passé j'étais ravie merci

Très déçu, expérience client déplorable. Achat d’une TV avec service de livraison à domicile payant pour se faire livrer le jour même. Je paye la TV le jour J pour au final me faire livrer une semaine plus tard. Service de livraison incompétent, SAV téléphonique qui ne peut rien faire, donc obligé de se déplacer sur place. Un responsable de magasin qui n’entends pas ma plainte et refuse de faire un geste.

Super accueil, merci de votre aide surtout à Florian de m’avoir aider ce jour concernant mon dossier Dartymax.

N’étant pas de lyon, Maxime à pût répondre à mes besoins en me conseillant correctement. Je recommande ce magasin de centre-ville !

J'ai acheté un ventilateur : j'ai été très bien conseillée et j'ai même été aidée pour le paiement avec mon portable (j'avais oublié ma CB) ! Je recommande ce magasin qui est très accueillant et professionnel !

Je suis passez à Darty République pour un téléphone j’ai été très très bien conseillé par le vendeur Alexandre. Il a été très compétant et très souriant. Merci à lui.

Magasin ou l'on très bien conseillé...la proximité en centre ville est un grand avantage. Maxime est un.vendeur sympa

Bel accueil, Evan est rapide et efficace, de bon conseils ! Je recommande Darty pour son choix. Merci !

Un conseiller au top, qui fait passer le service client au premier plan. Professionnel, efficace, avenant et drôle !! Merci Florian!!!

Un service client de grande qualité, des vendeurs à l'écoute et chaleureux. Un grand merci à Florian pour le suivi de notre dossier ainsi que pour sa bonne humeur à l'épreuve d'une mère et de sa fille à l'humour bancal ;-)

Venu acheter un ventilateur, on m’a parfaitement conseiller, le vendeur s’appelait Maxime. Féliciter le de ma part.

Petit magasin mais super accueil

Mauvais

Attention ils font de la vente forcée via leur partenaire Sofinco. On vous propose un paiement fractionné sans frais, vous vous retrouvez avec dans votre boîte aux lettres une CB 1 semaine après. Des pratiques abusives signalées à la répression des fraudes Bref n’achetez pas en magasin, en ligne le paiement fractionné est par CB … Image déplorable et d’un autre monde next …

Tout Darty en plein cœur de la ville, c'est top,

le personnel est gentil mais le magasin est un peu petit donc je ne trouve pas les produits que je veux voir

Super expérience dans ce magasin, le personnel est vraiment super et toujours souriant, une équipe jeune et dynamique qui nous font tout de suite apprécié les lieux. Le magasin est vraiment magnifique, c’est tout darty regrouper dans 200m2. Je recommande à 1000%.

Accueil agréable

J’ai acheté un produit chez Darty République et j’ai été très bien accueillie et aiguillée par le vendeur Loic ! Il a été très professionnel et a su répondre à toutes mes interrogations. Ce magasin est vraiment super et les vendeurs sont tous agréables, aucune hésitation pour mes prochains achats là bas !

Super accueil de Loïc très sympathique !

Bonjour, 🥰 je voulais vous partager mon expérience dans ce boutique ☺️, en effet j’ai eu un souci avec ma machine à laver la pompe de vidange était cassée(la machine j’ai pas acheter à Darty). Je voulais vraiment acheter l’original de cette pièce et je savais pas où je pouvais faire ça ,partout où je chercher j’arrivais pas trouver la pièce que j’avais besoin….car la boutique ce trouve pas loin de mon lieu de travail je suis partie la-bas pour avoir des conseilles, quand je suis venue Maxime ma accueilli un jeune homme très gentil et efficace, il m’a bien conseiller et tout expliquer , il a commandé la pièce original et je l’ai eu le jour suivant, je m’attendais pas que ça arrive si vite , j’étais vraiment contente 😀 , voilà pourquoi j’écris cette commentaire pour remercier Maxime , et toute l’équipe de Darty Lyon République 🙏😉 à bientôt…

Boutique sympa et accueil très chaleureux de la part de l’équipe. Mention spéciale à Florian pour sa patience et son sens du service !

Super expérience avec le vendeur Loïc, très à l’écoute; nous a très bien aiguillé dans nos achats. Je recommande fortement si vous voulez un vrai accompagnement dans vos achats

Magasin très agréable, excellent accueil, bonne connaissance des produits et conseils adaptés.

Un superbe accueil, des bons conseils (surtout pour le bbq) et un bon geste commercial. Merci à Loïc pour sa disponibilité et gentillesse.

Très beau magasin de proximité, l’équipe est au top je recommande 👍🏼

Vraiment un très belle accueil, et une équipe sympathique et professionnelle.

Très bonne expérience à Darty République ; l'équipe de vendeurs dont Maxime est disponible, accueillante et souriante. Ils sont également très commerçants, la satisfaction client est au cœur de leur préoccupation. Les équipes de la part dieu devraient s'en inspirer !

Très bon accueil. Nous avons eu la chance de tomber sur Loïc, un conseiller au top qui maîtrise parfaitement ses produits . Nous sommes satisfaits de notre achat!

Magasin de proximité très épuré et très agréable

Nouveau magasin Darty bien placé en ville . Bien agencé, pas trop grand idéal pour de la proximité. Venir en voiture possible mais garé vous aux parking à côté ,trouvé une place en pleine après midi un peu compliqué. J’ai récupéré une commande passer sur internet simple et efficace, personnels très gentils et à l’écoute.

J'ai reçu des conseils vraiment pertinents afin d'acheter un ordinateur qui me convient parfaitement. La vente s'est déroulée dans les meilleures conditions, entre petit café et discussion jeux-vidéo/cinéma. Un bon moment pour un bon produit, merci beaucoup.

Merci à Alexandre et Loïc pour leurs bons conseils machine à laver !!!!!

Des gars polis, un service client horrible. Promis de rendre un PC dans une semaine. La 3ème semaine est presque terminée et je n'ai pas eu de nouvelles d'eux. Je suis venu me renseigner sur l'état de mon appareil, mais ils continuent de pointer du doigt et de rejeter la faute plutôt que de suggérer une solution constructive. Je leur recommanderais d'envoyer un e-mail avec la mise à jour du statut et d'avoir définitivement une sorte de SLA.

Venu pour un iphone Alexandre à été de très bon conseils et m’a appliqué un film protecteur parfait pour protéger le téléphone . Super expérience Je recommande :)

Impossible de voir la montre que l'on souhaitait acheter. Uniquement à voir en ligne. Chèques non acceptés mais ce n'est écrit nulle part.

Antonin best conseil client ! Change pas le reuf ! ⚡️

Super magasin !

Je recommande vivement ce magasin. Vendeur très accueillant et professionnel, qui prend le soin et le temps d'expliquer tous les détails à ses clients. Nous avons passé un agréable moment.

Florian et Thelma ont réussit as répondre à mes attentes et à faire fonctionner mon smartphone. Merci beaucoup Darty, super SAV.

Darty en plein centre de Lyon, c'est bien même si la surface est réduite. Cela laisse un aperçu des produits. Le vendeur qui m'a reçue (très aimable) s'est tout de suite branché sur la page de l'aspirateur souhaité pour me donner tous les éléments nécessaires.

Accueil très pro, et proximité !

Petit magasin le plus souvent il faut commander

Une belle équipe de vendeur . Très professionnel .

J’ai eu un soucis avec le service client Darty et le site internet (information erronée sur fiche produit) je me suis rendu en magasin Darty Lyon République. Le responsable de magasin s’est de suite occupé de moi ! Personne au top et soucieux du service et de la satisfaction clients. Je vous recommande ce magasin a 100% et encore merci au responsable d’avoir traité ma réclamation et surtout de m’avoir trouvé une solution qui m’a amplement satisfaite.

Personnel accueillant, de très bon conseil, maîtrisant ses produits et de plus souriant! Merci à Maxime et Layam pour leur patience et leur professionnalisme !

Petite boutique peu achalandée où le personnel est très efficace. Etant sur place pendant les soldes, j'ai pu passer commande et me faire livrer gratuitement en bretagne. Article reçu sans problème. Très satisfaite.

Equipe très sympa, avec les conseils et pour dépanner, merci !!

Super magasin avec une équipe au top!

Magasin lumineux Très bon accueil souriant bon conseil , Loic a su répondre à toutes nos interrogations très bon conseil Merci

Les vendeurs devraient être plus discrets lorsqu’ils se permettent de faire des critiques futiles sur les clients. Nous sommes passés jeter un œil sur les frigidaires, très peu de choix ( 3/ 4) donc le tour a été rapide et nous avons entendu un «  elles ne sont là que pour regarder les prix » avec un air hautain, alors oui en effet c’est le but du jeux, comme si eux même gagnaient des millions et sont pas regardant sur les prix avant un achat.

Première visite ce jour ! Nous sommes ravis! Merci à Florian pour ses conseils , sa gentillesse et sa patience pour l’achat de notre lave-linge ! Le magasin est top et très bien placé! Nous recommandons vivement ! À bientôt ✌🏻

Personnel à l’écoute et de bon conseil Je recommande

Peu de choix en magasin , personnel disponible et professionnel

Tout était parfait. La vendeuse (Léane) était accueillante, à l'écoute, a su trouver les produits dont j'avais besoin, m'a parfaitement informée sur les promos et les assurances, et j'étais livrée dès le lendemain. Merci !

Absence du gros électroménager. Peu de choix.

Un accueil très chaleureux dans cette boutique du centre-ville bien achalandée. Loïc s'est montré à notre écoute et de très bons conseils pour l'achat d'un lave-linge et d'un réfrigérateur. Merci à lui, nous reviendrons !

Accueil professionnel et agréable

Service au top dans ce magasin Darty avec des vendeurs à l'écoute même pendant le rush du Black Friday !

Très bon service client sympas efficaces

Un magasin au top !! Avec des équipes disponible et souriante.

Un grand merci à l'équipe, j'ai été reçu avec le sourire ce jour. Des conseils pertinents et précis. L'équipe c'est adaptée à mes contraintes d'achat et on fait le nécessaire pour le satisfaire. Le magasin idéalement situé propose un choix efficace de produits électroménagers etc. J'y retournerai avec plaisir

quel accueil agreable! immediatement pris en charge par LOIC il a su me guider avec gentillesse et bonne humeur..... UN GRAND MERCI a vous

Nouvelle boutique qui n'a pas encore bien toutes les fonctionnalités de Darty mais supers conseils. À voir quand le système informatique sera bien mis en place pour des retours pour réparer 👍

Vendeurs très agréables! A l’écoute et serviable. Petit bonus : nous avons eu droit à une rose offerte par un gentil vendeur! Très satisfaite.

Magasin magnifique et équipe au top ! On retrouve toute l’offre Darty dans une boutique en plein centre ! Allez y les yeux fermés 😃

Super accueil et très bons conseils. Un beau magasin de proximité avec une offre complète et une équipe très disponible. Merci Darty 🙏

Des conseils et un service client remarquable ! Très beau magasin, je recommande Layam

Magasin très agréable et bien situé en plein centre ville ! L’équipe est disponible et très souriante !

Super magasin et équipe accueillante et compétente !

Super bien accueilli par la petite blonde qui a été adorable et m’a très bien conseillée, un grand merci à elle 🙏🏼

Une équipe au top, à l'écoute

Super magasin, très agréable, avec une équipe qui est au top !

Super accueil et service client impeccable

Très beau magasin et super équipes !!!

Enfin un magasin urbain ! On peut vraiment compter sur les vendeurs qui nous accueillent avec de la bonne humeur et des sourires. Le magasin est très beau et donne envie. Bravo !

Un très beau magasin, du choix, une équipe accueillante et sympathique !

Équipe accueillante et compétante, le magasin quant à lui est très bien aménagé, il y a du choix malgré sa petite taille. Je reviendrai !

Trop beau à visiter au plus vite et merci pour l’accueil

Très beau magasin, une équipe de vendeurs très attentionnée. Depuis le temps que j’espérais voir un Darty s’ouvrir à proximité !!!

Un super magasin et une super équipe !