ELECTRO DEPOT PLAN DE CAMPAGNE

"Je trouve le balisage du magasin pas terrible en effet au niveau télévision les prix sont bien affichés mais les specs techniques sont vraiment à chercher sur le carton. Le parking n'est pas des plus pratiques non plus. En fait ce n'est pas toujours forcement intéressant au niveau tarif"

"Personnelle pas aimable et il y a pas de rapport qualité prix fait 1 km vous trouverez mieux"

"Je suis un fidèle client depuis plusieurs années d abord à Vitrolles et depuis son ouverture à PLAN DE CAMPAGNE où c plus rapide et plus près de mon domicile. Je suis très satisfait des produits vendus avec un large choix et de très bonne qualité. Le personnel est compétent et sympathique. C la raison pour laquelle je mets 5 étoiles. Merci"

"ELECTRO DEPOT PLAN DE CAMPAGNE Personnel pas du tout aimable surtout les vendeurs hommes qui ne vous renseignent pas. J'ai commandé sur internet 2 produits. Il est mentionné 1 heure pour la validation de la commande. La commande a été validée en fin de journée soit 8 heures après ma commande. Le lendemain matin , je vais récupérer ma commande et la on me dit que les produits n'ont pas été préparé. Continuez ainsi et AMAZON et ALI EXPRESS vous mangeront tout cru. Service à la clientèle nul et inexistant + personnels incompétents médiocres et non aimables."

"Très bon magasin et bonne ambiance et les employés super sympa et souriant et les prix sont intéressants malgré la hausse dans les autres grandes surfaces"

"Espace très aéré, on a une bonne visibilité sur les articles. Prix défiant toute concurrence. Les vendeurs sont à l'écoute. De plus le parking est grand et gratuit. Allez y, vous trouverez certainement votre bonheur dans !"

"Très bien"

"Large choix de produits à des prix très compétitifs. Le personnel se montre disponible pour répondre aux questions diverses comme mes offres de financement. Facile d'accès le parking permet un stationnement proche du magasin"

"Caissière très souriante et service après vente, personne super, il m'as repris l'objet car que mon mari me l'avait acheter pour me faire la surprise et que moi je l'avais achter alors en double. D'habitude, il font des avoirs la j'ai étais remboursée cool très commençant."

"La cuve de ma machine était percé. Mon appartement était inondé, les constructeurs refusent de prendre en charge les frais de réparation sous prétexte que la panne n'était pas de leur faute, mon dossier n'avance pas du tout cela fait plus d'un mois que je cours après le service après vente et dès que vous avez quelqu'un au téléphone on vous transfère l'appel encore et encore ou si vous n'avez pas de chance on vous rappelle dans la semaine pour vous annoncer qu'on ne peut rien pour vous... Tout est mis en œuvre pour que vous ne soyez pas remboursé! Service après-vente inexistant. Bref, 200€ balancé par les fenêtres. Ps : je n'ai bien sûr jamais eu de retours."

"Machine à laver acheté le 2 juillet 2019 en panne en janvier 2020. Un technicien est venu 2 semaines après que j'ai signalé le problème et n'a pas pu réparer la machine sur place. La personne m'informe qu'il viendra la récupérer dans 10 jours minimum pour la réparer. Pour résumer plus d un mois sans machine fonctionnelle avec 3 enfants à la maison. L'argent mis dans la laverie nous aurait permis d'en racheter une neuve. Pas de dédommagement ou de solution proposé par le magasin de plan de campagne. Aucun geste commercial. Inadmissible."

"Magasin malhonnête qui m'a vendu un four en mauvais état (multiples rayures en façade, panneau de commande décollé, partie encastrée défoncée) acheté le 30/01/2020, ramené le 01/02/2020 car pas le temps plus tôt. Ils m'ont prétexté que je l'avais endommagé, que c'est impossible que ça provienne de leur dépôt et ont refusé de me l'échanger. Ah et ils m'ont proposé de me le reprendre 300€ au lieu des 390€ que j'ai payé. Lamentable magasin, personnel irrespectueux, à fuir!!!"

"Les Vendeurs n'ont pas envie de bosser. On leur pose des questions sur les produits ils n'en savent rien et cherche pas à vous donner une réponse. Quand ils son en rupture il ne vous propose rien d'autre. (monté en gamme vous n'avez rien à perdre mis à part un peu plus de chiffres d'affaire ou consultez les stocks des autres magasins pour éviter d'envoyer vos clients à la concurrence). Quel dommage car vos magasins son bien mais votre force commerciale est mauvaise."

"Accueil sécurisé cause covid, très appréciable (contrôle du nombre de personnes à l'intérieur du magasin). Gel pour les mains. Magasin agréable avec beaucoup de choix et prix très intéressant. Malgré la forte affluence personnel disponible en rayon pour explication et à la caisse. Ont pris le temps de bien expliquer. Et service drive top. Je recommande ce magasin"

"Le service click and collect parfait, le colis était prêt comme annoncé par mail. Moins de trois minutes d'attente. Très bien par les temps qui courent et cela permet de faire travailler les magasins."

"Aucun sérieux du service après-vente attente plus de 6 semaines pour une réparation d'un téléphone reconditionné au prix de 300 € la garantie échange où un bon d'achat rentre telle pas au bout de 30 jours ouvrables d'après les conditions générales ? Je suis toujours dans l'attente de recevoir mon téléphone portable"

"Un bon magasin , prix normal mieux que les autres magasins , personnels trop sympas gentils même les agents devant la porte et des rayons, un parking accessible à tout les client ce qui est bien ."

"Catastrophique. J'ai offert un lecteur dvd portable à mon conjoint pour noël 2019. Il a commencé à s'en servir durant l'été et a constaté que celui ci avait un dysfonctionnement. Il l'a donc déposé au SAV en septembre, l'appareil était en état nickel(mon conjoint fait super attention à toutes ses affaires) dans sa boite d'origine qui elle même était nickel. Normalement la réparation devait prendre maximum 5 semaines. Prenant compte du confinement de novembre, nous pensons que si nous n'avons pas de nouvelles c'est que ça pris du retard. En janvier j'essai d'appeler le SAV durant plusieurs jours personne ne répond. Je vis à plus d'une heure de route et mes horaires ne me permettent pas de me rendre sur place en tout temps. Je me suis présentée au SAV et là le monsieur du sav était étonné du délais et m'a dit qu'il allait relancer le livreur. Une semaine après mon colis était enfin revenu, après 4 mois!!!! Je me suis déplacée à nouveau pour le récupérer. Il m'a rendu une boite dégueulasse, explosée: le colis a été transporté tel quel. Et il m'a dit que si l'appareil ne fonctionne toujours pas il est toujours sous garantie. J'ai rendu la boite à mon conjoint qui est dégoûté de voir ce qu'il a donné et ce qu'on lui a rendu... l'appareil à l'interieur est sale, présente de grosses traces grasses de doigts et est rayé sur le dessus. La télécommande fait un bruit qu'elle ne faisait pas.... et l'appareil à toujours la même panne!!!! Je n'ai pas pu y retourner pour le moment mais nous sommes en colère et dégoûtés. Je n'acheterai plus chez vous, ni mes proches à qui j'en ai parlé d'ailleurs..."

"Des voleurs ! J'en sors à peine.. Vendredi j'achète une imprimante, une tablette et d'autres articles chez eux. N'y connaissant rien je demande conseil il y'a un groupe de vendeur qui rigole entre eux au final personne s'occupe de moi je me débrouille toute seule. Arrivée chez moi j'essaye de relier la tablette à l'imprimante je suis scrupuleusement les étapes y compris quand on me dit d'insérer les cartouches. Finalement cette imprimante n'est pas compatible avec cette tablette. J'y retourne ce matin pour échanger et non parce que la boîte des cartouches a été ouverte ma foi comment essayer si ça marche sinon ? Bref la seule façon de me reprendre c'est d'acheter des cartouches (elles sont plus chere que l'imprimante) je suis donc repartie comme ça sans même faire un geste commercial avec mon imprimante sous le bras clients très réguliers que nous sommes c'est terminé pour nous !!!"

"Vitre du four cassée en ouvrant le carton à la maison (330 euros le four) Réparation estimée à 440 euros + 70 euros pour le passage du technicien. À éviter !!!! La responsable ne veut rien entendre et nous indique que les clients doivent vérifier l'état de la marchandise à l'intérieur du magasin. Incroyable Date d'achat au 30 janvier 2021 À éviter"

"Trop petit par rapport à celui de Vitrolles et pas très bien organisé en implantation rayons/produits. Je ne parle même pas des accès routiers (pas très pratiques) ou du parking (petit, mal fichu et cannibalisé par les hordes de client s du magasin Action juste à côté) 🤣"

"Déjà même pas de gel hydraulique ouf nous sommes deconfinés oublions les gestes barrière.... masque mis pour le personnel de manière à ne pas ne pas être utile. Ensuite 2eme fois que je fais appel au sav et toujours un SAV pourri. Amabilité 0 Au final un overkart acheté il y a 2 mois la roue c'est littéralement dessoudé avec mon fils dessus si il n'avait pas porté son casque cela aurait pu être gravissime et ni echange ni remboursement. La première fois une cafetière il a fallu plus de 3 mois pour la réparer.... Si vous voulez un bon sav n'allez pas dans cette enseigne."

"Plusieurs semaines d'attente pour recevoir mon lave vaisselle. Le jour J on me demande de décaler de quelques heures la livraison pour finalement attendre pour rien, car selon le livreur l'article est finalement indisponible en magasin. A nous de découvrir pourquoi... Deux heures à sonner au SAV sans réponse. Personne ne prévient de cette indisponibilité ou me donne d'autre date... du coup j'ai payé et attendu pour rien et doit attendre le weekend de me déplacer pour régler ça, vu que le magasin n'appelle même pas pour prévenir. Même pas un mail! HONTEUX!!"

"Informations mensongères, commande un smartphone disponible sous 1h en magasin. Commande passée ce matin à 10h50, à 15h00 toujours pas disponible. Impossible de joindre le magasin pour avoir une explication. Si, ils ne sont pas capable de mettre l'objet disponible sous 1h, MERCI de ne pas le marquer sur le site, car dans ce cas là on peut aller commander ailleurs ! Pour finaliser, mon avis, après avoir reçu enfin le feu vert pour venir chercher ma commande, quelle joie de découvrir que la boite du téléphone n'était pas sous blister, et que le sticker de sécurité garantissant que la boite du téléphone n'avait jamais été ouverte était décollé et ceux depuis un moment (vu l'état du peu de collant qui restait). bref j'ai récupéré le téléphone et rendu aussi tôt. Pas un mot d'excuses, ni une proposition de remplacement, vive le commerce local !"

"ATTENTION AU SITE INTERNET *Rep plus bas* Payer une livraison 20€ pour 24h signifie que c'est Chronopost qui livre en 24h, par contre si l'équipe est faignante et vous expedie l'achat la semaine d'après il y a aucun soucis c'est normal ! Et tout le SAV se contredisent ! Enfin bref comment passer de prix correct à chers tout en se faisant entuber des frais de livraison 👌 --REP-- Le non passage de Chronopost bien sûr c'est pour ça que Chronopost n'est passé que l'après midi à 16h après une relance du service téléphonique d'électro dépôt France auprès de votre magasin. Je ne mets aucun avis déséquilibré, uniquement ce qui reflète la vérité, celle qui se passe actuellement. C'est pour cela que je suis guide local comme en témoigne mes avis. Merci de votre compréhension. --EDIT--- je vien enfin de recevoir ma commande et qu'elles surprise fut quand j'ai vue le colis ... 3 jour de préparation pour m'envoyer un produit d'occasion avec une étiquette dessu , voir photo."

"Le personnel est vraiment bien dans ce magasin. Vous trouvez toujours quelqu'un de disponible à qui vous pouvez poser vos questions. Et prennent le temps de vous répondre avec le sourire. Seul bémol la caissière qui n'a pas lever les yeux de son téléphone tout le temps qu'elle c'est occuper de nous. Pas très professionnel cette demoiselle présente depuis 2 ans dans le magasin selon son badge..."

"Ils répondent jamais au téléphone, j'ai acheté un frigo LG, qui présente plusieurs impacts au niveau des deux portes. J'ai envoyé un mail avec des photos mais aucune réponse. J'achète un produit qui coute pour de la qualité et pour le service, et je me trouve avec un frigo abimé avec un service nulle de chez électro dépôt!"

"Service client inexistant. Lave vaisselle acheté le 13 tombe en panne le 19. Personne ne répond au téléphone . Après de nombreuses heures a essayer de trouver un interlocuteur: Diagnostic prévu le 28 . Réparation je ne sais quand (il faut certainement commandé des pièces )pour une machine a 400 euro qui a une semaine je trouve la considération des clients et la lenteur de réparation inadmissible"

"Énormément déçu pourtant habitué ! Je passe ce jour à 18h35 pour acheter un ventilateur dont je connais l’emplacement et la disponibilité. A l’entrée, l’agent de sécurité, refuse l’accès en étant plutôt désagréable… il y a des horaires affichés de 10h a 19h pourtant… pas de réponse concernant ce refus, très déçu ! Je ne passerais plus !"

"J'ai commandé des articles à retirer au magasin de plan de campagne dont le délai de livraison était estimé à 3 jours. Après 10 jours sans nouvelle de leur part, j'appelle le service client (payant 40 ct/minutes). Le type me dit qu'il vient d'envoyé le bon de retrait. Et quand je lui demande pourquoi je ne l'ai pas reçu plus tôt, il me répond le plus naturellement du monde : surement un bug informatique ! Pas très sérieux tout çà..."

"Un magasin dépôt comme son nom l'indique. Venez y avec déjà une idée précise de ce que vous voulez acheter car kes vendeurs bien que sympathiques ne vous seront pas forcément d'une grande aide. Des tarifs corrects, des produits pour toutes les bourses."

"J'étais prête à mettre une étoile car j'ai rencontré un soucis avec mon smartphone, mais en allant au SAV je suis tombé sur une personne très professionnel et très calme (malgré que je sois arrivée un peu agacée et un peu énervée), je sais pas si je vais bien écrire mais sur le badge de cette personne j'ai vu Sinthakone, franchement je donne 5 étoiles grâce au côté humain de cette personne, je reviens dans votre magasin sans hésité ! Ça fait plaisir d'avoir des personnes qui ont l'humain surtout dans un service après vente"

"Aucune priseven charge du client, En attente durant près de 40mn pour passer une commande à livrer. 5 personnes entrain de discuter bien tranquillement derrière la banque sans même se soucier de nous. Irrespect total d'une personne de 85 ans à attendre qu'ils veuillent bien se remettre à leur activité... Je déconseille ce magasin"

"Dommage que les trotinettes soient situées sur une étagère située à +/-120 mètres de haut et fixées par des colliers ... Pour regarder la hauteur, le tableau de bord, les accessoires, etc... C'est du coup impossible. Nous avons fait demi tour et avons été voir la concurrence, dommage ..."

"Je suis passé au service après vente pour un soucis avec mon téléphone Wiko et je suis très surprise, j'ai été accueilli par un jeune homme très professionnel et très calme face à mon agacement. Il a su réglé mon problème et à me rassurer ! Merci encore à ce jeune homme Sinthakone !"

"Caisses sans aucun personnel et quand l'hôtesse de caisse daigne venir sans un bonjour ni une indication de la caisse où elle va se mettre, elle est très désagréable. Nous donne le montant à payer et part de sa caisse sans un mot pendant que nous rangeons nos achats. Seul le vigile est très agréable et poli."

"Je suis venu dans votre magasin car j'ai eu un soucis avec mon smartphone SAMSUNG et en regardant un peu les avis sur Google, je me suis dit que je vais aller voir votre service après vente, et je valide les commentaires qu'il y a eu, un conseiller au service après vente (Sinthakone) à réglé mon problème à une vitesse éclair et il est très professionnel ! Merci à lui encore !"

"Achat via internet de 10 pièces.. le prix a changé de 10€ par pièce en magasin pas appliqué à ma commande internet qui reste un drive des produits magasin. Modification de note : J y suis retourné et ce n est pas à l image de l équipe qui est bien plus souvent disponible et compétente"

"J'ai acheté un congelateur dans le magasin de plan de campagne le lundi 15 novembre. J'ai appelé le service livraison Box2Home a 18h35 le jour même, je précise a toute fins utiles que je suis un professionnel (une boulangerie) et que j'ai impérativement besoin du congélateur le plus rapidement possible en respect de l'agenda de livraison. Un RDV est programmé le mercredi 17/11entre 10h et 14h. Le 16/11 à 18h34 je reçois un appel de Box2Home pour m'informer que la livraison est purement et simplement annulé ! Je reprogramme un RDV pour le vendredi 19/11 entre 10h et 14h. Le Jeudi à 18h51 je reçois un énième appel de Box2Home pour m'informer que la livraison est décalée le 19/11 entre 14h et 16h ! Je précise à la personne mon mécontentement....mais la mauvaise blague n'a pas de limite puisque le vendredi 19/11 à 13h04 je reçois un appel de Box2Home qui m'informe que l'on ne pourra pas me livrer ce jour !!!! Je ne vous cache pas mon désappointement et ma colère....je demande à parler a un responsable qui me dit que le camion est en panne !! excuse capillotracté sortie du chapeau d'un très mauvais magicien....après 20 mn à expliquer ma situation, j'ai enfin la quasi assurance que l'on me livrera le congélateur le vendredi 19/11 entre 14h et 18h...... roulement de tambour : le congélateur a été livrer à 18h45 par un gentil chauffeur qui venait de faire 14h de route et amplitude de travail car on lui a expressément demandé en arrivant à son dépôt de Vitrolles de repartir à plan de campagne direction mon magasin à Puyricard. De plus, j'ai essayé de joindre le magasin de Plan de campagne à plusieurs reprises sans succès.... j'ai appelé le numéro du service réclamation de votre entreprise trouvé sur le Net dont la personne a gentiment botté en touche en disant que c'était réservé aux réclamations du Web. Bref, expérience Electro dépôt et son service livraison complément nul. Je ne retournerai jamais chez vous. C'est encore plus simple de se faire livrer par Wish.....vous voyez le niveau !"

"Un magasin basique maid avec une entrée pas comme les autres. C'est difficile d'y entre à cause de la circulation et de la mauvaise indication du chemin. En effet faite attention à ne pas continuer vers la colline mais il faut directement tourner à gauche."

"Le service de livraison est nul. J'ai sollicité les services de livraison pour me faire livrer un réfrigérateur aujourd'hui entre 10h et 14h. N'ayant pas été livré à 14h, nous avons contacte par téléphone le service de livraison qui nous a explique que les livraisons n'étaient pas assurées aujourd'hui en raison d'un problème avec le livreur. Le service de livraison avait l'information dans la matinée. Cependant ils ne nous pas prévenu pour nous libérer. Au lieu de ça, nous avons attendu le livreur pour rien pendant 4h !! Le seul créneau qu'il pouvait nous proposer est un créneau lundi entre 12h et 14h. En attente d'un réfrigérateur, vous imaginez bien que nous avons aussi de la nourriture qui doit être conservé au frais. Nous avons perdu des denrées puisque pendant plusieurs heures, nous n'avons pas pu respecter la chaîne du froid. L' hôtesse nous a rappelé quelques minutes après pour nous informer que leurs services pouvaient finalement nous livrer notre réfrigérateur aujourd'hui mais sans certitude sur l'heure de livraison. Il est actuellement 17h, nous n'avons toujours pas de nouvelle du livreur et l'attente continue !!! On paye un service de livraison 30€ et ils ne sont même pas en capacité de l'assurer. C'est inadmissible"

"Passé commande pour un sèche-linge sur internet en drive. Une fois arrivé sur place , il faut signaler sur le site internet sa place de parking , personne n'est venu après plus de 15 minutes, il a fallu se signaler une deuxième fois encore 15 minutes d'attente. Personne n'est venu donc, je décide de rentrer dans le magasin chercher une personne pour nous renseigner. Après plus de 10 minutes un vendeur est venu nous apporter la machine que nous avions commandé en drive. Drive très mal organisé."

"Bon déjà faut trouver l'accès, et j'ai pas trouvé mes Leds. Deux vendeurs pas trop dispo pour cela , bon leurs discution devez être plus intéressante mais je me suis pas attardé."

"Je suis allé a electro depot a plan de campagne, je suis tombé sur un vendeur qui n'avait pas une attitude professionnelle, après 15 min d'attente, on était obligé d'aller voir un autre vendeur, celui ci étant un peu plus professionnel que le précédent. Se serai bien d'expliquer a vos collaborateurs qu'ils doivent rester professionnel devant les clients."

"C'est un lieu on trouve des bonnes affaires à petits prix personnel top rien à dire à notre écoute pour tout renseignement sur chaque article et commait vraiment leur produit par cœur bravo à toutes l'équipe...."

"1 an après l'achat de mon réfrigérateur je suis déjà à la deuxième panne identique et bien-sûr deux mois que le SAV de Auchan me balade pour au final me dire que mon appareil est déclaré irréparable. Très patiente je demande donc le remboursement de l'appareil pour effectuer l'achat d'un autre modèle qui n'a pas le même défaut et là magie électro dépôt ordonne la réparation que j'attend depuis 2 mois sans me contacter alors que j'ai demandé à être rappeler par un responsable. Est ce normal de ce cacher derriere des mails entre service pour un appareil aussi important pour une famille et très coûteux?? Et bien sûr le SAV de électro dépôt est injoignable. J'espère que part ce message je réussirai à attirer l'attention de leur service"

"Je tenais à réaviser mon commentaire et ma note suite à ma mésaventure. Au final le SAV de électro dépôt a très bien gérer mon souci et je suis très satisfaite de l'écoute et de la suite donner à mon dossier. Je remercie infiniment Marion pour son écoute son professionnalisme et ça gentillesse. J'en profite pour remercier également l'équipe de livreur juste adorable et très pro. Noelly Balducci"

"Un an après l'achat, le sav nous renvoie vers notre assurance, pour un défaut produit, et bien sur Electro depot ne prend pas en charge. Produit sous garantie mais ne cherche pas à traiter le sav. Vraiment déçu de ne même pas avoir le service minimum sur un produit de marque."

"Oui vous n'avez pas votre propre service de livraison. Mais deux prestataires partenaire, dont un qui ne repond pas carrément et l'autre à 90euro la livraison ça fait beaucoup sans facture en plus. Donc on a dû se debrouillez à chercher un camion et des personnes pour monter un frigo à 100kg. Domage parce que vos articles sont top !"

"Ravie par l accueil reçu et la prise en compte de ma demande par le vendeur. Ce dernier a su être a l écoute et répondre à mes attentes. Je recommande et remercie jeremy pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Je suis aller au service après vente pour mon smartphone Samsung et je suis tombé sur un conseiller qui a été vraiment rapide et efficace, qui puissez ce jeune homme est d'un accueil très chaleureux, un grand merci à ce jeune homme Sinthakone !"

"Vendeur rarement dispo Et en drive il faut rentrer dans le magasin pour aller chercher sa commande alors qu a l'extérieur on indique d ouvrir son coffre et que quelqu'un va débarquer... Caissière très sympathique cependant"

"Nous sommes venu ce jour pour l'achat d'une télé , je souhaite remercier tout particulièrement notre vendeur nommé rayan qui a été de très bon conseil et qui a pris le temps de nous aider dans notre choix , tu es un vendeur au top et ça fait plaisir !!! Merci encore ."

"Sidérée par le manque de professionnalisme du vendeur en rayon qui me propose son aide et qui m’indique que la seule différence entre 2 machines à café senseo (modèles et références différents) est la couleur. Comme si j’étais incapable de différencier le rouge du noir. Bref aucun conseil de sa part."

"1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins AVANT et APRES SAV Electrodépot Plan de Campagne!!!!!!!!!!! aucune discussion possible et bien entendu aucun recours, fuyez ce magasin"

"Achat d’une plaque induction brandt le 23/04/22 , elle a servit 1 semaine et deja en panne. J’appelle brandt, qui me demande un numero de garantit que je dois recuperer aupres d’electro depot mais personne ne repond au sav depuis 4 jours c’est inadmissible !!! Merci de me contacter pour qu’un agent BRANDT INTERVIENNE CHEZ MOI SVP ."

"Que dire .... tres mauvaise expérience !!! j'ai acheté une machine a laver qui après 15j a été rappelée par Samsung car elle avait un problème de fabrication ! Arrivée pour la changer une femme m'accueille avec un sympathie .... disons que c'était pas son jour mais un sourire ca coute rien !!!! Après quelques minutes, j'apprend que je dois repayer la livraison (40 euros et donc l'installation 10 euros ) et quand je demande pourquoi : parce que c'est comme ca ! c'est des prestataires pas nous! Faut les payer ...... heuuuu......aucun geste Commercial rien ! en gros j'ai payer 100 euros pour la livraison et installation en moins de 1 mois juste parce que la machine a un défaut de fabrication et je me trouve a moins de 10 km de leur magasin...... service après vente donc horrible ( sauf le jeune homme lui au top qui fait monter la note a deux étoiles qui fait son max pour aider )! Sans lui clairement j'aurai mis 1 étoile car je peux pas moins!!!! En bref clairement passez votre chemin!!!!"

"Suite a la panne de ma plaque a induction une semaine apres son installation . Le technicien sav brandt/auchan me dit qu’il sagit de la carte electronique. Il quil faut attendre 10jrs sans plaque !!!!!! MERCI DE TROUVER UNE SOLUTION ET ME CHANGER LA PLAQUE JAI ACHZTE UNE PLAQUE NEUVE MAIS UNE PLAQUE ANCIENNE ??!!!!"

"Bien reçu, passage rapide en caisse"

"Pour vendre, ils sont forts, mais répondre au téléphone en cas de soucis et après vente, c'est vraiment plus que nul!!!! Vous perdez une cliente!!! Il vaut mieux payer un peu plus cher dans un darty ou autre enseigne et avoir des gens compétents en cas de soucis"

"Mise a jour de l'avis : ma satisfaction n'aura été que de courte durée !!!! Cela fait 1 mois que j'attends ma télécommande de remplacement et toujours rien alors que l'on m'avait annoncé 3 à 10 jours ! Voilà 2 semaines que j'appelle le magasin et que personne ne décroche le téléphone que se soit vendeur ou sav c'est juste inadmissible !!! Obligé d'envoyer des mails pour avoir une réponse qui ne repondent en rien à ma demande ! Question professionnalisme on reviendra ! Une honte !!!! Dommage d'être obligé de mettre une étoile ! Je suis venu hier pour un sav sur la télécommande de ma télé ! J'ai été reçu par sinthakone qui a été très agréable et efficace ! J'ai été acceuilli avec le sourire et avec beaucoup de professionnalisme et sa fait plaisir ! D'ailleurs son collègue de travail été aussi très sympathique malgré qu'il n'était pas en charge de ma demande !"

"J'ai acheté un rafraîchisseur d'air hier et je m'aperçois en l'installant aujourd'hui que l'oscillation ne fonctionne et que le mode air frais crache un air aussi que le tiède que le mode normal même si je mets de l'eau fraîche avec des glaçons. J'essaie de les appeler depuis ce matin mais visiblement ils autres choses à faire que de répondre au clients le SAV est franchement pas terrible et j'aimerais un retour de leur part à ce sujet"

"Nous avons été très bien accueilli par Delhia l hôtesse de caisse très réactive et efficace elle a su répondre à notre demande malgré la fermeture du magasin un grand merci à elle surtout que mon compagnon l a bien fait rire"

"Magasin bien rangé, accueil agréable, vendeurs aimables et de bon conseil. Passage en caisse impeccable. Personnel accessible, accueillant et efficace."

"Très très bon accueil aussi bien à l'entrée que dans les rayons, magasin bien achalandé et conseillers très sympathiques. Magasin -depot super bien situé. Je recommande fortement 👍🏻"

"J'envisage d'acheter un frigo cong . Je l'ai cherché de partout et bien chère ! Mais la surprise le prix tout y est . Pour plutard , pas disponible hopital . Merci !"

"Machine à laver commandée le 11 juillet 2022 Nous sommes le 25 juillet. La livraison était prévue sous 3 jours je me fais balader de service en service entre le livreur et le magasin des heures de téléphone, on me dit que l'on ne peut pas annuler et la livraison se décale de jour en jour... Client pris en otage, c'est un scandale !!!"

"Tres bon accueil à chaque fois que je me suis rendu dans le magasin j'ai été renseignée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par un vendeur qui se prénomme Fabien à qui j ai eu à faire 3fois BRAVO"

"je me rends régulièrement au service sav. Un climatiseur, retourné deux fois sous garantie, finalement remboursé mais je perds les frais de crédit, une imprimante, sous garantie, un aspirateur sous garantie, un ordinateur sous garantie. La responsable du service sav (jeune dame blonde) nous réserve à chaque fois, un accueil détestable, elle n a visiblement aucune notion des relations commerciales et nous fait bien sentir que nos soucis, elle s en fou. Déplorable !!!!"

"Grande déception ! Mes parents ont acheté une cafetière senseo ce jour à 14h05, à 14h08, devant la porte du magasin, voulant vérifier la couleur de leur achat, ils s’aperçoivent que le produit n’est pas le bon et qui plus est a déjà été utilisé !!! Aussitôt ils se dirigent vers le service client et là, l’inconcevable ce produit… ils sont d’abord mis en doute par l’employé qui leur dit nous devons vérifier votre voiture (juste un peu interdit 🚫), donc, accusé de volé, dans un premier temps. Après avoir vérifié les caméras, ils ont eu l’autorisation de prendre un autre produit en rayon, sans excuses de la part de l’employé ! Manque d’éducation, aucun savoir-être et la communication Zéro ! Vérifiez vos achats avant de sortir du magasin."

"Nous sommes arrivé à 12h15 la sécurité nous on dit on ferme … service de paiement en plusieurs non disponible il faut pas marqué 12h30 fermeture si à partir de 12h00 plus rien est disponible notre achat ce fera ailleurs merci pour l’accueil"

"Ce matin je suis allée récupérer une télé que j'avais réservé et puis j'ai eu un doute j'avais envie d'avoir plus de renseignements sur celle ci j'étais tentée d'en acheter une plus grande , j'ai donc posé une question un peu technique à la personne qui s'occupait de mon achat ma question est passée de son oreille gauche à la droite et.... Et bien elle a continué sa conversation très profonde avec son collègue et m'a oubliée du coup arrivée en caisse même problème la caissière était préoccupée par autre chose et elle discutait avec une cliente qui était visiblement son amie , finalement le personnel de cette enseigne à d'autres chats à fouetter et renseigner la clientèle pour mieux l'orienter n'est pas dans ses compétences........"

"Vendeur très sympathique opérationnel et très sociable de quoi faire revenir un client🥰.(Ibtissem) Franchement au top et me donne le sourire😌"

"J’ai passer une commande de téléviseur sur le site après j’ai reçu un appel me disant que le produit était en rupture de stock au moment où on parlait d’un éventuel remboursement l’appel s’est arrêté j’ai plus rien reçu du magasin j’appelle en vain au niveau de ma commande rien à bougé ça sert à rien de mettre les numéros de téléphone si on ne peut pas répondre aux préoccupations des clients merci"

"Aucune politesse, aucune écoute du client, je dirai même ignore carrément le client pour une sois disant responsable c'est une honte !!!!!!! Heureusement que certains employés ont plus de cœur et qu'ils sont plus à l'écoute que la responsable c'est à croire que certaine personne ne sont pas digne de confiance pour être mise à ce poste En temps que bonne cliente chez vous j'espère que vous ferez du tri dans votre personnel Et je c'est de quoi je parle en temps que commerçante"

"Pas de nouvelles pendant 3 semaines après avoir passé commande !! Livraison en plein milieu alors que prévu vers 16h - 17h Vue le prix de la livraison (45€) je m’attendais à un service plus rapide et de meilleure qualité Si vous êtes pressé passez votre chemin"

"Au top, magasin très propre, remerciement au vendeur télé qui m’a conseillé d’acheter une télévision superbe ! Je recommande"

"Très bon magasin merci beaucoup à tout les vendeurs qui prends leurs temps à me conseiller,franchement magasin au top"

"Bien rangé, bien espacé, en plus il y'a tout l'électroménager."

"Très beau magasin ,difficile de faire ses achats ,quand les quatres barrières de sécurité son fermé en même temps.bien que je comprend,pour la sécurité ,et l organisation des livraisons ,difficile pour le client .visite ce lundi 28 novembre"

"je suis parti à plein de campagne pour changer mon frigo, je suis tombé sur un vendeur extrêmement compétent et gentil comme pas possible du nom de Fabien, il m'a très bien renseigné et j'ai pu acheter mon frigo les yeux fermés, très bon magasin, et des vendeurs très agréable."

"Super pour les tarifs et les dispo. Le gros moins c'est le temps de passage en caisse, super long ..."

"Le service Drive est au top et rapide. Les prix sont très intéressants et en fonction des arrivages, on peut faire de belles affaires."

"Nous sommes le lundi 6 mars 2023, Cela va bientôt faire 15 jours que nous sommes passés récupérer notre trottinette. J'ai laissé toutes mes coordonnées au SAV pour que la responsable me contacte à la suggestion de l'employé, comme à la sienne dans la réponse qui se trouve en suivant. Je n'ai eu depuis aucune nouvelle alors qu'il m'a été précisé que j'en aurais dès le lendemain ! Lamentable d'incompétence. Des conseils Inexistants car le personnel ne connait pas ses produits, ainsi, comme réponse à mes questions je me suis entendu dire que je n'avais qu'à lire sur le carton! Je n'y avais pas pensé seule...mais il n'y avait inscrit aucune des informations souhaitées Une trottinette achetée 600 € en septembre, en panne 48h après et 3km effectués. Depuis rien qui compense , pas l'ombre d'un geste alors que j'en avais besoin pour me déplacer! Pas de proposition de remboursement pour le moment, un SAV lamentable tant chez eux que chez leur fournisseur italien, ils vont essayer de faire quelque chose : au bout de 4 mois, belle politique commenciale et de respect du client."

"Une honte Commande d'un téléviseur passée et garantie le jour même (40€ de livraison), Résultat : déja une semaine sans avoir réceptionné le colis, le service de livraison annulant la livraison au dernier moment. Cerise sur le gateau, magasin injoignable. Bref intolérable à ce prix là. Dommage, étant un habitué de la chaîne , leur estime tombe bien bas..."

"Arnaque, achat d' une TV toshiba, écran HS, nous avons changé les connectiques toujours pareil. Tel au service après vente, qui nous dit que c'est de notre faute et que la garantie ne marche pas . Et qu'il faut que je vois cela avec mon assurance. Total 600 euros de perdu. Je déconseille electrodepot....c'est moins cher mais au final ça coûte le double."

"Un gros merci à Sinthakone du SAV pour sa gentillesse et son accueil, il a réglé mon souci de téléphone en un temps record !"

"Plusieurs fois que je me sers chez ELECTRODEPOT PLAN CAMPAGNE et franchement très bon accueil vous arrivez dans le magasin l'équipe au complet vous dit bonjour très rare dans certains autres enseignes et niveau renseignements toujours à l'écoute des clients. Je recommande cette enseigne pleinement."

"J'ai acheté 1 télé hissen a 800€ moins d'an la télé ne fonctionne pas j'ai fait 2 mois des démarches pour qu'on vient réparé ma télé. Le jour où il est venu il a trouvé un petit cafard au sommet de la télé et ils ont refusé de me le réparé. Je suis aller a l'electro dépôt de plan de campagne. Et ils ont refusé de reparer ma télé en plus on est assuré a vie. Franchement je trouve qu'ils exagere des vrais arnaqueurs."

"Ça fait plaisir de e voir une personne avec un très bonne accueil au SAV ! Merci a Sinthakone !"

"Bonjour, le personnel pas du tout à l'écoute je lui ai posé des questions et continuez à marchez et me répondez avec agacement... Finalement je suis partie sans acheter."

"Très bon magasin ! Nous avons été accompagnées jusqu’à la fin. Un bel accueil. Un vendeur très compétent, attentif à notre demande, il nous propose le meilleur qui puisse nous convenir. On est très satisfaites ! Je conseille fortement cet Électro Dépôt ! En remerciant encore le vendeur Monsieur Florent."

"Manque de politesses plus jamais je reviendrai dans ce magasin il y a d'autres magasins à côté ou les Gens vous disent Bonjour, Merci et à bientôt."

"Iphone 12 acheté reconditionné, 599.98 euros , évidemment il fallait qu'il y est un problème, après 3 renvois pour un problème électronique dont personne n'a pu résoudre le problème, toujours pas de geste ou un remboursement comme souhaité. Depuis novembre ,moi de l'achat , j'ai juste perdue mes 600euro jeter à la poubelle, merci. Et ça bien sûr ce n'est pas leur problème visiblement"

"Passage en caisse avec une personne désagréable insolente avec refus de servir le client car ça ne lui pas plus que je présente ma cni à l’envers sans aucune intention ! Parle à son responsable avec insolence pour refus de me servir. Réflexion faite madame à tenter de vouloir en arriver à m’ agresser physiquement! La caméra parlera d’elle même en vu de son comportement et de la retenue de ses collègues ! Alors ceci étant dit l’adjoint qui est rester silencieux a prétendu la défendre en me suivant au parking et que toute intention de prévenir le directeur de ma part sera témoigner à l’envers de sa part !!!! Je lui répond que jamais un établissement comme Leroy Merlin se serai permis de faire un tel scandale ! Il a dit faire parti du groupe ! Honte à vous Jeune homme! Travaillant dans un établissent à très forte influence je ferais donc part de mon expérience. Sur ce il a des formations qui sont rémunérées par l’état pour le contrôle de soit envers la clientèle. Madame la caissière changer donc de filière au lieu de donner mauvaise image au groupe!"

"J'ai est une apparaître neuf Avec livraison Et pour prendre la sienne appareil Il faut les que je paix Ils ne respectent pas la loi de 2016 Qui est obligé de reprendre l'appareil à sienne gratuitement des connaissait une appareils neufs Et j'ai oublié j'ai contacté la livraison et m'a dit qu'il faut les pays quarante-cinq euros un plus Pour qui me la prenne La vieille machine Donc une marque et hors-la-loi"

"Toujours aussi satisfaite de mes achats dans ce magasin. Très bien achalandé. Large choix de produits. Prix très attractif. Personnel disponible pour des renseignements. Passage en caisse au top ,très aimable et courtois. Je recommande +++++. Merci une enseigne qui a le sens du commerce"

"Heureuse d’avoir trouvé un « Artisan du quotidien » Julien du SAV, une personne accueillante et bienveillante qui a su trouver une solution à l’impossible. Toute ma gratitude pour votre professionnalisme. Une cliente satisfaite."

"Je suis aller au service après vente pour un problème sur mon téléphone Samsung et je suis tombé sur un conseiller qui m'a très bien accueilli et très bien expliqué le fonctionnement de mon téléphone! Merci beaucoup à Sinthakone !"

"Le magasin est très bien, dommage que les trois vendeurs de l’équipe brun salissent cette impression, se moquer des clients parce qu’ils vous demandent un renseignement!! , le jeune homme faisait rire deux vendeuses ses collègues , je suis venu effectuer un achat je ne suis pas venu servir de clown pour occuper leurs temps car ils avaient l’air de s’ennuieraient."

"La bonne surprise totale dans ce magasin où l'on trouve de grandes marques à prix très alléchants. Du frigo au fer à boucler, de la machine à laver au rasoir électrique il y a absolument de tout. On passe sur le format entrepôt👍"

"J'ai récupéré ma machine à laver au drive ce jour aux alentours de 14h45. J'ai été en contact avec deux vendeurs très sympas et patients qui ont acceptés de charger ma commande dans mon coffre, bien que ce n'était pas une mince affaire..! Je n'ai malheureusement pas pensé à leur demander leurs prénoms mais j'espère qu'on leur fera passer le message concernant ma satisfaction. Merci à eux pour leur sens du service 👍"

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas moins. Commande effectuée le 4 avril toujours pas livrée. Magasin impossible à joindre et discussion sur site avec un robot qui ne comprend rien 😡😡😡 C'est inadmissible !!!"

"Nul de chez nul 👎 Ferme 30 minute plus tôt que les horaires indiqués. Super l’essence ça pousse dans les arbres. Faite vos horaires affichés Vigile exécrable qui ne parle même pas français !!"

"Toujours des problèmes avec leurs articles, l'un des vendeurs a été vraiment malpoli lors de ma dernière visite, une politique de retour qui est très mal conçue. Je vous conseille le magasin de Vitrolles qui est beaucoup plus agréable."

"Marquer ouvert le 1er mai jusqu'à 18h30, arrivée devant c'est fermé. Quel professionnalisme !!!!"

"Très bon conseiller, je tiens à remercier Bilel pour son sérieux et son professionnalisme. Il était dévoué dans son conseil. Tres bon choix de recrutement."

"Merci a Bilel pour ses conseils dans mon choix de tv après avoir fait 3 magasins avec mon mari pour se décider. Il nous a finalement convaincu avec un modèle Hisense."

"Personne ne répond jamais au téléphone, peu importe le service demandé, j'habite à 1h, la dernière fois je suis venu pour rien. S'ils avaient répondu, ça m'aurait évité de perdre ma matinée."

"Très satisfaite du vendeur rapide et très aimable. Je me suis rendu aux drive le vendeurs Sergio était super merci encore top"

"Magasin au top, les employés super gentil et serviable et caissière ibtissem au top"

"Équipe au top !! Super accueil ! Disponibilité des vendeurs au top"

"Bon rapport qualité prix .. et personnels très compétentes... merci"

"J'aime ce magasin et le personnel et vraiment accueillant et gentil c'est de bonne caliter je suis satisfait"

"j'aurais aimé mettre plus que 5 étoiles mais c'est pas possible, vraiment un grand merci a Sinthakone du SAV !"

"Tres bon accueil ! Rapide et equipe au top Bon vendeur"

"Je recommande très vivement de vous y rendre et de demander Fabien et Bryan Ils ont été réactifs, pro et extrêmement bienveillants. Un grand merci à ces jeunes gars!!!"

"J'ai commandé un TV le 11/05/23 en magasin payé intégralement qui n'était pas en stock. J'essaie de téléphoner pour savoir si ma commande est arrivée mais aucun poste ne répond et n'habitant pas sur place vue le prix du carburant je n'ai pas envie de me déplacer pour rien. Pouvez vous répondre au téléphone svp ? a+ Cdlt. Je me suis déplacée finalement et normal, seule la caissière peut répondre mais elle doit s'occuper de sa caisse ! Inutile donc de téléphoner !"

"Bon produits, les personnes qui y travaillent sont disponible et compétentes. Les prix sont moindre et la qualité reste la même."

"Pour vendre on est la ! Mais pour le SAV ya plus personne. Plus de 6 mois que j'attends pour mon frigo toujours en garantie."

"Bonjour, - Trotinette acheté neuve défectueuse à l'achat, frottement du disque arrière. Suite à cela, le produit est renvoyé en garantie et après 1 mois d'attente, la trotinette était toujours défectueuse."

"Un simple post pour remercier Alan , un vendeur vraiment sympa, compétant et agréable…. Si on revient ce sera grâce à lui … merci Alan vraiment ( sèche linge /four /enceinte )"

"On est tombé sur la perle Allan Agréable sympathique performant compétent Si tous les vendeurs étaient comme lui !!! Il donne juste l envie de revenir chez vous grâce à sa compétence Merci Merci Merci"

"Large choix de produits renouvelés fréquemment à des prix interessants. Grand parking pourvse garer. Les vendeurs sont de tres bons conseils."

"Des horaires qui font rêver... ce soir je souhaitais effectuer un achat mais 18h30 nous sommes fermés ... ouvre à 10h... ferme de 12h30 à 14h ... quoi de plus normal qu'une fermeture à 18h30 alors que les voisins ferment eux à 20h?! Nous arrivons au summum de l'anti-commercial ces gens n'ont visiblement pas besoin de travailler."

"Grand dépôt d'électroménager à prix discount magasin tres sérieux service après vente au top top je vous les recommande"

"Ils ont vraiment des prix sympas. Assez grand choix de matériel."

"expérience lamentable. Réfrigérateur combiné qui ne fonctionne pas depuis son achat. Les délais de réparation sont honteux et le SAV injoignable. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais."

"A évité fortement délègue le Service Après-Vente à AUCHAN ne fait aucun effort, j'ai acheté plus de 1000 € d'électroménager chez eux mais quelle erreur ! Plaque a indiction qui tombe en panne en moins d'un an, obligée d'attendre plus de 10 jours pour une réparation. Aucune priorisation, une plaque a induction ou un frigo c'est quelque chose que l'on utilise tous les jours ! Aucune solution de remplacement aucun geste commercial pour le gène occasionner BREF A FUIRE."

"Personnel sympathique mais sur beaucoup de produits en magasin les prix ne sont pas indiqués, le personnel est en sous effectif donc totalement débordé. Alors que tout plan de campagne reste ouvert entre midi et 14h eux ils ferment et finissent tôt... Bref ils sont un peu a la ramasse."

"J'éviterai cette enseigne. j'ai rapporté mon téléviseur sous garantie , le système d'adaptation à la réception des images étant défectueuse. Ma surprise a été assez grande en apprenant que la garantie ne d’appliquée pas pour ce type de panne. j'ai demandé un peu plus d'explication la réponse m'a été faite d'une façon telle que je ne me suis plus senti client, mais plutôt gênant"

"Je ne trouve l info nulle part : acceptez vous les animaux svp?"

"Je suis venue ce jour pour acheter un réfrigérateur congélateur. Après avoir passé un bon moment dans le rayon sans voir aucun vendeur je me suis adressée à une personne du magasin qui m a orienté vers une autre personne qui n a même pas daigné répondre à mon bonjourmais qui m a dit un c est pour quoi ? Pas très aimable . Je voulais acheter un modèle particulier qui était pourtant exposé dans le rayon et je voulais me le faire livrer Le vendeur après vérification m a dit qu il n avait pas ce modèle en stock et que je ne pouvais pas l acheter. Surprise je lui ai répondu que sur le site internet il était indiqué que je pouvais me faire livrer ce modèle Sa réponse à été bah vous avez qu a commander sur internet puis il a tourné les talons !sympa comme accueil et comme réponse Nous avons vraiment eu le sentiment de déranger et d etre comme des chiens dans un jeu de quilles Alors si vous voulez être mal reçu, mal renseigné, et avoir le sentiment de déranger n hesitez pas a aller dans ce magasin car comme moi vous ne dépenserez pas un seul euro dans le cas contraire UN CONSEIL FUYEZ et allez dans un autre électrodépot ou vous serez sans aucun doute mieux accueillis et renseigné... J ai été obligé de mettre une étoile au minimum pour commenter mais ça ne vaut même pas cette étoile"

"Produits pas chers Pas tout les vendeurs sont aimable dommage"

"très mauvais service client. J'ai passé et payé une commande il y a 15 jours et je n'ai reçu aucune livraison ni aucune communication. J'ai envoyé plusieurs e-mails et appelé le centre d'appels, mais aucune réponse. toujours en attente. alors ne perdez pas votre temps à passer une commande en ligne car ils ne vous livreront pas ou ne vous contacteront pas"

"Cette façon de faire tamponner les notes pour sortir : c'est accuser les pauvres d'être des voleurs"

"Bravo au personnel du service après vente d'Electro Dépôt de Plan de Campagne (13) et notamment à Sinthakome qui s'est donné beaucoup de mal pour solutionner mon problème ; il s'est montré efficace, attentionné et à l'écoute. Merci 👍"

"La majorité du personnel est désagréable, surtout le 👱‍♂️ au service après vente"

"Beaucoup de monde et c’est compréhensible mais le personnel fait le maximum pour les clients. Je recommande ce électro dépôt !"

"Super accueil, les vendeurs se sont très bien occupé de moi et ont vraiment été à mon écoute. Le magasin est propre et rangé, l attente en caisse est correcte. Rien à redire"

"Toujours ravie de tout l'electro ménager que j'ai pu acheter là-bas. Merci aux employés qui sont dispos et sympathiques ."

"Bon magasin avec de très bon produit a prix raisonnable"

"Plus de machine à laver promotion cassé personnel accueil a 14 h00 haie honneur 2minutes après plus de vendeurs magasin a fuire"

"du choix à des prix raisonnables et le personnel est compétent à l écoute disponible et sympathique"

"Pourrait-on dire Y n'y a pas photo ! Du service, beaucoup de choix, et surtout des prix."

"Produit pas cher, conforme, en bon état. Dommage, ils ne répondent jamais au téléphone, d'où une étoile en moins."

"Ne répondent jamais au téléphone !!!!!!! A quoi bon d’avoir un numéro ??!!!"

"nul de A a Z, incompetent, impoli, pas professionnel, injoignable."

"Expérience client cahotique. Equipe de vente inutile et molle comme jamais. Après avoir commandé en ligne, avec retrait magasin en 1h, je me rends au magasin pour apprendre que le produit n'est pas disponible. Je me rends dans un autre magasin où le produit apparaît comme disponible et même bordel, pas disponible."

"fausse manipulation pour le premier avis très satisfait de nôtre achat machine à laver Valberg 👍"

"Ça fait 3 fois que je me rend au SAV de plan de campagne pour un problème avec un Mac, entre l’incompétence des vendeurs qui vous renvoient chez vous faire des tests ou le SAV fermés quel honte encaissés oui SAV rien"

"Merci à Sinthakone pour son accueil au SAV"

"Commande d un lave vaisselle Valberg le 16 août dispo 2 jours après à plan de campagne. Au bout d une semaine je me rends au magasin et la surprise on me dit qu il y a eu un bug et que le produit sera livré en 2024!!!! On tel et on me dit demain peut etre il sera livré. Je reçois le fameux SMS le lendemain et je retourne au magasin et non pas de lave vaisselle . C est encore un bug!!!! Je suis prête à annuler la commande et on me dit disponible demain à vitrolles!!! Ok on y va et ouf il y est.!!! Je ne commanderais plus malgré la réactivité d un vendeur à plan qui a su trouvé une solution Aucune personne ne répond au tel pour vous renseignez"

"Je demande un iphone 12 reconditionné. En rayon affichage 479, en caisse 579 car ah oui, ca c'est le modèle eco et on n en a plus"

"Ravis d'avoir été bien conseillé"

"Service après vente zéro ne réponds pas aux téléphone obligé de se déplacer"

"Malgré leur dynamisme, 3 membres du personnel pour encaisser ET renseigner ne suffisent pas pour une fluidité et un bon fonctionnement"

"Du choix dans les produits, j'ai apprécié l'accueil et l'amabilité du personnel."

"Personnels très sympathiques et à l'écoute."

"Service après-vente au top, vous renseigne et vous explique vos droits en matière de remboursement, dont la loi des 15 jours, j'ai ramené un sèche-linge Samsung qui ne sécher pas correctement et là sans broncher on me l'a aussitôt remboursé, (contrairement à celui de Vitrolles qui eux ne sont même pas foutus de vous prendre en réparation un téléphone qui a moins d'un mois d'achat ou mieux dévie la lois des 15 jours pour une machine Beko qui a était ramener dans la semaine après son achat car celle ci ne correspondée pas avec son descriptif !!!) personnel accueillant et professionnel 👍👌"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. J’ai acheté un produit que j’ai voulu me faire rembourser un lundi ils m’ont clairement dit qu’ils le faisaient pas et qu’il fallait que j’aille jusqu’à vitrolles sachant que je l’ai acheté chez vous !!! En allant à Vitrolles ces derniers m’ont dit que c’était récurrent et que ce n’était pas normal de toujours faire ça. Changez votre politique ça en devient fatiguant."

"Un peu moins de choix depuis quelques semaines. Un rangement un peu erratique depuis la même période. Dommage"

"Service livraison nul transporter ma machine à laver du camion au garage 10m environ de plain pied 40 euros va bien mais quand on leur demande de nous la mettre sur un établi de 50cm de haut c est plus le même prix j hallucine une honte en plus payable en liquide fini électro dépôt"

"Bonjour il faut absolument arrêtez votre partenariat avec WILlMO-TRANS il ne sont pas capable de livré un frigo américain il vienne il sont pas de diable pour monté les 95 kilos il me dise que c impossible le frigo ne passe pas alors que j’ai déjà un frigo américain de la même taille voir plus gros une honte WILLMO-TRANS a cause de votre partenariat avec eux je ne reviendrai plus jamais chez vous electro dépôt laissez place à des sociétés sérieuse (ps je suis ambulancier je connais très bien les transports marchandises ou personne )paiement exclusivement en espèce pas possible en carte bleu pour info j’ai informé l’URSSAF bien cordialement"

"En attente d une grosse commande, Instruction non transmises au livreur depuis 15j Ne réponds jamais au téléphone (5 appels)"

"Franchement du n'importe quoi non seulement il manque des pieces mais de plus leurs numero pour appellez l'apres service ne sert strictement a rien. Impossible de les joindres."

"je suis venu samedi pour un retrait d'une commande web la caissiere a appelé ses collègues pour venir s'occuper du retrait, apres plusieurs appels et 30 minutes d'attente personne n'est venu jai donc du partir. C'est inadmissible !!! Aujourd'hui j'essaye de joindre le magasin par telephone à plusieurs reprise (4fois) on me raccroche au nez sans meme me repondre Je suis donc venu sur place et c'est la caissière Marine je crois qui a du se rendre disponible pour effectuer mon retrait mercii beaucoup a elle il faudrai plus de personnes comme elle vous etes payez pour faire quoi a electro depot ?"

"J'y achète du petit électroménager garanti 2 ans en général. Pas cher, ça fonctionne, on se gare facilement, on emporte son produit ... Ça me va."

"Magasin rangé et complet il y a du choix et de la disponibilité"

"Habitué à de belles expériences. Très déçu du comportement non commerçant du vendeur télé / multimédia. Suite à une perte de colis sur internet je suis venu chercher un nouveau bureau en magasin. Mais les dimensions internet étant inversé j'ai demandé simplement d'ouvrir la tranche pour vérifier que la profondeur était correct. Surtout que j'ai bien précisé que je l'achète à 100%. Sa réponse non donc je l'ai acheté ouvert devant la caisse et vérifié. Si ce n'était pas bon, j'aurai fait retour et remboursement. Merci au monsieur du SAV qui lui était commerçant. Un homme très humain. Je sais à qui ne pas m'adresser lors de l'achat de ma prochaine télé."

"Très bon accueil, bien renseigné, bonne continuation"

"Incompétence des vendeurs. Passez votre chemin"

"J'ai acheté un refrigerateur americain qui avait une fuite au bout de 2jours au lieu de m'envoyer un technicien ils l'ont fait aller au sav ou là un ramassis de MENTEURS rien de fait et pour sucrer la garantie ils ont dit qu'il y avait un cafard. Une histoire d'un autre monde."

"Vendeurs vraiment au petit soin ! On sent la bonne ambiance dans l’équipe ! Mention spéciale à Marine et Jeremy qui ont égayé ma fin de journée !"

"SAV fermé, notre plaque a induction achetée y’a 1 mois ne marche plus on doit donc se débrouiller !"

"A FUIR ABSOLUMENT J’ai acheté un frigo là bas qui nous a été livré avec 1 semaine de retard (nous avons donc posé 1j de congés pour rien). En plus le frigo était défectueux dès l’installation. Un technicien est venu, nous a donné un rapport pour le changer. Il a fallu une quinzaine de mail, une cinquantaine d’appels, des messages sur facebook pour que le SAV nous réponde après 2 MOIS. Nous sommes étudiant et nous avions un frigo défectueux PENDANT 2 MOIS. Impossible d’avoir le sav, ils vous appellent donc eux même quand ils le souhaite. Après cette attente interminable et une négociation pour qu’ils viennent récupérer leur frigo défectueux à leur frais (oui parce que je devais repayé la livraison 40 euros si je voulais qu’il vienne chercher leur frigo), nous réussissons à avoir un rdv le lundi ! Évidemment entre 8h et 18h, donc nous posons encore un jour de congés. Étonnamment personne n’est venu chercher le frigo (encore un jour de congé dans le vide) Nous envoyons un mail pour exprimer notre mécontentement. Le mercredi ils rappellent (parce que impossible de les contacter évidemment) pour me dire qu’ils viennent le chercher le soir. Encore une fois personne ne vient. Nous renvoyons un mail pour leur dire que nous allons les signaler à la répression des fraudes. Et le jeudi, à 11h pendant que je travaille, je reçois un appel. C’est le livreur qui vient récupérer le frigo alors que nous n’avions convenu à aucun rdv ! Ils ont eu de la chance je travaillais ce jour là à 10mn. Et cerise sur le gâteau, le lendemain d’avoir récupérer le frigo, ils repondent à mon mail « Bonjour, Je transfère votre mail au service après vente afin qu'il contacte le livreur de suite et vous trouve une solution immédiate. » Aucune communication dans le SAV. Puis après tout ça, pour se faire rembourser il faut se déplacer jusqu’au magasin évidemment. Service honteux, je ne retournerais plus jamais dans ce magasin irresponsable. Je déconseillerais ce magasin à tout mes proches et à tout les clients de la planète s’il le faut"

"Commande d'un appareil de gros électroménager (sèche linge) et demande de livraison, ne pouvant me déplacer. Bilan: livraison avec 3 jours de retard, et l'appareil ne peut fonctionner: il manque des pièces. SAV injoignable depuis 4 jours, quels que soient les horaires. Bref, un appareil pas cher au départ, mais hors de prix pour un produit qui ne peut fonctionner. Je vais devoir demander de l'aide pour me déplacer et faire transporter ce sèche linge. Pas merci: vous êtes lamentables. Au vu des autres commentaires, le magasin ne cherche pas à s'améliorer et je ne suis pas un cas isolé. Donc protips pour les autres clients floués : si vous avez une assistance juridique liée à vos assurances (habitation, CB...) faites appel à eux, ce que je vais m'empresser de faire, pas le temps de courir après le SAV d'un commerçant malhonnête."

"J'essaye de joindre le magasin car le service apres vente envoie des notes au magasin qui ne traite pas depuis des semaines , pour me faire rembourser une machine à laver dont j'ai refusé le livraison. Et bien silence radio , personne ne répond au téléphone peut importe l'heure. Je vais devoir me déplacer en magasin juste pour cela je trouve cela lamentable."

"Absolument injoignable, donne des dates de livraison pas respectées, leur transporteur n’est pas serieux ! Ma machine est entre les mains de je ne sais qui depuis près d’une semaine ! Service déplorable !"

"Magasin pas cher on y trouve de tout. Prix imbattable. Continuez comme ça Merci"

"Honteux ! On vient un samedi car on voit du stock sur un aspirateur. Pas de stock en rayon. Le vendeur nous dit : j’ai du stock (9) mais sur une palette quelque part donc j’ai la descendrai pas car on est samedi. Alors que des collègues descendaient bien des palettes dans d’autres rayons. Puis on lui dit donc si on fait le click and collect comment on fait ? Il nous a répondu qu’il mettrai le stock à zéro car il ne chercherai pas. Un signalement sera effectuer au niveau du siège. Nous parlons du vendeur au rayon aspirateur ce samedi après-midi."

"C'est incroyable ils ne répondent jamais au téléphone. Cela fait le deuxième aspirateur de la marque cyclone que j'achète et il n'aspire pas ! Je voulais savoir si j'aurais pu avoir un avoir sur cet article et je n'ai pas envie de me déplacer pour rien. Surtout que je suis en situation de handicap. Ça fait 4 jours que j'essaie de les joindre par téléphone sans réponse de leur part. Commentaire modifié suite à la réponse apportée par le propriétaire d'électro dépôt : Merci pour votre réponse rapide, je souhaite avoir un avoir oui car je pense que tout les aspirateurs de la marque cyclone sont défectueux ou mal élaborés. Je tiens à vous préciser que si j'obtiens un avoir pour échange après vérification de mon article, je modifierai mon commentaire avec un avis positif car je pense que toute réponse à une réclamation est considérée par ma personne comme un geste commercial et un signe de professionnalisme. Et je suis de bonne foi. Merci pour votre réponse qui me rassure. Très respectueusement."

"Très mauvaise expérience. Nous venons avec mon compagnon pour acheter une machine à laver. On nous explique qu'il faut prendre en photo le code barre et aller en caisse. Ce que nous faisons. Arriver en caisse, la caissière très hautaine C'est pourquoi? on lui répond que c'est pour la machine à laver ce a quoi elle répond bah c'est pour ? En fait elle voulait savoir si on voulait la faire livrer ou la récupérer sur place.... un peu plus d'amabilité et d'explication aurait été mieux. Mais ce n'est pas tout. Elle nous explique que la livraison c'est 30€ pour devant la maison et 40€ pour dans la pièce désirée. On choisit donc 30€. Le jour de la livraison, le livreur nous appelle et dit que il faut un chèque de 40€ (?????) ne comprenons pas et lui disant que on a prit la livraison à 30€ il nous explique (gentillement) que oui mais à partir d'une certaine distance c'est 10€ de plus.... Vous croyez que miss aimable nous aurez prévenu ? évidement que non."

"Le magasin en lui-même est similaire aux autres de Marseille et Vitrolles mais pour y accéder c est moins folichon. Route bondée de plan de campagne, une fois sur place, vu que le magasin est à proximité du magasin action je vous laisse deviner le bazar. En effet pour y accéder il faut passer par la sortie/entrée parking action et c est source de stress. Par ailleurs les clients d action ont la fâcheuse tendance à aller se garer dans le parking electro dépôt donc souvent manque de places il faut attendre quelques minutes car en général ce ne sont pas des magasins où l on reste longtemps"

"impossible d'avoir un responsable au tel"

"Acheter un téléphone mais hélas pas de prise pour le chargeur."

"Service après vente est terrible !!! Ça fait 6ans depuis que j'ai pris l'assurance.le jour où j'avais un problème avec mon appareil ! Ils voulaient rien savoir !! Ils m'ont facturé 2 fois pour 5 mois( je n'ai pas fais de attention !!!! Une semaine que j'essaie de téléphoner le service client pas de réponse !! Je suis allée au magasin le service d'accueil était fermé ! Encore une fois avec un nouveau numéro de téléphone..pas de réponse !un mail peut être pas de réponse !! Je n'ira jamais à ce magasin.je recommande pas de prendre l'assurance non plus c'est que de l'arnaque ! Très déçu !!!"

"Très bien et surtout hôtesse de caisse très agréable et souriante. Je recommande !"

"Très bon accueil hôtesse de caisse très réactive et agréable"

"Très bon accueil et professionalisme. J'ai trouvé tout ce que je souhaitais. Un Merci particulier a l'hôtesse de caisse Nawelle. A bientôt"

"Magasin au top, Enzo m’a très bien conseillé !"

"J'ai acheté un lave vaisselle dans ce magasin. Lorsque nous l'avons déballé du carton, il était cabossé. Nous avons alors cherché à les contacter mais impossible de les avoir ni par téléphone (plusieurs numéros essayés) ni par mail durant 2 jours. Le SAV est inexistant. Nous avons dû nous rendre au magasin pour le rapporter et en demander un neuf. On nous a fait comprendre que c'était pas très grave qu'il soit cabossé et qu'ils étaient tout à fait joignables par téléphone. Heureusement ils ont accepté de nous l'échanger contre un neuf mais aucun geste commercial ne nous a été proposé pour ce désagrément. Nous sommes donc un peu déçu d'un tel service lorsqu'on débourse 300€."

"Très bon accueil et disponibilité de Romain, qui nous a aider au chargement /déchargement avec bonne humeur et sympathie"

"Un très bon rapport qualité prix, et pas de délais, on paye on emporte, personnel très sympathique"

"Excellent rapport qualité prix"

"Mon conjoint est passé aujourd’hui récupérer une commande internet au magasin, et il a énormément apprécié l’implication que le jeune homme a eu pour préparer sa commande le plus vite possible. Et l’aide qui lui a fourni avec le sourire pour charger nos produits dans le camion. Il s’est même excuser auprès de mon mari pour l’attente, hors qu’il n’en a eu pour seulement 5min. Je ne connais pas son nom mais d’après mon mari ce serait un jeune au cheveux long et au yeux clairs. Au top!"

"Service client déplorable. J'ai commandé un réfrigérateur le 24 Nov et depuis silence radio. J'ai pourtant bien été débitée sur mon compte. Le service client me renvoie vers un prestataire de livraison qui ne répond pas et le magasin ne répond jamais au téléphone. C'est un scandale. Je devais être livrée le 30 novembre. Retard inexpliquée, aucune excuse et aucune réponse"

"Magasin à fuir trop de balance… Cordialement,"

"J’ai acheté une machine à laver à un très bon prix qui m’a été conseillé par des vendeurs très gentils et drôles. Ils m’ont indiqué les précautions à prévoir (très prévenants) Merci Ibrahim & Jeremy"

"Merci à Ilyes pour l'accueil et la bienveillance !"

"Bonjour , Louis ducreux tu es l’homme le plus nul et avec le moins d’envie de travailler que j’ai vue de ma vie j’espère vraiment qui change les responsables de ce magasin. Bonne journée"

"Sav fermé à plusieurs reprises ! À éviter !"

"Je suis venu le samedi16 pour un problème d'imprimante achetée la veille . Le jeune homme du SAV très gentil ,compétent et sérieux. Par contre l'accueil ce jour là par un vigile deplorable aucun respect et aucune politesse a l'inverse de l'accueil du vigile la veille très gentil et très poli. Si la personne qui m'a reçu ce jour là n'aime pas son métier nous n'y sommes pour rien nous les clients. La prochaine fois je réfléchirai a deux fois avant de venir chez vous. Cordialement Mr Cauvin Bruno"

"Vendeur qui préfère jeter le dernière article plutôt que le vendre , je trouve cela moyen est peut écologique je ne reviendrai plus dans ce magasin ."

"Magasin propre et bien rangé. Accueil correct. Grand parking"

"Très bon accueil. Très très satisfaite comme d'habitude."

"Belle équipe bon service client merci à Ilyes de m’avoir conseillé"

"Jeune vendeur très aimable , service au top !"

"Service du click and collect top et réactif. ( Elyes)"

"Très bonne expérience suite à une commande faite par internet. Enceinte de 6 mois, le jeune homme qui s'occupe du drive (Elyes il me semble) m'a gentillement aidée à mettre ma commande dans le coffre sans que je n'ai eu à demander quoi que ce soit. Je recommande."

"Suite à ma commande internet pour un frigo et un lave linge, votre employé Elyes ma reçu avec le sourire et s'est demené pour me servir rapidement et efficacement, il m'a même aidé à charger les colis dans mon camion. Félicitez le ,service au top"

"Je suis passé au service après vente pour un souci avec mon smartphone, il y a eu énormément de monde et seulement une personne au service après vente, je ne comprends pas pourquoi il y a qu'une seule personne au service après vente en cette période de fêtes enfin bon là n'est pas le sujet, j'ai été reçue par un conseiller (Sinthakone) très accueillant et très professionnel, merci à lui et courage à cette personne qui est tout seul à cette période de Noël 💪"

"Personnelles agréable magasin très propre"

"Magasin très sympa propre et le personnelles toujours là Merci Bonne continuation"

"Beaucoup de choix , Pas mal de marques Très bon conseils Seul petit bémol les fermetures entre midi et deux ."

"Service drive desorganisé, un vendeur me donne ma commande : carton abimé et sans skotch et quand je lui demande un autre carton pour me l'échanger on me dis que tous les colis sont les mêmes ( alors que c'est faux et que d'autre cartons sont en très bon état). Je suis obligée d'aller échanger moi même mon colis en rayon."

"Ibtissem meilleure ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️ Elle mérite pas d’être l’employée du mois, elle mérite d’être l’employée de l’année."

"Ibtissem service au top, très agréable ❤️❤️❤️❤️"

"Si vous avez un souci de SAV, demandez BRYAN... C'est un magicien !!!!, il vous trouvera toujours une solution comme il l'a fait avec ma Trottinette qui ne fonctionnait plus...Ce n'est pas de l'illusion mais réel !!!! Merci BRYAN"

"Toujours injoignable au téléphone, sur le site il y a deux numéro un pour le magasin et un pour le service après vente, les deux numéros rejoignent le même standard. Ça sonne pendant 15minutes avant de raccrocher tout seul. Toujours des problèmes dans ce électro dépôt, ça devient usant."

"Prix très intéressant en plus très bonne qualité"

"Un grand magasin avec du choix et des prix abordables"

"Que des bras cassés Vendeurs désagréables … Après avoir acheter et payer des articles au moment de les récupérer ils les ont revendu , pas en stocks , même pas d’excuse"

"Surtout n’achète rien à electro dépôt. On a acheté une télé à presque 400€ on arrive chez nous pour l’installer, elle était fissurée. Ils n’ont pas voulu la reprendre en nous accusant que c’est nous qui l’avions abîmée. C’est honteux comme si ils n’avaient pas d’assurance. Fuyez"

"Un grand Merci à Allan jeune homme dynamique et organisé pour trouver les produits qui nous ont convenu. 2 fois que je viens dans ce magasin très bon accueil, l’équipe nous reçoit avec le sourire. Rapide et efficace. Au top 👌"

"Un grand merci à « elyes drive » pour son professionnalisme et son écoute. Il a été super pour son jeune âge je le félicite il a toutes les qualités requises pour être un super vendeur. Nous sommes passés pour un téléviseur sans pour avoir pour projet d’acheter et ce jeune homme nous en a donné envie et nous a effectué la vente. Merci elyes et bon courage pour la suite de ton parcours tu iras loin ! Ps : Nous sommes le couple d’aix en provence"

"Je suis passe acheter un frigo à ElectroDepot plan de campagne. J’ai était servie par un jeune homme avec des tresses africaines, il me semble avoir attendu Jeremy comme prénom. Très pro ! Bon conseil ! Il nous a même aidé à charger le frigo dans notre véhicule. Une personne au top et je pense une équipe général au top vu la coordination entre les employés. Je recommande fortement est très satisfait de mon achat"

"ÉPOUVANTABLE Cela fait maintenant 2 ANS Que j'ai acheté une trottinette électrique chez eux, deux ans de conflits , modèle milieu de gamme acheté a 200 euros. Elle n'a pas fonctionné plus d'un mois sans tomber en panne . J'en suis à 4 rapports de SAV , 4 visites au magasin car ils ne répondent pas au téléphone , j'ai payé la garantie 2 ans , qui va bientôt expirer... A cause de leur incompétence , leur manque de professionnalisme, d'humanité , je me retrouve avec une trottinette inutilisable , 200 euros en moins et des frais d'essence bien sympathique depuis des mois et des mois. Je ne vous recommande pas le moins du monde. Tout ce que je peux souhaiter , c'est que ce magasin géré par des incompétents ferme définitivement et arrêté d'arnaquer d'honnêtes gens."

"Après avoir choisi un téléviseur, je demande à un vendeur de m'aider à le charger (je fais 1m52) : il m'a juste indiqué les chariots et m'a dit de prendre les cartons qui se trouvaient dessous... Pas terrible le coup de main..."

"Nous sommes venus pour prendre de l électro ménager et faire une simulation pour un paiement en plusieurs fois. Nous avons été reçu d une manière scandaleuse, le vendeur s adresse a nous d une manière irrespectueuse et pour finir par nous dire merci au revoir. Inadmissible!!!! Il y en avait pour plus de 900€ dommage je serai mieux reçu chez la concurrence."

"J'ai mené une trotinette électrique au SAV qui ont mis 1 mois pour me la réparer j'ai demandé c'était quoi le problème elle n'a pas su me repondre quand j'ai déballé la trotinette il manquait la béquille qui était bien là au moment du dépôt et la blague la plus drôle le guidon monté à l'envers donc le phare qui éclair le conducteur plutôt que la route pratique si on veut contrôler sa tenue"

"J’ai acheté un frigo valberg à peine dépassé les deux ans de garantie les problèmes commencent , des fuites d’eau à répétitives et quand on appelle on nous transfère chez valberg et celui ci ne prends pas en charge vu que les deux ans de garantie sont dépassées ."

"Super aujourd'hui j'ai trouvé ce que je cherchais. personnels très sympa et serviable.merci"

"Il n y avait plus de double poubelle en inox vendredi dernier, dommage."

"Caissière blonde imbuvable! Je vous conseille de la viré si vous ne voulez pas perdre de la clientèle. Hautaine elle pense être associé du groupe électro dépôt. Après une erreur clair de son service qui nous délivre des machines qui devait de base être délivré à Vitrolles. La caissière me répond de façon hautaine « vos collègues ne sont pas vos chiens vous allez tout reposer vous même en rayon » donc je remonte un four avec la machine ?? Le client n’est plus roi de nos jours à cause de ses erreurs recrutement RH criante! Après lui avoir dit clairement NON que je ne rangerai pas elle me dit c’est votre erreur et je ne vous encaisse pas sur les autres produits en les jetant contre le murs. Merci de vérifier les caméras surveillance et de faire le nécessaire sinon une plainte sera déposé pour outrage et violence. C’est une honte de jeter des articles devant un client car vous ne voulez pas travailler! Restez chez vous une personne plus aimable fera votre boulot."

"Beaucoup de réduction, dépôt très interessant"

"Un grand merci a ibrahim le grand de traille qui m’as bien aidé et conseillé. Ça fait plaisir d’être accueilli par des gens de bonnes humeur comme ibrahim. Je recommande ce magasin avec des bonnes affaires."

"Accueillies par Sofiane Accueille très chaleureuse Rapide et efficace"

"Très bon accueil, très bien conseillée par Sofiane."

"Je regardais pour une nouvelle télé pour mon salon, très satisfait de mon achat, un petit merci à Sofiane, très sympatique"

"Je suis venu voir pour un nouveau téléphone, très bon accueil et renseignements de Sofiane qui est a l'écoute et très souriant. Je recommande donc fortement l'électro dépôt de plan de campagne."

"Une personne adorable et disponible ! Merci"

"Sofiane tres bon vendeur !"

"Sofianet très réactif et souriant exemple pour tout le monde"

"Merci à Sofiane qui as été très serviable et as su répondre à mes questions"

"Yves,excellent vendeur,peut être sans aucun doute recommandé"

"Servit par Mehdi incroyable franchement on voit le geste depuis"

"Incroyable, vraiment extraordinaire. Medy a fait preuve de bravoure et de délicatesse dans ses conseils. Je conseille fortement merci à Electro dépôt !"

"Personnel très serviable et aimable. J’ai pu changer tout mon électroménager avec des produits de qualité. Mention spéciale au vendeur Ibrahim qui a su me conseiller les produits les plus adaptés à mon utilisation et m’a aussi aider à charger mes achats"

"Sofiane et une personne très accueillante et souriante et répond à toute les attentes des clients"

"Service après vente au départ pas top mais j'y suis retournée et la vraiment je tombe sur une personne au top, MANON qui sait être a l'écoute, très gentille rien a dire...👍"

"Merci a Sofiane pour son sérieux !"

"Très bon vendeur souriant Sofiane"

"De très bon conseil merci à Sofiane"

"J'ai pu rencontrer Sofiane qui m'a bien aidé et dont les conseils ont été très avisés.personne souriante et agréable merci à lui"

"Sofiane et a l'écoute du client et Très professionnel"

"Super prise en charge par Sofiane. Merci"

"Un grand merci à Sofiane pour c'est conseil"

"Sofiane vendeur disponible aimable Merci à lui"

"Super conseil je suis venu pour un ordi tout et bien expliquer merci à Sofiane pour ces précieux conseil"

"Super conseil vendeur au top une aide précieuses, merci à Sofiane"

"Super service clientèle , merci à Sofiane pour son aide et ses renseignements."

"Super prise en charge et conseil de la part de sofiane merci beaucoup"

"Très bien reçu rapide merci brayan"

"Caissière très sympathique et souriante, merci à ibtissem"

"Excellent échange avec la caissière Alexia ! Très professionnel 😁"

"Hier lors de mon achat j’ai était conseiller par un vendeur « Sofiane » qui a m’a beaucoup aidé pour mon achat. Merci à lui"

"Excellent passage chez Electro Dépôt, surtout grâce à Iptissem à la caisse, pour son service rapide et souriant."

"Du choix, des prix relativement bas par rapport aux autres enseignes, un service de livraison pour quelques euros. C'est plutôt rentable et pour une fois avantageux pour le client. Petit bémol, difficulté pour obtenir un employer pendant ma présence, c'est peut-être plus facile à d'autres moments. Bilan, du coup, satisfaisant avec 4 étoiles pour l'attente d'un vendeur."

"Très bon magasin"

"Très professionnel, accueillante, avenante et très sympathique."

"Très bonne expérience, caissière chaleureuse, souriante, je recommande (ibtissem)"

"Je suis aller acheter un téléviseur 2 mecs discute entre eux mais viennent pas malgré mes appels , je vais voir une vendeuse qui m'ignore aussi , moral je suis retourné chez moi et commander sur internet livré le lendemain plus grande télé et de meilleure marque pour moins cher merci à ces superbes vendeurs j'ai fait des économies et je reviendrai plus dans ce maudits magasin"

"Bon rapport qualité prix"

"Merci beaucoup a Elyes du drive pour m avoir rendu service pour le chargement de la machine a laver Tres effucace"

"Un grand merci a Elyes du drive pour sa rapidite et son efficacite Service au top"

"J'ai été reçu par Alexia au service financement, personne très agréable, a l'écoute du client et très professionnel Si tout le monde pouvait être comme elle Et le jeune homme Ilyes ma très bien conseillé il est au top bravo l'équipe de plan de campagne"

"Merci a Yohan pour sont aide et ses conseils"

"Bonne expériences, magasin propre"

"Très bon rapport qualité prix et le plus personnel compétent et sympathique."

"Sofiane excellent vendeur.A l'écoute du client. Je recommande.Merci à lui. Je reviendrai."

"super professionnalisme. merci Sofiane."

"Grand classique des magasins, très divers en produit et prix abordable"

"Dommage que ça n’existe pas le zéro étoile car je l’aurais mis ce sont des voleurs. Normalement on a le droit au remboursement j’ai pris un aspirateur de la marque Valberg a 99€ je ne vous le conseille pas car on doit le charger pendant cinq heures. Oui oui cinq heures pour 30 minutes d’autonomie Quand j’ai voulu me faire rembourser, ils Ont refusé, je ne vous conseille pas électro dépôt ce sont des arnaqueurs, aller plutôt chez Darty au boulanger, vous payerai un peu plus cher certes, mais vous aurez la qualité."

"Toujours de bons équipements pour l electro ménager, à prix raisonnables."