DARTY Davezieux

"Service client très médiocre ! Gestion des commandes qui laisse vraiment à désirer. J'ai commandé une enceinte portable le lundi 28 novembre à venir chercher le 5 décembre. J'ai été débité le jour même de la commande et au final quand je suis venus réceptionné mon enceinte on m'annonce que mon colis à été perdu. On m'a finalement proposé le model d'exposition parce que les vendeuse m'on dis qu'elle ne savais pas du tout quand j'allais recevoir mon article si elle repassais une commande. Elles n'ont même pas pus me faire de remise. Je déconseille vraiment ce magasin !"

"Les prix Darty à proximité."

"Très contente de mes achats"

"Super magasin ďélèctro ménager"

"Un grand merci à l'équipe de Darty Davézieux qui a accepté de reprendre, sans difficulté, le four micro-ondes que mon grand-père avait acheté par erreur. Je ne peux que les recommander car ils avaient accepté de le livrer et de l'installer chez lui sans frais supplémentaire puis ils ont accepté de le reprendre et de nous recréditer la somme sur la carte bancaire sans difficulté ; le tout dans la bonne humeur ! :) Mille mercis à cette sympathique équipe ! Je reviendrais !"

"Un très bon accueil et des conseils avisés pour tout achat. Merci à toute l'équipe de Darty Davezieux..."

"Bon magasin, vendeurs à l'écoute"

"Super magasin et le personnels est très agréable"

"Personnel agréable, consciencieux et efficace. Merci!"

"Personnel très agréable."

"Grand respect de la clientèle livreur installateur compétent"

"Bien reçu et bien renseigné"

"Très bon acceuil"

"J ai dû me rendre dans ce magasin suite à un souci sur mon appareil... et quelle bonne surprise!!! Le SAV est réactif, c est vraiment top car je l avais acheté chez un autre Darty mais ils me l ont reprit sans poser de question et j ai pu l échanger contre un autre, sans souci... Les vendeurs sont vraiment bons, ils ne poussent pas à l achat. Super!"

"Assez petit mais des vendeurs agréables"

"Bon conseils"

"Nul ! Je suis rentrée dans le magasin , suis restée 10' à regarder les aspirateurs et personne n'est venue me demander si j'avais besoin de conseils ! .. d'autre part à l'entrée comme au départ du magasin vous avez beau dire bonjour , personne ne réponds .."

"Parfait, merci"

"Bon accueil et toujours bien conseillée"

"Rien à redire"

"Bien"

"Achat d'un Portable Acer le 24/11, problème au démarrage du Pc le bureau ne s'affiche qu'une fois sur 4 au démarrage. Etant en déplacement toute la semaine je me rend ce jour en magasin pour procéder à l'échange suivant leur engagement n°7. Arrivée au magasin 10h30,pris en charge par un vendeur qui doit demander à son collègue du sav de venir ok attente de 10min suivi d'un second appel par le même vendeur encore attente de 5min. J'explique le soucis et on me prend en charge avec à ma grande surprise un renvoi au SAV et retour au magasin prévu le 7/12. PAS D'ECHANGE car l'appareil à été utilisé. Alors je pose une question : Comment peut on savoir si un ordinateur fonctionne si on ne l'allume pas? Et peut on considérer que le fait d'allumer un ordinateur équivaut à son utilisation? Pour Darty oui, pour moi consommateur non car je n'ai pas pu utiliser cet ordinateur portable, j ai pu l'allumer mais certainement pas l'utiliser. J'ai voulu privilégié l'achat de proximité pour justement palier à un SAV trop long,aujourd'hui je vais certainement arrêter la proximité malheureusement et profiter des offres plus intéressantes présentés sur des sites en ligne avec des délais de SAV qui sont aussi long qu'en magasin. La suite de mon aventure dans quelques jours."

"Bien"

"Un magasin super sympa et des prix à ne pas faire peur . Très bon choix et du personnel top classe"

"Personnel compétent et serviable"

"Une catastrophe ce Darty de davezieux J achete une tablette qui ne marche pas pas d allumage écran je la ramène 20 jours après tjs pas d échange obligé de se faire rembourse direction Salaise Darty pour acheter meme tablette et la surprise moins cher qu à davezieux . Darty davezieux c est une grosse blague 😃."

"Vendeurs agréables - Conseils parfaits"

"vendeurs très compétents. impliqués et sympathiques..."

"Nous avons attendu devant un micro ondes 30min sans aucun vendeur venu nous voir."

"Super ServiceClient"

"bien trop cher"

"Un bon suivi de la vente et de leurs appareils"

"Super"

"Nous sommes très contents de notre vendeur qui s'est dévoué à notre cause avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Je ne sais pas si je peux le nommer, en tout cas, sans trahir qui que ce soit, je dirai que c'est le J la 1ère lettre de son prénom. Darty fait vraiment la différence en terme de prix, il ne faut pas s'arrêter à l'étiquette mais bien demander au vendeur car ce jour là il peut y avoir des modifications de dernière minute et profiter de prix encore plus avantageux. Ce fut une belle surprise pour nous. Je recommande +++"

"300 euros d achat, pas moyen de faire un paiement en 4x,... je demande un paquet cadeau, on me donne une pochette et demerdez vous il y a tout ce qu il faut la bas, décevant !"

"Vendeurs très gracieuses et très présentes pour donner des conseils voire aider dans les achats. De nombreux articles a des prix intéressants Je recommande fortement"

"On y trouve ce qu'on était venu chercher ou on nous le commande en magasin, personnel aimable et très compétent"

"Très bons conseils, avec le sourire."

"Achat d un téléphone portable celui ci ne fonctionne pas (il s'éteint). Nous l avons apporté 3 fois en SAV sans succès. Aucune solution du magasin qui ne prend pas ses responsabilités. Je déconseille fortement"

"Personnel accueillant et serviable. ..j'y retournerai avec plaisir"

"Bon accueil, bon matériel !"

"Magasin très bien"

"Service de livraison pas au top. C'est livraison et non installation. Frigo posé pas calé."

"Des conseils au top !!"

"Un Darty, certes mais avec moins de choix que dans d'autres magasins de l'enseigne."

"Accueil pro. Merci"

"Bon accueil. Agréable. Juste je trouve un peut chère."

"Bon accueil et compétences."

"Trop cher pour ce que c'est"

"Appelle sur taxée de plus impossible d'avoir le magasin au téléphone."

"Magasin simple, bien agencé, de super conseille avisé de la part du conseiller anthony concernant un.ordinateur portable..un confort et une réelle plus value car souvent les vendeurs n y connaise pas grand choses.."

"Petit d'art y mais très bien agencé personnels agréable souriant est très professionnel."

"Très bien"

"Grand choix malgré des manques après Noël. Personnel compétant"

"C’est cher et la gamme des produits est très restreintes mais les vendeurs sont très pro et très sympa"

"Nous avons eu les renseignements que nous avons demandé sans que l'on nous force à acheter."

"Attente relativement courte, par contre j'ai rencontré des difficultés avec le temps de réparation"

"tres bonne accueil"

"Petit magasin donc peu d'offre. J'ai eu la malchance d'être mal conseillé sur un produit."

"Pas très accueillant,"

"Magasin professionnel et réactif, des produits de qualités. Deux vendeurs Anthony et John avec des bons conseils et très aimables. Des bonnes promotions, parking agréable une ambiance sympa je recommande sur Davezieux"

"Accueil sympathique, mais vraiment trop peu de produit. Un tout petit Darty pour dépanner occasionnellement."

"Equipe dynamique et professionelle. Je recommande ce magasin. Si besoin SAV au top. Nous sommes clients depuis l ouverture du magasin, et toujours satisfait."

"Y a pas un chat dans le magasin! On dérange......"

"Personnel accueillant et professionnel."

"Bon accueil et personnel de bon conseil"

"Très aimable, patient et très a l'écoute. Magasin plaisant."

" Je suis allé un moment accompagner un ami, tout allait bien, je n'ai aucun doute et rien à redire "

"Très accueillant, souriant et près a vous rendre service, de plus on peut commander sur internet et venir le chercher, le magasin est propre et bien ranger."

"Bonjour Petite structure mais un aceuil , formidable.. Mais il est important d'avoir se comportement, avec les clients et croyez moi, c'est essentiel 👍👍👍"

"Accueil sympathique, sans pression. A l'écoute du client, ne cherche pas à nous faire dépasser notre budget pour un lave-vaisselle, j'apprécie."

"Bien"

"Bons conseils"

"Pas sympa"

"Équipe agréable, pas mal de choix"

"Bon accueil client et les renseignements sont utiles.magasin propre rangement bien"

"Personnel à l'écoute du client et magasin bien achalandé"

"Parking très verglacee"

"Magasin et personnel au top"

"Très simpa et professionnelle."

"Plateforme téléphonique ! 10 mn d attente au téléphone pour avoir une info ...à 40 centimes la minute cela fait chère l' information...ces numéros surtaxés...c est un scandale !"

"J'y est trouvé se que je cherchais, Si non ils vous le commande. Agréable."

" Belle boutique avec appareils électroménagers et électroniques "

"Bon accueil et conseils"

"Très bon magasin."

"Pour mon dernier achat la jeune fille a été agréable efficace et rapide. Ce n'est pas toujours le cas mais en général ils font leur possible pour vous satisfaire."

"Jamais déçue de l'accueil, du professionnalisme et des conseils des équipes. Larges choix de produits et si besoin passer commande directement au magasin : la livraison rapide. Un vrai SAV complet, sérieux et rapide : merci Anthony pour la réactivité et le suivi."

"Vous achetez en magasin et pas sur internet pour faire fonctionner le commerce local. Aucun moyen de les joindre pour savoir s'ils ont reçu votre commande, mais eux non plus ne prennent l'initiative de vous avertir. Stratégie à revoir et à améliorer si vous voulez garder vos clients"

"Très déçu par votre magasin, je me suis présenté pour commander un tablette or la vendeuse m'a dit nous pouvons pas la commander car les stocks sont faux, or il y en avait de disponible à la centrale . Du coup j'ai dûe me déplacer à salaise pour effectuer ma commande qui à traiter ma demande à la perfection ."

"Le prix est reasonable"

"Franchement bien mieux que celui de salaise.. peut être plus petit mais tellement plus serviable et agréable.."

"Après une erreur d’un vendeur de Darty givors, je suis allé à Darty davezieux pour le retour de ma pièce détaché, ils me l’on repris et commander la bonne pièce au même prix, sympa et pro ! Merci à vous"

"Bien accueilli et surtout bien conseillé"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute du client, très professionnel et de très bons conseils !! Je recommande"

"Très bien renseigné par le vendeur Jonathan. Une bonne équipe."

"Super magasin, Lepersonnel est sympa et hyper compétent....le magasin ( en ce domaine )le plus au top dans cette zone commerciale de Davezieux ...et d ajouter fourchette de prix importante et abordable ...futur client et je le conseille vivement"

"bonne accueil"

"Satisfait de ma visite chez darty personnel tres agréable et compétent 😉👍"

"bien"

"Très compétants. Un produit vendu défectueux, testé et remboursement effectué"

"Bon accueil et renseignements"

"achat machine à laver abimée à l'entrepôt décelée par les livreurs à l'entrepôt avant livraison le vendeur m'a contacté pour me le signaler moyennant un chèque cadeau d'une valeur de 50 euros que j'attend toujours. 8 jours se sont écoulés"

"Magasin très professionnel, personnel sympathique et très commerçant."

"On trouve tout les articles qu'on peut chercher il y a aussi un large choix d'électroménager"

"J’achète souvent des produits et me fait livrer soit chez moi ou je le récupère chez eux. On a le choix et on vous aide, J’ai acheté mon lave-vaisselle frigo TV et encore, chez eux on peut commander c’est pas la mer à boire d’attente. Je suis très sélectif pour acheter des produits qui ne cache pas des défauts dans les caractéristiques ensuite tout roule. Mais il faut être ferme sur la vente en terme de service, ce sont des vendeurs pas l’armée du salut ! Mais polies et serviable."

"Personnel très sympathique et de bons conseils."

"Magasin propre mais aucun vendeur m'a demandé si j'avais d'aide ou de renseignement. Tous regrouper au fond du magasin à discuter. Caissière sympathique."

"Très bon accueil."

"Mon changement de lave-linge s'est effectué très rapidement avec des facilités d'achat, de livraison, de retrait de l'ancien appareil; je suis un client très satisfait, je recommande et je ferai a nouveau appel à DARTY."

"Bon choix et prix raisonnables. Personnel disponible."

"Je suis resté 20 mn devant un article, personne n'est venu me renseigner.. Je suis repartie sans rien."

"Accueil agréable mais manque d'information sur les délais de réception des commandes malheureusement une fois de plus Amazon est 5 fois plus rapide."

"Bonjour, Up, merci de votre retour !"

"Personnel ,à l écoute et très professionnel. De très bon produit, et des livreurs très bien. Je recommande ce magasin sans hésiter."

"Magasin agréable, vendeuse disponible qui a pu me renseigner de suite. Article acheté le jour même."

"Bonjour, Quand vais je recevoir le verre trempé de ma tablette qui a été perdue ou volée au SAV Darty??"

"Super"

" Haut "

"Un peu petit ça manque de choix, j'essaie d'éviter de commander sur internet je suis venu pour 2 articles bien plus cher qu'ailleurs... , je m'attend pas au prix de 4 euros comme chez liddl mais 25 balles un cable usb basique d'a peine 1m, meme pas renforcé un minimum niveau solidité..foutage de gueule"

"Génial"

"Merci à la vendeuse Julie pour ses conseils, son amabilité et sa disponibilité."

"Toujours bien servi"

"Très bon accueil, renseignements parfait, content de nos achats"

"Un équipe au TOP"

"Personnel serviable et accueillant."

"Bien conseillé vendeur sympa"

"Très bon accueil. Un peu d'attente en caisse mais on est bien aidé dans nos choix. Efficace."

"Superbe équipe à l'écoute et très professionnel ! De bon conseil je recommande vivement"

"Très satisfaite du service après-vente Darty d'Annonay où toute solution est trouvée à chaque problème. Le service d'accueil est très agréable aussi. Je recommande."

"même pas une étoile pour le SAV de DARTY (personnel sympa et qui suit la procédure) Four vapeur de marque Whirlpool acheté en janvier 2021 garantie 2 ans Panne ventilateur et vapeur en juillet 2023, 4 interventions et toujours pas réparé. Maintenant plus de fonction vapeur disponible sur le nouveau bandeau installé... A mourir de rire! Un produit garantie deux ans....on attend la 5eme intervention... Après c'est peut être la marque Whirlpool qui vaut pas une clopinette"

"Équipe à l'écoute, apport de solutions rapides et simples en cas de problème, prennent le temps de proposer des démonstrations pour nous aiguiller dans nos choix, toujours satisfait."

"De bons conseillers"

"Vendeur averti sans pousser la clientèle"

"Très bon accueil"

"Equipe accueillante et professionnelle, dévouée auprès du client pour donner des explications et prise en charge des problèmes. Suite à l'achat d'une platine Bluetooth in et out dont nous n'avions pas su faire fonctionner le Bluetooth out, nous sommes retournés au magasin et un technicien nous a expliqué et nous a démontré le fonctionnement. Bravo et Merci"

"Personnel compétent, agréable et souriant!"

"Excellents conseils de la vendeuse. Prix compétitifs."