DARTY Bernay

📌 24 Rue de la Semaille, 27300 Bernay

3.9 / 5
(379 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–12:30, 14:00–19:00
  • Mardi 09:30–12:30, 14:00–19:00
  • Mercredi 09:30–12:30, 14:00–19:00
  • Jeudi 09:30–12:30, 14:00–19:00
  • Vendredi 09:30–12:30, 14:00–19:00
  • Samedi 09:30–12:30, 14:00–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Magasin d'électroménager DARTY Bernay qui se situe au 24 Rue de la Semaille, 27300 Bernay (27). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 08.92.01.10.10

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Recyclage

  • Piles

Services disponibles

  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin
  • Livraison le jour même

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients


Avis de : Antoine.O.
Note de : 1 / 5

"Une fois acheté, n'essayer pas de faire valoir le contrat de confiance. Ces gens ont volé mes grand parents en refusant de reprendre un produit totallement inadapté qu'ils ne peuvent pas utiliser, facile de jouer avec la crédulité de vieilles personnes. Vendre vendre... pas de problème, mais après ne comptez pas être ecouté après. Ils se servent de conditions bien cachées pour vous la mettre bien profond. Quel système honteux et malsain... à éviter."

Posté le 17/09/2016 à 12:51
Avis de : Marion.r.
Note de : 1 / 5

"Pas de bonjour, pas de au revoir et pourtant 5 personnes derrière le comptoir !"

Posté le 04/02/2017 à 16:17
Avis de : morgane.l.
Note de : 5 / 5

"Personnel très accueillant et de bons conseils Grand magasin avec large choix . Je recommande"

Posté le 29/03/2017 à 15:43
Avis de : melo.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel très sympa et de bons conseils!"

Posté le 29/03/2017 à 16:41
Avis de : Lymzia..
Note de : 5 / 5

"Magasin très accueillant , personnel agréable"

Posté le 29/03/2017 à 18:42
Avis de : Jean.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil."

Posté le 19/07/2017 à 11:30
Avis de : Sylvie.o.
Note de : 4 / 5

"Personnel aimable et pro. Prix au dessus de la moyenne"

Posté le 22/08/2017 à 18:18
Avis de : Patrice.e.
Note de : 5 / 5

"Magasin agréable et personnel compétent sans être sur votre dos"

Posté le 08/09/2017 à 16:24
Avis de : Carole.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien conseillée par une personne souriante et sympathique. Produit vu sur le site Darty, commandé et disponible en qlques jours."

Posté le 11/09/2017 à 18:33
Avis de : Dorian.o.
Note de : 5 / 5

"Il est bien cool"

Posté le 13/10/2017 à 16:21
Avis de : andre.o.
Note de : 2 / 5

"Produit assez cher"

Posté le 19/10/2017 à 11:19
Avis de : Sebastien.i.
Note de : 1 / 5

"Bof bof...accueil glacial"

Posté le 11/11/2017 à 23:26
Avis de : FRANCOISE.A.
Note de : 5 / 5

"Personnel présent et accueillant"

Posté le 25/11/2017 à 21:12
Avis de : Nathanaelle.i.
Note de : 5 / 5

"Bon magasin"

Posté le 28/11/2017 à 15:03
Avis de : Laetitia.o.
Note de : 4 / 5

"Personnel agréable et compétent mais pas assez de produits disponible de suite, dommage. Prix un peu plus élevé que la moyenne"

Posté le 20/12/2017 à 05:56
Avis de : BARBIER.A.
Note de : 1 / 5

"mauvais service personnel pas aimable.3fois pour un rèvei neuf qui fonctionne pas.On ne peu me rembourser ils sont en panne d informatique.J ètais bon client cher darty .j y retoutnerais plus"

Posté le 20/12/2017 à 15:19
Avis de : Christine.e.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil... très aimable..."

Posté le 23/12/2017 à 13:49
Avis de : Jean.E.
Note de : 4 / 5

"Darty de taille moyenne. Mais, il y a pas mal de produits en rayon."

Posté le 24/12/2017 à 14:07
Avis de : François.a.
Note de : 4 / 5

"Très bon conseil sur l'électro ménager de la part d'un vendeur !"

Posté le 27/12/2017 à 07:29
Avis de : Corinne.o.
Note de : 1 / 5

"Accueil chaleureux mais les prix sont plutôt fort Les vendeurs ont besoin de formations pas plus attiré par ce magasin"

Posté le 03/01/2018 à 12:57
Avis de : Aurelie.r.
Note de : 5 / 5

"Petit magasin sympathique et personnes de bons conseils"

Posté le 06/01/2018 à 11:02
Avis de : jean.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 19/01/2018 à 11:16
Avis de : David.a.
Note de : 5 / 5

"Bien bon service et vendeur à l'écoute des clients"

Posté le 24/01/2018 à 19:43
Avis de : Jean-Robert.e.
Note de : 3 / 5

"Peu de choix, mais personnel aimable et accueillant!"

Posté le 07/02/2018 à 09:14
Avis de : salomon.v.
Note de : 5 / 5

"Accueil agréable, conseils pertinents sans pousser à l'achat. Conseillère/ vendeuse très très serviable."

Posté le 10/02/2018 à 12:42
Avis de : vanessa..
Note de : 5 / 5

"Super magasin personnel très agréable"

Posté le 10/02/2018 à 15:18
Avis de : Gil.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil et vendeurs très pro"

Posté le 28/02/2018 à 11:27
Avis de : Franck.o.
Note de : 3 / 5

"peu de matériel . PERSONNELS PAS TRÈS PROFESSIONNELS. PAS d arguments convaincants"

Posté le 06/03/2018 à 19:49
Avis de : Patrick.a.
Note de : 5 / 5

"Parfait. Le personnel est aimable et poli. Beaucoup de bonjours. Ça change de certains endroits. Sinon le magasin est moderne et super bien achalandé. Et la garantie fonctionne également parfaitement !"

Posté le 14/03/2018 à 16:40
Avis de : François.l.
Note de : 4 / 5

"Toujours disponible."

Posté le 21/03/2018 à 19:09
Avis de : Carine.r.
Note de : 4 / 5

"Pas trop de choix"

Posté le 10/05/2018 à 10:00
Avis de : Stephanie.n.
Note de : 1 / 5

"Très peu de choses en magasin."

Posté le 24/05/2018 à 07:24
Avis de : Gérard.a.
Note de : 3 / 5

"Vendeur électro dispo et de bon conseil. C'est tout bon."

Posté le 31/05/2018 à 20:58
Avis de : Stephen.o.
Note de : 5 / 5

" Belle vieille ville "

Posté le 31/07/2018 à 16:19
Avis de : Helene.o.
Note de : 5 / 5

"Conception cuisine très pro. Willy et Thierry sont adorables et comprennent de suite ce que l'on veut."

Posté le 02/08/2018 à 07:33
Avis de : Marie.o.
Note de : 3 / 5

"Accueil tout à fait correct mais les prix restent élevés"

Posté le 04/08/2018 à 08:46
Avis de : Marlene.h.
Note de : 4 / 5

"Efficaces et ponctuels"

Posté le 12/08/2018 à 16:50
Avis de : Alain.u.
Note de : 4 / 5

"Magasin avec du choix et SAV. Personnel efficace."

Posté le 22/09/2018 à 13:11
Avis de : Sophie.A.
Note de : 4 / 5

"Personnel serviable"

Posté le 26/09/2018 à 05:06
Avis de : nicolas..
Note de : 4 / 5

"Pas énormément de choix mais bon magasin propre et bon accueil et service"

Posté le 24/11/2018 à 22:46
Avis de : oIkanedaIo..
Note de : 5 / 5

"Un peut petit mais très bien..."

Posté le 23/12/2018 à 14:14
Avis de : celine.o.
Note de : 5 / 5

"Nous cherchions un lisseur boucleur bien précis et de pont audemer à bernay, c'est le seul magasin où nous l'avons trouvé. Le personnel de plus est charmant et au petit soin."

Posté le 07/01/2019 à 15:02
Avis de : Gregory.e.
Note de : 5 / 5

"Bons rapports et bons conseils suite au rendez-vous avec Alexis Aumont Je recommande"

Posté le 07/01/2019 à 18:18
Avis de : Claude.a.
Note de : 1 / 5

"A mon avis c'est dommage que Mr Lerooy que je connais bien n'est pas continué avec Mobalpa de qualité nettement supérieur aux cuisines Darty et pourquoi avoir pris Darty en électroménager alors que c'était très bien avant ?"

Posté le 09/01/2019 à 19:33
Avis de : catherine.a.
Note de : 2 / 5

"super déçue un article vu avant le Black Friday a 363€ vendu pour la Black Friday 382€ 😠😠😠😠est ce que c est une blague 😠😠je l ai eu le fameux week-end a 363 € a Lisieux. Mon avis date d 1 an mais encore une fois on est le 30 juin 2021 un appareil photo Canon vu samedi 26 juin à un prix et 😡😡😡1er jour des soldes le prix a augmenté de plus de 100€ !!!!!!!. NE JAMAIS FAIRE OU ATTENDRE LES SOLDES AVEC DARTY. PS : la réponse d il y a un an de Darty ne veut rien dire, la question est pourquoi vaut prix augmente le JOUR DES SOLDES Ou autre problème, l article n y est jamais , faut qu il le commande"

Posté le 12/01/2019 à 16:42
Avis de : céline.u.
Note de : 4 / 5

"Très intéressant, peut être un peu cher mais les vendeurs sont accueillant."

Posté le 12/01/2019 à 19:29
Avis de : Maryvonne.e.
Note de : 4 / 5

"Acceuil ..conseils...ambiance.. tarifs..Mais qualité extra..."

Posté le 15/01/2019 à 19:53
Avis de : cédric.�.
Note de : 1 / 5

"Pas de solde fantastique"

Posté le 04/02/2019 à 10:55
Avis de : Freddy.e.
Note de : 5 / 5

"Bon Darty avec des vendeur sympa est pro ."

Posté le 24/02/2019 à 14:25
Avis de : Maxime.e.
Note de : 5 / 5

"Je fais régulièrement mes achats électronique et électroménager au Darty de Bernay, le service et le personnel sont toujours au top. Jamais eu de mauvaise surprise, je recommande ce Darty."

Posté le 26/02/2019 à 21:20
Avis de : Christina.e.
Note de : 3 / 5

"Pas de stock à chaque fois que j'y vais et un SAV lamentable"

Posté le 08/04/2019 à 07:17
Avis de : Pascal.i.
Note de : 4 / 5

"De bon produits mais un peu chère"

Posté le 11/05/2019 à 18:49
Avis de : frederic.r.
Note de : 5 / 5

"Personnes compètentes"

Posté le 16/05/2019 à 10:19
Avis de : Philippe.o.
Note de : 1 / 5

"Petit magazin"

Posté le 20/06/2019 à 19:01
Avis de : Charline.a.
Note de : 5 / 5

"Vendeurs à l'écoute et qui cherche à répondre à toutes nos questions"

Posté le 14/08/2019 à 14:32
Avis de : Laurent..
Note de : 5 / 5

"Personnel aimable. Magasin lumineux, propre et bien rangé"

Posté le 23/08/2019 à 16:51
Avis de : YVES.U.
Note de : 5 / 5

"Choix,prix, service, indémodable."

Posté le 10/09/2019 à 21:27
Avis de : Karine.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil. Produits de qualité. Prix raisonnables"

Posté le 24/09/2019 à 16:19
Avis de : Christian.o.
Note de : 1 / 5

"Achat d'un produit, reçu autre chose. Rachat du même produit avec la fiche mise à jour, reçu autre chose. Remboursement sur les deux commandes qui n'a pas du tout plu au gérant et nous l'a fait bien savoir et de manière impolie."

Posté le 14/10/2019 à 18:28
Avis de : Max.o.
Note de : 5 / 5

"Et de cinq!"

Posté le 12/11/2019 à 18:33
Avis de : Jean-Claude.E.
Note de : 4 / 5

"J'habite près de Lisieux et je viens maintenant ici pour mes achats, l'amabilité et le sérieux du magasin"

Posté le 13/11/2019 à 19:13
Avis de : Quentin.i.
Note de : 5 / 5

"Equipe super sympa et de bons conseils !"

Posté le 14/12/2019 à 13:26
Avis de : Manuela.a.
Note de : 3 / 5

"Je déplore l amabilité des vendeurs seule la vendeuse est accueillante et aimable dommage car magasin agréable mais mal reçu par les vendeurs"

Posté le 22/12/2019 à 14:38
Avis de : Chantal.I.
Note de : 3 / 5

"Le vendeur etait fort désagréable et a essayé de nous vendre la photocopieuse la plus chère sans chercher à savoir l usage qui en serait fait."

Posté le 27/12/2019 à 16:59
Avis de : Agnès.e.
Note de : 1 / 5

"Pas aimable du tout je ramène un achat pour cause de doublons et même pas un remboursement mais plutôt un bon d'achat à reprendre dans le magasin après les fêtes les achats sont fait.....dommage"

Posté le 03/01/2020 à 19:31
Avis de : Gilles.i.
Note de : 2 / 5

"Bonjour oui mon impression dans ce magasin et d'être surveillé sans cesse près a intervenir quand on regarde un article avec un peut plus d'assistance qu'un autre c'est déplaisant cela donne pas envie d'acheter. Laissez le client tranquille venir chercher un vendeur si il en trouve le besoin ce n'est que mon point de vue bien sur...."

Posté le 17/01/2020 à 13:01
Avis de : Tara..
Note de : 4 / 5

"Le magasin est très spacieux il regroupe 3 types de produits 1 darty classique avec tous l'électroménager 1 espace cuisine et 1 espace cheminée et poêle à bois et granulés chaque espace est indépendant et possède ses vendeurs ses commerciaux pour les devis et ses contacts pour les installations."

Posté le 24/01/2020 à 10:37
Avis de : Nadine.u.
Note de : 5 / 5

"Charmant accueil et de bons conseils"

Posté le 30/01/2020 à 11:25
Avis de : Julien.i.
Note de : 2 / 5

"Commercial qui te saute dessus"

Posté le 30/01/2020 à 20:09
Avis de : Patrice.u.
Note de : 5 / 5

"Super magasin"

Posté le 02/02/2020 à 09:05
Avis de : Luyckx.i.
Note de : 5 / 5

"Une équipe très sympathique, de bon conseil. Je recommande."

Posté le 08/02/2020 à 12:59
Avis de : Fabien.e.
Note de : 2 / 5

"Je suis allé visiter ce magasin pendant les soldes et je confirme les avis internet. Un Accueil très froid et bref par les vendeurs âgés et très jovial par les plus jeunes.. Un bel exemple pour nos jeunes... Autrement le magasin est propre et bien rangé, avec du choix"

Posté le 13/02/2020 à 20:21
Avis de : Jean.e.
Note de : 5 / 5

"Personnels très accueillant patrons sympathique"

Posté le 18/02/2020 à 10:40
Avis de : Boby.i.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu prendre un ventilateur commandé sur internet,personnel très gentil, je ne suis jamais déçu. Petit bémol:certains produits ne peuvent pas être commandés sur internet pour un retrait en magasin."

Posté le 09/07/2020 à 19:05
Avis de : roselyne.o.
Note de : 3 / 5

"Manque pièces service après vente"

Posté le 09/07/2020 à 19:09
Avis de : Patrice.u.
Note de : 5 / 5

"Pratique, choix, personnel aimable."

Posté le 29/07/2020 à 14:22
Avis de : Entreprise...
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin et vendeurs sympathiques"

Posté le 31/07/2020 à 13:43
Avis de : chrystel.a.
Note de : 1 / 5

"NUL !!!! J ai souhaité me faire rembourser un produit acheté à Evreux REFUSE Apparemment il aurait fallu que le magasin fasse apparaître le nom et coordonnées car le produit est garanti 2 ans Il n y a qu ici qu on entend ça Chez ce Darty franchisé Donc obligé de refaire 50 kms pour se faire rembourser Déplorable !"

Posté le 13/08/2020 à 09:28
Avis de : Christine.e.
Note de : 2 / 5

"Livraison prévue ce matin. Nous attendons toujours. Pas de new. Impossible de vous avoir au téléphone S téléphone...."

Posté le 01/09/2020 à 10:57
Avis de : Otis.m.
Note de : 1 / 5

"Ne tienne pas leurs délais sur leurs marchandises pausse des rendez-vous qui ne sont pas tenue quand on demande un geste commercial c'est oui mais sur un produit que tu dois racheter mais pas sur l'informatique nis téléviseur et nis sur les téléphones"

Posté le 11/09/2020 à 21:37
Avis de : Laurent.I.
Note de : 5 / 5

"Personnel à l'écoute des clients, aimable, serviable et très pro"

Posté le 17/09/2020 à 14:59
Avis de : Daniel.E.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, satisfait de mon passage dans ce magasin."

Posté le 05/10/2020 à 10:00
Avis de : François.e.
Note de : 4 / 5

"Vendeurs connaissent ce qu'ils vendent. 😃"

Posté le 09/10/2020 à 12:46
Avis de : Patrice.n.
Note de : 5 / 5

"Accueil sympathique et professionnel. Jusqu'à présent pas de mauvaises surprises avec mes achats et mes commandes"

Posté le 11/10/2020 à 20:05
Avis de : Sandrine.u.
Note de : 2 / 5

"Trop long pour les joindre"

Posté le 24/10/2020 à 10:13
Avis de : Kyllian.o.
Note de : 1 / 5

"Service SAV odieux est imcomptent ! Problème toujours pas résolu ! Je ne lâcherais pas l'affaire..."

Posté le 03/11/2020 à 15:05
Avis de : Patricia..
Note de : 5 / 5

"Venue prendre des conseils pour l'achat d'un ordinateur portable, vendeur disponible, aimable et professionnel"

Posté le 04/11/2020 à 11:54
Avis de : Guillaume.U.
Note de : 1 / 5

"Achat d'un décodeur le matin qui ne fonctionne pas, retour l'après midi avec boîte et ticket, aucune reprise, aucun avoir, personnel pas souriant pas commercant. Je ne conseil pas du tout."

Posté le 18/11/2020 à 13:58
Avis de : Nath.e.
Note de : 5 / 5

"Le jeune vendeur a été excellent. M a très bien conseillé"

Posté le 23/11/2020 à 08:37
Avis de : Yann.o.
Note de : 5 / 5

"On trouve un personnel à l'écoute et compétent"

Posté le 30/11/2020 à 11:56
Avis de : Fofiver.a.
Note de : 2 / 5

"Choix limité et prix élevés"

Posté le 04/12/2020 à 15:27
Avis de : Bob.e.
Note de : 5 / 5

"Disponible et commerçant tres bien"

Posté le 05/12/2020 à 08:21
Avis de : David.e.
Note de : 5 / 5

" Soupe "

Posté le 07/12/2020 à 10:20
Avis de : Louis.u.
Note de : 3 / 5

"Correct mais pas assez de conseils"

Posté le 07/12/2020 à 17:36
Avis de : Denise.e.
Note de : 4 / 5

"Très bien"

Posté le 09/12/2020 à 17:11
Avis de : Delphine.e.
Note de : 5 / 5

"Je recommande fortement je n'ai vraiment pas était déçu de l'accueil & des conseils des vendeuses qui etaient disponibles et a mon écoute ! Elles ont su me diriger vers un produit qui correspondait a mes attentes . Franchement je vais rarement chez Darty mais le conseil client aide a mettre en confiance pour les achats futurs !! Bref je n'hésiterai pas a revenir"

Posté le 09/12/2020 à 20:06
Avis de : Antony.e.
Note de : 1 / 5

"À FUIR !! SAV non professionnel 1 étoiles c'est déjà cher payé, et au vu de tous les avis sur différents sites je ne suis pas le seul à penser ça... Quand on dépose un iPhone qu'on nous dit que le téléphone va être réparé ou échangé sous 14 jours grand maximum (un vendeur qui nous l'a dit et reconfirmé) et au final qu'on nous appelle 4 jours après l'avoir déposé pour nous dire que finalement le délai est d'au moins 3 semaines, pas de téléphone de prêt ??? Si j'avais su nous l'aurions remis directement à un apple Store vu la durée mais quand on nous donne les mauvaises informations dès le départ... Darty le contrat de confiance, 100% client satisfait Hum laissé moi rire, nous n'allons pas en rester là et plus jamais je ne commanderai dans votre entreprise (FNAC ou DARTY) et je vais faire un courrier de réclamation"

Posté le 10/12/2020 à 08:19
Avis de : Patricia.o.
Note de : 1 / 5

"Il faut absolument faire attention à l'accueil des clients même si ceux-ci ont fait leurs commandes sur internet merci"

Posté le 12/12/2020 à 21:46
Avis de : Christelle.a.
Note de : 4 / 5

"Trop petit ."

Posté le 05/01/2021 à 05:57
Avis de : Manon.e.
Note de : 1 / 5

"Rien en magasins personne incompétent"

Posté le 06/01/2021 à 16:36
Avis de : Jean.i.
Note de : 5 / 5

"Accueil professionnel, personnel à l'écoute. Tout à fait satisfait de notre passage dans le magasin."

Posté le 07/01/2021 à 13:07
Avis de : Nanie.e.
Note de : 5 / 5

"Trop bien reçu et bon conseil"

Posté le 28/01/2021 à 17:59
Avis de : Frederic.o.
Note de : 4 / 5

"Bon accueil.bon conseil et pas trop de monde. Un bon compromis pour acheter ou y retirer une commande Fnac Darty."

Posté le 29/01/2021 à 12:46
Avis de : gégé.o.
Note de : 1 / 5

"Adaptateur audio Jack indisponible en magasin, mais uniquement vendu et expédié par tecklink à commander par internet. C'est de la folie."

Posté le 28/02/2021 à 17:59
Avis de : philippe.e.
Note de : 5 / 5

"Les vendeurs sont aimable l'accueil est correct le magasin est clair"

Posté le 03/03/2021 à 23:21
Avis de : Gerard.u.
Note de : 1 / 5

"Darty a bien changé concernant la proximité du client. Heureusement technicien très professionnel."

Posté le 16/03/2021 à 14:29
Avis de : Valerie.o.
Note de : 5 / 5

"Un magasin super accueillant qui conseille bien.Nous avions besoin d un chargeur pour pc..."

Posté le 20/03/2021 à 16:22
Avis de : Pixel.u.
Note de : 5 / 5

"Personnel très gentil et serviable. Franchisé donc malheureusement pas capable de faire des prix sur les modèles d’exposition sans appeler le directeur. Dommage, cela manque de bon sens. Bonne expérience générale"

Posté le 18/04/2021 à 12:30
Avis de : Christiane.e.
Note de : 5 / 5

"Très accueillant et professionnel."

Posté le 21/04/2021 à 17:23
Avis de : Ludovic.l.
Note de : 5 / 5

"Le responsable est très aimable 👍"

Posté le 22/05/2021 à 10:35
Avis de : Sigrid.a.
Note de : 5 / 5

"Tout le personnel est extrêmement aimable et courtois (ce qui est bien appréciable !). Gaëtan, un des vendeurs, a pris le temps de me conseiller patiemment et avec le sourire... malgré le masque :-) ! Merci ***"

Posté le 07/06/2021 à 16:40
Avis de : Victorio.a.
Note de : 3 / 5

"Magasin bien aménagé, accueil simple et efficace."

Posté le 13/06/2021 à 05:04
Avis de : carol.r.
Note de : 2 / 5

"Rien en stock"

Posté le 07/07/2021 à 07:15
Avis de : Sabrina.A.
Note de : 5 / 5

"Nous avons déménagé dans l’Eure en août 2021. Martine et son responsable ont été capables de régler un problème de livraison en moins de 3h. Ils se sont débrouillés et ont cherchés à résoudre notre problème. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur service. Bravo 🎉 et un grand merci à tous les 2 Merci bcp"

Posté le 07/08/2021 à 10:33
Avis de : David.r.
Note de : 1 / 5

"Edit : 4 septembre 2021 MALHONETETE Bizarrement, je découvre aujourd'hui que l'avis que j'avais pris le soin de rédiger en août a été effacé !!! A cette date, Darty ne s'est toujours pas manifesté auprès de nous. Voici donc à nouveau l'avis rédigé en août :(en espérant qu'il ne sera pas de nouveau effacé) : Quelques jours avant Noël 2020, nous avons acheté un I phone XR reconditionné au prix de 689 euros chez Darty Bernay. Le jour de Noël, j ai fait tomber l i phone en trébuchant dans les escaliers. L'écran a été légèrement abîmé mais bien entendu, l' I Phone a continué à fonctionner tout à fait normalement. Aucun autre choc n a eu lieu depuis cette date. Le 14 mai 2021, tout le tactile du côté gauche de l écran s est mis à ne plus fonctionner du tout. Le 15 mai 2021, j ai confié l I Phone pour réparation à Darty Bernay en ayant soin d expliquer l incident survenu le jour de Noël et de préciser qu' aucune autre chute n avait eu lieu depuis (le bris de l écran ne pouvant pas expliquer 5 mois après la panne de la partie gauche du clavier.) L I Phone a été réceptionné par le SAV Darty 1 mois après ! Le 15 juin ! En juillet, le SAV nous a envoyé un sms TOUS les 8 jours en nous disant la même chose : nous allons procéder au diagnostic de votre I Phone. Preuves à l appui. Le 29 juillet, nous recevons le Sms suivant : DARTY BONJOUR, LE DEVIS DE VOTRE PRODUIT EN REPARATION EST SANS REPONSE?; MERCI DE NOUS FAIRE PART DE VOTRE DECISION. BONNE JOUR Or, nous n avons jamais reçu ce devis ! Le 30 juillet, j appelle le SAV pour comprendre pourquoi nous n avons pas de devis. Réponse : nous allons vous le renvoyer ! . Le SAV m' explique alors qu'ils ne ne peuvent pas réparer l'I Phone car l écran est cassé et que c est la cause de la panne du tactile du clavier ! Bref, que le téléphone est destiné à la poubelle et que si je ne suis pas content, je n ai plus qu' à accepter le devis !!! - Mais quel devis ? Vous venez de me dire que vous ne pouviez pas le réparer... Réponse surréaliste du SAV : - ben le devis est de 689 euros... En d autres termes, il suffit de racheter le même. Mais pourquoi n'y ai-je pas pensé plus tôt ??? J ai contacté Darty Bernay qui m a rétorqué qu' ils ne pouvaient avoir aucun lien direct avec leur SAV ! Et que Darty Bernay n est pas vraiment responsable de la garantie DARTY !!! Heu... Pardon ? ? J ai rappelé de nouveau le SAV qui m'a envoyé promener puis Darty Bernay pour parler au directeur. Réponse : Ah mais M Leroy ne vous en dira pas plus ! Depuis, nous n avons toujours pas reçu de devis du SAV ni aucune réaction de Darty Bernay. Heureusement que les associations de consommateurs existent ! Monsieur Crétois"

Posté le 13/08/2021 à 14:43
Avis de : veronique.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel agréable"

Posté le 14/08/2021 à 08:05
Avis de : Goudale..
Note de : 4 / 5

"Sympa mais manque de choix"

Posté le 16/08/2021 à 11:42
Avis de : mauricette.n.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçu magasin agréable belle découverte"

Posté le 17/08/2021 à 07:14
Avis de : Marie.o.
Note de : 1 / 5

"Chère"

Posté le 27/08/2021 à 20:05
Avis de : david.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel aimable et de très bons conseils"

Posté le 20/09/2021 à 16:59
Avis de : Pop.7.
Note de : 1 / 5

"Plus jamais ! Vendeuse qui joue sur les personnes âgées pour acheter. Service après vente déplorable personne autaine qui n'est pas à l'écoute des clients. On m'avait dit que le personnel dans cette boutique n'était pas aimable j'ai pas voulu le croire et préfèrer juger par moi même et ba c'est pas loupé, c'est une horreur! Vive votre réputation ! On veut faire fonctionner des boutiques de proximité et ba des boutiques comme celle-ci elle mérite que de fermer ! (pour info en allant à un autre darty j'ai eu aucun problème pour le retour c'est étrange sois disant c'est pas possible et en plus avec des personnes aimables !) 😡😡😡"

Posté le 11/10/2021 à 12:38
Avis de : Christian.u.
Note de : 5 / 5

"Grand parking beau magasin"

Posté le 26/10/2021 à 18:24
Avis de : Younès..
Note de : 4 / 5

"Pas très grand comme magasin mais il y à pas mal de chose. Le personnel est à l'écoute et vous conseille très bien"

Posté le 20/11/2021 à 07:32
Avis de : patricia.o.
Note de : 1 / 5

"Mal reçu quand je suis venu chercher ma commande"

Posté le 20/11/2021 à 10:37
Avis de : Gaétan.R.
Note de : 5 / 5

"Bonne ambiance Personnel a l écoute Félicitations a Celia notre vendeuse"

Posté le 27/11/2021 à 18:34
Avis de : colyne.i.
Note de : 5 / 5

"Des vendeurs à l'écoute, prêts à commander si la référence n'est pas directement en magasin"

Posté le 30/11/2021 à 19:51
Avis de : Pascal.u.
Note de : 1 / 5

"Client dans cet établissement depuis plusieurs années, j ai été très très déçu de mon dernier achat Cave à vin modèle expo, au moment de l’enlèvement tout juste protégé par du papier bulle , quand on a fait la remarque au vendeur celui.ci nous a répondu que c.était pas son problème car ce n est pas lui qui a réalisé l’emballage et que l’on s’estime heureux qu’il nous a aidé à le mettre dans le véhicule malgré la pluie La prochaine foi nous irons à Lisieux ou Evreux Dommage pour le commerce local"

Posté le 07/12/2021 à 17:42
Avis de : aline.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 18/12/2021 à 10:47
Avis de : METAYER.n.
Note de : 1 / 5

"Service après vente lamentable, au bout de 2 semaines la cartouche d'encre jaune était vide.. Je n'imprime pas qu'en jaune à ce que je sache.. La vendeuse ne nous prends pas au sérieux quand on lui explique, on ne m'a pas proposé d'échanger mes cartouches et non plus d'imprimer le papier dont j'avais absolument besoin. Ca fait la 2e fois que j'ai des soucis chez eux je n'y retournerais pas."

Posté le 27/12/2021 à 16:28
Avis de : Alain.i.
Note de : 5 / 5

"Magasin très bien achalandé, personnel à l'écoute, livraison parfaite,à recomander"

Posté le 10/01/2022 à 14:22
Avis de : Jo.e.
Note de : 1 / 5

"J'ai achete un sèche linge il y a 3 ans marque candy et le réparateur diagnostique grosse réparation donc il vaut mieux acheter un nouveau. Au magasin on ne me déduit pas le montant du déplacement du réparateur. J'étais très bonne cliente, eh bien c'est terminé. Je ne recommande pas ce magasin."

Posté le 05/02/2022 à 14:59
Avis de : Flavien.h.
Note de : 5 / 5

"Lieu très accueillant malgré son emplacement une équipe au top une large gamme de produits une visite qui s’est passé parfaitement bien. Merci à l’équipe Darty de Bernay !!!"

Posté le 14/02/2022 à 19:02
Avis de : ANNE.N.
Note de : 5 / 5

"Personnel gentil et de bon conseil"

Posté le 13/03/2022 à 17:08
Avis de : jeanpierre.h.
Note de : 5 / 5

"Bonne accueil"

Posté le 01/04/2022 à 08:28
Avis de : Audrey.a.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes venues acheter une centrale vapeur, un vendeur très aimable est venu nous conseiller. Ce jeune homme était très charmant, gentil, poli, souriant et serviable."

Posté le 04/04/2022 à 20:47
Avis de : Séb.r.
Note de : 3 / 5

"Bonjour je serait bientôt un nouveau client du magasin super magasin assez grand raisonnable les vendeurs viens nous voir si ons as besoin d'un conseil très bien je vous conseille ceux magasin merci beaucoup d'avoir lue mon message."

Posté le 03/05/2022 à 18:35
Avis de : Francesca..
Note de : 4 / 5

"Beau magasin dans la zone commerciale. Personnel motivé. Très bien"

Posté le 03/06/2022 à 16:49
Avis de : Nathalie.I.
Note de : 5 / 5

"Personnel très aimable et compétent très bon renseignements. Merci"

Posté le 15/07/2022 à 08:20
Avis de : catherine.o.
Note de : 1 / 5

"Bon désolée de devoir écrire ce message mais j ai un peu l impression que l on nous prend pour des andouilles. Suite à l achat de notre lave vaisselle. En juin 2022. Celui ci ne sèche pas. Après la venue du technicien hier qui nous explique l utilisation des produits,que les plastiques ne sèchent pas, et que il faut utiliser un autre programme que l eco(glup).un appel du magasin qui nous informe que nous n avons pas la bonne notice. Bref ce matin j ouvre le lave vaisselle et une fois de plus j essuie la vaisselle. Et youpi après un appel au serveur après vente on me renvoie un technicien. Peut être va t il venir avec des torchons à vaisselle....bref nous aurions du choisir un lave vaisselle beaucoup moin cher........"

Posté le 29/07/2022 à 08:02
Avis de : vellrun.e.
Note de : 5 / 5

"Compétent rapide et aimable service impeccable"

Posté le 03/08/2022 à 22:13
Avis de : Yacine..
Note de : 5 / 5

"Excellent service client et conseillers dispos"

Posté le 05/08/2022 à 19:48
Avis de : helene.r.
Note de : 5 / 5

"Vendeur très sympathique à l'écoute et de bons conseils."

Posté le 14/09/2022 à 09:47
Avis de : David.i.
Note de : 5 / 5

"Merci de l accueil, une personne très gentille d avoir consacré bcp de temps pour moi . Encore désolé pour cette situation désagréable pour vous et pour moi . Un grand merci à vous"

Posté le 17/09/2022 à 16:47
Avis de : Catherine.o.
Note de : 4 / 5

"Il faut que certains vendeurs apprennent à faire les paquets cadeau"

Posté le 22/09/2022 à 18:05
Avis de : Céline.A.
Note de : 5 / 5

"Le personnel est poli, souriant, à l'écoute, et professionnel. Ce vendeur m'a très bien conseillée sans vouloir me vendre le produit le plus cher. De plus il s'est proposé de mettre mon article dans la voiture. Et s'est démené pour que je l'ai rapidement en me proposant celui en expo. Je recommande"

Posté le 03/10/2022 à 08:22
Avis de : Nicole.A.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil dans le magasin et de bons conseils pour mon futur achat. La livraison et l'installation se sont déroulées à la date prévue. Bon accueil du livreur aussi."

Posté le 06/10/2022 à 07:45
Avis de : elia.a.
Note de : 5 / 5

"tres bon accueil et surtout de bons conseils sans insistance"

Posté le 06/11/2022 à 18:05
Avis de : Gilles.A.
Note de : 5 / 5

"Flavien est un vendeur investi et compétent. Très complète explication du produit."

Posté le 28/11/2022 à 14:08
Avis de : Maryline.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à Darty Bernay qui on su bien réagir suite à une tablette défectueuse qu'ils mon vendu je recommande vivement Darty grâce à vous ma fille aura un superbe Noël à très vite 😊"

Posté le 16/12/2022 à 15:21
Avis de : geneviève.o.
Note de : 4 / 5

"Spacieux, propre et lumineux magasin bien achalandé. Personnel agréable et à disposition. Grand parking et accessibilité sont un plus."

Posté le 17/01/2023 à 22:07
Avis de : elodie.e.
Note de : 5 / 5

"Personnel souriant qui dit bonjour déjà et ça ce n’est pas le cas dans tous les darty de la région … Hôtesse agréable et professionnelle Nous préférons faire quelques kilomètres et aller à Bernay plutôt qu’à Evreux ."

Posté le 19/02/2023 à 12:22
Avis de : Edith.e.
Note de : 5 / 5

"Je recommande merci"

Posté le 22/03/2023 à 19:34
Avis de : Marianne.a.
Note de : 4 / 5

"Personnel sympathique et compétent"

Posté le 25/03/2023 à 21:12
Avis de : Christine.u.
Note de : 2 / 5

"Aucun choix de gazinière avec des plaques induction"

Posté le 02/04/2023 à 18:27
Avis de : Elsa.o.
Note de : 5 / 5

"J'achète la majorité de mon électroménager chez Darty car le service livraison puis le SAV sont top. Semaine dernière, panne de machine à laver encore sous garantie et technicien venu assez rapidement et surtout très efficace ce qui est loin d'être le cas partout. Il est là le.plus Darty"

Posté le 08/05/2023 à 19:52
Avis de : ALAIN.e.
Note de : 4 / 5

"Personnel tres professionnel"

Posté le 15/05/2023 à 15:59
Avis de : Frank.o.
Note de : 5 / 5

" Service amical et rapide "

Posté le 27/06/2023 à 12:23
Avis de : Michèle.i.
Note de : 5 / 5

"Conseils au top et gentillesse du personnel"

Posté le 01/07/2023 à 16:01
Avis de : Alexis.o.
Note de : 5 / 5

"Il toujours un darty pres de chez soi❤️❤️❤️"

Posté le 10/07/2023 à 11:40
Avis de : François.U.
Note de : 3 / 5

"Je n'ai pas apprécié que l'on me soutienne qu'ils n'avaient pas eu de retour sav sur un micro onde Samsung tombé en panne 3 fois en 5ans avec le même problème, dernière panne forcément hors garantie"

Posté le 22/08/2023 à 14:27
Avis de : Dominique.a.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel et aimable. Cliente depuis des années. A recommander."

Posté le 24/08/2023 à 02:59
Avis de : Djamila.a.
Note de : 5 / 5

"Le vendeur qui nous a pris en charge excellent"

Posté le 25/08/2023 à 15:29
Avis de : Nicolas.o.
Note de : 5 / 5

"Litige sur un échange de produit pendant la période de garantie, Problème résolu avec énormément de professionnalisme, bravo darty!"

Posté le 02/09/2023 à 10:31
Avis de : Martine.E.
Note de : 5 / 5

"J'ai pu avoir affaire à Jean-Philippe. Avoir été reçue très gentiment par lui. Très professionnel et connaît son métier. Merci à vous !"

Posté le 20/09/2023 à 15:40
Avis de : Philippe.o.
Note de : 5 / 5

"👍"

Posté le 20/09/2023 à 15:54
Avis de : QUEENY.O.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil. Bon professionnel"

Posté le 24/09/2023 à 05:53
Avis de : Romain.r.
Note de : 5 / 5

"Arrivés juste avant la fermeture, nous avons été pris en charge par un super vendeur qui nous a orienté vers ce qu’on souhaitait. Merci à l’équipe, c’était agréable de faire affaire dans ce magasin !"

Posté le 06/10/2023 à 13:48
Avis de : Francis.r.
Note de : 5 / 5

"Très accueillant"

Posté le 13/10/2023 à 18:37
Avis de : Athena.�.
Note de : 5 / 5

"Un accueil hors du commun et surtout bienveillant ! Nous n'avions pas eu ce genre d'altitude positive dans ce magasin depuis très longtemps ! Ça nous change des équipes blasées d'avant ! Merci à la nouvelle équipe !"

Posté le 20/10/2023 à 09:34
Avis de : Katarina.o.
Note de : 5 / 5

"Agréable, accueillant et surtout bienveillant ! Le vendeur a été parfait et a répondu à mes besoins. Je suis très satisfaite !"

Posté le 21/10/2023 à 19:00
Avis de : Herve.a.
Note de : 1 / 5

"J ai pas dû me faire comprendre ,j avais demandé un devis avec ristourne pour l achat de 3 gros electro ménager d un coup (total environ 1500euros) , à l arrivée je reçois un devis avec prix initial ,donc pas de ristourne ..."

Posté le 22/10/2023 à 20:15
Avis de : Maryll.o.
Note de : 5 / 5

"Super accueil et conseil, un grand merci à Damien pour son professionnalisme et son amabilité ;-)"

Posté le 23/10/2023 à 16:27
Avis de : Melanie.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai effectué plusieurs achats dans ce magasin et j'y retournerai avec plaisir 😊 une superbe équipe très à l'écoute et agréable ça fait du bien et ça se fait rare"

Posté le 24/10/2023 à 11:15
Avis de : Simon.e.
Note de : 5 / 5

"Pendant mon séjour j’ai eu l’occasion de passer dans ce magasin. L’accueil vraiment chaleureux notamment de la part de Damien, qui a su répondre à mes questions et bien me conseiller. Je recommande."

Posté le 25/10/2023 à 18:34
Avis de : matilde.i.
Note de : 5 / 5

"Une super équipe dans ce magasin qui pourtant ne paye pas de mine. Personnellement c'est Lionel qui m'a servi, bonne humeur tout en étant compréhensif, il a vraiment tout fait et cherché à nous contenter. Je recommande"

Posté le 26/10/2023 à 15:16
Avis de : Laurence.o.
Note de : 5 / 5

"Bons conseillers, aimables. Je pense qu’on ne peux pas faire mieux question professionnalisme ! Et prenez darty Max qui peut aussi être utilisé pour des matériels achetés ailleurs si vous avez la facture ! Le top !"

Posté le 28/10/2023 à 17:09
Avis de : Jerome.a.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait de notre passage à Darty Bernay. Un vendeur au top sur les conseils"

Posté le 28/10/2023 à 17:25
Avis de : O’Belles.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil au top vendeur impeccable je recommande 👍"

Posté le 30/10/2023 à 18:22
Avis de : Jean-michel.a.
Note de : 3 / 5

"Nous sommes venu il y a une dizaine de jour pour faire un achat avec ma femme. J'aurais pu mettre 5 étoiles car tout s'est correctement passé. Nous avons eu affaire à un vendeur (Damien) qui a très bien répondu à nos besoins. J'ai préféré attendre que nous récupérions notre achat pour mettre mon commentaire. Mais je retire donc 2 étoiles pour la façon dont la responsable est venu l'interrompre et le rabaisser en plein milieu de notre achat. Ce faut choquant et on a pas été rassuré qu'il nous dise que le comportement de cette responsable a toujours été comme cela ! C'était très limite !"

Posté le 03/11/2023 à 10:06
Avis de : Sophie.r.
Note de : 3 / 5

"Problème avec mon lave vaisselle qui a enfin été résolu pas sans peine."

Posté le 22/11/2023 à 18:14
Avis de : Florence.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil SAV ont résolu mon problème d’aspirateur sur place et avec beaucoup de professionnalisme et bienveillance"

Posté le 04/12/2023 à 22:09
Avis de : Claudine.e.
Note de : 5 / 5

"Lieu acceuillant. Tres propre et ayant pas mal de choix. Les prix sont abordables et les articles de bonne qualité. Le personnel est assez disponible dans l' ensemble et toujours souriant. Je recommande."

Posté le 21/12/2023 à 15:47
Avis de : Gerard.h.
Note de : 5 / 5

"Très bon technicien bien conseillé super"

Posté le 25/12/2023 à 22:06
Avis de : Nicole.I.
Note de : 3 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 09/01/2024 à 16:45
Avis de : Jacques.l.
Note de : 3 / 5

"Personel sympa, mais ils n'ont pas de stock !!!"

Posté le 16/01/2024 à 18:18
Avis de : Colette.e.
Note de : 5 / 5

"Personnel agréable et à votre écoute."

Posté le 21/01/2024 à 17:32
Avis de : Eric.e.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil et disponibilité"

Posté le 15/02/2024 à 17:01
Avis de : Vanessa.a.
Note de : 5 / 5

"Moi qui n'oser pas poussé la porte de ce magasin, et bien maintenant je sais où je me rendrai lorsque j'aurai besoin d'électroménager, une accueil très agréable. Merci toute l'équipe pour votre sympathie et compréhension. Allez y sans esitez et demander Lionel"

Posté le 10/03/2024 à 20:24

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