ELECTRO DEPOT NIMES

"Le magasin rivalise avec internet niveau tarif mais les descriptions des produits que ce soit sur leur site où en magasin sont vraiment très sommaires. Par exemple sur une enceinte active, il est indiqué 250W sur le carton et 200W sur le prix, en plus on ne sait pas si c'est du rms, crête, musicaux...du coup on ne sait pas vraiment ce qu'on achète."

"Magasin utile on va directement à l essentiel avec plusieurs marques. Achat d un aspirateur robot on verra dans le temps si cette achat aura été concluant."

"Après 2 achats de décodeurs conseiller par leurs vendeur , rien ne fonctionne. Inadmissible de faire perdre du temps et de l'argent a leurs client. Je recommande pas du tout. Les Vendeurs ne connaissent pas leurs produits"

"Agréablement surprise par un accueil de qualité et très professionnel. Tous mes interlocuteurs ont été avenants et agréables. Je remercie particulièrement Julie et sa responsable qui on était très efficace pour mon problème d'assurance après l'achat d'un téléviseur sur les conseils de Julie. Encore un grand merci."

"Large choix sur beaucoup de produits mais manque de disponibilité des vendeurs ce qui peut se comprendre en sous effectif"

"Je vous déconseille d'acheter quoi que ce soit ! Enseigne menteuse ! Les prix bas sont pour attirer et arnaquer les gens à petits ou modestes budget ! J'ai acheté une tablette 60€ qui ne sert à rien ! Le sav m'a dit qu'attendez vous à ce prix !? ils ne la reprennent pas à cause de 4 petites rayures, alors qu'ils ont tout pour faire partir cela ! donc pour moi c'est 1er et dernier achat !"

"Ce magasin est immense et propose des produits de qualité à des prix très intéressants. Il y en a pour toutes les bourses, les produits d'entrée de gamme sont vendus à des prix défiants toute concurrence tout en étant quand même des produits assez robustes. J'ai acheté mon grand écran Samsung qui fonctionne toujours très bien et beaucoup d'autres choses. Je rajoute un point : electrodepot sont les seuls à vendre des mini fours avec d'aussi grands volumes et d'options, il n'y a que là bas où j'ai pu trouver ça et j'en suis parfaitement satisfait."

"Achat lave vaisselle 45cm Tout s'est parfaitement passé, le personnel était disponible et serviable. Il restait un seul appareil qu'on a pu récupérer dans le magasin. Heureusement il n'y avait pas trop de monde à cette heure là dans l'après midi. C'est toujours le petit bémol chez Electro depot.. courir après le personnel, mais étonnamment même en étant débordé, ils sont toujours très cool, souriants et serviables.. exemple à suivre absolument :) Merci"

"Comme d'habitude achat d'un très bon produit de la marque de l'enseigne merci"

"Le service après vente est vraiment bizarre on a l'impression d'être coupable de la panne du produits et on vous raconte n'importe quoi comme le vendeur me dit Vous avez vérifié si l'appareil était bien branché... Ah Bah non !! Je suis trop nul j'avais juste envie de perdre mon temps dans votre SAV... en tout cas le Service Après Vente n'est pas terrible et il faut éviter d'acheter certaines de leurs marques pas très fiables et pas de pièces de rechange pour les aspirateurs de leur marque donc poubelle… il y a de bons produits mais certains sont à éviter … le personnel est sympa mais pas toujours très pro on demande des renseignements sur le rayon Hi-Fi Son j'avais l'impression de gêner... ça ne devais pas être mon jour mais en tous cas mon expérience client n'a pas été validé... Bas Prix ne veut pas dire Mépris…. je préfère retourner à St jean de Vedas .... même si c’est blindé de monde ou même chez Darty ou Boulanger"

"Achat d’une cave à vin sur internet, cassé à la livraison, SAV ne veut rien savoir et le livreur non plus, je déconseille très fortement !"

"À fuir service après vente pitoyable frigo acheter le samedi 16 brancher le 18 ne marche pas aucun geste n'a était fait je me retrouve avec un frigo américain et pas de moyen de transport pour le ramener au magazin ou je doit le laisse 2jours pour quil soit vérifier et après ramener encore un camion pour le ramener chez moi ou avoir un nouveau à fuir premier et dernier achat dans ce magazin. (enceinte de 8mois et demi ces juste une honte) le technicien m'a dit pourquoi ne Sont ils pas venus le récupère ces surment un manque de gaz un défaut il aurait dû vous le changer mais comme votre service après vente est incompétent rien n'a était proposer 899€ pour me retrouver sans frigo et sans réponse voilà sortie de son emballage le produit ne fonctionne pas en quoi je suis responsable."

"Attention pas très sympathique de faire attendre un client qui porte un article assez volumineux pensant qu’il ne va pas attendre vu qu’il n’y a personne en caisse … mais comme un collègue parle à la caissière j’attends… ( conversation complètement pas professionnel) dommage j’aimais bien se magasin"

"Superbe magasin avec une équipe très sympa"

"Magasin a fuir ABSOLUMENT. Achat sur le site. Produit affiché comme étant disponible au magasin. Je reçoit le mail me disant que je peut allez récupérer ma commande. J'arrive et je ne trouve rien au Drive. Je cherche durant un long moment un employé disponible, qui bien qu'étant en train de discuter et rigole entre eux, soit trop occupé pour s'occuper de ma requête. Enfin lorsque l'on prend en charge ma demande, de façon presque grossière, m'accusant a demi mots de mentir sur la disponibilité en magasin, jusqu'à ce que je lui mette le mail sous les yeux. Bref service pitoyable. A FUIR."

"Très en colère contre ce magasin qui ne respecte pas ses horaires : il est affiché fermeture à 12h30 et en arrivant à 12h15, l'agent de sécurité nous a refusé l'accès ainsi qu'à 2 autres clients, j'ai demandé à ce qu'il appelle un responsable qui n'a jamais voulu venir s'expliquer. L'agent de sécurité était limite agressif devant 2 femmes, 1 enfant et un monsieur âgé ! Vous devriez changer les horaires affichés, cela éviterait à des gens qui travaillent également de se déplacer pour rien !"

"Bonjour, C'est la 1ere que je suis insatisfaite de ce magasin electro depot j achete régulièrement chez eux. La j ai pris pour le fils de mon compagnon un clavier lumineux avec souris et casque. Ça ne lui a pas plus il n'a rien essayer juste ouvert et refermé c'est un ado alors on insiste pas! et la réponse du magasin on reprend pas question d hygiene en plus je suis sûre qu il avait déjà été ouvert car le clavier n'était plus dans sa protection ni le casque je trouve cette réponse déplacée et cela remet en cause mes futurs achats dans ce magasin autant les faire par internet sur Am.... je suis déçu car en plus j étais pas contre un avoir pour prendre autre chose pour moi mais bon perdre un client ne semble pas les déranger plus que ça"

"Nous sommes allés le mercredi 17 janvier à 17h10 chercher gaziniere induction Nous avons interrogé à son sujet un employé qui travaille chez Elctro Dépôt et nous avons été surpris qu'il ne soit pas gentil et nous parle de manière agressive (c'est un jeune homme de environ 25 ans qui porte des lunettes). J'espère que vous choisissez vos employés avec soin. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin et je ne le recommande pas non plus, à cause de cet employé impoli"

"Que du bonheur ce électro dépôt !!! Des supers prix !!! Et honnêtement bcp de choix j'adore totalement !!! Aujourd'hui Tupperwares a 4.99e super prix !! Et bientôt nouveau portable et antenne TV d'intérieur et en décembre la trotinette électrique a 319e elle sera pour moi !! J'adore ce magasin !! Les prix sont supers et on trouve de tout comme toutes les photos que j'ai posté aujourd'hui et les vidéo rigolotes !!"

"Magasin très pratique et bon rapport qualité/prix. Des employés disponibles et efficaces. Venue pour l'achat d'une télé j'ai pu être conseillée et guidée par Mélanie afin de trouver le produit qui correspondait à ma demande et mes critères. Explications claires et précises. Je recommande !"

"Une bonne enseigne, sans aucun doute. J'ai acheté plusieurs produits et j'en suis satisfait. Seul bémol en ces temps froid, c'est le TRES PEU de choix de chauffage ou mode de chauffage. Dommage ! Ce n'est sans doute qu'un détail non pertinent."

"Service de livraison déplorable !!! Assurance d'une mise en service qui n'a pas été faite...aussi vite arrivés que repartis sans oublier de prendre le chèque (malheureusement j'étais occupée et n'ai que trop tard constaté leur manque de professionnalisme). Electrodepot s'en moque et préfère continuer sa collaboration avec STAFF malgré les avis médiocres. Un conseil : évitez de vous faire livrer par cette boîte ou ne les lâchez pas avant que la prestation soit convenablement effectuée."

"Electro Depot J’ai acheter une fondu très bien par contre au niveaux du personnel.. Je viens au magasin un jour de match je tourne dans les rayons pendant 20 minutes personnes pour me demander si j’avais besoin d’aide ils étais tous devant les écrans de télé à regarder le match et a crier quand il y avais un but je suis venu avec mon petit de 10 mois sa crier quand il y avais un but je ne trouve sa pas très professionnel.. Surtout quand une personnes tourne dans le rayon plus de 20 minutes j’ai du me débrouiller seule"

"Téléphone acheté au prix du neuf le 31 12 2022 en fait il est d'occasion. Dans le journal est enregistré un appel reçu du 7 12 2022. C'est presque du vol. En plus je ne peux pas appeler, la numérotation est en pulsé au lieu de vocale."

"Sav déplorable autant pour un lave vaisselle que pour un aspirateur !! Pour le lave vaisselle ils sont venus 3 fois chez moi avant de dire qu il fallait le changer ! Donc le ramener en magasin Pour l’aspirateur maintenant c’est les filtres qui sont morts ; or l’aspirateur a 6 mois seulement … et je l’utilise 1/ 15j pour mon gîte La cerise sur le gâteau c’est qu’ils ne vendent pas les filtres dont on parle ! Donc le vendeur me conseille d’utiliser l’aspirateur sans les filtres 😭😭😭 on marche sur la tête Pas cher mais qualité qui laisse donc à désirer"

"A fuir. Nous avons acheter un petit électroménager le 10/12/2022 pour un cadeau de Noël. Ce dernier étant défectueux mes parents l'ont ramené le 05/01/2023 pour un échange. On leur a echangé en leur faisant payer 5€ car le prix avait augmenté. Et la garantie on en fait quoi? Alors qu'un concurrent à 1 mois de la fin de la garantie avait échanger un micro-ondes sans demander le surplus car il avait augmenté de 20€ et en plus il avait prolongé la garantie. Donc leurs méthodes sont honteuses."

"Excellent, vendeur très aimable, serviable, à l'écoute, bons conseils. Vraiment ravie, même le conseiller financier, d'une patience extrême. Enchantée du électro dépôt de Nîmes. Merci à toutes les personnes qui se sont occupés de nous. Ne changez rien, vous êtes au top ☺️"

"J’ai acheté un four, lors de la première utilisation, en mode pyrolyse une vitre s’est brisée ( avec la chaleur). Il s’agit d’une vitre intérieure. Le SAV ne veut rien entendre. Ils m’ont fait un devis de réparation pratiquement du prix du four! Je trouve regrettable car j’avais confiance en cette enseigne. Je ne recommande pas du tout! C’est très important le SAV lorsqu’on achète de l’électroménager."

"Le meilleur magasin pour acheter des appareils électroménagers ou même bricol quelconque. L'accueil, les agents de sécurité sont très aimable et chaleureux. Pour une fois qu'ils y a un magasin qui se soucient vraiment des besoins des clients. Il devrait avoir même 6 étoile pour eux. Franchement un grand merci a vous. Je vous soutiens.⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Je suis très très déçue de notre achat!! Je me joins au commentaire de Claude Aubert. Nous avons acheté une télé d’expo (car c’était la dernière en magasin qui nous intéressait), le personnel a remis la télé dans son carton mais en réalité, une fois branchée, la télé est bloquée sur le mode «magasin » pourquoi? Ben oh surprise, la télécommande qu’ils ont remis dans le carton n’est pas compatible avec la télé qu’on a acheté! Nous avons tout de suite appelé électro dépôt qui nous a répondu qu’ils ne pouvaient pas changer la Télécommande comme ça, et qu’il fallait tout rapporter en l’état. Évidemment, le carton était endommagé suite au transport dans notre voiture familiale et à l’installation à notre domicile c’était cuit! Aujourd’hui, je regarde la télé en mode magasin jusqu’à ce qu’on reçoive une télécommande universelle. Donc, elle est bloquée avec tous les messages fonctionnels qui défilent sur la moitié de la télé à longueur de temps! Super! Me sens bernée!"

"Nous tenons à remercier Fayçal pour sa réactivité, son sens de l’écoute et sa sympathie. Grâce à lui, notre problème a été très vite résolu. On a pu récupérer une télécommande compatible avec notre tv et en plus, nous avons eu droit à une petite carte cadeau. Merci beaucoup à vous. Karine et Claude"

"Bonjour ! Je rencontre un problème à Electro Depot Nimes . Un aspirateur à 150€ qui a servi une dizaine de fois, n’aspire quasi plus. J’arrive au sav du magasin, déjà on me dit « c’est à cette heure-ci que vous arrivez (le SAV ferme dans 1/4 d’heure) ? On démonte les accessoires, on teste et on constate ensemble qu’une fois remonté il fait du bruit mais n’aspire pas. Il me dit que je l’entretiens mal que ça vient du filtre !!! Qu’il va partir en sav et qu’on va me faire un devis, pour son remplacement . C’est à vos risques et périls. Tout est déjà bien ficelé ! Je lui fais remarquer que le filtre est comme neuf, puisque je l’ai déjà nettoyé au moins 2x et que le produit n’a que 3 mois. Conclusion : on me fait un devis pour le remplacement d’un filtre à 60€ et je dois payer pour le récupérer sinon il part à la casse !!!!!!!! J’ai demandé à ce qu’il soit expertisé par le fabricant non pas par un centre soit disant agréé (qui est à quelques dizaines de km du magasin) qui est de complaisance avec l’enseigne et qu’on engraisse, et qui permet à l’enseigne de se désengager de ses responsabilités. Bref enseigne à fuir !!!! Vous pensez faire des économies, vous allez devoir mettre la main au porte monnaie si un de vos produit a un problème... dommage qu’on soit obligé de mettre minimum une étoile, ça ne le mérite absolument pas!"

"J'ai commandé dimanche dernier un lave linge avec livraison devant la porte et enlèvement du vieux matériel. J'ai dû refuser 2 fois la livraison qu'ils avaient programmé car il était impossible de me libérer. Je me suis faite engueuler comme une gamine par une dame (je suis mamie)..j'ai tenté d'expliquer que ces jours ci j'avais énormément de soucis et d'imponderables et que je ne pouvais pas poser un jour de congé du jour au lendemain.le numéro commence par 04 90....heureusement un monsieur m'a téléphoné avec un 06 et il a été très arrangeant. Livraison ce samedi 6 jours après ma commande mais rien de grave.. Les livreurs étaient top, sympathiques et ponctuels. L'article est conforme à mes attentes."

"Fermeture 19h30 vraiment ? Passage ce jour pour acheter une cave à vin, mis dehors à 19h10 pour cause de fermeture nous avons quand même réussi à acheter mais le monsieur de la sécurité très désagréable nous a même fait mettre le cave par terre dans l'eau car il devait fermer les cadies à 19h20..... je dois faire pareil ? Éteindre mon ordinateur et fermer mon bureau 20 min avant la fermeture ? Mais un grand merci à la dame de l'accueil qui nous a fourni le cadis à 19h10...."

"Très contente des produits acheté à électro dépôt, jamais eu de problème. Magasin facile à trouvé et on fait de bonne affaires. Très bien renseignées par les vendeurs."

"J'ai acheté un sèche linge après conseil d'un vendeur. Il est de très mauvaise qualité et il a détruit toute ma garde robe. (J'ai mis seulement le linge autorisé sur leur étiquette évidemment et j'ai essayé tous les programmes même le programme délicat). J'ai contacté le service après-vente et ils viennent de me dire que ce n'est pas leur problème, ils ne peuvent rien faire. Merci électro dépôt !"

"Accueil d’une des conseillères de vente à revoir…surtout une en particulier. Blonde à lunette, très désagréable. Devait m’appeler un conseiller j’attends toujours….je me suis finalement débrouillée seule pour transporter un frigo. Aucune aide de personne. Honnêtement j’avais l’habitude de venir acheter les électroménagers là-bas et bien c’est fini. Le magasin a bien changé."

"Un facing régulièrement contrôlé, des produits attractifs et des vendeurs et vendeuses agréables et surtout patient.e.s et a l'écoute. J'ai vu une vendeuse garder un calme olympien en se faisant hurler dessus par une cliente audieuse, et pourtant elle m'a parfaitement renseigné avec le sourire après ça. Bravo pour ça 🎉"

"Achat d'une friteuse de la marque (Friteuse COSYLIFE CL-AF 4.3 litres), un mois après une pièce se détache et le service client me dit qu'ils interviennent que en cas de panne électrique. Donc je me retrouve avec un produit avec une garantie qui ne sert à ?! Et les réponses du genre on fait remonter à tel service est mensonger, ils ont même censuré mon avis sur leur site (voir photo) or je ne vois pas en quoi mon commentaire est mauvais si ce n'est que je ne donne pas une bonne note à leur produits."

"Venue ce jour pour acheter une TV, personnel très sympathique et de bons conseils. Faycal s’est occupé de faire mon dossier de facilité de paiement, très rapide, efficace et agréable. Ravie de mon achat, cela fait des années que je vais dans ce magasin, jamais déçue! À très bientôt, merci pour votre professionnalisme et votre accueil. 😀"

"Un vendeur au top du top nommé fayçal qui nous a très bien reçu et rapidement emplus avec des explications claire. Sa donne envie de revenir 👍 surtout quand tu a fait 1h de route pour arriver ! Merci 😁"

"Merci beaucoup au vendeur Jordan qui a su prendre avec beaucoup de patience le paramètre de notre imprimante connecté avec calme et professionnalisme que son talent soit reconnu"

"Bonjour Très contente de mes achats aujourd'hui. Super bien conseiller et guider dans mes choix. Le vendeur djiby était au top je repart avec lave vaisselle, plaque gaz et four. C'est rare de tomber sur des vendeur avec autant de patience merci"

"Je recommande ce magasin J’ai été très bien reçu par Emma au rayon des téléphones Je reviendrai sans hésiter"

"Je suis passé récemment dans cette boutique le vendeur que j'ai vu m'a extrêmement bien conseillé je suis ravis de mon produit. Merci à l'employé Fayçal il me semble !! De plus le magasin est facile d'accès et il est simple de s'y repérer j'y retournerai à l'occasion !"

"Magasin propre, très bon rapport qualité-prix. Faycal m’a accompagné dans mes achats, merci à lui !"

"Venus la semaine dernière pour acheter un lave-linge, nous avons été reçus par Cindy qui, par son professionnalisme et sa gentillesse a su nous conseiller pour le choix de notre appareil. Merci Cindy !"

"Très bien , accueil parfait drive très bien rodé, Merci à yaël de m'avoir aider à charger ma marchandise, et très sympathique."

"Yael très bon service, accueil chaleureux et efficace. tous les intervenants du magasinon été des vrais professionnels."

"Achat d'un lave vaisselle et d'un réfrigérateur. Très bon conseil des vendeurs. Aimables. Ravie de mon achat. Je recommande."

"Je mets une étoile à cause d’une caissière insupportable, qui n’a pas voulu me changer ma facture avant que je demande le responsable, alors qu’elle était au courant de la procédure."

"TOP ! Gros électroménager commandé par Internet. La procédure d' enlèvement est très pratique, rapide et efficace. Merci à CINDY et JORDAN qui ont géré rapidement avec le sourire."

"Achats aujourd'hui une équipe au top autant le vendeur la caissière très bonne explications pour l' assurance et les conseil pour notre achat. On sent une bonne ambiance dans se magasin. Je recommande+++"

"Magasin accueillant souriant.toujours agréable d’y aller et la sécurité de MOMO toujours au top"

"accueil clientèle parfait j’ai été aiguillé par Yael qui m’a conseillé comme il fallait dans le magasin je le remercie beaucoup, je suis hyper ravi et satisfait et je reviendrai sans doute dans ce magasin ! 🙂"

"Pierre est un commercial très professionnel. Très bonne accueil, très bonne prise en charge, je recommande"

"Très bon accueil surtout de la part de Yael et Natemps. Je l'ai remercie machine à laver marche bien."

"J’ai trouvé très facilement ce que je cherchais. L’aide d’un personnel m’a été précieuse pour des explications et m’a aidé dans le choix de mon sèche linge. Merci."

"Produit pas cher a voir sur la longueur. Satisfait particulièrement part l'agent de sécurité qui nous a aidé à charger notre chariot."

"Merci à Yaël pour ses conseils et sa gentillesse, il m'a aidé à trouver une machine à laver avec une faible profondeur comme je le souhaitais. Le service est impeccable. Je recommande +++++"

"j'ai acheté un four aujourd'hui j'ai pris la peine de demander à un vendeur s'il y avait une prise pour le brancher il a été catégorique...évidemment une fois déballé il n'y a pas de prise...j'ai appelé le magasin pour en faire la remarque...aucune explication ni excuses ni au Savni à l'accueil j'en conclus donc que vendeurs sav et accueil se disputent le titre d'employé du mois dans la catégorie nullissime... il a donc fallu que je me débrouille pour trouver une prise et faire 30 km pour cela...merci les nuls suite à votre réponse je précise que que je n'ai insulté personne ...je me suis contenté de constater leur nullité et personne n'essaie de démontrer le contraire"

"Achat d’un frigo multi porte. Accueil vraiment très bon et réponse clair du vendeur. Passage en caisse excellent et très bonne prise en charge. La livraison, rapide et efficace. Je reviendrai et recommande Le matériel en lui même est parfait. Très silencieux. Tout est en ordre 👍"

"Attention, il est écrit que le magasin ferme à 12h30. En réalité, des 12h10 l’agent de sécurité ordonne aux clients à plusieurs reprises de rejoindre les caisses car le magasin « ferme dans 5 minutes ». Outre les horaires affichés qui ne sont pas bons (ou le personnel trop pressé de partir en pause) : il n’y a qu’une seule caisse d’ouverte pour une dizaine de clients . Résultat ? Pas le temps de regarder tranquillement les produits mais attente longue en caisse."

"Commandé mon lave vaisselle en Drive. Le jour de l'enlèvement nous avons beaucoup apprécié la ponctualité, l'amabilité et le professionnalisme de Jordan."

"Un large choix de produits pas trop cher et un conseiller à l'écoute"

"Réellement déçu du service après vente . Nous avons acheté une télévision TCL en novembre 2022, qui est tombée en panne fin juin 2023. Le service TCL doit commander une pièce qui arrivera dans plus de 20 jours . Le service après vente d’électro dépôt Nimes m’informe qu’il ne fait pas de prêts de télévision en attendant la réparation. Le service après vente ne fait pas son rôle ."

"Nouvelle consigne de fouiller à la gueule du client visiblement LGBT friendly apparemment mais pas très style « alternatif » friendly"

"Nous avons eu un soucis avec une commande internet ( livraison ) j’ai eu deux responsable au téléphone, ils ont fait le nécessaire pour que j’ai mes machines le plus rapidement possible, Corentin et pierre sont très efficace et très agréable. Je les remercie !"

"Aujourd'hui les prix sont très proches voire plus chers que dans les magasins"

"J'y achète mes recharges soda stream régulièrement, le magasin est agréable et les vendeurs(es) aussi"

"J’ai renvoyé un article le 05/06 et à ce jour le 19/07 je n’ai toujours pas été remboursé c’est une honte de voler de cette manière !"

"👎👎👎👎👎👎👎👎👎Déçu. ++ limite jeter hors du magasin à 12h10 alors qu'il ne ferme qu à 12h30 honteux..... Je deconseille à tous ce qui veulent être tranquille dans un magasin...."

"Vendeur très désagréable , pressé et cherche vite à se débarasser de la vente ou d'un suivi de commande. Le Low cost ( et encore ) de A jusque Z ."

"Commande par internet, donc payé. Mail de confirmation reçu (commande et créneau horaire). Je me présente donc le jour J à l'heure dite, commande pas prête :-(( heureusement que l'article était dispo en rayon. Pratiques que je ne valide pas, et en parcourant les rayons... ce n'est pas moins cher qu'ailleurs"

"Je suis passé pour des devis. J ai été accueilli par Maxime. Très réactif, j ai rapidement obtenu les bons conseils. Bravo Le magasin et l équipe est vraiment agréable."

"service catastrophique... commande passé sur internet d'un frigo soit disant disponible, 3 jours aprés, et ensuite sortir pour annuler la commande... à fuir"

"Attention SAV catastrophique, pour ne pas dire honteux. Machine à laver tombée en panne le 25 juin (achetée le 28 décembre 2022) (fumée se dégageant du hublot avec une odeur de brulé de composant électrique). Le magasin ne gère pas le SAV et vous envoie bouler en vous demandant de contacter le numéro sur le ticket de caisse. Après l'appel à plusieurs numéros où on vous balade d'un numéro à un autre, une opératrice me donne un RDV le 10 juillet... Le premier technicien vient, répare en partie la panne mais doit commander une pièce sous 8 jours. Second RDV 3 semaines après... Le second technicien vient de partir, il ne sait pas pourquoi cela ne fonctionne pas, mais Brico dépôt n'a pas de politique de changement d'équipement, Beko non plus... On doit me rappeler sous 10 jours pour caler un RDV... peut être avant la fin du mois d'aout... ou en septembre... Si vous voulez profiter de vos équipements, allez ailleurs !!! Je n'achèterai plus jamais RIEN chez Brico Depot Nimes !!!"

"Nous avons acheté une machine à laver sans livraison, le jour même de l’installation elle ne fonctionner pas, un technicien c’est déplacé pour nous confirmer qu’elle était effectivement HS.. nous avons le SAV au téléphone qui nous demande de la ramener nous même et que nous pouvions demander un geste commercial ( sans oublier que c’est 30€ la livraison ) le jour j, nous sommes sympathiques de la ramener, demandons le « responsable » pour avoir un geste, le monsieur nous prend déjà de 1 de haut et de 2 nous refuse le geste commercial alors que la personne au téléphone nous recommandé de demander car c’était normal. Prise de décision nous n’achèterons plus à electro dépôt et nous n’hésiterons pas à faire de la mauvaise pub.. bien dommage. Ils disent dans les commentaires qu’ils prennent en comptes les commentaires clients, ce n’est que pour faire plaisirs je pense. Cordialement."

"Julie , pierre et Mathilde sont les meilleurs ! Ils sont top"

"Très bien bien pour les petits budgets de plus de bonnes qualités et un assortiment suffisamment large. J'espère qu'il s se développeront plus en France notamment dans les villes moyennes"

"C'est pas mal beaucoup de choix les prix correcte"

"j ai achete un congelateur ,il y a 3 ans. cela fait 2 fois qu'il tombe en panne, il est de marque valberg, la marque donc electro depot.est proprietaire la piece a changer est le compresseur qui est introuvable chez valberg donc n'achetez plus cette marque car ils se depechent de ne plus fabriquer les pieces detachees malgre la loi."

"Nous avons eu un problème de télécommande ce jour, nous avons téléphoné en donnant la référence de la tv, l’on nous a dit de venir sur place donc faire plus de 90 kms aller retour pour acheter un produit qui selon le SAV était compatible, et ce pour rien. En arrivant au SAV du magasin de Nimes, le jeune homme nous dit d’aller en rayon pour acheter le fameux produit après avoir testé notre télécommande. Le vendeur du rayon nous montre par A+B que le conseil du SAV est caduque, que le produit n’est absolument pas compatible. Qu’il faut commander une nouvelle télécommande sur internet au prix de 25€ avec frais de port. Nous sommes entrepreneurs et avons des clients en haute saison, pour le coip lous avons perdu une après midi pour rien, sans compter les frais d’essence et la fatigue occasionnée sous cette chaleur, pas un geste du magasin, rien, je déconseille fortement le SAV, et remercie par contre le vendeur du rayon de ce jour qui lui était très compétent et gentil."

"Bien malgré que quand j ai demandé des renseignements la personne que j ai vu n a pas dénié s occuper de moi il à fallu que je me débrouille toute seule c est un client qui a aidé pour mette le sèche linge sur le cadi"

"Magasin discount, ont trouve de tout. Personnel inexistant, conseil inexistant Mieux vaut allez à boulanger"

"Produit de bonne qualité et de marque connue. Prix raisonnable. Ca vaut le détour."

"Très bon qualité/prix Bien renseigné par des employés très aimables"

"Je suis allée chercher un congélateur après un aller retour de 90kms pour qu'arrivée chez moi je me rende compte que le pied était cassé et la porte enfoncée. Après appel au Sav, les solutions proposées sont : le ramener au magasin et l'échanger ou me faire rembourser en faisant un mail et récupérer l'avoir en magasin. Dans tous les cas on était bon pour refaire un aller retour à Nîmes. Comme si l'essence et le péage était gratuit.. Aucun geste commercial bien évidemment. Si j'avais su, je serai allée dans une autre enseigne, à bon entendeur."

"749 euros d’achat pour un retrait immédiat, on me refuse de récupérer mes produits que je viens d’acheter car je n’ai que ma Carte d’identité sur le téléphone. Commande annule, j’irai acheter ailleurs."

"Ce magasin a une organisation à revoir complètement. C'est la deuxième fois que j'y vais pour acheter un produit disponible en rayon mais une fois en caisse on te dis qu'il n'est pas possible de l'acheter. Je n'y retournerai plus, les déplacements inutiles ne sont pas remboursés. Le point positif c'est le personnel plutôt agréable."

"Bon rapport qualité prix. Personnel de bon conseil"

"Magasin intéressant, bien agencé, je recommande."

"Mes parents sont tombés en panne d'une TV TCL depuis plus mois . Plus d'image ni son. La TV n'avait pas encore un an donc sous garantie. Mes parents ont 91 ans et 84 ans. Rien est fait à ce jour malgré nos nombreux appels au sav. Une honte. A fuir"

"Mon pc portable a un problème de clavier et ils me proposent 3 semaines à un mois de réparation alors que je me sers de mon pc professionnellement et ils ne me proposent aucun solution pour me dépanner dans l'attente, c'est à dire pas de prêt de PC. Après achat, ils m'ont proposé une évaluation, je n'ai jamais vu figurer cette évaluation qui n'a pas du leur plaire sur le produit en ligne, c'est malhonnnete. J'attends une solution pour réévaluer mon opinion sur cette boite qui m'apparait pas sérieuse. Terrible."

"Pire expérience de sav et d’achat reconditionné! Le téléphone garanti n’est pas pris en charge à cause d’une fissure de l’objectif chose qui n’a strictement rien à voir avec le fait que le tactile ne fonctionne plus au bout de 6 mois. J’ai du payer alors que j’ai souscrit à l’assurance electro sur! Le prestataire sous traitant n’a pas daigné répondre à mon mail de mécontentement et la réparation a pris 1 mois et m’a coûté 106€! Moralité à fuir pour les tél reconditionnes. Mieux vaut acheter sur back market ou certideal, la réparation prend 1 semaine à leurs frais d’envoi, le service client est top et réactif."

"A la recherche d un lave vaisselle , et ne souhaitant pas dépasser une certaine somme , j'ai pensé à cette enseigne un peu discount sur Nîmes. Les lave-vaisselle exposés étaient abîmés me faisant douter de leur longévité : poignée ou tole abîmées par ex... Et puis jai du quitter les lieux car le rayon a été fermé pour manutention un certain temps ....du coup direction une autre enseigne. Dommage je reste sur ma faim ."

"Bonjour, après plusieurs appels à TCL et électro dépôt,depuis un mois mes parents n'ont plus de télé, une télé à presque 600€ , inadmissible, toujours pas de réparation, service après vente déplorable, on se fout de nous😡😡😡"

"Très bien servi, accueil agréable et professionnel. Merci à Julie"

"Un accueil au top, vendeuse très agréable et disponible , très bon échange avec une bonne relation client comme on les trouve rarement ! Julie nous a très bien accueilli dans la joie et la bonne humeur ce fut un moment très agréable merci à elle pour son professionnalisme et sa disponibilité. A bientôt 😉"

"Le concept est un hangar de stockage fermé ouvert à la vente où vous trouverez électroménager, son et multimédia, téléphonie, etc... Ils réduisent les coûts en exposant leur stock sur étagère. S'ils manœuvrent le stock, ils condamnent la travée. C'est compétitif. Il y a du monde. Consulter leur site ils vous indiquent les bonnes affaires et surtout les arrivages. Parking par moment encombré."

"Sav déplorable, on me refuse la garantie de mon téléphone qui n a qu un mois,+(pas de chute ni coup)plus jamais j achete dans ce magasin,car cela s appelle du vol,a bon entendeur"

"Très satisfaite des 2 employés du magasin à savoir Alain qui a été très agréable et nous a bien conseillé et Julie qui a fait le dossier pour un paiement en 5 fois. Je les félicites tous les deux car très agréable, souriant et aimable. Bonne continuation à tout les deux. (Julie est en formation pour manager une équipe et elle le fait très bien)"

"Un super acceuil de JORDAN au rayon TV . Il a pris du temps pour nous conseiller , nous expliquer et nous résilier une ancienne assurance tout en nous faisant contracter une nouvelle assurance à vie , sur le son et l’image 😉😉😉😉"

"Comme le nom l'indique c'est un dépôt. Je n'ai pas trouvé que les prix des marques connues soient intéressants. Le personnel n'est pas là pour vous conseiller, du moins c'est ce que j'ai ressenti."

"Du choix, un bon rapport qualité/prix et des employés très gentils."

"Très bien dommage que malgré qu'il était appelé personne n'est venu m'aider pour charger mon gros frigo"

"Au top ! Achat d’une TV. De très bon conseil du vendeur qui a bien cerné mes besoins et m’a conseillé un modele plus performant pour le même tarif. (mention spéciale pour Maxime!)."

"Télévision très bas de gammes, impossible de brancher un Mac par HDMI , et SAV pas du tout pro, refus catégorique de reprendre la télé alors que la faute vient de leur marchandise bas de gamme. Magasin à fuir, perso ils ne me reverront jamais,"

"Yaël et Nathan , très bon conseils pour une télévision Hisense, très heureuse de mon achat, je reviendrai et recommande"

"Merci à Yael qui a été très professionnel et efficace"

"Très bon accueil, renseignements, disponibilité et avec le sourire."

"Pas de sav sur une tv neuve Hisense reçu défectueuse sur Annecy. Procédure contre electrodepot en cours !"

"Grand choix ,prix intéressant .vendeur sympathique et disponible .merci à yael service retrait internet .accompagnement jusqu à ma voiture et aide pour charger seche linge"

"Super, Fanny a été à notre écoute et nous a bien conseillé"

"Très heureux d’avoir pu prendre commande rapidement, d’être pris en charge par un professionnel de qualité, nous disposant conseils, chargement et bonne humeur ! Merci encore !"

"Je recommande cette enseigne et remercie particulièrement Mévyl pour son efficacité et son sens de l’accueil."

"Vendeur au top ! Un grand merci à Meryl qui m’à accompagné au cours de mes achats. De très bon conseil et très à l’écoute de la clientèle, j’y retournerai à coup sûr !"

"Magasin où il faut venir tel un marché aux puces.... Sinon on ne vous accepte plus 15 minutes avant la fermeture car je cite '1 client par 1 client, 2 minutes par 2 minutes, il sera 12h35, je travail pas gratuitement' étant de plus menaçant alors que je suis resté courtois, me montrant sa montre où il était 12h20... (Pas bien d'avancer de 5 minutes...) A revoir votre personnel... Magasin où je ne mettrais plus les pieds malgré que j'étais un bon client.... Et je connais déjà votre message vous fatiguez pas je le mets Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée."

"Je venais récupérer une commande que j'avais réservé en amont une semaine avant, sauf qu'une fois sur place, le produit n'était plus disponible. J'avais payé en avance, le numéro du produit était déjà inscrit sur la facture. Je suis venu exprès avec ma remorque pour rentrer les mains vides. Je vous déconseille vivement ce magasin, ils ne sont absolument pas organisés, j'en suis la preuve. Même pas d'excuse, mise à part le jeune vendeur. Grosse erreur de logistique."

"Super magasin bien renseigné sur le produit nous ont aidé pour mettre dans la voiture j’adore ce magasin les prix sont vraiment très intéressant."

"J’ai équipé entièrement ma nouvelle structure avec l’aide de Corentin dans ce magasin, très satisfaite."

"Prix très interessant toujours bien suivie"

"Lieux agréable accès en fauteuils roulant certain vendeur ne son pas assez compétant mais bon geste commercial suite à cela"

"Je suis satisfait, bravo à vous Julie Pour le financement ça s'est bien passé Bon courage à vous."

"Personne très sympathique et sérieuse Julie et vraiment sérieuse comme vendeuse"

"J'ai pu obtenir immediatement l'ordinateur portable que j'avais vu sur le site d'électro-dêpot, puisqu'il l'avaiten stock. Alors que, sur Montpellier, il fallait attendre entre 3 à 4 jours après l'avoir commandé par internet....."

"Très bien. Bon accueil et conseil de la part de Jordan."

"Merci à Magali pour son sourire et son efficacité"

"Jordan est de très bon conseil. Merci à lui"

"Je suis vraiment satisfait quand on est bien accueilli surtout par le vendeur Jordan sourient et très polie bien à l’écoute du client informe bien des produits il connaît plus que bien sont travail, je vous conseille fortement d’allais voir ce vendeur pour toute questions. bonne journée à vous et je reviendrai.😉"

"Jordan un vendeur au top!! Je recommande"

"Jordan vendeur au top!!! A su repondre à mes attentes!!!"

"Rayon télévision, super vendeur, merci Jordan !"

"De très bon conseils, un vendeur au top Jordan au tooooop"

"Vendeur très agréable, a l'écoute et de très bon conseil. Je recommande Jordan"

"J'ai eu affaire à Jordan qui a été très à l'écoute, très professionnel..merci encore pour votre patience , je n'hésiterai pas à revenir."

"Super magasin ainsi qu’un super accueil de la part de Maeva. Je recommande vraiment ce magasin pour la gentillesse de leur employé."

"Très belle expérience très satisfaite du service surtout de la part du jeune Meryl qui a su me renseigner pour l’achat de mon lave vaisselle et pour m’avoir aidé à le charger dans ma voiture . Encore merci"

"Personnel agréable Merci à Fayçal pour son professionnalisme Bon rapport qualité prix"

"Bonjour, le surveillant du magasin m a sauté dessus car je regardais la notice d un produit que j envisageais d acheter. Sur le carton d emballage, aucune indication. Le carton n avait pas de scotch et la notice était dans un plastique ouvert. En gros j aïs été traiter comme une voleuse, le surveillant n a pas voulu écouter mes explications du pourquoi j avais ouvert le produit."

"Très bon accueil et des conseils pertinents aux rayons multimédia et électroménager (four encastrable) De plus, un petit coup de main de Lorenzo pour nous aider au chargement de l’achat Un grand merci à toute l’équipe Nimes le 11/11/2023 après midi"

"A fuir n achetez pas la marque hisense chez electro dépôt aucune garantie assurée par le vendeur et le SAV hisense incompétent méprisable raccroche aux clients ne respecte pas les CGV une honte et un préjudice pour électronique dépôt"

"Prix imbattables surtout sur les entrées de gamme. Magasin réservé à ceux qui savent déjà ce qu'ils veulent."

"Première fois et dernière fois mail commande à retirer il manque 2 article et la le jeune vous prend de haut en répondant oui bein c'est comme sa le pire le drive ont vous demande de prendre un cady pour retirer votre commande alors qu'ils sont sensé vous l'amener"

"Nous avons acheté un combiné congélateur/frigo Haider qui fait d'énormes Parasites dans la radio quand la lampe LED de la porte est éteinte. Le service après vente nous prend pour des idiots et pourtant !!! c'est la réalité. Selon ses écrits, le directeur devrait leur faire remonter l'information mais toujours pas de retour !!! Frigo ou Radio, il faut choisir !!!!"

"Très bonne accueil de Morgane , connais très bien les produits, merci pour les renseignements."

"Des voleurs, une plaque de cuisson qui explose sur mon père défaut du fournisseur et pas de dédommagement On achète une imprimante impossible de la retourner car mauvais modèle.... Arnaqueur"

"Merci à la vendeuse rayon multimédia, très bon accueil et de bons conseils"

"très satisfaite, merci au personnel et à morgane, j’ai reçu un très bon accueil et de très bon conseil au rayon téléphone ! encore merci"

"Équipe dynamique et professionnelle. Merci à Morgane pour les bons conseils. Je recommande👍🏻"

"Bonjour , J'ai fais l'achat d'un telephone chez vous ; j'ai ete acceuillis par morgane, une superbe vendeuse tres agreable, acceuillante et souriante . Je recommande!! 😉"

"Je remercie Morgane qui a était de très bon conseil rayon télé merci a elle très professionnel 🙂"

"Staff au top, équipe efficace. Caissière souriante maeva est au top"

"rayon clair et dégager,personnel chaleureux, juste un Pb de réseaux et de connexion"

"Bien mais un seul bémol, pas assez de vendeurs en surface de vente et toutes les caisses n'étaient pas ouverte malgré l'attente en caisse. Dommage surtout un samedi jour de commerce"

"Merci à Magali pour sa bonne humeur et son efficacité. Magasin à conseiller"

"Magasin agréable, produits de Qualité et Merci à Magali en caisses Pour son sourires et ses conseils."

"Un grand merci a Meryl du électro dépôt Nîmes , pour sa gentillesse, patience et professionnalisme, Les Marsillarguois 😉"

"Un grand merci à Morgane. Pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement. J'ai acheté un téléviseur et Morgane m'a très bien conseillée...Enfin j'espère 🤣"

"SAV Electro Dépôt Une grosse ARNAQUE !!? Nous avons fait l'achat d'un coceo qui se met en défaut au bout de quelques mois, le produit et toujours sous garantie mais nous avons eu la surprise d'avoir un devis de réparation presque au prix d'achat,biensur que j'ai refusé et en demandant de récupérer mon produit on me réclame 50€ de frais !!! A fuir"

"Attente au drive. On a plus vite fait d aller chercher le produit soi même."

"Super service de Nîmes et surtout de Cindy du rayon réfrigérateur"

"Très bon accueil de Maeva et du reste de l équipe"

"Meava, nickel toujours au top !"

"Bastien a été de très bon conseil, merci pour son professionnalisme."

"Très satisfaite de ce magasin, merci à Bastien pour les conseils"

"Compétent, professionnel et de très bon conseil, un grand merci à Bastien pour son service."

"Le service du magasin électro dépôt de Nîmes est au top ! La proposition de produits est variés et les prix plus qu’accessibles. Mention spéciale à Bastien, vendeur patient et rayonnant !"

"Un magasin au top avec des équipes très agréables. Merci à Corentin pour ses conseils"

"Magasin au top, de très bons conseils donnés par l’employé Bastien que je remercie encore. Au final je repars de ce magasin comme d’habitude avec plein de choses au vu des prix qui défient toutes concurrences !"

"Première fois dans cet Electro Dépôt, est malgré l'affuance la caissière Pauline à été très souriante est efficace."

"Très bien accueillis part la vendeuse Morgane , je suis tres satisfaite , à bientôt pour un nouvelle achat 😘😊"

"De bons produits et équipe au top. Merci à Bastien pour ses conseils !"

"Équipe sérieuse, Maeva en caisse très professionnelle bravo à vous c'est agréable d'avoir des gens à l'écoute rapide et efficace. Lolo"

"Super magasin, je recommande ! Les employés sont à l’écoute et de très bons conseils, un grand merci à Bastien pour ses conseils !"

"Je suis venu récupéré mon frigo ce matin et j’ai été très bien reçu par Bastien. Un service de très bonne facture. Je recommande ce magasin."

"Je suis venue avec mon mari hier après-midi, nous hésitions entre deux modèles de lave-linge… Bastien a su nous conseiller et nous recommander le modèle le plus approprié à nos attentes ! Nous le remercions pour son efficacité et son sens de l’écoute !"

"Très bon accueil de la part de toute l'équipe et un grand merci à Bastien pour ses conseils précieux !"

"Super accueil . Maeva"

"Super accueil de bastien tres satisfaite"

"Nous sommes venues récemment car notre lave-linge nous a lâché... lors de notre passage, nous sommes tombées sur Bastien qui a très bien su nous conseiller et nous aider dans notre choix. Merci beaucoup. On recommande sans soucis"

"Bonne prise en charge avec maeva au niveau de la caisse avec un accueille très chaleureux"

"Magasin vraiment propre marchand et accueillant Vendeur visible et disponible Merci je reviendrai Bonne journée Posovitch"

"Je suis venu pour changer mon frigo récemment hors d'usage et je ne regrette absolument pas le choix du magasin de nimes. Un accueil très chaleureux et souriant, mention spéciale à Bastien je n'avais jamais été autant bien conseillé par un employé dans mes choix !"

"Bonne accueil et merci à monsieur mohamed la sécurité du magasin."

"Accueil et service agréable par Méryl. Au top ! Merci !"

"Merci à Meryl pour son service au drive ! Agréable et souriant !"

"Super magasin pas chère, bon accueil de la part Mohamed et Giani est top au service apres vente, je recommande !"

"Une personne très gentille, à l’écoute, et dévoué. Un travail de qualité, et une rapidité parfaite, rien à dire, Merci beaucoup MERYL"

"Service exceptionnel au rayon téléphone et ordinateur chez Électrodépo, grâce à Morgane ! Sa connaissance approfondie et son attitude amicale ont rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Je recommande vivement ses conseils experts !"

"Expérience exceptionnelle chez Électrodépo, grâce à Morgane ! Son expertise au rayon téléphone et ordinateur a grandement facilité mon choix. Toujours souriante et prête à aider . Je recommande vivement ses conseils avisés !"

"Nous avons été conseillé par un vendeur dénommé Méryl très sympathique et de bon conseil, agréable et soucieux de notre satisfaction. Belle expérience. Nous reviendrons."

"Conseiller par Mévyl il a su répondre à ma demande très serviable et bon produit je suis satisfaite de mon achat. 👍🏼"

"Je tenais à remercier l'équipier《 Méryl 》 pour son écoute et ses conseils avisés lors de mes achats. Du personnel sérieux et qui prend le temps pour sa clientèle. Pour sûr je reviendrai !!!"

"Merci à Méryl pour nous avoir aidé dans le chargement de notre frigo. Merci à Lorenzo pour son accueil téléphonique par rapport à ma commande et merci aux personnes en caisse dont je ne connais pas les prénoms. Super équipe! Et bon matériel avec un très bon rapport qualité prix"

"Bonjour, En quelques mots, en 2023 je me suis équipé uniquement en matériel Valberg chez Electro-dépôt à Nîmes pour mon frigo, ma gazinière, et plus récemment mon lave-linge. La mise en service, le rapport qualité-prix et l'esthétique de leur gamme n'est pas comparable pour qui a besoin de s'équiper efficacement. Mais je me dois de mettre l'accent sur l'excellence de leur personnel. En matière d'accompagnement, j'ai reçu de bons conseils de gens qui connaissent le produit sur un plan technique, du moins suffisament pour répondre à mes petites questions très subjective. Et j'écris ce message car il s'est passé quelque chose, ça faisait 2 jours que mon porte-feuille avait disparut, le personnel de la sécurité m'a retrouvé et contacté pour que je puisse venir le récupérer. Je n'avais aucune idée de son emplacement, il m'a été rendu ainsi que l'intégralité de ce qu'il contenait, dont de l'argent, des pièces d'identité entre autres, très embêtant à perdre. Donc merci aux 2 gars de la sécurité que j'ai vu, vous êtes très dissuasifs 👌vous êtes proactifs et gentils à votre poste ça fait vraiment plaisir. Voilà un commentaire plein de gratitude, très vive recommandation. Régalez-vous chez eux. Cdlt."

"Très bon rapport qualité/prix . Très bon accueil et conseils"

"Lorenzo est très gentil très à l'écoute merci beaucoup"

"Très bon conseil et avec le sourire"

"Merci à Mévyl pour ses conseils et son aide au chargement, au top!"

"Je cherchais un autoradio voiture pour offrir à Noël, un peu déçue car pas assez haut de gamme pour mon goût. Mais je reconnais les prix sont hyper compétitifs. J'achète la majorité de mes achats dans cette chaîne de magasin."

"Le produits et prix sont bons rien a redire... par contre certains vendeurs.... ils sont la à l'ouverture bonjour souriant après ils disparaissent difficile de trouver un vendeur et quand on en trouve un il est très expéditif ça se voit qu'on les dérangent 😡 faut changer de métier Messieurs"

"Merci à Morgane pour son professionnalisme au rayon TV. Accueil et renseignements"

"Extrêmement déçu pour l’heure. Je commande dimanche une barre de son SP9YA de chez LG, indiquée comme DISPONIBLE « sous 2h ». Lundi, aucune nouvelle. Je contacte electrodepot mardi pour faire le point car j’aimerais l’avoir avant Noël. Réponse : « Cet article est en rupture de stock, nous pouvons annuler votre commande ou vous la substituer d’un article de même valeur, soit 349€98 » Certainement, la barre LG étant en promotion, on me propose donc une substitution par un produit de qualité inférieur facturé au prix fort (ben oui, il n’y a aucune barre du même niveau en promotion autour de ce prix). À deux semaines de Noël, cette pratique d’afficher des articles en promotion, en stock, dispo sous 2h pour finalement informer le client qu’il ne l’est plus est vraiment pénible. D’autant que le support m’a indiqué n’avoir aucune info sur la date de réapprovisionnement. C’est nul. Et joyeux Noël !… Édit : je rehausse la note, excellente réaction de l’enseigne puisque j’ai été livré du produit le lendemain. Merci 🙏🏼 Electrodepot !"

"Si vous recherchez un appareil ou équipement électroménager c'est ici que vous trouverez! J'ai acheté un micro ondes et un four, le rapport qualité prix parfait. Service au top 👍"

"J ai acheté une TV 65 pouces vitre fendu remplacé illico par autre modèle et rapidement bravo a Jordan Maxime Séverine des employés modèles comme on aimeraient en trouver d autre ailleurs super content de mon achat"

"Plusieurs achats décevant mais les avis ne sont absolument pas mis en ligne ( raison diverses) Facile d'avoir que des bon avis quand on ne prend pas en compte les autres 👍 Cuisinière abîmé ( peinture ) avis rejeter Trottinette en livraison indéterminée Avis rejeter ( raison faute livreurs) Etc..."

"Personnel désagréable, ils nous donnent l'impression qu'on les dérange alors que c'est simplement leur travail. Je leur ai demandé un renseignement j'attends toujours la réponse, et puis les prix n'en parlons pas ils sont extrêmement élevé comparé aux autres magasins. Je m'y suis rendu en fin de journée ce qui peut expliquer leur comportement mais ce n'est une excuse valable. J'espère qu'ils ne sont pas tous les jours comme ça..."

"Super toujours bien reçu plus les prix très intéressant"

"Très bien le personnel a votre service et de très bon conseil"

"Bonne affaire repérée sur leur site internet. J’ai apprécié la gentillesse des employés."

"Je tiens à dénoncer le vigile à l’entrée du magasin à Nîmes qui refuse l’entrée à la clientèle à sa guise. Nous sommes venu à 2 reprises, une première fois à 12h15 et une seconde fois à 12h cet homme refuse l’accès au magasin sous prétexte qu’il y’a du monde alors qu’une fois à l’intérieur nous avons pu constater qu’il n’y avait personne ! Nous avons été obligés d’insister en disant que c’était inadmissible de dire que le magasin est fermé 15 ou 30 min avant l’heure de clôture du midi ! Ou se trouve les responsables du site permettant cela ? C’est une honte et cette attitude devrait être sévèrement punie. Je travaille moi-même dans le commerce je n’ai jamais vu ça en 20 ans de carrière. Ce n’était ni les fêtes ni autre possibilités qui lui donne le droit d’interdire l’accès aux clients. De nombreuses personnes se sont vu rejeter l’accès au magasin. Revoyez vos embauche car là c’est tout de même aberrant et grave. On parle du vigile à l’entrée du magasin."

"Laurenzo a été très aimable serviable et efficace Je lui mets une très bonne note . Merci"

"Très dessus!!par le service pour la clientèle !!une grande attente pour demander un renseignement pour un électroménager !!vendeur pas emable!! pas souriant!!! On se demande pourquoi les gens font ce métier!!?? s'il y a aucune sociabilité!!?? Des vendeur rustres aucune bienveillance avec le client !!??"

"Très bon magasin avec énormément de choix et des conseillers disponibles."

"Très bon vendeur, accueil et prix attractif 👏"

"Au top! Merci Meryl pour vos conseils! Pro, rapide, efficaces."

"Meryl au top! Conseil et disponibilité ! Accueillant et prévenant ! Par contre concernant le service après vente, Séverine quand à elle, fut désagréable au possible pour une responsable ! Aucun effort, rien de commerciale, je suis déçu, elle a était hautaine et nonchalante !"

"Il y a du choix et des prix intéressants . Le personnel a qui j'ai eu affaire a été particulièrement agréable souriant et avenant malgré le monde présent en magasin"

"A fuir ..une poêle à 16 euros , 2 semaines le manche à casser( j ai soumis le défaut de fabrication ) . La réponse pas de garanti . Vive l écologie ( laisser sur place non repris) Donc je résume pour 16 euros vous venez de perdre bien plus qu’un client. Magasin Wish France …."

"Le vendeur très gentil. Par contre, aucune aide pour transporter un gros colis jusqu'à ma voiture. J'étais avec mon bébé (en poussette). Ils m'ont vu galèrer et rien. Pour ces raisons, je ne reviendrais plus."

"Le personnel en rayon est très agréable, service rapide. Prix intéressant."

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro, Une machine à café acheté il y a un mois seulement et voilà qu'une vis tombe dans mon café lors de son utilisation, heureusement que je l'ai vu si non que se serait-il passé ? Je vais au magasin on me refuse un échange au motif qu'il faut l'envoyer en sav, délai de sav 3 semaines, avis aux consommateurs du magasin si vous avez une panne avec un électroménager non seulement electro dépôt ne le remplace pas s'il présent un danger réel quant-à son utilisation mais en plus vous laisse en plan pendant trois semaines, chez Boulanger au moins quand je suis en panne on m'a prêté un appareil pendant une panne. 0 étoile également pour la caissière/sav qui nous a reçu, ça tranche nettement avec le vendeur en rayon qui a été très serviable avec nous Donc puisque pour 30€ vous voulez chipoter, vous avez pas terminé d'entendre parler de moi, je vais de ce pas engager un contentieux sur la base de l'article 1245-3 du code civil. Le mail part ce soir à votre siège, j'exige un remboursement et une reprise de cet appareil. PS: J'avais un congélateur et une télévision à acheter par la suite et bien une chose est sûre ça ne sera pas chez vous. En tant que clients nous sommes en droit de réclamer de la fiabilité et ici ce n'est pas le cas."

"Achat d’un frigo et machine à laver en livraison. Lors de la livraison le carton du frigo avait plusieurs impacts et les livreurs m’indiquent qu’ils l’ont vus et que cela a été signalé. Une fois le carton du frigo retiré la porte avait bien d’importants impacts et les livreurs déjà repartis. De retour au magasin ils acceptent de l’échanger mais contre un modèle d’exposition car plus de stock. Résultat : 3j sans frigo, un modèle d’expo sans aucune remise et un remboursement de 30€ sur les frais de livraison qui étaient de 50€. Service commercial inexistant…"

"Après avoir effectué le paiement, j'ai remarqué que le prix ne correspondait pas à ce qui était affiché en rayon. Malgré ma réclamation, on m'a simplement répondu que j'avais choisi le mauvais article. Je tiens à souligner que l'article en question n'était pas à sa place."

"Excellent accueil de Meryl, À Electro Depot de Nimes à l’inverse de Montpellier. En effet, l’un des responsables m’a envoyé bouler alors que je venais demander un Vendeur pour des renseignements j’étais sur le point d’acheter un lave-linge que je n’ai finalement pas pris. J’ai préféré faire 100 km aller-retour et aller à Nimes , et je n’ai vraiment pas été déçu de l’accueil qu’ils m’ont réservé . je t’ai le nom du Responsable qui a fait ça sur le site de Montpellier, mais il a intérêt de se reprendre s’il ne veut pas avoir d’autres avis comme le mien c’est une honte. Merci à Meryl d’avoir changé mon opinion sur l’accueil de cet enseigne"

"Bonjour. J'avais commandé du gaz électrique. Je suis venu le récupérer. J'ai donné mon nom à votre employé et il cherchait le numéro de commande pendant que j'étais à côté de lui et il m'a littéralement dit(Regarder là bas) agressivement Il pensait que je regardais l'écran avec lui(Le jeune homme portant des lunettes) Je ne lui ai pas dit un mot, je suis juste resté silencieux.pourquoi comme ça !!.Il vaut mieux donner des leçons de respect les clients à vos employés avant de leur travail،Je ne conseille à personne d'approcher cet employé."

"Excellent accueil ! Et un grand merci à Méryl pour sa patience et son professionnalisme 🙂"

"Prix pas trop intéressant pour une qualité de produit plutot mediocre."

"Personnel agréable et disponible, merci à Mévyl pour ses explications !"

"Leur service de 6 euros par mois est une vraie galère. Je n'arrive pas à m'en dépêtrer."

"En soit, y acheter son électroménager en libre service ou internet ne permet pas d ajouter des étoiles. A voir dans le temps. Mais la livraison !!!! (X3) Certaines sociétés de transport permettent de modifier la date via un SMS la vieille (quand ça fonctionne) sinon je vous le laisse devant la porte avec une photo. Oui bien sûr comme ça déchargé de la responsabilité en cas de vol. Râle pour déposer en point relais où un autre jour flexibilité une semaine ou bien impossible madame mes gars vont à St Fémoi les Burnettes ça ne m'arrange pas 25 km .... C'est une première. L'idée de payer un service de livraison (40€ jusqu'à 50€) et de pouvoir se faciliter la livraison, et pas comme ça arrange le livreur, non ? Une télé 65 pouces devant ma porte portail ouvert (lol)"

"Personnel très sympa malgré l'affluence. Mévyl sans que je demande quoi que ce soit s'est proposé pour mettre ma tv dans le coffre du véhicule"

"Achat de 4 grands téléviseurs 65 pouces Les deux vendeurs les descendent avec leur chariot élévateur L'un nous demande d'aller chercher un second chariot et l'autre dit pourquoi ne pas les amener avec le chariot elevateur Et bien non En fait je me suis coltiner la charge de deux chariots Les produits sont moins chers mais le service humain est moindre"

"Je travaille dans le commerce depuis 30 ans à des postes de direction, ce jour j’ai rencontré Jordan qui est un excellent vendeur, il m’a conseillé sur l’achat d’une TV avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute, en prenant le soin de m’expliquer tout et les comparatifs en fonction de ma demande. Vraiment génial d’avoir un vendeur aussi pro et serviable, car il m’a aidé à charger ma télé dans ma voiture et il a été super réactif. Bravo Jordan et merci beaucoup. Électro dépôt a de la chance d’avoir ce vendeur!!!! Mme Florès"

"Atention rien ne marche tou et casser jai acheter une antenne hier paquet abimer elle ne marche pas aujourdui on me refuse de la reprende disan que cest moi qui et abimer le paquet alor quil a eter acheter commen sil vou plai ne voulaisser pa atraper par les pri de ce magasin ki vole votre argent car tou casse et fo racheter"

"Très bonne expérience en magasin où Meryl s’est montré à l’écoute et très disponible !"

"Magasin où l ont trouve d excellent appareils a des prix abordables"

"Excellent rapport qualité prix et personnel sympa et réactif."

"Impossible d'avoir des renseignements cohérents et le sentiment d'être pris pour un débile. Dommage, une vente perdue."

"Très bon conseil de la part de Méryl pour l’achat de mon frigo. Vendeur à l’écoute et agréable. Très souriant et serviable. Vous avez un très bon élément !"

"Merci à Julie pour son sympatisme et son sourire"

"Très satisfait de notre visite, des conseils reçus et de la prise en charge par Maëva, qui était d’une extrême gentillesse et très professionnelle."

"Merci à Stéphane, pour tous ses conseils pertinents et qui a su nous guider pour l’achat de notre nouveau frigo !"

"Très bien reçu , Ophélie nous a renseigné correctement 👌🏼"

"Magasin au top, et la vendeuse Julie (une petite blonde) souriante, très a l écoute et de très bon conseil, elle est au top !!!!"

"Magasin très bien agencé. Une équipe toujours disponible. Un grand merci à Julie pour ses conseils. Je recommande."

"Très bonne réception de la part de Julie bravo et merci beaucoup à Julie"

"Super magasin , très bien accueilli par Stéphane."

"Très satisfait de l’accueil et des conseils. Bravo"

"Très bien conseillé et à l’écoute. merci à Pauline pour son accueil."

"Meryl vendeur au top très proche de son client et de bon conseil je suis satisfait de son professionnalisme.."

"Très bien Accueilli par Magali pour un financement 👌 superbe service !"

"Vendeuse à la caisse Maeva très professionnelle et gentille ! Expérience top"

"Superbe prise en charge de Max sur l'achat de mon nouveau téléphone.merci pour le temps et la disponibilité"

"Bonjour, très bon magasin et surtout très bon accueil de la part de Pauline, qui sera vous redonner le sourire en sortant de ce magasin."

"J'ai acheté plusieurs électroménager ici. Rien à dire à part qualité, ptix"

"Très bonne accueil, de bon conseil et un grand merci à Julie"

"Très bien conseillée par Julie pour l’achat de ma télé Merci"

"Merci à julie pour ses conseils pour l’achat de mon pc gameur !"

"Merci à Julie de m'avoir conseillé pour l'achat de ma télévision ! Je suis ravie :)"

"Samedi j'ai effectué un achat au rayon lumières pour les soirées, je m'y connaissais pas du tout et la conseillère Julie ( petite blonde très pétillante ) m'a très bien aidé ! Un vrai gain de temps"

"Je suis venue lundi et Julie m’a bien conseillée pour mon frigo. Merci à elle"

"Super conseille de la part de Pauline qui a pris le temps de me conseiller pour l'achat de mon micro-ondes je reviendrai avec plaisir."

"Extrêment déçu, ne fera plus d achat dans cette enseigne, SAV Incompétent et désagréable. Aller les voirs vous comprendrez que vous les dérangerez Trotinette électrique acheté en décembre 2023 je m'y rend hier car la barre de direction c'est dessoudé on me réponds que c'est cassé donc je dois payer alors qu'il est clair que c'est une mauvaise production ça ce vois.... Voilà la seule réponse apporté payez alors que j'ai déboursé 170 en décembre... Même pas pris la peine de regarder l'article ! Un lave vaisselle acheté en février qui commence déjà à avoir des problèmes. Une télé 170 cm acheté en même temps que le lave vaisselle la télécommande fonctionne mal depuis des mois.... Mieux vaut payer plus cher ailleurs mais avec un service bien meilleur et un SAV compétent. Je déconseille à toutes personnes d acheter chez eux !"

"J'ai acheter une machine le vendeur Max a été super"

"Une équipe professionnelle et à l'écoute. Parmi eux le conseiller Jordan qui nous a bien informé et a répondu à toutes nos questions merci à lui."

"Vendeur en informatique et compétent au niveau financement parfait rien à redire à conseiller. vendeur Maeva👍 Jordan👍"

"Très bien conseillé par Julie pour l’achat d’un lave-vaisselle Très satisfait"

"Magasin au top L’accueil rien a dire Jordan très bon conseil Maeva super Pauline très souriante"

"Grande chaîne qui a souvent des promotions intéressantes n'hésitez pas à consulter leur site avant, voir les stocks s'il y a de la disponibilité pour un retrait sous 1 à 2h"

"Merci à Julie pour le financement, très souriante. On recommande"

"Malgré les prix intéressants , un peu déçu de l' accueil. Nous y sommes allés pour acheter 2 frigo, une avant demandé à un salarié si il était possible d'avoir un coup de main, eh bien réponse rapide ,Monsieur ici c'est un libre service, prenez un chariot à l'extérieur et charger le vous même. Un peu refroidi quand même."

"Julie, super vendeuse, super accueil, malgré la pluie"

"Super magasin, de super.prix,vendeuses et vendeurs très sympathiques"

"⚠️ Attention Sèche Linge acheté chez électro dépôt de Nîmes il y a environ 2 mois et demi donc toujours sous garantie ! L'intérieur de l'uglo a prit Feu , un technicien est intervenu a mon domicile mais AUCUNE PRISE EN CHARGE DU FABRICANT ET DU MAGASIN MALGRE LA GARANTIE (on nous a bien évidement trouvé une excuse)! Problème apparament Fréquent d'après le Fabricant si oublié d'un corps étranger dans un linge!!! Soyez vigilants si vous allumez votre machine en votre absence ou La nuit !!!! Dangereux et Grosse arnaque du vendeur !!!"

"Lieu super agréable Cindy a été a l'écoute de ma demande et super bien recommandé. Super magasin 👍"

"Il ne faut pas venir avant la fermeture du midi, ils sont vraiment pressés de fermer les portes."

"J'ai rencontré une légère problématique avec ma commande internet mais grâce à l'intervention de Julie, travaillant sur le site de Nîmes, la situation a trouvé un bon dénouement. Elle a été extrêmement professionnelle, rassurante, et très commerciale. Un grand merci à elle pour la prise en charge et la résolution rapide de ma problématique. Je recommande vivement le Site de Nîmes. Et merci Julie !"

"Je suis venu chercher une tv car j'avais besoin d'une tv ayant la sortie son 5.1 ainsi que les appli diverse de vod, JORDAN m'a très gentiment reçu et n'a pas forcé pour me vendre autre chose dont j'avais besoin, il a été très à l'écoute de mes besoins et m'a donc proposé le modèle que j'ai pu installé cet am. Je le remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité. C'est donc normal que je l'aide à participer à ce challenge et je le remercie encore. Google tv TCL 58 LEGERE ET IMAGE SUPERBE."