Boulanger Orange

"Lave vaisselle livre cassé, renvoie du lave vaisselle et aucun retour de leur part. J'ai du rappeler le sav (numéro payant) pour replanifier un créneau pour la livraison. Si j'avais pas rappelé le sav a mon avis je n'aurai jamais vu la couleur de mon lave vaisselle."

"Je me suis rendu au boulanger pour faire poser une protection sur mesure. Je me rends au service en question (sav) on me dit d'aller voir un vendeur pour qu'il me fasse le devis. Après je dois aller en caisse : conflit entre les vendeurs devant nous ! Pour après retourner au sav pour faire poser les films.... j'avais une tablette 6e génération : ils n’ont pas le format il cherche pendant 20 min on passe par 3 vendeurs différents pour qu'enfin le dernier nous trouve un film compatible ... la montre : ils ont mis 20 min pour poser le film et encore le film ne tient pas sur le côté je sens que je vais devoir y retourner (heureusement y a une garantie !). Il y a que mon téléphone qui ne leur a pas posé de problème vu qu'il vient de sortir ... enfin je dis ça mais j'ai d'énormes bulles et on nous dit que ça va disparaitre dans 2 - 3 jours .... un ami la fait à Avignon et pas de soucis donc je vous recommande Avignon. À orange on y trouve que des incompétents !"

"Bel accueil, avec le sourire des employés qui se distinguent bien malgré le port des masques. Joli magasin accueillant, avec un bel agencement. Nous sommes ravis qu'un Boulanger se soit ouvert sur Orange, cela évite de courir jusqu'au Pontet. Rien à dire, au top ! Je recommande !"

"Commande sur internet avant 22h livrée gratuitement le lendemain... RDV pris pour le lendemain et personne ne vient, le surlendemain non plus. Aucun appel de leur part. J'irai donc le retiré en magasin puisqu'ils ne respectent pas leurs engagements commerciaux"

"Frigo commandé en magasin avec livraison planifiée à domicile. Lors du déballage, l'article est endommagé. Nous avons refusé la livraison. Bon, ce genre de chose peut arriver. Nous allons au magasin pour demander comment se passe la suite. Nous tombons sur un vendeur, très tchatcheur, qui nous dit qu'ils recevront l'article en magasin d'ici 4j ouvrés maxi, dès réception le vendeur référent de notre commande est censé nous appeler pour convenir d'une livraison. Il nous affirme que notre commande sera placée comme prioritaire (!!! ) Tout ceci le 14 Août. Nous sommes le 20 août, sans nouvelles j'ai appelé le SAV (03. 20.49. 47.73) qui m'a informé que l'article est en magasin depuis le 17 août (!!!!!!!) avec une livraison prévue le 21 Août. J'attend toujours l'appel du magasin m'informant que l'article est arrivé..... Heureusement que j'ai pris les devants pour en savoir plus..... C'est la première et dernière fois que j'achète chez Boulanger Orange. Je ne recommande pas ce magasin. Beaucoup de baratin et de belles paroles."

"Très bon magasin , nous y sommes aller pour une télé vu le format pas en stock mais reçu 48 après nous avons était très bien conseiller par l'ensemble de l'équipe . nous y reviendrons avec grand plaisir"

"Magasin bien agence avec beaucoup de choix. Place au fond de la zone commerciale des vignes qui est très agréable car on peut faire tous les magasins à pied."

"Petit mais tous ce dont on a besoin y est. Aussi, le personnel est très accueillant et souriants, ne changez pas 👍"

"Jolie magasin , personnel accueillant , Un service après vente au top responsable SAV très gentille et répond parfaitement à nos attentes 👍🏻😊"

"Suite à un soucis sur mon téléphone, j ai eu affaire au SAV du magasin et je ne peux en dire que du bien. La responsable du SAV qui s est occupée de mon dossier Sandy, a été très compétente et d une gentillesse comme on en fait plus. Je recommande vivement ce magasin pour son sérieux et son choix varié de produits. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"très sympa, ma commande était prête ( bbq weber ) commandé la veille; personnel au top, et ma aidé a charger dans la voiture, je reviendrais."

"Très pratique qu'il y ait un boulanger sur orange Merci à Olivier pour son aide et son amabilité au moment de la vente ! Au top ! Petit bémol cependant les 2 fois où j'y suis allée il n'y avait pas assez de vendeurs en rayons l'attente est un peu longue avant qu'un puisse se libérer peut être faudrait il renforcer l'équipe d'ici Noël Mais une très bonne expérience je reviendrai!!"

"Magasin propre et bien rangé,bon rapport qualité/prix concernant les produits vendus et un accueil sympathique."

"Responsable très désagréable , quand tu rentre dans le magasin de la musique RAP à fond , super l'ambiance pour un magasin familiale. J'irai une fois pas 2."

"Bon accueil du personnels Endroit bien situé Espace correcte entre les différents matérielle en vente Renseignements et explication correcte. Bon endroit pour acheté du matériel informatique ou bien autre produit frigo gazière etc etc.."

"Mon fils a acheté une enceinte Boombox 1 de JBL en août. Elle est tombée en panne 1 mois et demi après. Pas d'autre en stock en magasin et pas date de réassort. Donc avoir et obligé de courir à Ales pour en avoir une autre. 1mois et demi après la nouvelle tombe en panne; toujours pas d'échange possible et pas de remboursement possible sous prétexte d'être franchisés. Du coup obligés de prendre un autre modèle qui ne correspond pas à ce que voulait mon fils. Mais je suppose que Boulanger se fera rembourser par JBL !!!!"

"J'avais besoin d'un nouvel hachoir électrique. Je ne savais pas lequel choisir. La vendeuse m'a conseillé une référence SEB. Après les premiers tests, le hachoir marche bien. Vivement que j'ai de nouveau du persil à hacher. Me voila reparti pour 10 ans :) . A bientôt Boulanger Orange."

"Beau magasin et renseignements efficaces Mon produit était sur commande et il est arrivé dans les délais Le + : Une très gentille et agréable hôtesse de caisse qui en plus d'être efficace (gestion des clients en achat direct et ceux pour les achats internet ou les commandes ) est souriante et a de l'humour merci"

"La vendeuse nous dit avoir l'iPhone que l'on recherche,on annule la commande à Apple (pas sûr de l'avoir avant Noël). Finalement, non, elle ne l'a pas... Comment on fait alors ?"

"Magasin et équipe accueillants. Réactifs et serviables. Si le produit recherché ne se trouve pas en stock, il suffit de commander en ligne et ils le reçoivent très vite .pour la réception, pas besoin de descendre du véhicule car ils ont un drive efficace."

"A éviter. J'ai acheté un four portable à 200 euros, un congélateur, un cuiseur vapeur et une enceinte Alexa en moins d'un mois. Le four est tombé en panne au bout d'un mois. Je l'ai ramené pour le réparer, on m'a renvoyé à la maison avec mon four en me disant qu'il ne le réparerait car il était trop gros alors qu'il faisait partit des petits électroménagers et qu'il fallait appeler le numéro qu'il y avait sur la facture. Rentré à la maison un brin énervé et après appel du numéro , on m'a répondu qu'à Orange il n'y a pas de SAV et euros fallait aller au pontet. Vu la façon dont on a été reçu à orange, je suis pas prête d'y remettre les pieds. Je déconseille fortement"

"Après avoir eu un soucis , et des difficultés pour le régler car lorsqu'on téléphone ce n'est pas le magasin qui répond mais le siège, qui visiblement n'a pas transmit l'information. Tout c'est arrangé lorsque j'ai enfin eu le magasin en direct . Merci Yolande, pour votre rapidité d'intervention et votre amabilité ."

"Personnel en magasin au top. Très bien accueilli par une dame pour des conseils pour un four. On hésitait entre plusieurs fours elle a fait des recherches pour comparer. La livraison deux jeunes très serviables aussi. Bravo à l'équipe de boulanger orange"

"Magasin situé dans une belle zone commerciale. le parking est grand et PROPRE. Le magasin est irréprochable. le personnel est aimable et efficace. Je reviendrai surement!"

"Catastrophique, deux fois que j'ai un soucis avec des articles . Et on me dit d'aller au SAV du Pontet n'importe quoi !! Plus jamais je préfère aller directement au Pontet du coup 👍"

"Excellente initiative concernant son installation. Évite le déplacement sur Avignon. Récupération des produits par le Drive. Personnel très agréable. Je recommande."

"Personnel désagréable. Cafetière Nespresso Vertuo neuve défectueuse, remis au SAV le 19/01/2021 dans son emballage d'origine neuf! Récupérée le 10/02/2021 carton d'emballage déchiré, notice d'utilisation froissée et cafetière non nettoyée, réservoir mouillé."

"Je me suis rendu ce jour le 01 mars afin d'effectuer un achat...je suis tombé sur une vendeuse se prénommant Angelina... vraiment au top autant en explications qu'en conseil...chapeau !!! Dommage qu'il n'y a pas plus de vendeur comme ça 👍👍👍"

"Magasin accueillant et bien achalandé. Equipe souriante, Adrien, mon vendeur, très professionnel et très à l'écoute de mes demandes. Ne changez rien."

"Le magasin est récent, le personnel disponible agréable et réactif. J'ai trouvé mon bonheur rapidement. Dernier achat un Mymorphee"

"Beaucoup de choix. Magasin agréable. La vendeuse nous a très bien reçus et renseignés."

"Bon accueil de la part du personnel , renseignements sur les différents produits achetés (téléphone , tablette , pc, ect...) toujours bienvenu et précis , je recommande ."

"Professionnel, patient, grâce à leur équipe j'ai pu comprendre quel type d'installation sonore je vais pauser dans mon salon ! Merci beaucoup"

"J'ai commandé un piano Leisure le 21 avril /21 ,livré le 19/06/21 ,livraison longue! Mais, l'enseigne ni est pour rien, Mais ça valait l'attente, super machine pour cuisiner, (ce que j'adore!) Le four principal qui est bas mais je m'y suis vite habitué, le personnel du magazin hyper sympathique et à l'écoute 👍ainsi, que les livreurs très professionnel 👍cliente convaincu 😊"

"1ers achats une cafetière combinée délonghi et un micro ondes basique. Dommage pas de réduction sur l' ensemble. Je verrai à l usage mais pour le moment très contente de ces produits. Accueil super, beau magasin, très propre et ambiance discrète. Vendeuse adorable et disponible."

"Je m'attendais à ce que la superficie de ce magasin soit plus grande (le précédent étant de belle taille). Par contre il y a tout ce qu'il faut, le personnel est sympa, dommage qu'il y ait peu de choses en exposition."

"Bon petit magasin propre et bien rangé. Le personnel a été très accueillant et disponible lors de ma visite. Il y a UN VRAI SERVICE APRÈS VENTE, si votre produit tombe en panne pendant la garantie, vous le ramenez et ils le prennent en charge. Ils ne vous demandent pas d'appeler un service client à l'autre bout du monde et de réexpédier le produit je ne sais où comme c'est le cas dans de plus en plus d'enseignes ( faut pas s'étonner qu'on achète sur internet après ...) Alors continuez comme ça Boulanger, je reviendrai !"

"Suite à un retard de livraison concernant ma télévision, Camille a pris en compte ma problématique afin de trouver une solution. Il est rare de trouver des magasins avec des vendeurs qui sont encore de vrais commerçants."

"C'est un magasin d'électroménager, n'allez pas chercher du pain la bas. Ceci dit personnel très agréable, et qui sait vous aiguiller dans vos choix. Magasin propre et accueillant."

"Très sympathique.. Enfin un peu d humanité dans un magasin... Chose qui se perd hélas. Merci"

"Le magasin ne paie pas de mine dans ce centre commercial mais à l’intérieur tout est nickel, tout est bien rangé, tout est ordonné. Vous ne patienter pas trente ans pour qu’un vendeur s’occupe de vous. Personnels aimables 👍🏻"

"Très bon accueil de bon renseignements et explications. Personnels corrects et à l'écoute je recommande le magasin."

"Je suis très satisfait de ce magasin. Nous sommes très bien accueillis, bien conseillés, beaucoup de choix, rayons propres et soignés. Nos produits achetés nous donnent entière satisfaction pour un prix raisonnable. Nous avons commandé sur internet avec retrait en magasin. Bonne expérience pour moi, je recommande ce magasin sans modération."

"Malgré l'apparence '' petite '' du magasin, nous avons pu voir en exposition et trouver tout ce dont nous avions besoin. Les employés ont l'air tous très avenants et disponibles. Un très grand merci en particulier à Yolande qui nous a permis de trouver tout notre électro et qui n'a pas ménagé sa peine pour que l'on sorte avec le meilleur rapport qualité prix ! Une vendeuse trèsympathique"

"Une surface de vente à taille humaine et pourtant super bien achalandée. J'ai effectué mon premier achat au rayon petit électroménager : personnel disponible, à l'écoute du client, de très bon conseil, et extrêmement serviable."

"Bon accueil et bon conseil. J'ai acheté plusieurs appareils électroménagers et informatiques , les vendeurs sont toujours à l'écoute de vos envies et ne vous poussent pas à la consommation."

"Ce jour nous avons acheter le dernier IPHONE je souhaite vraiment attirer votre attention sur une vendeuse du prénom de Camille qui a été TRES TRES agréable très professionnelle très efficace. Grace a elle mon fils a passe un très joyeux anniversaire MERCI a elle. TOP"

"Très bon accueil avec le sourire (conseiller/vendeur, à la caisse et SAP)et très bon conseil👍👌suis contente de mon portable ❤️👌👍"

"Un magasin sympa avec un personnel qui l'est tout autant. Néanmoins parfois un léger manque de connaissance sur les produits. L'option achat sur le net et retrait en magasin assez rapide. RAS. J'y retournerai aussi pour les prix."

"Petit magasin sans trop de choix, tu restes plusieurs minutes devant les tablettes qui sont verouillees par un code et y a pas un vendeur qui viendrait te voir, trop occupés à se parler entre eux. Pourtant ma voix est assez fortes et croyez moi j'y ai mis tout mon coeur a ralé mais visiblement dur de faire tourner des têtes. Tu cherches une friteuse présente a la démonstration mais absente des produits emballés et par magie là aussi aucun personnel..... On pourrait penser que j'y suis allé un jour de semaine où il y a moins de monde et bien non c'était samedi après midi 15h. Résultat en rentrant j'ai trouvé le site, sans jamais de déception, Ubaldi"

"Je me rends dans ce magasin, chaque fois que j'ai un besoin en électroménager ou autre et je suis satisfaite à coup sûr !!"

"J'ai acheter un téléphone chez eux un Samsung galaxy A51S 5G sincèrement parfait le service étais au top mm si l'attente etais un petit peut longue alor que j'avais déjà choisi mn téléphone et que j'allais payer cash enfin bref ... Et super magasin dans la ville sa évite se bouger jusqu'à grande ville et se limiter les déplacement après voilà c com tte autre téléphone si ont utilise bcp les jeux vidéo et certains appli sa tue la battri si NN sa va sa tizn 1 jours voir même 1 semaine en fonctions de ce quand fait je parle par expérience et NN sur des chose que je ne connais pas voilà voiliii 😀"

"Personnel très accueillant et service impeccable. cela faisait longtemps que nous n'avions plus ce genre de service sur Orange Faisons en sorte de le garder en le privilégiant autant que possible pour nos achats Continuez en ce sens"

"Le vendeur que j'ai eu était très franc il ne savait pas me répondre à une question très technique sur un produit. Beaucoup auraient dis des bêtises sans même vérifier par ego mais non là il a pris le temps de chercher ma réponse et me la donner. J'ai acheter mon produit en toute sécurité. Le paiement était rapide et le personnel de caisse était aussi accueillant et souriant que le reste de l'équipe. Je retournerais très certainement dans ce magasin"

"Bonsoir Je suis allé à boulanger à Orange cet après-midi mêmePour acheter un téléphone portable Au moment de l'encaissementC'est Monsieur le Directeur qui nous encaissé ser une personne pas sinpatique du tout on demande pas le tapis rouge mes un minimum de courtoisie envers des clients une forte impression de le déranger je vous recommande un autre magasin boulanger"

"Magasin accueillant du choix le personnel est à votre écoute. Je recommande"

"Je recherchais un article et je l’ai trouvé en promotion belle surprise !🤩 Magasin bien rangé et personnel accueillant j’y retournerai merci"

"Je me suis rendu chez boulanger a Orange aujourd'hui ( Ce n'est pas la premiere fois que je vais dans se boulanger). Un conseiller dans l'électronique a su me renseigner comme je le souhaité .Le magasin est très propre , bien rangé . Je suis très satisfaite de se magasin ."

"Personnel vendeur sav a l'écoute du client et surtout professionnelle"

"Nous sommes venus acheter un four . Que nous n avons pas eu de suite car en commande. On nous prévient que la livraison ne pourra pas ce faire le jour prévu (cela peut arriver ok) on nous livre aujourd'hui sans nous prévenir le modèle expo . On ne nous a pas téléphoné pour nous demander si cela nous déranger ou bien si on voulait changer ou annuler notre commande 😡 . Je ne suis pas satisfaite du tout de cette façon de faire . Non pas pour récupérer modele expo mais on prévient le client avant."

"Je suis venue avec mon conjoint afin d'acheter un frigo en solde ayant trouvé notre bonheur nous faisons appel à une vendeuse super sympa cependant nous avons été surpris du prix annoncé une fois la vente effectuée car le prix était celui du produit sans remise. Je fais part de mon interrogation et la vendeuse m'informe que les soldes portent uniquement sur les modèles d'expo. En aucun cas sur l'affiche de l'ensemble des frigos il était mentionné cette mention des lors cela induit fortement le client en erreur car il ne possède pas l'ensemble des infos pour faire son choix. Nous décidons d'acheter le modèle d'expo quand même.Lors du passage en caisse, à nouveau on m'indique le prix fort sans la réduction, j'en fais part avec bienveillance à la caissière qui était peu aimable que ce n'était pas le bon prix . Nous regardant de manière très soupçonneuse, je lui demande de se renseigner auprès de sa collègue qui confirmera mes dires. Elle revient avec l'affiche et me fait payer enfin le bon prix. Une petite formation sur l'accueil client et travailler le sourire ne serait certainement pas de trop De plus, lors de la livraison, le frigo est arrivé avec un impact en plus et les livreurs ont légèrement abîmé mon mur. Bref, je suis quelque peu déçue de mon expérience d'achat chez Boulanger"

"Nous avons été extrêmement bien reçus et conseillés par Camille, que ce soit en renseignements techniques pour un four ou pour une télé. On sentait qu'elle maîtrisait les produits pour lesquels nous étions intéressés, que ce soit pour la technologie utilisée ou des conseils pratiques. Nous la remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ainsi que le personnel de caisse (Cindy il me semble) et le livreur qui nous a mis la télé dans le coffre de la voiture. Très bonne expérience."

"Beau magasin avec énormément de produits. Personnel souriant et disponible."

"Très bon magasin j'y ai effectué plusieurs achats d'électro ménager, les techniciens sont agréables et à l'écoute, livraison et installation gratuite c'est le top !!!"

"Très bon accueil...vendeurs compétents ...large choix de produits..très pratique sur orange ...ça évite d'aller sur Avignon"

"A fuir!!!Les prix affichés en magasin ne sont pas correct, de 8,99€ l’article passe en caisse à 19,99€!!!! Une fois signalé en caisse on nous donne comme excuse «  le code barre n’est pas le bon il faut ce fier à ça » je ne savais pas qu’en tant que client nous devions faire le travail des vendeurs en magasin!!!! Aucun prix en rayon affiché à 19,99€ en plus… geste commercial? Aucun dans ce magasin… on nous dit nous faire un fleur en le passant à 14,99€…. La blague!! La loi n’est pas respecté dans ce magasin, étant moi même responsable en magasin je fais un geste commercial pour la satisfaction client, je ne comprends pas ces vendeurs et responsables …"

"Un magasin incompétent, un service après vente incompétent qui ne veut même pas reprendre mon produit, des livreurs qui mettent des faux plans et incompétents, besoin de 6 visites donc 3 ou il ne sont jamais passés pour régler un problème de porte de lave vaisselle en 2 mois, j’ai toujours acheté chez boulanger mais depuis que je vais chez Boulanger orange c’est la catastrophe, à fuir, une étoile car je ne peux pas en mettre zéro"

"Service après vente NUL !!!! iPhone 12 acheté en décembre et en panne et on m’a fait comprendre de bien me debrouillé pour rester poli Vraiment l impression que je les déranger plus qu autres choses aucune envie par contre pour vendre la ils ont l envies. Donc fini pour ma part boulanger Orange j’irai au pontet"

"Je suis allée au Magasin BOULANGER à Orange, tout d'abord pour avoir quelques renseignements sur les imprimantes car la mienne venait de me lâcher. Je suistombée sur un super vendeur qui m'a renseignement avec beaucoup de professionnalisme et qui avait une connaissance parfaite de ses produits. J'y suis retournée pour effectuer l'achat et une autre vendeur s'est occupé de la vente avec le même professionnalisme. Je n'oublie pas l'hôtesse de caisse qui a été très sympathique. Un grand merci à toute cette équipe !!!"

"Accueil très aimable. Ecoute de mes besoins. Proposition de solutions. Vente de produits en expo bien emballés pour me permettre de partir de suite avec. Aide au chargement. Service top!"

"Très bon accueil, professionnels, pas insistant (vous montrent qu'ils sont présents, sans vous coller, ni insister)"

"Bon choix de produits, bons prix en général. Personnel agréable et dispo malgré l'affluence des soldes ;o)"

"Équipe au top. Que ce soit à l’accueil, les vendeurs ou au sav c’est toujours top 👍 ils vous emmène même vos articles dans la voiture 😉"

"Micro ondes en panne LG 2 fois de suite. Passage au SAV au magasin et j'ai eu une personne nommée Sandy en live et ensuite par mail. Franchement trop gentille, se casse la tète pour vous évitez de vous déplacer. Suivi du dossier impeccable ! c'est rare de nos jours !! Bravo Madame"

"Je suis venu pour acheter cuisine complète équipé complet problème de coupure de courant ok le vendeur m'assure de me faire un devis lundi que je l'aurai au plus tard mercredi car il est de repos le mardi ou mercredi matin je lui donne mon devis concurrents de 4500€ hors cuisine aménagée avec 14500€. Je suis venu car un des employés que je connais ma conseillé le magasin résultats pas de devis pas de rappelle j'ai pourtant donner mail téléphone et j'ai même le téléphone perso de cette personne je déconseille ce magasin j'irai à la concurrence. Votre réponse est fausse menteur"

"Je suis tombé sur un employé qui était très gentil et qui su vraiment nous renseigner sur les tablettes"

"OK ne retrouve pas en magasin les promotions tarifaires vues sur leur site. C'est très frustrant."

"Accueil du magasin au top. Merci à Yolande, Angelina, Sophie la directrice et surtout en particulier Adrien qui a été à mon écoute. Il ma super bien conseillé et franchement des vendeurs comme ça se font rares rare."

"Magasin ouvert un 14 juillet 🙏 à l’équipe d’être présente ce jour là cela rend bien service ! Achat machine à laver , responsable magasin à l’écoute du client , belle démarche de vente. Conseils avisés. Ravie de mon achat chez boulanger Orange"

"Magasin très agréable et le personnel sympathique. Leur service livraison top"

"Très déçue par notre expérience dans ce magasin. J'ai pu être renseigné par des vendeurs sympathique et acheter divers électro ménager pour ma cuisine notamment mais au moment de mon passage en caisse alors qu'on me propose une carte de fidélité, nous nous rendons compte après plusieurs mois et achat que celle ci n'est pas active. On me propose comme dédommagement de me faire un chèque la somme que j'aurais du avoir et aujourd'hui alors que j'étais encore et toujours en attente de leur appel,j'ai prit les devants et là on me dit qu'on ne peut rien faire, je n'aurai aucun retour de leur part . Réaction non commerciales a mon sens quand les clients ont fait chez vous plus de 4000€ d'achat ! Il me restait des choses à acheter mais ce n'est sûrement pas chez eux que j'irai ! De plus , nous sommes en attente du SAV pour le lave vaisselles depuis 3 semaines et toujours pas de réponse !!! Je ne recommande absolument pas ce magasin."

"Un magasin très bien et les vendeurs et vendeuses très gentils."

"Pas trouver de personnel pour me donner des infos sur les trottinettes électriques, dommage car le magasin est génial !"

"Reçu pour un achat par le jeune Pierre Olivier, souriant, bonne humeur au rendez vous tout au long de la démarche puis pris en charge pour l'encaissement par deux collaboratrices Yolanda et sa collègue dont le prénom était masqué, mais qui j'en suis sûr ce reconnaîtra Le moment était sympathique et plein d'énergie positive Important dans une activité ou les clients sont toujours plus négatifs envers le personnel! Chapeau a l'équipe! Bonne continuation"

"Magasin d'une superficie agréable. Des indication précises de la part du vendeur. Le matériel choisi était en stock. Que du positif."

"Achat en septembre d'un réfrigérateur Gorenje. Livraison rapide et conforme aux attentes. A voir dans le temps... Accueil et conseils du magasin Boulanger très bien."

"Boulanger Orange, belle boutique. Le personnel y est très agréable, disponible et connaît ses produits. Merci pour les explications sûr les aspirateurs autonomes, le dernier né Dyson. Merci aux vendeuses de ce rayon. Je recommande."

"Bon conseil sur un produit acheté, mai pas très bien finalisé si j'avais su qu'il fallait passer par Amazon je ne l'aurais pas acheté"

"Commande de produit en ligne avec réception en magasin. Le délai pour récupérer l'article est extrêmement long. Aucune efficacité."

"Un grand Merci à l'ensemble de l'équipe Boulanger qui allie sourire, qualité de l'écoute-conseil, perspicacité. Et une mention Very Good à Angelina et Yannick, et au service livraison."

"Merci à Olivier pour ses conseils lors de l’achat de ma télé. Le caissier et la personne qui n’a aidé à charger le carton étaient également top."

"amabilité et professionnalisme du personnel en plus de bons conseils. excellent !"

"La vendeuse a été précise dans les qualités et défauts du produits que nous avons acheté, elle a été agréable et nous a laissé du temps lorsque celle-ci a vu que j'émettais des hésitations et désaccord. C'est agréable et change d'autres enseignent où l'on nous pressent..!"

"Bon produit, cave a vins à acheté la bas, échanger sans discuter 8 jrs après car en panne en livraison à domicile sans aucun frais."

"Livraison décevante, équipe pas sérieuse, appel pour m'informer de la livraison dans 8 minutes, mais livraison et marchandise toujours dans la nature malgré RDV repositionné. Réclamation faite au service concerné comme noté sur le sms mais chacun se renvoi la responsabilité. Que de problèmes avec Boulanger."

"De bonnes affaires à faire . Des prix compétitifs et un personnel vendeur tres agréable. Magasin pratique géographiquement, plus besoin d aller sur Avignon.."

"N'applique pas les prix affichés. Une tondeuse à cheveux marque boulanger avec le même code barre que sur l'affichage, afficher 19.90€, en caisse passe à 24.99. Demande à voir un responsable car le client doit payer le prix affiché en rayon, surtout si le code barre correspond à l'affichage. Sois disant modification de prix mais oublie de modifier l'affichage. Honteux et totalement hors la lois. N'ont pas voulu me faire l'appareil au prix indiquer en rayon. Ils ont du le faire payer à beaucoup d'autre sans que le client s'en rende compte. Arnaqueur et pas commercial"

"Il est rare de rencontrer a la fois des pros compétents, souriants, disponibles et souriant usant d'humour. Ils se trouvent dans cette enseigne à Orange Bravo à l'équipe et en particulier à Adrien pour ces conseils à Gilles et Grégory pour la livraison sur Caderousse. I WIL COME BACK"

"Magasin agréable et bien tenue. Personnel pas intrusif j'ai pu faire mes courses tranquille et trouvé de l'aide quand j'ai eu besoin"

"La vente se passait bien mais déçue par le manque de transparence: on me propose la carte de fidélité que je refuse. On me dit qu elle est gratuite, je finis par accepter. On a juste oublier de me préciser qu elle était gratuite seulement un mois et qu il fallait payer après... Heureusement que j ai eu la présence d esprit d insister sur cette pseudo gratuité... Je ne reviendrai pas car j estime qu il s agit d une vente forcée d un service"

"Très bonne expérience comme d’habitude. Personnel compétent et sympathique"

"Très bon magasin personnel aux top"

"Merci à Thomas. Très poli et très courtois et je souhaiterais l'avoir pour mes prochains achat. Merci également à la direction. Mme E.Carnet"

"Super accueil, de bons conseils donnés par un vendeur hi-fi son, je suis reparti avec mon enceinte devialet, et un casque audio boose👍"

"Nous avons longuement étés conseillés par Olivier qui nous as donnés de très bons conseils et qui a l’air passionné par ce qu’il fait !"

"Visite chez Boulanger ce jour. Très agréablement surpris de la grande quantité de vendeur. Cependant, De nombreux points de mécontentement ! Je m'explique, j'ai tout d'abord été très sympathiquement accueilli par un vendeur qui m'a dirigé vers un second très gentil et très compétent qui a su me donner les conseils nécessaire. Et a trouvé toutes les solutions pour: - le paiement en carte illicado - l'emballage du cadeau. Ensuite les choses se noircissent. Premièrement quasiment impossible de pouvoir réaliser un achat sans avoir à donner son nom prénom adresse mail etc. Je trouve ça dingue qu'on nous oblige à donner nos données personnelles.bref.. Après un long combat, et étant observé comme un oiseau rare on me dit on verras si on arrive en caisse à passer sans nom etc. Puis, le vendeur cherche dans l'ordi le stock qui signale 2 présents dans le magasin. Au final erreur de stock... Aucun stock en magasin ! De plus, il y avait une erreur entre le prix annoncé et le prix sur étiquette.. Ça commence à faire beaucoup d'erreurs. Passons... On me propose donc le modèle d'expo je demande donc si un geste est fait sur le prix. Le vendeur me dit je ne peu pas prendre la décision et il appel une damme sans doute une supérieur. Et la on atteint le summum de la froideur et du non commercial. Mme me stipule qu'il n'y a aucune obligation à faire un prix et que le modèle d' expo et comme neuf. Et remis dans le carton d'origine. enfin si c'est ouvert et touché il me paraît normal de proposer quelque chose ou au moins de m'expliquer la situation sans méprendre de haut et me manquer de respect !!! Étant dans le commerce je lui signale que je sais que ça se fait. Et même 5 euros aurait été un geste commercial et sympathique pour un modèle d'expo. A ça madame très fier d'elle et de sa grande carrière me rappelle qu'elle a 35 ans d'expérience. Bien super ! mais faudrais revoir les bases d'accueil et de satisfaction client !! Je refuse donc le modèle d'expo ainsi que la commande et la plus moyen de s'entendre. Ce à quoi elle répond j'ai à cœur la satisfaction client : les méthodes ont évolué depuis les 35 dernières années... Les siennes visiblement ne sont pas à jour... Beaucoup de choses à revoir en communication tant verbale que non verbale. Bref il faut de tout pour faire un monde. résultat: une vente de perdue pour l'enseigne Cause : l'attitude détestable d'une femme imbu de sa personne froide et hautaine. je ne me suis pas gênée de le lui dire. Dans mon malheur j'ai trouvé le produit identique et NEUF : 35 euros moins cher à la concurrence. Alors pour conclure, je dirais comme elle : de bonnes fêtes quand même. Encore un grand bravo pour le professionnalisme des 2 premiers vendeurs et pour le côté propre et moderne du magasin. Conclusion: cher, beaucoup de raté, et responsable à changer ou à former ... Magasin qui vaut le coup d'œil quand même."

"il faut passer la commande d'un ftigoaméricain pour avoir la disponibilité et la date de livraison . Ce n'était pas un nouvel achat c'était un remplacement donc urgence car les produits dans le congélateur aurait ete périmés. C'est votre concurrent qui a fait l'affaire,dommage."

"J'ai été agréablement surprise de l'amabilité des conseillers vendeurs. Dès l'accueil on se sent agréablement attendu. Les conseillers vendeurs au lieu de vous fuir (comme à Boulanger Le Pontet), viennent à votre rencontre, se font un plaisir de vous renseigner et vous laisse le temps de réfléchir si vous hésitez. Sans conteste, je retournerai à Boulanger Orange. Adieu Boulanger Le Pontet."

"Les vendeurs sont très accueillants et super sympa,"

"J’ai fait quelques achats dans ce magasin , l’équipe est agréable ils sont dispos et efficaces. Parfois je me suis juste balader dans les rayons ils viennent conseiller et abordent de manière naturelle sans forcer. Le merch est propre , même si tout n’est pas en stock comme partout maintenant la commande se fait facilement. Meilleure expérience que sur d’autres boulanger 👍"

"Pas content de ce magasin car mercredi 11janvier on a pris un ordinateur portable neuf est le Vendeur nous a dit que je l aurait le lendemain matin donc jeudi matin et on est samedi 14janvier toujours pas d ordinateur et quand j'ai appelé on m'a dit qu il ne savait pas quand il le recevez pas sérieux en sachant que l ordinateur est pour une personne tétraplégique un conseil n acheté Rien a Orange les Vignes boulanger aujourd'hui mardi 17 janvier toujours pas reçu et quand on telephone les vendeurs disent indisponible on m avait promis que je l aurait aujourd'hui quelle bande d incapable le responsable dois me téléphoner .le responsable m a téléphoné rdv au magasin .la responsable sophie très gentille et tres professionnel nous a dépanner d un ordinateur de prêt en attendant de recevoir l ordinateur commandé elle a offert des présents Pour le désagrément causer la personne tétraplégique pourra Partir en centre de rééducation avec un ordinateur tactile grâce a cette dame qui a bien compris la situation Merci Pour lui une très bonne nouvelle Merci beaucoup madame Sophie de votre aide en espérant recevoir rapidement le bon ordinateur 🤞"

"Achat d' un lave linge, j'indique bien ma nouvelle adresse à la vendeuse qui l enregistre soit disant, ccar la livraison s est faite à l ancienne adresse!! Heureusement que les livreurs étaient supers et son revenu vers nous ! Un peut plus le lave linge aurait été chez quelqu'un d'autre. Pour le magasin nul, entre les vendeurs qui fument leurs cigarettes dehors durant des heures et la vendeuse qui rigole et n enregistre pas notre adresse bref déçu !!pas professionnel... ."

"Je viens d’acheter un lave vaisselle, on me propose une livraison gratuite pour plus de sécurité d’installation, nous prenons rendez-vous pour la semaine d’après, la veille de la livraison je recois un sms m’informant que la livraison aurait lieu le lendemain et que je recevrai le matin un message pour m’informer d’un creneau de 2h ! Je ne reçois aucun message ni coup de téléphone de la matinée, en fin de matinée j’appelle le numéro pour ma livraison , on me reponds qu’ils vont joindre le livreur … 14h30 toujours pas de nouvelle j’appelle directement le magasin boulanger à orange! Qui me disent aussi qu’ils vont me rappeler…15h00 j’attends toujours, je rappelle le magasin et la on me répond qu’il y a énormément de retard dans les livraisons car ils ont 18 livraisons en plus… vers 15h30 le chauffeur me téléphone pour me dire qu’ils livreront entre 16h et 17h … j’aurais attendu depuis 8h ce matin … une journée d’attente , service zero j’avais quitté déjà Darty pour un service qui etait devenu nul … je me retrouve chez Boulanger avec les mêmes soucis"

"Passé ce jours le 20/01/2013 de 12h à 12h20. Plusieurs vendeurs dans le magasin mais pas un seul disponible pour venir au devant d'un client. J'irais donc effectuer mon achat dans un autre magasin..."

"Un magasin bien agencé, une équipe a notre écoute et bien vaillante qui nous a bien conseillée pour choisir notre électroménager pour notre futur cuisine équipée. Un grand merci à vous."

"Je suis passé ce soir pour avoir des renseignements sur les différentes tablettes, et comme d'habitude, un vendeur m'a pris en charge , que dire mis à part , professionnel , à l'écoute, aimable , poli, à l'image de l'équipe de ce magasin . Super équipe dynamique. Je recommande Michel cyrille"

"Magasin de moyenne surface, bien achalandé. Personnel compétent."

"Bon accueil très bien conseillé personnel sympathique et à l'écoute"

"Vendeur tv très competent et de bon conseil, service de retrait très rapide et efficace."

"Bonjour, je suis très déçu du sav et du suivi. J’ai un lave vaisselle Samsung acheter il a 1an et demi, on en est déjà à la 2ème intervention du sav qui durent des mois sur des problèmes différents. 1ere intervention 6mois après l’achat et la 2ème intervention, problème signalé en décembre 2022 et ça a traîné jusqu’à février. Vraiment pas contents et déçus de notre achats pourtant conseillé par une vendeuse ni du suivi."

"Pas aimé l'expérience, le vendeur en caisse drague limite ma femme devant moi. La réponse que Boulanger me donne via Xavier n'est pas acceptable, je sais très bien ce que j'ai vis et entendu, quand un homme fait des compliments à ma femme sur son physique devant moi, ce n'est pas un ressenti, c'est un fait"

"Magasin bien achalandé vendeurs de bon conseils"

"Appareil sous garantie où je dois ajouter 100€ pour le même produit ! Puis on me programme une livraison le lundi alors que l'appareil est en rupture de stock. Je vais devoir attendre le 4 mars après avoir appelé la centrale vu que le vendeur m'écrit par SMS qu'il ne sait pas lui ! Et sur le site, je viens de voir un appareil dispo pour 10€ de plus... J'ai été mal renseigné, mal conseillé et bien mal servi ! Je déconseille vivement ce magasin !"

"Venu pour acheter un téléphone, le vendeur a été a l'écoute, agréable et de très bon conseil. Beaucoup plus agréable d'avoir quelqu'un en face plutôt que d'acheter sur internet. Je recommande cette boutique."

"Équipe accueillante et magasin fiable. Jamais de soucis chez eux !"

"Je suis passé ce samedi 17 juin pour un souci de téléphone et je suis tombé pour là deuxième fois avec le vendeur Monsieur THÉO de son prénom. . Toujours aussi agréable, souriant et d'une patience hors pair . Beaucoup de personnes devraient prendre exemple sur ce Monsieur. Je prendrai mon congélateur et mon futur téléviseur uniquement avec Mr THÉO"

"Accueillis et renseigné par Justine, c’était juste parfait. Encore merci à vous ! Pour le magasin, un très large choix quelques soit le rayon !"

"Bon accueil personne à l'écoute bienveillante. Magasin propre"

"Accueil chaleureux, magasin très agréable 👋👋👋"

"Magasin facile d'accès Accueil et conseils de qualité Possibilité de commande sur Internet et retrait en magasin"

"Ce magasin est juste fantastique au point de vue électroménager petit hic mon fils a acheter une draisienne qui a crevé par le temps mais pas de pièces de change genre roue ou chambre à air Dommage sinon plutôt pas mal"

"Pas mal de choix dans ce magasin."

"Déception et colère au déballage du DEEBOT T10 Turbo Ecovacs. Que j'ai acheté, le 15/04/2023 en présentation. Pour une somme de 799€. Pas un % de réduction. Ce robot a déjà été utilisé et plus d'une fois. Le personnel a dit qu'il serait nettoyer. Mais mauvaises surprises au déballage (voir photos) De plus il manque deux serpillières lingettes. Et de plus la buse d'aspiration du bac de nettoyage était bouché."

"Je recommande +++ le personnel au top, aimable, serviable, souriant… j’ai pas eu à porté mon achat la vendeuse me l’a porté jusqu’en caisse et a appelé un collègue pour me le porter jusqu’à mon véhicule je n’ai jamais eu un service de cet qualité. Cela donne vraiment envie d’y retourner, de plus les prix sont attractifs ils seraient vraiment bête de ne pas en profiter."

"Pas de réduction sur une machine à café broyeur d'exposition avec des rayures sur le bac à eau."

"Un vendeur sympathique avec plutôt de bon conseil sur l’achat d’une TV merci Adrien, de plus une livraison avec installation gratuite au premier étage vraiment de super livreurs et installateurs merci Grégory . Bref une belle équipe 💯% Satisfait ❗💪💪"

"Magasin bien situé, on y trouve l’essentiel. Ça évite de descendre au pontet"

"Super service de toute l’équipe. Ils ont trouvé une solution concrète à mes demandes, et j’ai vraiment plaisir à aller chez eux pour tout ce qui concerne les électroménagers, les outils informatiques et de son. Top ! Ils savent se mettre à l’écoute de leurs clients, trouver les solutions les plus adaptées et en terme de qualité mais aussi de coût ! Je recommande sans hésiter."

"vendeuse d'aspirateur au top, elle a su nous guider et nous rassurer dans notre choix pour un aspirateur-laveur ecovacs une équipe très sympatique et professionnelle"

"Belle expérience. Vendeurs et vendeuses pro, à l'écoute et disponible. Je prends tout chez eux et je suis ravi. Merci à eux"

"très bon accueil, équipe sympathique et rapide"

"Super vendeur, Alfred nous a servi et conseiller malgré la fermeture du magasin. S.A.V au top également pour un soucis survenue quelques jours après notre achat, problème réglé en moins de 5min 😁"

"Magasin bien achalandé, il est aussi bien caché dans les vignes. Bien reçu et informé par Olivier je reviendrai prochainement en attente des nouveaux modèles."

"Bon accueil, bien renseigné et rapidité"

"Le personnel du magasin est au top aimable poli souriant quel bonheur!!! .Nous sommes tres satisfait de notre achat livré le lendemain. Remise sur la prolongation de garantie. Un geste commercial apprécié."

"Je recommande ce magasin, suite à un problème indépendant de la volonté du magasin (produit livré abimé), la responsable du service client nous a contacté et nous a proposé une remise à la hauteur de nos attente, très professionel 👍🏻"

"Au top !!!rien a dire a part personnel super ! J'y suis allé pour de achats différent en 2 jours et franchement les personnes que j'ai eu ont étaient géniale car il m'ont très bien renseigné ."

"Nous demandons au jeune vendeur de rayon une prise avec entrée usb, la plus avantageuse. Il nous propose un modèle soldé à 5 euros au lieu de 10 euros (période de solde), le produit était présenté avec une étiquette solde prix en rouge, ancien et nouveau prix, tout cela bien étiqueté. Nous prenons cet article pour le payer à la caisse et à notre étonnement le prix est à 10 euros ! Nous expliquons tout ça à la caissière, qui demande confirmation au jeune vendeur ( ou stagiaire) et qui lui fait, devant nous ( malaisant) une petite explication que cette étiquette de prix n’est sur le bon produit etc. Bref je demande à payer 5 euros comme affiché, selon les lois commerciales, et la caissière me dit que non, va demander à la Directrice qui confirme que non, uniquement un geste de 15% sur cet article. Bref, erreurs d’achiffage, réprimander un stagiaire devant les clients, la directrice qui ne prend la bonne décision. Tout ça pour ça, 5 euros! Dommage, je me considère comme un client fidèle de cet enseigne, j’aimais bien ce lieu. Je vais changer. J. Z."

"Article proposé avant les soldes à 109.9. Je profite des soldes pour acquérir le même article qui est passé à 149.9 soldé à 109.9. Donc augmentation juste avant les soldes pour le mettre au même prix qu'avant les soldes .... Pour couronner le tout le vendeur me vends un article d'exposition, je demande un geste commercial, sur ce : il me réponds 'la remise est déjà assez importante, je ne peux rien faire. Je vous laisse juger ...."

"Depuis l’ouverture de ce magasin j’y effectue différent type d'achats et je suis un client régulier. J’ai eu acheter des MacBook Pro, des iPhone et autre choses et le problème et toujours le même : le manque de professionnalisme. En effet , outre les personnes qui sont charger de l’accueil . l’encaissement , le stock , il y a toujours un problème lorsqu’on effectue un achat chez boulanger ORANGE. Je vous épargne les détails ect ce serais bien trop long. Le dernier en date, on ce rend en magasin et voyons la directrice du magasin qui a réussi à trouver une solution à notre probleme , ( stock , livraison ) Deux jours plus tard nous recevons un mail nous disant que notre commande et arrive en magasin et de ce fait nous nous y rendons. Nous sommes tomber sur un directeur cette fois ci, d’un désagréable et qui vous parle mal et qui vous prend de haut. Lorsqu’on travail dans un commerce chère monsieur saché qu’il faut savoir écoute et essayer de trouve des solutions comme l’a fait votre collègue avant vous. J’estime que vous n’avez rien à faire à la place de directeur."

"L étudiante en alternance a était très professionnelle et connaissait parfaitement bien son sujet c est agréable"

"Apprenez à vos vendeurs d être plus à l écoute et ne pas précipiter la vente. Désolé mais je suis allé chez darty"

"Les délais indiqués quant à la disponibilité sur le site ne sont pas du tout respectés. Il est bien écrit attendre le SMS avant de venir retirer la commande, mais 36h plus tard toujours rien.Impossible de joindre quelqu'un. Il y a bien un robot, mais c'est une blague. 20' attente au téléphone, et personne. Service fantome, quelle déception."

"Personnel très accueillant et disponible et merci particulièrement à Julie pour sa réactivité d'avoir fait le maximum"

"Personnel très accueillant et de très bon conseil, ravie de cette enseigne à Orange les vignes"

"Nous avons fait un 1er achat d'une enceinte Marshal (300€) il y a 2 semaines avec des vendeurs difficile à trouver alors que le magasin était vide de client. Nous revenons se we pour éventuellement l'achat d'un téléphone Zflip4 avec abonnement. Un 1er vendeur nous explique que les téléphones sont vendus hors abonnement, et la arrive un 2eme vendeur qui d'une agressivité commercial hors norme insiste lourdement pour nous vendre un téléphone plus cher (1300€) sous prétexte d'un financement longue durée. Il nous a fallu quand même nous montrer incisif pour nous débarrasser de se vendeur qui n'écoutait pas notre demande. Bref, nos prochains achat se ferons dans une autre enseigne malgré nos visites régulière à Orange les vignes."

"Très bien accueilli par Justine . Merci"

"Le service après vente laisse vraiment à désirer"

"Bon acceuil,produit trouvé et prix corrects"

"J'en deviens fan! Merci Romain 👍🙂"

"J’ai ramené mon appareil le 18 juillet au sav, il est arrivé le 21 juillet au centre, on est le 28 août cela fait plus d’un mois que je n’ai aucune nouvelles de mon produit , on m’a dit « 3 semaine » j’ai attendu, cela est passé à 4 et j’ai quand même attendu,puis à la cinquième semaine et j’ai attendu cela fais maintenant 1 mois et une semaine, on rentre sur la deuxième semaine et je sais toujours pas ce qu’il se passe avec ma tablette depuis le 21, je l’ai acheté 399e pour l’utiliser par pour qu’elle reste deux mois au sav et qu’on me disent qu’il « peuvent rien y faire derrière leurs écran » si vous pouvez rien y faire c’est moi le client qui devrait y faire quelque chose ?? Je l’ai acheté le 11/02/2023 quelque mois après, elle a un soucis je l’envoie au sav et ils mettent des mois à te la rendre alors qu’il est marqué sur le papier date de fin prévue le 06/08/23 hors nous somme le 28/08/23. Si vous pouvez pas réparer le produit, ÉCHANGER le moi avec la même tablette ou REMBOURSER moi car j’ai l’impression d’avoir mis de 399e dans de l’air. Aucun mise à jour depuis le 21/07/2023 même le personnel de boulanger ne sait pas ce qu’il se passe avec ma tablette et ne me propose aucun arrangement c’est inacceptable."

"Magasin agréable et personnel sympathique"

"Merci à Yannick pour ses conseils techniques et son enthousiasme ! Il a le sens du commerce et c’est rare de nos jours. Merci aussi à Celine pour sa gentillesse et son efficacité ! Et un petit mot aussi pour mes anciens élèves de boulanger qui sont toujours souriants et agréables ! Très belle équipe 😉"

"De très bons conseils"

"Un grand merci à Yannick pour son professionnalisme…. Bonne humeur, conseils tout était parfait … Bravo également à l’équipe en charge des livraisons … super ponctuels, très agréables .. je recommande vivement :)"

"Une équipe formidable à l' écoute et d'une efficacité remarquable. En plus les vendeurs et les vendeuses sont d'une gentillesse sans faille. Je recommande vivement cette enseigne meilleure que la concurrence."

"Je viens d’effectuer un achat dans ce magasin : un smartphone Je tenais à souligner le super accueil et la commercialité du vendeur qui s’est occupé de moi : Romain ! Merci à lui pour sa réactivité et sa sympathie ( des commerciaux avec cette envie là , ça devient très rare )"

"Tres bon accueil de yannick, un conseille tres professionnel, il sait parfaitement repondre a vos besoins, il est tres a l’ecoute et competent. Personnellement il m’a conseille pour ma nouvelle tv"

"L’équipe est très sympa et très à l’écoute. Client d’œil à Céline et Yannick 👍💪"

"Magasin et personnel au Top 👍"

"Très satisfait de cet expérience, une équipe parfaite serviable et efficace. Particulièrement le jeune apprenti de l'enseigne Jason qui est un vendeur à l'écoute qui m'a très bien renseigné. Bref je recommande"

"Merci à Yannick pour ces conseils et son professionnalisme lors de mon achat d'un aspirateur"

"Magasin bien achalandé mais les prix sont souvent plus élevés qu ailleurs... en ces temps difficiles, il vaut mieux perdre un peu de temps et faire le tour des enseignes pour trouver son bonheur !"

"Très bien accueillie , des explications intéressantes et faciles à comprendre. Le magasin est très bien agencé. Je conseille ce magasin Boulanger à Orange."

"Très satisfait de mon passage à boulanger de orange, je dit un grand merci a toute l’équipe surtout à Thomas qui a su me conseiller sur mes achats."

"Très en colère ! Nous avons acheté chez Boulanger tout l’ équipement de notre maison : électroménager de toute la cuisine pour une fortune , barres de sons, … et notamment 4 caves à vin. Nous découvrons aujourd’hui 12 octobre qu’une des caves à vin ne refroidit plus (depuis quand ?) . Le service SAV m’indique que la garantie s’achevait le 6 octobre ! Et qu’ils ne peuvent rien faire. Le déplacement coûte 160€ hors pièces et main d’œuvre … (cave à 700€) J’estime que compte tenu du montant total de nos commandes et de la date de constatation de la panne, ils auraient pu faire un effort."

"bonjour, Je me suis rendu au magasin vendredi matin à la recherche d'une couverture chauffante, alors que j'errais dans le magasin, j'ai croisé à plusieurs reprises des vendeurs par groupe de trois, dont aucun n'a daigné m'accorder la moindre attention afin de me renseigner, voire même éviter mon regard. j'ai dû m'adresser à un vendeur à son bureau afin d'obtenir un renseignement. J'ai effectué à plusieurs reprises des achats au magasin, je n'y ai jamais rencontré une telle indifférence, je pense que le directeur a besoin de faire une bonne mise au point avec son personnel. Ne sont-ce pas les clients qui vous font vivre???????"

"Je remercie le vendeur Yannick pour m'avoir très bien renseigné. Il a été très professionnel avec de bons conseils et des explications claires et transparentes . Je le recommande vivement. De plus il est très agréable avec les clients. Je recommande vivement ce magasin ainsi que ce vendeur."

"Nul nul est vraiment nul les deux vendeurs que nous avons vu au rayon électroménager (Samedi 21 octobre) Ils n'ont pas su être à l'écoute de leurs acheteurs, ils ont tous les deux fait le forcing pour nous vendre une machine à laver à 579 € alors que nous souhaitions rester dans un budget de 400 €.(reste à prendre Frigo,Tele,Friteuse,) Ils ont refait le forcing une fois que nous avions annoncer que nous allions faire notre travail d'acheteurs et voir chez la concurrence si d'autres genres de modèles pourraient nous plaire. Une belle technique de vente avec un alors on part sur quoi,Nous avons subi ensuite un interrogatoire en bonne et due forme afin de comprendre pourquoi nous souhaitions aller voir ailleurs. Bravo vous avez tout perdu nous devions acheter tout un ensemble d'electroménager pour aménager un jeune couple. Vous perdez 2000 euros. Je ne recommanderai pas Boulanger"

"Un grand merci à Julien, sympathique, professionnel, et a l écoute. Je recommande."

"Super content de ma visite au magasin, je cherchais un mixeur pour ma fille et grâce à l’aide du jeune homme de l’électroménager j’ai pu trouver le produit qui lui convient, je recommande à 100% !! Petit bémol, mal indication sur certains produits en promotion dans votre magasin Je reviendrai"

"Notre achat a été rapide et les vendeurs sont très vites venus vers nous pour nous demander si on avait besoin de conseils ou autres."

"Très bon service"

"Dans ce magasin, je voulais acheter un balai aspirateur nettoyeur : prix de vente 569,99. Je regarde vite fait sur internet et je trouve le MÊME à…..499.99 !!!! Je le signale, ils m’offrent généreusement 20 euros de ristourne et ne veulent pas s’aligner. j’ai évidemment refusé. Ils ont perdu une vente Très déçu de la relation commerciale de ce magasin. Un conseil : vérifier les prix car ils ne sont vraiment pas les moins chers"

"Quasiment tous les employés sont souriant et à l’écoute de leurs clients 👍🏽"

"Une équipe très professionnelle pour l'installation de mon four. Efficace. Plein de bons conseils. Merci encore"

"L'accueil et les explications sur les produits étaient excellent. Merci pour tout. A bientôt."

"Equipe disponible, souriante, compétente, ce que l'on attend d'un service de qualité. Idem pour le SAV bonne écoute et prêt de matériel quand possible (machine à café HS). A continuer."

"Très bon magasin."

"Nous avons été très bien accueillis par la vendeuse du rayon aspirateur et sèche-linge. Elle nous a très bien conseillé. Elle était très sympathique et souriante (rare de nos jours)."

"Beau magasin propre et beaucoup de choix"

"Sav nul...Nous avons acheté un lave vaisselle Lg à quasiment 1000 euros Au bout de 1 an et demi les paniers à l'intérieur sont complètement rouillés mais manifestement comme c'est de l'accessoire ils ne sont pas pris en garantie alors qu'en plus nous avions pris la garantie de 3ans supplémentaires Au final à quoi ça sert de prendre des garanties supplémentaires nous sommes vraiment en colère !"

"Sav nul...Nous avons acheté un lave vaisselle Lg à quasiment 1000 euros Au bout de 1 an et demi les paniers à l'intérieur sont complètement rouillés mais manifestement comme c'est de l'accessoire ils ne sont pas pris en garantie alors qu'en plus nous avions pris la garantie de 3ans supplémentaires Au final à quoi ça sert de prendre des garanties supplémentaires nous sommes vraiment en colère ! Visité en novembre"

"Magasin propre, bien entretenu, du choix dans les références. En revanche, les pratiques commerciales sont à revoir. Attention lors d'un achat sous garantie! Rien ne mentionne légalement que les accessoires fournis avec le produit à l'achat ne sont pas sous garantie. On ne vous l'explique pas non plus lordque vous achetez. Et pourtant, lorsque vous arrivez en magasin avec le dit accessoire défectueux, les documents, un numéro de dossier sav, on vous explique gentillement d'aller vous faire voir.... Quelle honte..."

"achat aspirateur DYSON, vendeur courtois à l'écoute...parfait!"

"Boulanger à Orange il y a une superbe équipe souriante et avenante desuite à votre écoute en tout particulier Céline super vendeuse elle est toujours de bonne humeur et très souriante. Merci à Boulanger Orange"

"Bons conseils pour changer mon téléphone Prix équivalent à la concurrence"

"On n’y est toujours bien reçu, avec gentillesse, À l’écoute , Des bons renseignements, et le tout avec le sourire."

"Vendeurs agréables et serviables."

"trés bien et professionel,meme si le personnel n'est pas là depuis longtemps"

"Commande arrivée dans les temps, large choix de produits que ce soit dans le multimedia ou l'électroménager"

"Bons produits de qualité"

"Personne à l'accueil très agréable et gentille, retrait rapide et facile."

"Une équipe fort compétente et très sympathique. Un magasin à taille humaine où le personnel vous accueil. Je crois que j'ai découvert on nouveau Boulanger."

"J ai commandé y a 3 semaines une friteuse ninja, en expliquant bien que c est pour Niel. Le vendeur et sa supérieur me certifies que je l aurais pour le 21/12.le 22 pas de nouvelle, j appel et la le vendeur me dit on ne peut pas l avoir, y a eu trop de commande. Heureusement que j ai appeler, ils n'ont meme pas prit la peine de me prevenir. Le lendemain j y vais pour me faire rembourser, on me propose un avoir. Ils croient que je vais retourner acheter chez eux. Non mais je rêve!! Galere pour le remboursement, apres avoir râler....il me rembourse en carte cadeau. Magasin a évite, aucune paroles....😡😡"

"Très déçu par ce magasin ! On nous vend un téléphone plus cher que les reconditionnés classiques car il n'a jamais servi, la boîte a juste été ouverte et en plus on prend la vitre de protection. Lorsque nous arrivons chez nous, on constate un trait sur l'écran alors qu'il n'y en avait pas et on nous répond que c'est normal c'est le temps que la résine sèche et sinon de revenir plus tard. Lors de la mise sous tension du téléphone, il nous marque que la batterie n'est pas celle d'origine et qu'elle a été changée ! Alors qu'on nous a dit qu'il 'était comme neuf. Le 26 décembre, nous retournons au magasin pour changer la vitre en résine et là on nous dit que la rayure est profonde et que l' écran du téléphone est aussi rayé(la personne nous dit un coup de clé alors que le téléphone est resté dans sa boîte) . On nous dit que la rayure a été faite par nous donc ils ne peuvent rien faire juste remettre une vitre en résine. Pour la batterie, c'est un reconditionné donc c'est normal qu'elle ne soit pas compatible ! En résumé, on nous a menti sur l'historique du téléphone et en plus on doit faire changer l'écran car il est abîmé. Vérifier bien l'état de votre téléphone après avoir fait poser votre vitre de protection !"

"Vous commander une télé via internet drive colis non disponible, je récupère enfin la télé manque de chance elle ne fonctionne pas problème de logiciel .une livraison prévue le lendemain avec récupération de la télé en panne , en arrivant il s'aperçoive que ce n'est pas le bon modèle !!!!! peut-être arrivera-t-elle ....on appelle le directeur du magasin comme c'est bizarre il est déjà parti .. Boulanger Orange à éviter .."

"Impossible de les joindre par téléphone boîte vocal pleine mais bien sûre.........."

"Bon accueil, vendeuse très professionnel et sympa."

"Extracteur reçu pour Noël. Après une seule utilisation, appareil inutilisable car défaut du produit. Je le ramène au magasin d Orange et là un sketch. Ils reconnaissent que le produit à un défaut mais qu ils ne sont pas sûr de pouvoir me rembourser ! La responsable du rayon me propose 2 extracteurs , un de la marque Boulanger ( produit et marque qu elle dénigré ouvertement devant nous ) et un autre modèle 300€ plus cher que celui reçu en cadeau et bien sûr sans geste commercial ! 30 min après on revient vers moi en me disant c est bon on a réussi à le monter a 2... Une blague de mauvais goût surtout que la vendeuse insiste a me vendre son produit a 400€ ( peut être y a t il un challenge entre vendeurs..). Bref après 1 h d échanges, enfin on me propose un remboursement. Quelle énorme déception envers Boulanger ( surtout après les achats d une machine a laver, un lave vaisselle et une télé en un an chez eux) du peu de considération envers le client et du manque de professionnalisme. Si la fidélisation et la satisfaction de vos clients n'est pas une priorité, il faut parfois changer de branche. Merci"

"Très bon magasin"

"Situé dans une zone commerciale, l'accès au magasin est facile et le stationnement ne pose pas de difficultés. Personnel disponible. Lorsqu'il y a du monde, le passage à la caisse n'est pas commode."

"Très bien accueilli,vite servi et aide pour porter les articles au véhicule. Merci"

"Bon pro"

"Excellent accueil, vendeur sympa et disponible pour tous les conseils dont j'avais besoin, merci"

"Très mauvaise organisation. Je vais tout le temps a celui du Pontet, j'aime beaucoup cette enseigne. J'ai voulu commander une enceinte, pour laquelle on me dit retrait demain à partir de 9h30 vu le message et le fait que j'avais un rendez vous sur orange je viens en magasin sans le SMS vers 11h30, là on me dit qu'il n'y a plus de stock à part le modèle d'exposition et qu'ils en recevront sûrement demain. Je reçois un SMS a 13h30 le jour même pour me dire que ma commande est prête... J'habite Mormoiron........ Je retourne à Orange, je vais d'abord faire un tour en rayon et me rend compte qu'il y en a 2, étaient-elles déjà là le matin même ? J'aurai dû aller y faire un tour aussi... je me présente aux caisses, montre ma commande, et là j'attends... Au moins 10 minutes. J'ai même fini par proposer au vendeur d'aller chercher l'enceinte par moi même. En bref, un déplacement pour rien et un manque de sérieux."

"Personnel sympathique, efficace et compétant mais difficile à trouver ... 10 mn d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde dans le magasin"

"toujours bien servie merci"

"Très bonne écoute."

"Magasin agréable. Personnel chargé de la vente sympathique et à l'écoute d'où les 4 étoiles. Dommage que l'accueil téléphonique soit aussi peu courtois.. La personne m'a raccroché au nez alors que je demandais un conseil... ?"

"Personnel très agréable et souriant. Malheureusement il a fallu que je ramène mon article car défectueux mais cela n'est pas de leur faute."

"J’ai dû ramener une barre de sons car elle était incompatible avec mon téléviseur. Le remboursement a été immédiat. Bon accueil sans difficulté."

"De bons conseillers, dommage que la carte client ne soit pas valable pour une durée indéterminée et soit, de plus, payante."

"JE METS 5 ÉTOILES UNIQUEMENT POUR LA VENDEUSE * ANGELINA * , qui est souriante et très professionnelle. Bref rien à voir avec l'accueil à l'entrée à qui j'ai dit bonjour en entrant et où ces derniers m'ont répondu du bout des lèvres en voyant très bien que cela sonné faux ! J'ai failli faire demi tour aussi sec alors que je suis client avec la carte boulanger et que j'ai fait plusieurs achats encore dernièrement avec le vendeur THÉO, qui lui est toujours impeccable et d'une grande politesse. Je pensais le voir mais il n'était pas là hier quand j'y suis allé en fin de journée. Je suis quand même rentré et c'est là que je suis tombé sur la vendeuse ANGELINA, qui est plus que pro et d'excellent conseils. Je suis venu pour voir les sèches linges et les téléviseurs et je suis parti avec plus de 2000 euros d'achats , entre le sèche linge et le téléviseur . À SAVOIR QUE VOUS AVEZ FAILLI SÉRIEUSEMENT DE ME PERDRE COMME CLIENT , AVEC CET ACCUEIL DÉPLORABLE DÛ À PAS MAL DE VOS EMPLOYÉS. JE N'HÉSITERAI PAS À VOUS MONTRER QUI C'EST SI IL LE FAUT . LE JOUR ET LA NUIT AVEC MONSIEUR THÉO ET MADAME ANGELINA ...."

"J'ai acheter des ecouteurs bose le 28 novembre (cadeau de Noël de ma mère). Deux mois après un des deux écouteurs ne fonctionne plus (300€). Au lieu de faire un échange standard ça part en réparation (délais de 3 semaines) je pars en voyage et je n'aurais pas de quoi écouter de la musique. Aucune solution temporaire à proposer. Si vous achetez un produit chez eux soyez sûr qu'il y a très peu de retour... c'est la dernière fois que nous achetons chez vous, pas commerçant du tout. Service après vente NUL Preuve : Dossier R014413943"

"Très pro ! RAS"

"Excellent magasin"

"Professionnalisme et rapidité de la vendeuse."

"Personnel très disponible aimable et compétent"

"Pratique bien situé et le personnel est agréable"

"Venues pour l achat d une liseuse mais dommage qu elles ne soient pas exposées, malgré tout le jeune vendeur a été attentif, compétent et très agréable."

"Une super équipe je vous recommande Yannick et top avec une expérience"

"Magasin qui offre une quantité de choix."

"Je recommande très chaudement et honnêtement ce « Boulanger » des Vignes ! Jamais je n’ai été aussi bien accueilli et conseillée. Je remercie tout particulièrement Yannick de sa patience (car je suis très exigeante…) sa gentillesse et son professionnalisme. Un magasin qui devrait faire office de centre de formation pour les autres grandes enseigne !! À très bientôt et merci à vous toutes et tous."

"Acceuil et compétence au max..cela change par rapport au pontet..ce magasin est désormais le notre malgré la distance...alors que celui du pontet est à moins de 5 mn."

"La jeune femme à l'accueil avait le sourire et était très sympathique c'est assez rare pour le souligner . Les employés sont compétents, bon conseils."

"Appareil en sav dépanné rapidement"

"Bien mieux qu'Amazon. Au moin nous avons l'article commandé."

"Bon magasin très complet"

"Vendeurs sympas, prix intéressant, livraison et installation très bien"

"Yes on va faire ça été le 🌟 avril à un état de cause de 🤣😂🤣😂 je suis pas sur de la part de la semaine du mois de février pour le matin du candidat à"

"Je suis cliente depuis un certain temps et j’ai toujours été satisfaite, néanmoins j’ai assisté à une situation plus ou moins déplaisante lors de ma visite ce jour. Lors d’un échange avec une vendeuse à propos d’un électroménager, la manager ( je suppose), ou tout au moins supérieure, s’est ajouté dans la conversation coupant systématiquement la parole de la vendeuse, et ne la laissant pas effectuer ses recherches d’elle même sur l’ordinateur, se sentant obligée de faire à sa place, car la vendeuse avait quelques hésitations quant au produit. J’ai trouvé la manière de procéder et de parler humiliante pour la vendeuse, l’erreur est humaine et ne mérite en aucun cas d’être corrigée de cette manière, d’autant plus en présence du client. En tout cas, merci à cette vendeuse pour sa gentillesse et son temps! Certains cadres devraient revoir leur manière de s’exprimer, ça ne donne ni envie d’acheter, ni d’y travailler…"

"Personnel très agréable"

"Un personnel très agréable et professionnel sachant renseigner au mieux la clientèle"

"Le service après-vente déplorable, personnels désagréable , et incompétent. Je me suis rendu chez Boulanger à Avignon Le Pontet, mon problème à été résolu. Ont ne se croirait pas chez la même enseigne. Boulanger Orange à fuir !!!!"