DARTY Béziers

"vendeurs malhonnêtes qui cherchent a vous vendre a tout prix les articles les plus chers alors que d'autres moins cher sont disponibles en magasin… Vendeurs qui vous avouent être payés a la commission sur les ventes pour justifier leurs comportement…"

"Un peu déçue de l'accueil reçu en magasin, pas de personnel dispo le midi je reviens donc le soir. 3 vendeurs au rayon éléctroménager qui discutent, je vais demander de l'aide les 3 se renvoient la balle pour ne pas travailler. Super agréable, on a l'impression d'avoir une tête qui ne leur revient pas. J'avais déjà mon idée plus ou moins arrêtée, la vendeuse a finalement été sympa. Passage en caisse pour le financement, pas un seul sourire de la part de celle qui s'occupe de mon dossier comme si demander un paiement en plusieurs fois l'autorisait à me regarder de haut. Franchement je suis repartie un peu refroidie. 4 jours plus tard livraison de la machine à laver, là par contre rien à redire, une très grande efficacité, un suivi de la livraison très poussé et deux livreurs très sympathique. Ca rattrape...."

"Venues pour des ordinateurs, le vendeur Julien a été parfait, c’est pour cela que je mets 2 étoiles. Cependant une vendeuse aux cheveux courts blonds s’est permise de faire une réflexion sur ma tenue. Elle me demande si tout va bien je réponds « oui merci » et lorsque je commence à partir cette dernière se permet de dire « et n’oubliez pas d’investir dans un jean » tout doucement a son collègue car j’étais en combi short. Je trouve cela très irrespectueux venant du personnel de ce magasin qui se doit d’être chaleureux, courtois et poli en toutes circonstances."

"J'irais plus. J'ai été déçu plusieurs fois, des dernières fois que j'y suis allée. Je pense que j'ai perdus de l'argent en choisissant d'aller là-bas. Je n'irai plus. ( Je pourrais développer mais le commentaire ferait 3 pages )"

"Après avoir visité le site internet où il nous est stipulé que l’objet convoité était en stock dans ce magasin nous nous y sommes rendus pour rien, car après un accueil plutôt léger et froid d’un vendeur, on nous répond que cet objet ne figure pas en stock et que c’est une erreur de gestion du site internet du magasin. Bravo à ce magasin car nous avons quand même fait 60 km aller/retour pour rien. Quand à l accueil reçu et ben, il faudrait que le personnel revoit le sens des mots renseignements et amabilité !!!!"

"Virginie m'a conseillé elle a été super une excellente vendeuse ce qui se fait rare de nos jours. Très agréable je recommande. J'ai acheté mon aspirateur et j'en suis ravie !! Merci Virginie"

"J'arrive à 12h15, aucun client dans le magasin et en caisse, cool mon retrait va allé vite et pourtant . . . 2 personnes attendent devant moi pour un retrait, les clients commencent à s'accumuler derrière moi, les vendeurs nous regardent, les responsables passent mais ne font rien, le seul qui bosse et le monsieur des retraits qui doit aussi encaisser, charger par exemple une machine à laver dans le coffre d'une voiture. Bref, mon retrait a duré 30 minutes 😱😱😱"

"Très beau magasin, magnifiquement agencé, et, petit plus, on peut payer directement chez le vendeur : pas besoin de faire la queue à la caisse. Bémol : facheuse insistance de la vendeuse à nous vendre la garantie de l'appareil ou une nouvelle garantie qui couvre tous les appareils achetés chez eux pour moins de 10€ ...ah!!! Elle couvre aussi les appareils achetés chez les concurrents... Nous avons été agacés quand elle nous a proposé de payer notre four 60€ de moins pour couvrir les 6 premiers mois de la garantie...🙄🙄🙄 Voilà...après, le magasin est au top, les employés de très bons conseils et très avenants..."

"Très bon accueil, bon conseil en électroménager. La vendeuse était presque incollable et pour les rares renseignements pour lesquels elle n'avait pas de réponse, elle a trouvé l'information très vite. Manque d'arguments et d'éléments en informatique quand j'ai demandé des informations sur les tablettes, chromebooks et ordinateurs portables... Tous les clients ne sont pas des novices et j'ai trouvé que le vendeur ne maîtrisait pas assez bien ces sujets. C'est pourtant bien du conseil que l'on vient chercher en magasin sinon l'achat en ligne suffit pour comparer les caractéristiques techniques d'un produit..."

"Pour ma part je suis déçue des produits et surtout de l’accueil client. J’ai privilégié le commerce de proximité afin d’éviter de passer par le géant du e commerce qui ceci dit au passage est souvent 10 à 20 e moins chère. La non chalance de la jeune femme qui ce trouve en caisse et sa froideur est sans nom mettez une caisse automatique c est mieux . Formez un minimum votre personnel à être un minimum accueillant afin de rendre l’expérience client plus agréable. Vous avez un magasin avec des centaines de mètres carrés vide pas étonnant ! J’y suis allez 2 fois en fin de journée pour des achats dit compulsifs en moyenne à 70e chacun mais a l avenir je passerais par le e commerce américain moins chère et au moins je ne serais pas face à une personne aussi aimable qu’une porte de prison"

"Déçue. Le magasin est sans vie Les vendeuses ne s'occupent pas des clients. Aucun renseignement donné. Personne ne vous calcule, on a l'impression de ne pas être vu. Je venais acheter un aspirateur balai,du coup, je l'ai acheté ailleurs. Je ne recommande pas du tout le magasin de Béziers. Mieux vaut aller chez concurrence un petit peu plus loin, on est mieux reçu"

"Nous sommes toujours très bien accueillis, personnel disponible et à l'écoute. Un réel plaisir de venir à chaque fois. Merci à vous ! (Qu'est ce que Darty Narbonne souffre de la comparaison.., personnel antipathique et qui se cache ou discute à l'arrivée des clients)."

"Nous y sommes allés vendredi 10 septembre et c'était une première. Nous avons était agréable surpris de l'accueil et du professionnalisme du jeune homme Luc qui s'est occupé de nous a qui nous avons passé une commande de plus de 900 euros malgré le fait qu'ailleurs 1 des produits coûter moins chers de plus de 100 euros. Pour information il n'y a pas que les prix qui comptent, l'accueil est un vrais sujet à revoir pour beaucoup. Fabienne & Freddy du ch'nord"

"Très mauvais accueil. Impossible d'avoir un conseiller dans le rayon télé. Magasin à éviter. Par contre je me suis rendu aussitôt chez Boulanger et là super accueil j'ai été très bien conseillé et j'ai fais mes achats"

"Très satisfait du personnel de ce Darty, très compétent. Après une grosse interrogation sur un sujet très pointu, après des jours de recherches sur internet pour cela, et après être allé dans plusieurs magasins de la ville… les employés du rayon informatique et TV se sont penchés sur mon problème, à plusieurs, avec un véritable entrain pour y apporter une solution. En étant très à l'écoute, ils ont réussi à trouver ce à quoi personne n'avait pensé, prenant mon souci de façon quasi personnelle. Ça change ! Je recommande vivement ce magasin pour des réponses sûres et qui mettront fin à vos interrogations."

"Quand nous sommes arrivés un vendeur nous a dit j'arrive. Puis il passe devant nous avec un de ses collègues (2 fois ) en nous disant on arrive. 15 minutes après, son collègue par voir un autre client qui était arrivé après nous. Nous avons attendu 30 minutes sans plus voir personnes, du coup nous sommes partis"

"Bonjour J'ai acheté un aspirateur robot rowenta 419e le 10.11.2021 qui est tombé en panne le 11.09.2023 qui a été pris sous garantie pour un montant ht de 181e Ils m'ont rallongé la garantie de 25 jours seulement soit jusqu'au 5.12.2023 Évidemment l'aspirateur est de nouveau tombé en panne pour la même panne et ils me disent que j'ai dépassé la garantie de trois semaines Je dois alors payer 59e pour faire un devis et si la réparation ne dépasse pas 150e il le réparé d'office sinon je dois leur donner mon accord Je trouve que la première réparation devrait être garantie au moins trois mois surtout quand il s'agit de la même panne et d'un rowenta à 400e Évidemment le vendeur du SAV n'a rien voulu savoir à part me vendre un contrat à 16e par mois pendant un an non retractable ça fait 200e plus 59e de devis c'est pas commercial du tout pour trois petites semaines dépassées Merci beaucoup pour votre réponse"

"J'y ai acheté une smart watch(montre électrique rechargeable)à mon conjoint pour la fête des pères. J'ai bien demandé à la vendeuse si c'était compatible avec un téléphone Apple. Elle m'a certifié que oui. Et finalement,quand il a voulu connecter son téléphone, il n'a réussi.Après, vérification sur internet , le téléphone n'était pas compatible"

"J'avais repéré les produits que je voulais acheter sur le site (un four et une plaque de cuisson), étant donné qu'il n'est pas possible de payer avec des cartes cadeaux sur le site, j'ai du me rendre en magasin pour payer ma commande. En magasin j'ai tout de suite été prise en charge, en 15min j'avais passé ma commande, choisi ma date de livraison et payé en caisse. Très efficace ! Livraison 3 jours après, un samedi (tellement rare d'avoir de la dispo si vite un samedi !). J'ai reçu un SMS pour la plage horaire de 2h la veille, et ensuite 15min avant le rdv j'ai été prévenue de l'arrivée du livreur. Ils ont été top ! En 30min ils ont livré, désinstallé les anciens appareils et installé les nouveaux avec la mise en marche. Ils ont été méticuleux pour enlever les anciens appareils (qui a demandé un peu de travail avec la plinthe, les branchements etc) mais ils n'ont pas perdu patience. Ils m'ont bien conseillés, et sont repartis avec les anciens appareils (four et plaque de cuisson) en échange des nouveaux, et ils ont également repris le lave vaisselle (que je faisais livrer par un autre fournisseur). Très pratique ! Je ne m'attendais pas à ce que la livraison prenne en charge la désinstallation des anciens et l'installation des nouveaux appareils, une belle surprise ! Je recommande !"

"J'ai commandé une cuisine chez darty cet été. Il y a eu beaucoup de dysfonctionnement. Je me retrouve avec un évier qui n'est pas dans l'axe. Alors que j'ai eu la gentillesse de laisser tout le bois restant au poseur. Ma vulnérabilité de femme seule à eu les frais des dysfonctionnements Un service après vente qui se déplace à mon domicile et qui ne fais aucun effort pour rétablir la situation. Et comme je ne suis procédurière j'ai laisser tomber"

"C'est sympa... Mais les conseillers vendeurs manque de talent de ventes... Ne vous découragez pas, cela viendra. Et quand un client négocie avec vous, le minimum c'est de voir si vous pouvez lui faire un geste surtout en période de liquidation"

"De bons conseils de la part du vendeur, la chance d'avoir pu bénéficier d'une promo lors de notre achat et l'organisation du rdv juste parfaite ( sms d'information, respect de l'horaire)."

"Je fais toujours l'effort de venir en magasin pour permettre que celui-ci reste ouvert mais je suis de moins en moins récompensé de le faire car il est de plus en plus difficile de trouver sur place les articles en promotion qu'on a repérés sur internet et même maintenant de les commander sur place. Quant au personnel, à part quelques anciens et en particulier la dame blonde de la caisse, si gentille, il fait de moins en moins d'efforts et même parfois se fiche carrément de nous. La dernière fois, il était 18h30 mais tous les vendeurs discutaient ensemble derrière les caisses et on avait l'impression de les déranger quand on venait les trouver pour obtenir un conseil. Et ils ne se déplaçaient même pas dans les rayons ! Du coup nous sommes repartis et avons fait nos achats chez le concurrent !"

"Un Grand Merci a l'hôtesse d'accueil Très accueillant mais pas seulement Elle nous a renseigné comme une professionnelle. Très satisfait Très sympathique C'est un Super magasin. Merci beaucoup"

"Magasin propre, très bien fournies, l’accueil par les vendeurs très agréables.J ai était renseigné par un vendeur très compétent mais aussi très sympa. Je recommande ce magasin pour leurs compétences et leurs savoirs sur toutes demande."

"Personnel souriant et poli mais un peu à l'ouest, chaque question posée implique un appel à un collègue. Plusieurs clients, dont nous-même attendions du professionnalisme qui n'est jamais arrivé. Cela dit, nous avons quand-même fait nos achats mais sans plus."

"Magasin très agréable et personnels, caisse et retrait des achats, serviables. La vendeuse a de suite répondu à nos attentes. Nous sommes répartis avec notre achat (micro-ondes) ravis."

"Une vendeuse sur ses 3 téléphones qui dit bonjour à Monsieur mais pas à Madame (oui, revoir OU apprendre les leçons de communication...) Et qui ne prend pas la peine de s'occuper d'une commande et qui envoie sa collègue (ou stagiaire ou intérimaire) ... Très belle leçon de commerce et de respect client ! Heureusement que l'employé qui a chargé le produit dans le camion était souriant et sympathique !"

"Magasin lumineux et agréable, vendeuse disponible et souriante malgres me fait qu'on soit arrivé juste avant la fermeture pour avoir seulement des renseignements. Nous reviendrons !"

"Très bien conseillé pour l'achat de mon nouveau téléviseur .Le contact avec le conseiller a été parfait et je n'ai pas regretté de suivre son avis pour me guider pour le modèle .Je n'oublie pas Flore très sympathique ,compétente qui a pris le relais jusqu'au règlement. Un magasin qui n'a plus à prouver son sérieux et que je recommande."

"Grand magasin, beaucoup de produits disponibles avec possibilité de commander si pas de stock. Le personnel est sympathique mais très insistant sur les assurances."

"Magasin très accueillant, employé très réactif à mes attente. juste déçu d'un produit manquant et qui ne sera plus en vente. La souris scanner pour mon enfant qui en a besoin pour son ordinateur scolaire car enfant handicapée. bref je suis allé à boulanger mes le prix n'était pas le même."

"Ce jour je ne suis pas content du magasin Darty car il y a un ans j ai souscrit un abonnement Bouygues ..je voulais renouveler mon abonnement ... Il m ont dit qu'ils ne s occupé pas de ça.... Alors je pense que les vendeurs ne font que vendre des contrats pour toucher leurs commissions .......je vous remercie si vous êtes dans mon cas vous pouvez me laisser un message moi je boycotte le magasin Darty Béziers et je vais envoyer une lettre au consommateur car il n y a pas de suivi alors que je voulais mettre aucune étoile pour le site mais je pense que les forfaits qu il propose c est de l appât 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😰😰😰😰😰😡😡😡😡😡😡 a fuiiiiiiiiiiiiiiirrrrrrrrr"

"Extrêmement déçu je viens tout juste d’emménager sur Béziers je viens de gaspiller cette 7800 cents euros d’électroménager dans votre magasin Et les commerçants pas vrai mon commerçant aujourd’hui me dit qu’il est absolument impossible d’avoir une remise sur un produit que même chez le fournisseur est vendu moins cher pour ne pas le cité le produit drone DJI Fpv a 1249 C’est le fournisseur qui les vend en ligne à ce qu’il y a 100 € plus cher chez Darty alors récapitulatif rapide téléviseur LG 1499€ lave linge Samsung 949 € lave-vaisselle Samsung à huit cents euros est déjà en panne se produit à un mois et demi Un four Whirlpool 649 € un ordinateur MacBook Pro 2249€ Multitude de petits cables de matériel photo de carte SD de machine à café j’en passe et ce n’est pas assez pour avoir une remise sur un produit qui ne se vend pas Clement qui est là depuis plus de quatre mois merci à vous et plus jamais rien chez vous je déconseille à quiconque de ce qu’il fait là-bas je rappelle qu’ils appartiennent à la Fnac et la Fnac en francs dix euros de bande achat par tranche de 100 € d’achat ce qui veut dire que j’aurais eu mon drone gratuitement Attention je déconseille formellement les achats chez eux"

"Je mets 2 stars et chui gentil pour 3 mns de présence : Magasin pas très fourni en articles beaucoup de rayons vides ... c'est un peu le fouillis. Atmosphère médiocre à commencer par l'accueil où on a eu l'impression de ne pas être les bienvenus ! DEMI TOUR .... A FUIR IMPÉRATIVEMENT"

"Incroyable expérience , de contact humain vendeurs sympathique et au petits soins , surtout les responsables fesant très bien leur métier si vous avez des produits électroménager ou électrique a acheter aller dans ce magasin"

"Excellent accueil, des vendeurs sympas, un magasin au top, des hôtesses d accueil au top, le retrait des produits faciles et ultra sympa, et un 6 étoiles pour le responsable pôle services très compétent, je recommande ce magasin , vous pouvez y aller les yeux fermes"

"Tout simplement parfait !!! Super bons conseils en magasin, livraison et installation entièrement gratuite. La livraison était parfaite, ponctuelle, le livreur très poli, courtois et d'un professionnalisme sans égal. Le téléviseur à été monté, branché, installé et les fonctions basique bien expliquées le tout en moins de 30 minutes chrono !!! Je recommanderai Darty Béziers à tous mes amis proches et n'hésiterai pas à revenir acheter dans ce magasin. En espérant que le sav soit de la même qualité !"

"Clients depuis plus de 25 ans !!! Je quitte cet établissement qui ne semble pas se soucier de ses clients ....quel regret car le représentant Samsung a lui ! Tenter de nous garder mais en vain Samsung et Darty aucun respect du client"

"J ai. reçu la réponse de Darty qui décidément ne prend même pas soin d étudier Ses avis car pour mon cas il s agissait d un achat d un téléviseur neuf !!!! Et cher Darty que vous soyez désolé ne nous rendra pas satisfaction de votre négligence auprès de nous !!! Très cordialement"

"Service après vente une catastrophe et je pèse mes mots il faut payer pour appeler le magasin une grosse blague l’histoire, mon iPhone se charge pas il me dit qu’il faut tout changer le vendeur, je vais voir mon informaticien il m’a juste passé la soufflette là où on charge et c’était finis problème résolus …vive boulanger on peut appeler gratuitement en bas de problème avec le SAV…! Il serait temp de se mettre à la page…!"

"Comme à chaque fois que je me rend à Darty Béziers, aucun vendeur disponible. Pas d'accueil, pas de bonjour, sauf en réponse au notre. Bref pas très chaleureux. Je n'y vais que par nécessité maintenant, quand je ne trouve pas ailleurs. Seule l'hôtesse de caisse à été très agréable et accueillante à mon dernier passage."

"Je donne 5 étoiles car je suis très satisfait de cet établissement, je suis un fidèle de Darty depuis 30 ans ,pour son accueil son sérieux, son organisation, son personnel aimable et très bien formé, on y trouve toujours de très bons produits à des prix correct, son SAV est au top,magasin toujours propre ,clair et bien rangé comme on aime. Derniers achats téléphone portable et tablette Samsung et Smart Tv LG,tout est nickel, merci à Mika. Petit bémol sur le suivi de ma commande, je n'ai pas été averti par sms de la réception de ma commande et l'on m'a répondu 12 heures après une question posée sur le site ,à revoir ."

"Agréable magasin où l'on n'est pas assailli par les vendeurs qui toute fois reste courtois, serviable et souriant. Bravo"

"Super équipe de vente et de caisse ! En revanche la pose de la protection XFORCE ONE n'est pas satisfaisante, après avoir attendus 4heures sans toucher l'écran et dans son étuis il y avait la présence de bulls d'aires et de saleté sous la protection."

"Très bon accueil . Disponibilité du personnel . Pour les explications techniques , le vendeur essaie d'être clair, simple et précis."

"Très bon accueil nous y avons été pour les cuisines merci a Benoît pour tout ces conseils il nous a concocté un super plan maintenant j'ai hâte de l'avoir chez moi 👍"

"Nous sommes venu pour acheter une télé nous avons été accueilli très aimable ment par le welcomer qui nous a proposer différentes télévisions avec des conseils qui nous ont semblé très avisé En pleine explications un des vendeurs du rayon est venu nous interrompre en pleine transaction alors que nous avions fais notre choix . Nous avons trouver cette démarche peu cavalière vis à vis de son collègue et de nous même. Nous sommes donc reparti sans télé . Nous avons trouve notre bonheur quelques mètres plus loin avec un produit de meilleurs qualité et moins cher .Avec livraison gratuite dans aucun abonnement."

"Vendeur gael au top mais le petit problème est que gael m'a dit qu'il m'offre une vitre de protection pour la montre Apple watch que j'ai acheter au final ont ma dit à la réception de la montre qu'ils n'avaient pas de protection. J'ai demandé à gael de voir pour me faire un petit geste en sachant que j'ai pri la montre d'exposition il m'a dit qu'il allait voir pour me faire un geste tout sa pour que en caisse au final ont ma dit qu'ils pouvaient rien faire à part me mettre un petit mot sur la facture pour une prochaine réduction."

"Lave vaisselle Beko sous garantie en panne depuis Septembre 2022, 3 RDV SAV. Mi novembre reçu SMS se rendre au magasin pour offre commerciale c.a.d échange. Repartons avec un LV d’expo en payant la différence de prix, plus la livraison Super offre commerciale c’est le client qui paye la livraison pour que Darty récupère le LV en panne !!"

"Franchement niveau prix rien à dire, geste commercial du vendeur. Très à l'écoute puis professionnel. Je recommande à 100%. Moins cher que boulanger.. Un grand merci à Julien."

"Fille qui m'aider très sympathique et plaine de la vie 👌💪 Prix sont petites trop hautes par rapport autre magasin, quand-même cette jour je trouve ici meilleur offre tadaaaam"

"Nous avons été pris en charge par un certain julien au rayon TV. Malgré le blackfriday il a su nous écouter, prendre du temps pour nous, nous fournir des conseilles de qualités. Merci à lui pour ses competences et sa gentilles foncez les yeux fermés."

"Magasin à éviter ! Vendeuse agréable qui propose un produit en tête de gondole en promotion à 69,99€ Arrivée en caisse, l'article est facturé 119,99€ J'ai indiqué à la caissière qu'il y avait certainement une erreur puisque ce n'était pas le prix proposé ni par la vendeuse ni par l'affichage rayon. Elle a insisté en m'indiqué que c'était le prix de 119,99€ malgré lui avoir apporté l'affichage rayon Résultat, j'ai été trouvé le même article au prix de 69,99€ chez le concurrent Fuyez ce magasin et allez plutôt chez les concurrents dont les vendeurs sont tout aussi agréables et où le prix ne bondit pas de 50€ le temps de se rendre à la caisse"

"Nous sommes tombé sur la responsable du rayon électroménager qui nous a bien dirigé et conseiller vers le choix de notre four. Personne très professionnelle et agréable"

"Après avoir longuement recherché une cuisine a notre goût nous sommes finalement aller chez Darty à Beziers et avons été reçus par Julien, spécialiste en la matière. De l'accueil au conseil tout a été vraiment au top. Nous lui avons fait modifier le projet plusieurs fois sans que cela ne pose problème, pour en arriver à la conception qui coche 100% de nos besoins et nos envies. Un vrai pro, qui ne pousse pas à l'achat déraisonnable. Une tres grande satisfaction, nous vous invitons à vous renseigner, vous ne serez pas déçu."

"Aspirateur rowenta acheté il y a 2 mois. Qui n’aspire plus.on veut pas me le changer, pas un à me prêter déçu par le sav, faut attendre le mois de janvier. Vous me verrez plus"

"Je ne comprends pas spécialement comment au stand sav/commande les vendeurs peuvent ils être aussi pédants et arrogants.. on a l'impression qu'ils vont à la guerre contre le client . Calmez vous les gars on vient pas tous pour vous insulter. Deux fois que ça m'arrive avec deux personnes différentes... Sav c'est bien un service client non ? Donc je sais pas souriez et soyiez un minimum polis non? Et quand y a des soucis de livraison reappro ou j'en sais rien essayiez de trouver une solution ça serait sympa pour les consommateurs"

"Petit magasin mais le bémol sais que le personnel discute entre eux on leur demande de pouvoir avoir des renseignements, il répond on arrive mais discute toujours ensemble. Du coup je suis parti"

"Très vaste magasin beaucoup de choix électroménager multimédia téléphonie. Très propre. Ne pas oublier documents si demande 4 fois sans frais. Personnel agréable"

"Bonjour, j'ai eu un petit souci avec Une tablette....je suis retournée au sav qu'il me la changer avec Une neuve tout de suite ! franchement sav au top !!! merci passer de joyeuses fêtes 🎉"

"Bonjour certains membres du personnel devrait faire des efforts pour l'accueil et la politesse. Malheureusement nous ne viendront pas à ce magasin."

"Venue pour acheter un téléphone portable. Le vendeur connait mal les produits, il m'a fait acheter un chargeur secteur à 25€ en disant que conformément aux normes européennes il ne serait pas inclus. Or le chargeur secteur était bien dans la boîte et on peut parfaitement charger le téléphone avec 220V ou l'embout USB! Obligée de revenir au magasin pour se faire rembourser."

"Vendeurs efficaces et très agréables. De bons conseils et ravie de mes achats. Pas de forcing pour me vendre les articles . Magasin propre et lumineux avec grand parking."

"Manque de conseil sur les produits (petits électroménagers) Accueil caisse 🤔 😔 n’a pas voulu me donner la facture car normalement je devais la recevoir par mail, je l’attends toujours!! Échange du produit car défaut ! Demande à nouveau la facture toujours pas !!! Je ne retournerai pas dans ce magasin. De plus défaut chez Darty … on ne peut pas les joindre au téléphone !!!!"

"Venu pour une promotion vu la veille mais n'est plus en magasin le lendemain. Nous avons poireauté 10 minutes pour avoir un vendeur si ce n'est pas plus. Pour au final partir les mains vide. Je déconseille ce magasin les vendeurs sont mal aimable et mou."

"Vendeur au top qui a su me conseiller je recommande fortement car il m a trouvé un produit qui n était pas encore en rayon et avec sourire, c'est mon fils qui est heureux"

"Après plusieurs visites, l'expérience et très variable suivant les vendeurs... cela va de très compétents à pas concerné par nos besoins. Dommage."

"Très compétant et de bon conseils pour mes besoins"

"SAV très incompétent, four en dis fonctionnement au 25/12, sous garantie, dépose au sav le 26,repris après 8 jours, soi disant contrôle ok, four ne fonctionne pas, un technicien intervient, fait son rapport, pas de retour. Je recontacte , un nouveau technicien intervient , effectivement four en dysfonctionnement, repart au sav , après 15 jours pas de nouvelles, aucun prêt. Je déconseille fortement Pas de réponse, pas de suivi"

"J'avais commandé une barre de son en ligne. Malheureusement les connections ne collaient pas avec mon téléviseur déjà ancien. J'ai effectué le retour/remboursement au magasin Darty de Béziers où l'opération a été effectuée avec célérité et amabilité."

"Tout dépend de se que l'ont cherche. Et du commercial. Exemple nous avons attendu aucun commercial n'es venu pas de pc fixe non plus. Nous sommes restés 6 min."

"Magasin non commerçant 3 vendeurs parlent entre eux pendant que j’attends un conseil sur un produit… Après un conseil je vois que le même produit est à 250€ chez Darty et 200€ à la Fnac, le vendeur me dit : «  je ne veux pas m’aligner » Apparemment il pouvait mais ne voulait pas!"

"Magasin à éviter ! Les salariés sont désagréables et toujours occupés, l'accompagnement client frôle le néant. J'ai eu la malchance d'acheter un téléviseur dans le magasin. Plusieurs accessoires dont le câble d'alimentation était manquant. J'ai donc dû revenir pour me faire échanger le produit... Un bon conseil, allez dans une autre enseigne !"

"Tres decue de la cuisine que j ai commandé chez vous 13672.20 euros concepteur M DOMZALSKI Benoît plein de malfaçons après avoir contacté le service après vente aucune réponse pas de prise pour le micro onde lporteplacarddpla"

"Très bon accueil vendeur très agréable et professionnel attentif à mes attentes et demande merci a Gaël"

"Très bon accueil pour ma réception de mon clic and collect, bons conseils et prix très intéressants je recommande vivement."

"Accueil JUSTE AU TOP de la vendeuse INESS lors de la vente de mon frigo américain . Vendeuse très professionnelle de très bon conseils et à l’écoute . Merci à elle ,client plus que satisfait ! !"

"Très bon magasin, personnel accueillant et disponible, achat smartphone"

"Très bon accueil de votre vendeur CEDRIC ainsi qu'une très bonne compétence, une grande disponibilité et très patient."

"Accueil sympathique et très professionnel de la part de Fethi et Laurent assorti des conseils avisés et explications claires. Une équipe au TOP!! Merci beaucoup à tous, je reviens bientôt pour d'autres équipements pour mon bureau. PS. Pensez au QR code qui facilite le dépôt de l'avis google my business :)"

"Bon accueil, de très bon conseil merci à Virginie et Mélanie de leur amabilité. Livraison rapide, livreurs professionnels et courtois. Je recommande vivement Darty Beziers"

"Très content de l’achat de mon lave-vaisselle après les conseils de la vendeuse Iness grand merci !!!!"

"A fuir, ne reprend ni n’échange les produits Apple acheté moins de 24h sur conseils du vendeur et qui ne correspond à mon attente ! Chez le concurrent juste à côté reprise sans problème sous 14 jours comme le stipule la loi !"

"Vous fait prendre un abonnement antivirus qui ne sert à rien facturé tous les mois, technique de vente déplorable, j'irai chez Boulanger dorénavant"

"C'est Luc du rayon Gros Électroménager qui s'est occupé de nous, il nous a bien conseillé. Rien à dire, c'est pro !!!"

"Tres bon accueil , de tres bon conseils. Personnel agréable et compétent Je recommande Merci à Fethi et Julien 😉"

"Magasin très bien, bonne accueil,et très bon conseil des vendeurs Fethi et Julien Merci"

"Très bon magasin! Merci à Julien qui nous a très bien conseiller, et Fethi qui nous as également super bien conseillée ! Merci beaucoup à vous deux. 😊"

"Très bonne accueil, les vendeurs sont souriant, sympathique et de bon conseils. Merci à Fethi et Mika."

"Julien et fethi ils étaient super gentil il était tard il est passé 7h20. Super conseil et accueil"

"Pas du tout agréable. Nous avons attendu un moment pour l'achat d'un écran d'ordinateur et personne n'est venu malgré le fait qu'on ait demandé un vendeur. Nous sommes donc reparti sans rien. Tanpis pour eux mais je n'irai plus. Je ne recommande pas du tout ce magasin."

"Bien accueillie par Laurie, merci pour son aide car j’étais bloqué avec mon smartphone. Sa jovialités apporte beaucoup dans le magasin. Ainsi que Noémie toujours souriante. Merci beaucoup! Je recommande vivement ce magasin"

"Je tiens a remercier les deux techniciens du sav qui sont intervenu ce matin a mon domicile pour ma machine a laver. Ils sont vraiment super, très bonne écoute, très gentils et très professionnels. Vous avez la un très bon binôme que je recommande fortement. Je recommande darty béziers et l'équipe de techniciens sav de Montpellier et je recommande aux clients de fuir boulanger béziers et son sav déplorable qui vous force à racheter du neuf sans même intervenir sur un produit essentiel b qui est le propre marque."

"J'y suis allé la semaine derniere,et franchement les employes sont trés compétent,et prennent le temps.Ils connaissent leurs rayons,ce qui est rare.Je recommande."

"Julien est un très bon vendeur de très bon conseil aller le voir il est génial 👍"

"Le vendeur est très gentils et il est très bon. Il a réussi à retirer ma carte sim et il est très gentils. Et il est très bon. Il s'appelle Luc et Fethi et il est très bon/gentils, comme il convient de le rappeler."

"Merci à Julien pour sa gentillesse, et son professionnalisme Toujours satisfaite des services de Darty Béziers"

"Mme Liliàne Saint Martin Affaire traitée avec Luc et Féthi:hyper satisfaite"

"Bon accueil; merci Julien du rayon TV pour ces précieux conseils."

"Merci Julien pour son professionnalisme et des conseils. Je le recommande vivement. Au top"

"Mika est un vendeur au top, mettez le directeur et augmentez le svp 😉"

"Merci à cedric qui a pris beaucoup de temps pour m'expliquer mon nouveau tel!enfin un vrai vendeur au service du client bravo"

"Le vendeur Jayson est de très bon conseil souriant et à l’écoute merci pour cette accueil !"

"Merci à l'équipe de darty Béziers et Mika qui a gérer mon soucis d'échange de tv rapidement après un achat dans un autre magasin. Vous avez répondu à mes questions et su proposé rapidement un nouveau produit livré installé en moins de 24h. Au top merci darty Béziers."

"Julien nous a recu et facilite notre choix. Je suis satisfaite de son contact , serviable, professionnel, et tres gentil."

"Merci à Julien , comme toujours , de bons conseilles , très bon vendeur depuis pas mal de temps"

"Très bons conseils de Julien pour les TV Merci. Par contre une fois rentrée à la maison je me suis rendu compte que le câble TV n étais pas compris. Ça aurai été apprécié de me le dire… et évité un retour le lendemain"

"Très compétent. Accueil excellent. Commercial très sympathique."

"Le vendeur Julien s'est révélé très accueillant et compétent. Sa bonne humeur dans la délivrance"

"Accueil chaleureux ça fait plaisir de nos jours de voir des jeunes autant impliqués dans leurs travail. Un grand merci à la jeune Inès. Je reviendrai."

"Bonne adresse mais là aussi comme chez son concurrent, on y trouve seulement du assez haut de gamme dans les marques les plus populaires. Pas énormément de choix dans les gammes de prix."

"Julien , vendeur très sympa et très compétent. Très bonnes infos sur les produits de la part d'un connaisseur. Merci"

"Très bon accueil et très bons conseils Une équipe professionnelle et disponible Je recommande !"

"Mensonger concernant l abonnement à Bouygues après l achat d'téléphone. N y retournerais plus employés très light."

"Merci Julien pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur. Au top nous le conseillons vivement"

"Au top, rien à dire, tout est clair et précis, Accompagné par Julien pour toute l'opération, il prend le temps d'écouter chaque besoin"

"Très bon magasin, les vendeurs sont à l'écoute. Recommandé"

"Très bien conseillé par Laurent pour acheter un piano de cuisson à induction."

"Jayson au rayon téléphonie est un super vendeur qui donne de très bons conseils aboutissant à l'achat d'un téléphone ! Merci de votre accueil et de votre professionnalisme 👍"

"Prudence. Certains de leurs partenaires, notamment AMZCHEF, ne donnent pas suite aux demandes de SAV , pourtant sous garantie."

"Personnel accueillant. Prix correct je conseille fortement"

"Satisfait, vendeur sympathique et compétent."

"Visité pour acheter ordinateur, gamme correcte...mais aucun vendeur disponible...un seul présent visiblement très occupé j'ai attendu 10 mn et je suis parti..."

"Dommage on choisit un appareil et il n'est jamais en stock 😏"

"Je suis très satisfaite de Darty !!! Je suis tombé sur deux très bon vendeurs,donc le contacte était impeccable,explications détaillées du produit parfait!!!donc je dit un grand merci à Gaël et fethi !!!de très grand professionnel !!!!"

"Mauvais acceuil on ce demande si les vendeurs veullent vendre"

"Merci beaucoup à Inès pour son professionnalisme et sa bonne humeur! 🫶🏼"

"Super julien vendeur et conseiller au top"

"Accueil sympathique, vendeuse à notre écoute."

"Venu pour acheter une machine a café a grain Nous avons été reçu et conseillé par Mélanie et Samantha, très pros et avec une très bonne connaissance des produits Je recommande Alban"

"Reçu et conseillé par Mélanie, vendeuse au top et pleine d’énergie qui a su me conseiller au mieux et répondre à toutes mes demandes ! 👍🏼"

"Un grand merci à cedric et Mélanie pour leurs accueil et surtout leurs professionnalisme Merci encore je recommande"

"J'ai trouvé ce que je voulais, ainsi que les renseignements, personnel dynamique et sympathique."

"Professionnel, Aimable et souriant : merci à Fethi et Luc. Avec eux le contrat de confiance Darty retrouvé."

"Excellente expérience et expertise très pro et bienveillante du responsable Fethi et du vendeur Luc au rayon TV. Très bien conseillée, je repars satisfaite et équipée d’une super TV. Je recommande! Et je reviendrai pour mes futurs achats."

"Je suis cliente Darty depuis plusieurs années, semaine dernière j'achète 2 téléphone portable en magasin sous les conseils d'un vendeur. Arrivée à la maison je mets bien 3 jours à regarder le téléphone car je n'avais pas trouvé le temps avant. Je configure vite fait un des téléphones honor pour regarder les fonctionnalités et la qualité photo, je me rends compte qu'il y avait beaucoup moins de fonctionnalités que mon ancien Xiaomi, donc je le remets en valeur d'usine et je vais en magasin pour les échanger contre deux Xiaomi. On me l'a refusé sous prétexte que les téléphones avaient été ouvert et utiliser. Oui effectivement j'ai dû configurer l'un d'entre eux au minimum pour voir les fonctionnalités (je ne suis pas voyante, donc je ne pouvait pas le deviner). Ils m'ont donc refusé l'échange car d'après eux ils n'arriverais plus à les vendre alors qu'ils étaient neuf. Donc ils auront tout gagné après plusieurs achats chez Darty c'est fini j'irai ailleurs ou la politique de reprise est différente....je n'ai jamais eu de soucis de ce genre ailleurs et si j'avais acheté sur internet ils me les auraient repris, comme c'est déjà arrivé !!!! Donc soyez bien sûr de vos achats car malgré la politique de reprise sous 15 jours ils ne reprennent PAS ! Sans compter qu' un des téléphones était afficher a 179€ en magasin, sur le site il était a 189€, le vendeur m'avait assuré qu'il me faisait le prix magasin, mais je n'ai pas eu de facture puisque facture sur internet, et là j'ai la surprise de voir qu'il m'avait encaissé 189€ au lieu de 179€ !!!!"

"Nous recommandons Cédric qui est très compétent dans ce magasin à Béziers. Très bon vendeur!!!!"

"Vendeur de très bon conseil. Très bon produit"

"Gigantesque arnaque fuyez ce magasin, ma femme à manqué de ce tuée avec une trottinette électrique acheté chez eux car le moteur s'est bloquée à 25km/h et quand je la ramène pour réparation le vendeur au SAV se moque ouvertement de moi en me disant que les dégâts sur la trottinette sont dûs a une mauvaise utilisation (surcharge ou saut de trottoir lol) alors qu'ils sont dûs au choc suite à l'accident (accident lui même provoqué par une défaillance moteur sois dit en passant), et le comble c'est qu'on m'a refusé la garantie ! Je dois payé les réparations ! Aucune compassion et évidemment aucun moyen de s'arranger avec le magasin, une honte."

"J'espère que vous tomberez avec des commerciaux comme Fethi, Thomas et Noémi... Clarté, amabilité, bonne connaissances des produits... On achète avec le sourire... :)"

"Je cherchais un endroit qui pourrait me formater le disque dur de mon ordi que je venais de remplacer malheureusement et ne le faisait pas mais m'ont donné de bons conseils par rapport à ma demande"

"Darty est un magasin avec des produits ayant un bon rapport qualité /prix. Il y a beaucoup de choix. On y circule facilement. Les conseillers et conseillères sont très efficaces. Leur SAV est très sérieux. Je recommande ce magasin."

"10/10 pour le Lapin Équipe très chaleureuse"

"vendeur agréable et soucieux du client"

"Je me suis présenté ce jour , à 14 heurs 10 dans ce magasin pour l'achat d'une réfrigérateur. ( 1099 euros ) . J' ai donc demandé un vendeur, J'ai dû patienter un bon quart quart d'heures avant que quelqu'un daigne prendre en charge ma demande . Un premier vendeur n'a pas voulu s'occupé de ma demande prétextant qu'il était occupé. J'ai eu la désagréable sensation de le déranger ... Une vendeuse sur un ton très désagréable m'a demander si je savais ce que je voulais ou s'il s'agissait d'un simple renseignement. J'ai fais part de mon désir d'acheter un réfrigérateur et de me renseigner sur la livraison . ( Livraison payante bien entendue ). Devant l'attitude du personnel et la livraison payante, j' ai quitté les lieux . J'ai effectué mon achat chez Boulanger. ( Livraison gratuite. ) Je déconseille fortement ce magasin ou le client n'est pas considéré...."

"J'ai un PC DELL en panne (14 mois) suite à une mise à jour du BIOS par DELL. Garantie DELL limitée à 12 mois. Darty a bien voulu essayer de le réparer : Délai très long. J'ai donc opté pour l'achat d'un nouveau PC. Le vendeur a regardé mon tableau comparatif et m'a informé d'un avantage sur LENOVO que j'ignorais (batterie remplaçable, réparabilité nettement au dessus de la concurrence, 8 coeurs, 16 têtes, Simultaneous Multithreiding SMT, carte SD pour les sauvegardes, en promotion pour 600 € seulement J'ai apprécié le conseil, modifié mon choix n°1 et j'ai acheté le PC recommandé. Date de réception 22 aout 2023."

"Des employés qui sont toujours agréables et de bon conseil"

"Très très bien conseillé par le vendeur du rayon téléphonie (Jason)"

"Julien nous a bien accompagné pour notre achat, merci à lui."

"Nous sortons à l'instant du magasin Darty de Béziers. Nous avons voulu acheter deux antivols pour deux roues. En caisse il n'y avait personne ni aucun moyen de prévenir de notre présence. Nous avons croisé le regard de plusieurs employés qui ont filé dans le sens opposé sans prévenir qui que ce soit du magasin. Au bout de 5 minutes nous avons laissé les produits à la caisse et nous sommes partis. Que dire de plus..."

"Très bon matériel mais tromperie sur les caractéristiques techniques et SAV en dessous de tout."

"Les vendeurs et vendeuses sont à l écoute de la demande des clients et ils sont toujours disponible."

"Nous remercions l'efficacité ainsi que la disponibilité des vendeurs. En arrivant tôt, nous avons pu bénéficier d'une parfaite écoute de leur part."

"Les prix sont un peu cher mais la qualité est la Darty reste toujours le top sur tout les plans"

"Bjr, Cet aprem midi a 13 h en pleine alerte rouge canicule 2 livreurs Mr Faouzi ,et Mr Jérémy de chez TME prestataire externe je suppose de Darty Béziers sont très agréables malgré ma mauvaise humeur car j' ai été trop impatient ils sont restés souriants malgré la faim ,la soif,et surtout les 42 degrés une chaleur irrespirable.bravo a eux sincèrement bravo"

"Je recommande cette boutique dont les conseillers sont très sympathique rien à voir avec ceux de paris"

"Si le commercial cuisine est compétant et arrangeant le service « pose » pose de gros gros problèmes sans entrer dans les détails un poseur qui ne vient jamais oubli ses RV un deuxième incapable une catastrophe heureusement le troisième a rattrapé au mieux le travail bâclé ! cuisine commandée en Mai devait être livrée posée en septembre finalement en mars âpres moult malfaçons omissions erreurs etc etc pour moi un gros investissement et une grosse déception"

"Professionnalisme et sérieux. Magasin très bien tenu et achalandé. Je recommande"

"Vendeur disponible accueil impeccable 👌 et très bonne connaissance du rayon produit non disponible mais à fait le nécessaire réception dans 48h Je recommande ce magasin Caissière très aimable aussi"

"Bon accueil mais faut pas être pressé, il y a qu'une caisse disponible"

"Aucun accueil, informatique en rade, revenez dans 1 h et on essayera !! A oublier."

"Experience deplorable ou la médiocrité de l equipe commerciale fut a son apogée."

"Je suis très satisfaite Service très professionnel"

"Un bon magasin d'électronique où vous pouvez trouver quelque chose pour vous-même. Ce magasin propose des produits dans toutes les gammes de prix. J'aime que ce magasin fasse généralement du bon travail. Mais grâce aux bons prix et au bon service, il y a généralement beaucoup de monde. Il faudra donc attendre un peu pour obtenir des conseils, se rendre à la caisse ou obtenir une réponse du service d'aide."

"Super sympa merci Fethi et Luc petite remise en Cadeau"

"Très déçu par les vendeurs. A croire qu'ils sont forcé de vous arnaquer et vous vendre des services inutiles, vous faisant croire qu'ils sont très utiles... Désolé mais cela devient general et c'est trop. Vous avez perdu ma clientele. Et oui c'est comme ça. On trompé une fois pas deux. Deuxième fois que je dois revenir, alors là j'ai eu affaire au chef pour résoudre mon problème... Un employé du service après vente m'a presque traité de voleur alors qu'il se serait trompé de date en faisant la recherche. Merci de l'accueil... Allez ailleurs c'est déplorable pitié."

"Le commercial a menti sur prrsque tout concermamt les gatanties et tarif"

"La personne qui nous a reçu a compris la demande, ne nous a pas saoulé pour nous vendre des produits plus chers"

"Bravo Darty d'avoir caché ce qui n'allait pas derrière votre bon de livraison. Évidemment je ne me suis pas rendu compte du papier scotché sur la rayure que vous avez fait. Très honnête de votre part."

"À la suite d’une panne de mon robot aspirateur X1 Omni, je remercie toute l’équipe Darty, du SAV à l’hôtesse de caisse en passant par la conseillère de vente Virginie. Pensez bien à opter pour le contrat Darty Max, celui de votre choix, qui m’a permis un heureux dénouement suite au SAV de mon robot. Quoiqu’il en soit, l’enseigne n’est pas responsable des pannes, donc avec du calme et de la patience, une solution sera trouvée afin de satisfaire le client. Je tiens à préciser que cet avis est écrit à la suite de mon premier avis qui lui, n’était pas très sympa pour l’enseigne. Merci à la Direction pour la réactivité 👍🏽."

"Visite très agréable chez Darty Beziers où nous avons acheté ce que nous désirions auprès d' un conseiller que nous avons trouvé très professionnel .Monsieur Julien nous a été d' une grande aide dans notre choix .nous ne le connaissions pas . et nous avons pu repartir avec nos deux produits recherchés .merci !"

"Mon conjoint à pris l'assurance Darty pour réparer electo ménager,nous avons déposé donc un ampli home cinéma pour réparation,le coût de celui était trop onéreux,et Darty nous à donc demandé de revenir récupérer l'appareil. Seulement,lors de notre arrivée l'article est resté introuvable, plusieurs mois ceux sont écoulés nous sommes revenus sur place et là le responsable du sav me dit que l'ampli nous a été restitué... Incroyable...et en plus il ose me dire ( c'est bizarre que vous ne soyez pas venu avant) .. Plus jamais nous reviendrons chez Darty Béziers.nous allons résilié cette assurance..."

"Livraison de ma machine à laver refusée car la machine était abîmée, seconde livraison deux jours après. Aujourd’hui je découvre une fuite d’eau au niveau du branchement. Bref ce n’est pas très sérieux tout ça."

"Magasin propre , personnel professionnel et chaleureux ..En caisse et aux retraits des achats personnes très agréable , et souriante."

"Excellent accueil et conseil pour l'achat d un écran télé. Le vendeur Julien a ete très patient. Merci à lui"

"Très bien tous serviables à l'écoute"

"Nous recommandons sans réserve Philippe Valles pour son professionnalisme et son empathie à 1000%😁 Philippe et Sylvia Jean"

"Je sort actuellement de Darty Beziers je suis tomber sur le chef de rayon Fethi super professionnel, très bon conseil merci a lui et tout l'équipe darty Beziers ✨"

"Une équipe au top , dans la bonne humeur et le professionnalisme. Merci à Gaël ,fethi et laurie ainsi que toute l’équipe pour leur dévouement à nous aider au mieux"

"Un conseiller très pro et très a l'écoute."

"Magasin très agréable. Conseillers extrêmement attentionnés."

"Bonjour, j'ai acheté un smartphone samedi,et j'ai pris une assurance,la caissière c'est trompé en écrivant mon numéro de téléphone sur le dernier chiffre, j'ai téléphoné ce matin à Darty,il m'on dit d'appeler l'assurance, impossible d'avoir quelqu'un. Tout c'est arrangé rapidement,merci Darty Béziers"

"J'ai très bien été conseillé. Dans la joie et bonne humeur. Pas de vente forcées et petit cadeau."

"J’ai acheté un téléphone ce vendredi car j’en avais besoin en urgence et il était disponible seulement à Darty Béziers. Malheureusement quand je suis passée en caisse, l’accueil n’était pas au rdv. Je voulais payer une partie en espèce et une autre en carte bancaire. La caissière dit:  « Faites comme chez vous! » Apparement je dérangeais. De plus je voulais acheter une vitre pour protéger mon écran et j’ai demandé gentiment si on pouvait me la poser. On m’a répondu, je site: « non ! » Je ne conseille pas !"

"Attention à la vente forcée dissimulée habilement d'1 carte Darty max avec Sofinco ! 1 grosses arnaque !!!"

"Pas mal de choix et surtout mon vendeur a été de très bon conseil Je n'ai jamais été déçue chez Darty"

"Produit classé par prix ce qui est pratique quand on connaît son budget. Vendeuse agréable qui ne fait pas pression pour qu'on achète à tout prix Livraison le lendemain mais un peu chère pour Béziers même (39 euros) non négociable"

"A evaluer apres livraison et mise en service"

"Excellente expérience récente. Livraison et mise en service 5☆"

"Très bon magasin j'adore"

"Achat d'une trottinette on aurait mieux fait par internet vendeur odieux après une pause cigarette de 20 minutes et personne d'autre pour conseiller"

"Sans plus...manque en matériel informatique..."

"Vendeur Luc et produits très bon mais responsable désagréable et Pas du tout professionnelle."

"Fethi et Julien ces 2 personnes ont été très professionnelles et très agréables lors d'un achat"

"Merci à toute l'équipe de Darty Béziers pour leur professionnalisme et leur patience 😁😁 En effet il nous était difficile de choisir entre la Tv LG G3 et la Samsung S95C mais Fethi, Cédric et le jeune homme au T-shirt Samsung ont su nous conseiller au mieux. Encore merci pour tout 👍"

"Nous sommes venus dans ce magasin ce samedi pour acheter un téléviseur vu sur leur site internet : l'accueil des vendeurs a été très désagréable car je venais surtout acheter un rapport qualité-prix. Le dédain du vendeur quant à mon choix a été très vexant. Je ne m'intéressait clairement pas. Il a dénigré mon choix en disant que c'était du bas de gamme. Aucun respect vis à vis de mon budget. Tout le monde n'a pas les moyens de mettre 700€ pour un téléviseur. Nous sommes par conséquent allés chez Brico Dépôt où nous avons trouvé notre bonheur et même un téléviseur mieux en matière de qualité"

"Merci à l equipe informatique patiente et serviable. Super . Fethy, ."

"Vendeur aspirateur au top ! Et retrait livraison parfait également"

"Le responsable ( MR BOONE) m’accuse d’avoir ouvert un produit apple encore scellé «  ça vous l’avez enlever et recoller » de plus parle mal , sous entendu que je suis menteur et voleur , INADMISSIBLE pour rester polis !!! Apres plus de 10 ans d’achat chez eux , je vous déconseille fortement ce magasin ! Même si l’achat date de plusieurs mois , ça n’excuse pas votre incompétence et le fait de mal parler au client , ne pas reprendre le produit a cause d’un délais dépassé est une chose , traitée les clients de voleur et menteur en est une autre"

"15 min pr attendre un vendeur au rayon ordinateurs, qui devait venir, et que j'attendrais toujours...le Mr a chemise n'était visiblement pas pressé de faire son chiffre. Les vendeurs ne sont jamais réactifs auprès de leur clientèle, ni très aimables d'ailleurs. Très dommage. Je comptais acheter un ordi à 500€. J'ai été à Boulanger du coup. Et là, aucunes comparaisons. Le vendeur a laissé tout de suites ses tâches pour s'occuper de moi !"

"Bon accueil du personnel. Gros choix !"

"Super magasin. Sauf qui faut trouver les vendeurs"

"Comme de nombreux français, J'ai voulu profiter du black friday pour mes achats . J'ai donc commandé sur le site fnac , un appareil photo vendu en market place par DARTY !!! J'ai passé commande le 15 novembre, la date de promesse de livraison par Darty etait entre le 22 et le 26 novembre . Ne recevant rien j'ai relancé a plusieurs reprises Darty qui m'explique qu'il ya un problème informatique et que c'est en cours de résolution. Le 30 novembre , n'ayant plus de nouvelles de Darty concernant ma commande, je relance fnac pour dynamiser la procédure , en réponse je reçois une annulation de commande et remboursement (motif : rupture de stock) le black friday étant terminé, me voilà sans aucune possibilité d'avoir un produit remisé , c'est inadmissible ...... Je me suis clairement fait n***** , je me suis fait voler mon black friday ( aujourd'hui le produit coûte 400 euro de plus ) Je contacte la ligne de Darty , qui me renvoi vers fnac , et fnac qui me renvoi vers Darty ... C'est beau les marketplace (plus personne n'est responsable de rien) je décide alors je rencontrer des vrai humains dans le sav local du Darty de Béziers , j'ai était écoutée, ( mais juste écouté ) par 3 automates , mais aucune solution, c'est un produit vendu par Darty en ligne, et je me suis retrouvé face a des personnes à qui j'ai du quémander de l'empathie. Visiblement, étant dans le commerce, j'ai constaté aucun intérêt à mon histoire, solution , prises de références , un contact ou re-contact par un responsable. Note pour l'avenir ,le produit m'a eté vendu (en marketplace ) par Darty, les logos sur vos uniformes sont Darty , vous êtes donc garant de la marque et commercialement parlant je vous ai trouvé nul ."

"Personnel compétent et professionnel. Explications simples et conseils adaptés à mes demandes."

"Très belle expérience"

"J’sais pas pourquoi je suis entré dans ce magasin à nouveau. Les employés n’ont pas fin. Difficile de se faire reconnaître pendant que les employés flirter dans un ménage à trois. Quand on se rend compte que je suis là, on m’informe que la seule personne qui peut m’aider ne sera pas disponible pour un moment. Heureusement Boulanger est juste à côté."

"Vendeurs aux top. Livraison du produit conforme à mon attente."

"Personnel qui ignore la clientèle, je n y retournerai plus."

"Je remercie vraiment Christine aux caisses pour sa patience et son empathie qui m’a permis d utiliser mes bons cadeaux alors que ce n’était pas gagné informatiquement Merci à l équipe pour son accueil en général Bonnes fêtes"

"J’aime beaucoup ce magasin où l’on est toujours bien reçu et où il y a beaucoup de choix 👌 le personnel est très professionnel et très aimable 👍"

"Nous avons trouvé ce que nous cherchions avec l'aide d'une conseillère."

"Pas mal un peu de tout, des rayons clairs, fournis de tout modèle et prix.. manque parfois de petit petit prix.. Les vendeurs connaissent leur rayon et ne renvoient les clients vers d'autre vendeur..."

"Nous avons acheté un téléphone portable avant-hier. Le même jour, nous avons reçu un téléphone en cadeau. Nous sommes donc venus le rendre contre un avoir hier. On nous a demandé de revenir le lendemain. Nous sommes revenus aujourd'hui et avons eu à faire à un petit cheffaillon mal embouché qui nous a répondu avec toute l'agressivité possible que ce n'est pas possible. Ni remboursement, ni avoir. Nous sommes de très bons clients. Nous devons déménager bientôt et auront besoin de nouveaux électroménagers. Darty vient de perdre un client !"

"Déception pause écran protection sur smartphone Déplorable téléphone neuf avec écran de protection rayé avec la raclette ou marque de bulle"

"Je suis allé dans ce magasin ce samedi 5 janvier 2024. J avais un soucis avec le manche de mon aspirateur. J'ai été tout de suite pris en compte. Le vendeur a trouvé immédiatement une solution pour moi. Je remercie DARTY. Je reviendrai dans ce magasin . Je vous le conseille ils sont au top."

"Enseigne bien agencée Employés agréable et bien renseignés"

"Bon accueil de la part de Luc et bon conseil merci a lui"

"J'ai acheté il y a deux mois un aspirateur balai LG dont je suis satisfaite. Il m'a été livré avec une petite brosse ce que j'ai trouvé étonnant, mais étant en travaux je n'ai pas eu le temps de donner suite. En retournant hier dans le magasin je vois que l'appareil est équipé d'une grande brosse, donc je fais une réclamation. On m'éconduit en me disant que je n'avais qu'à venir avant car c'est trop tard maintenant. Du coup je ressors sans acheter l'ordinateur prévu."

"J’ai vécue une très mauvaise expérience, le petit monsieur brun avec des lunette au service après vente à refuser de me prendre ma manette qui est en garantit en m’expliquant que sa servait à rien car il ne l’a réparerons pas étant donner que c’est un accessoire.( accessoire oui mais à 70 € tout de même). Je suis donc revenu le lendemain suite à un appel service après vente qui m’a bien confirmer qu’il l’aurait dû me la reprendre directement, en redemandant pour qu’il me l’a reprenne il a encore dit qu’il la prendrait pas et en insistant il me l’a enfin prise. Sa m’aura valu 2 aller retour pour rien et de la perte de temps merci Darty."

"Le vendeur n à pas maîtrisé son sujet si ce n'est lire les mêmes infos que l'on peut trouver sur internet ... un peu déçu pour un si gros achat ... quand on vient en magasin on espère être techniquement renseigné mais cela n'a pas été le cas. Il avais l'air gonflé par les questions que l'on posait. On a été content de notre achat mais pas de l accueil. Dommage."

"mr le vendeur conseiller Quentin m'a consillé pour le choix d'un pc MAC .avec serieux jusqu'au paiement. encore merci."

"Très bon accueil. Grand choix de produits électroménagers et multimédia."

"Mauvaise expérience pour l'achat de ma cuisine. Faible rapport qualité prix. Traces (de colle) sur les meubles, stries sur le plan de travail. Tout cela n'était pas visible sur le modèle choisi. Erreurs du concepteur et du poseur sur le robinet malgré mes multiples mises en garde Meubles arrivés cassés. Plan du bar ne correspondant pas à ma demande... Le réfrigérateur étaient trop lourds pour les poseurs, nécessité de les aider... SAV absent peu de nouvelles de l'avancée de mon dossier de réclamation. Tout ça pour la maudique somme de 14000€. Je ne conseille pas DartyCuisine PS : Contrairement aux dires du responsable, je n'ai pas voulu essayer, je me suis retrouvée devant le fait accompli en ayant prévenu de nombreuses fois PS : le SAV devait intervenir sur une seule date le 15/02 et là je me retrouve avec une livraison le 08/03 et une pose le 11/03 un mois après. Ce n'est pas du tout ce qui était prévu... Bref cela ne m'étonne pas 😢😡"

"Très satisfaite des prestations de Mickael et Luc."

"Très bien manque de modernité face à la concurrence mais tjr bien"

"Magasin parfait et parfaitement conseillé je recommande."

"Aspirateur balai acheter 400€, le responsable du service après vente m’explique que je devrais payer la pièce qui c’est cassé même si il est encore garantie. Aucun compromis ni demande de remplacement, service client t 0 Fuyez le Darty Béziers, c’est la dernière fois que j’y mettrais les pieds."

"Intéressant on peut payé avec PayPal"

"C'est tellement long pour avoir l'attention d'un vendeur un samedi, pourtant le magasin n'est pas rempli... Plusieurs fois que je viens et à chaque fois je sais ce que je veux et il faut au moins 30 à 40 minutes avant que quelqu'un daigne me renseigner... À croire qu'il serait plus rapide d'acheter sur internet. Moi qui voulais faire travailler les gens la prochaine je n'hésiterai pas : internet + livraison et tant pis."

"L'achat aussi rapide que la livraison et l'installation. La livraison à l'heure, l installation professionnelle. Vraiment efficace."

"Bon accueil, vendeur très disponible"

"Nous avons été bien reçu et très bien renseigné pour le choix de notre achat par Gael. Merci à vous tous"

"Un peu cher à mon goût"

"J ai été très satisfaite, vendeur professionnel, je recommande"

"J AIS ACHETÉ UN RÉFRIGÉRATEUR CONGÉLATEUR DE LA MARQUE INDESIT A SE PRIX DE 899.99 EUROS LE 09/01/2024 IL EST TOMBÉ EN PANNE IL Y A 1 MOIS ET 15 JOURS 1 PREMIER TECHNICIEN EST VENU IL MA DIT QU IL MANQUÉ 1 CLEILLETTE DANS LE CONGÉLATEUR JE LUI AI DEMANDÉ S IL POUVES LA COMMANDÉ LA AUCUNE RÉPONSE IL NE MEME PAS PARLÉ DE LA PANNE C'EST UN AUTRE TECHNICIEN QUI EST VENU IL MA BIEN DIT QU IL MANQUÉ 1 CLEILLETTE ET QU IL Y A 1 RÉPARATION À FAIRE HIER IL AI VENU AVEC LA CLEILLETTE EN OUVRANT L AMBALAGE ELLE ÉTAIT CASSÉ JE LUI DEMANDÉ S IL ALLÉ FAIRE AU MOINS LA RÉPARATION ET IL MA DIT QU IL LA FERAIT LA SEMAINE PROCHAINE JE NE COMPREN PAS POURQUOI ONT NE VERIFIS PAS LE COLI AVANT DE VENIR ALORS QUE C'EST LA PREMIERER CHOSE À FAIRE JE NE REMERCI PAS LE MAGASIN DARTY DE BÉZIERS CAR VRAIMENT C'EST PRENDRE LES CLIENTS POUR DES IMBÉCILES"

"Tres propre, grand choix et des vendeurs compétents."

"Du grand n’importe quoi autant darty france que celui de Béziers, mais le plus idiot c'est surement moi avoir eu confiance en darty (ironique quand on connait leur slogan) il faut savoir que j'ai acheté un dyson/un s24/ et une machine à laver à deux jour intervalle ! Par ou commencer, Tous d'abord, la technique de vente à la limite de la tromperie, on vous mets le prix avec la remise que le fabricant vous donnes si vous remplissez toutes les cases .... déjà pas très honnêtes mais légales, donc je payes, on me dit qu'il ne sont pas en stock mais que je pourrais les avoir à une date donnée ok pas de soucis, bien avant la date butoirs Je reçois le téléphone, qui été afficher au prix avec la remise 1 mois plus tard de la date annoncé! du coup la remise Samsung saute, darty france incapable de me donner le numéro de téléphone de darty béziers ou de me donner une date pour recevoir le tel avant la date butoir darty béziers, rejette la faute sur samsung et ce n'est pas leur problème j'ai qu'a annuler darty france et incapable de me dire quand il seront approvisionner alors que sur le site on voit qu'il est en stock La machine à laver mm chose, je la reçois le jour de la date butoir, alors que je devais la recevoir avt ! (sauf que cette fois le fabricant lui avait prévu le cas ou elle a été acheté mais pas reçu) Et cerise sur le gâteau la date de garantie de mon tel commence le jour de achat soit 1 mois en avance Le vendeur pour aspirateur, a du regarder sur internet pour m'expliquer la différence entre deux aspirateur de la mm marque La seule chose positive que je peux dire se sera sur le vendeur qui m'as vendu le tel qui a été top du début à la fin et la personne au rayon télé avec qui je ne ferais malheureusement pas affaire Il me resté encore de gros achat électroménager télé/sèche linge/ micro-ondes etc mais devant aussi peux de sérieux et de pratique douteuse je ne repasserais plus par votre enseigne"

"Vendeur sympathique et de bons conseils . Du choix. Allée large et claire."

"Après avoir fait plusieurs cuisinistes, nous sommes par hasard tombés sur l'espace cusine a Darty Beziers , reçus par le responsable, nous avons apprécié l'ecoute et l'attention apportées a notre projet. Enfin une personne qui ne vous sequestre pas á la fin du rendez vous dans le seul but d'obtenir une signature ! Et oui messieurs un projet cuisine ça prend du temps, n'en déplaise à certains ... Bref , nous remercions le responsable pour sa patience et ses conseils, nous avons aujourd'hui la cuisine de nos rêves et nous ne regrettons pas d'avoir choisi Darty."

"A fuir, le responsable cuisine hautain d'un mépris total. Cuisine qui devait être posée et terminée en mai 2023et finalement terminée en janvier 2024,livraison de la hotte pas la bonne, mauvais robinet,pieds de table manquants, filant de table percé au mauvais endroit, filant au dessus du frigo traverser, plan de travail mauvais coloris entre les plans, remplacement des filants arrivée des filants pas de bonne couleur, table en granit toutes tachée et le responsable des cuisines si vous avez un problème nous sommes au cac 40 quel prétentieux. Aucun geste commercial lamentable. N'achetez pas de cuisines chez eux. La seule personne correcte Julien le vendeur."

"Une équipe cuisine au top,très compétente et à l'écoute,un large choix de modèles et on peut même y concevoir son dressing je suis ravie !"

"les deux vendeurs que nous avons eus pour une table et une cave a vin au top disponibilité compétence gentillesse bref tout"

"L’intelligence, la compétence, l’éducation et la gentillesse ont été au rendez-vous pour la conception de notre cuisine. Bravo à Monsieur Philippe VALLES, véritable architecte, qui nous a dessiné des plans « haute-couture » malgré notre budget qui n’était pas extensible ! C’est suffisamment rare pour être souligné … et nous le remercions chaleureusement."

"J’ai déposé ma trottinette il y a un mois, je viens de la récupérer et le problème n’est toujours pas réglé. J’ai donc un produit qui ne fonctionne pas. SAV - 0/10"

"Facile d'accès,grand parking. J'ai été bien conseillé par Julien pour l'achat d'un téléviseur qui à fait le maximum malgré un budget serré. Le moins : c'est savoir dit non offres commerciales."

"Du vendeur à la caissière en passant par la livraison, tout a été parfait."

"Excellent service et vendeurs Julien et Benjamin au top 👌🏽 Très bons conseils, pro 🙌"

"Passée juste avant chez Boulanger où j’ai trouvé difficile d’obtenir l’attention d’un vendeur gros électroménager, sans parler de conseils dignes de ce nom sur les réfrigérateurs congélateurs en classe énergie ABC, le contraste a été notable chez Darty. Accueil, conseils personnalisés et gentillesse des vendeurs et hôtesses de caisse. J’y ai fait mes achats et y reviendrai."

"Impossible d'avoir un regard positif sur ce magasin après ma visite chez Darty, je fais Boulanger. Chez BOULANGER je repars avec un article chez DARTY ce que je demande n'existe pas ! AH feignantise quand tu nous tiens !"

"Tres bien. Une bonne experience"